【单选题】
对所购买的商品非常重视,百般挑剔,但对销售员本身的态度并不重视,不相信推销员的话。有这种心态的顾客属于___
A. 干练型
B. 软心肠型
C. 防卫型
D. 漠不关心型
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【单选题】
小李在一家医药公司从事药品销售工作,每次成交结束时都会对客户说:“对了,您知道您的朋友中还有谁会需要这个产品吗”?他采用的是___
A. 逐户访问法
B. 连锁介绍法
C. 中心人物法
D. 委托助手法
【单选题】
下列不属于MAN法的是___
A. 需求
B. 信誉
C. 购买力
D. 决策权
【单选题】
以下销售访谈中的礼节不恰当的是___.
A. 拜访客户时双手递送或接受名片,并稍欠身。
B. 抚摸客户桌上的东西。
C. 当与客户初次见面或告辞时,应先向对方表示打扰的歉意,感谢其交谈或指教。
D. 在椅子上坐端正,身体稍向前。
【单选题】
“杨主任,请问您还有哪些方面需要了解的?”属于___提问方式。
A. 开方式
B. 封闭式
C. 启示性
D. 协商性
【单选题】
销售失败时,很多销售人员都是草草收场,此时首先应做的是___。
A. 请求顾客指点
B. 分析失败原因
C. 吸取教训
D. 避免失态
【单选题】
当顾客想要购买产品但又没有信心时,可建议对方先买一点试试看,这种成交方法叫做___。
A. 直接成交法
B. 少量成交法
C. 选择成交法
D. 间接成交法
【单选题】
推销人员根据客户的兴趣爱好和专长提出相关的问题向顾客请教,以便引出话题,借机接近顾客的方法,称为___。
A. 求教接近法
B. 讨论接近法
C. 搭讪与聊天接近法
D. 赞美接近法
【单选题】
___是药品推销的最终目的。
A. 社会效益提高
B. 企业和社会的双赢
C. 提供就业机会
D. 为企业赚钱
【单选题】
下列选项中,___不是成交的最佳时机。
A. 当顾客问了很多问题后,突然不再发问的时候。
B. 当顾客挑选了很多商品,最后把话题集中到某一种商品的时候。
C. 当顾客左顾右盼,想离开的时候
D. 当顾客不断点头,并开始关心售后服务的时候。
【单选题】
销售过程中应遵循的原则不包括___。
A. 互惠互利原则
B. 尊重顾客原则
C. 满足顾客需求原则
D. 利益至上原则
【单选题】
下列表述正确的是___
A. 销售人员接过客户名片后要立即收起来
B. 销售人员与客户用餐完毕,应让客户单独去结账
C. 握手通常应由年长者、身份地位高者、女性先伸手
D. 进行商务宴请时,作为主人的销售人员应先落座
【单选题】
“您是要板兰根颗粒还是板蓝根冲剂?”采用的是___
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 从众成交法
【单选题】
推销人员向客户演示一种新型医疗器械,属于___
A. 证明演示
B. 文字演示
C. 图片演示
D. 产品演示
【单选题】
销售计划确定目标时,应___
A. 与同行横向比较
B. 横向、纵向综合分析
C. 采用行业平均水平
D. 根据自己的情况纵向分析
【单选题】
商品销售总值指标表明企业在一定时期内的___
A. 业务规模
B. 现金流量
C. 盈利水平
D. 偿债能力
【单选题】
以下说法错误的是___
A. 销售中药材必须标明产地
B. 调配处方必须经过核对
C. 对超剂量的处方,应无条件满足客户的需求进行调配
D. 对有配伍禁忌的处方应拒绝调配
【单选题】
为保障区间商的利润,总经销、批发商、零售商对消费者都要执行___
A. 出厂价
B. 零售价
C. 一级批发价
D. 二级批发价
【单选题】
商品变价单的填制人是___
A. 营业员
B. 物价员
C. 店长
D. 经理
【单选题】
在接到降价通知后,销售人员的做法错误的是___
A. 做好商标标价更换
B. 做好调价准备
C. 为确保公司利益,维持原价
D. 注意竞争者和消费者的反应
【单选题】
关于药品调价时标价的注意事项,以下说法不正确的是___
A. 标价要规范,小数点要清晰,计量单位和价格单位要写清楚。
B. 每一个商品不可有不同的两个价格标签,这样会招来不必要的麻烦和争议,也往往导致收款错误。
C. 商品价格调低时,可将新的标价打在原来标价单上。
D. 商品价格调高时,可将新的标价打在原来标价单上,同时注明是现行价。
【单选题】
招标采购的___,应在其服务场所的显著位置对中标药品的零售价格进行公示。
A. 药品生产企业
B. 医疗机构
C. 药品零售企业
D. 药品批发企业
【单选题】
在投标截止时间至少___前,招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时对招标文件进行修改。
A. 半年
B. 60天
C. 30天
D. 15天
【单选题】
国产药品验收的依据是___
A. 《中华人民共和国药典》
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准
D. 国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准、经济合同。
【单选题】
“医药产品注册证”由___颁发。
A. 国务院药品监督管理部门
B. 省级药品监督管理部门
C. 国家药典委员会
D. 国家中医药管理局
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 县、市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
___不属于药品验收内容。
A. 数量点收
B. 内、外包装检查
C. 核对标签和说明书
D. 内在原料质量检查
【单选题】
进口药品其包装的标签应以中文注明___
A. 药品名称、主要成分、规格
B. 药品名称、规格、用法用量
C. 药品名称、主要成分、用法用量
D. 药品名称、规格、注册证号
【单选题】
药品说明书除标签所要求的内容外,还应包括___。
A. 主要成分(中成药)、化学稳定性、必要的图示、注册商标。
B. 主要成分(中成药)、化学稳定性、必要的图示、不良反应。
C. 主要成分(中成药)、必要的图示、不良反应、注意事项
D. 主要成分、必要的图示、注册商标、不良反应。
【单选题】
药品质量验收和检验管理的主要内容不包括___
A. 药品储存
B. 发现问题药品的处理方法
C. 抽样的原则和程序、验收和检验的操作规程
D. 规定药品质量标准及有关规定的收集、分发和保管。
【单选题】
验收首营品种时,还应进行___
A. 外观检查
B. 内在质量检验
C. 合格证明材料检查
D. 物理性状检查
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年,但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年,但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年,但不得少于5年
【单选题】
颗粒剂的外观质量验收包括___
A. 色泽、异臭、霉变、虫蛀等
B. 色泽、异臭、霉变、沉淀等
C. 色泽、异臭、霉变、澄明度等
D. 色泽、异臭、霉变、变形等
【单选题】
对于糖浆剂,在检查渗漏时,其渗漏瓶数不得超过___
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
药品的有效期通常是___
A. 1年
B. 2-3年
C. 5年
D. 6年
【单选题】
某药品有效期为2016年7月,表示该药品可使用到___.
A. 2016年6月30日
B. 2016年7月1日
C. 2016年7月31日
D. 2016年8月1日
【单选题】
药品出库原则中不包括___。
A. 先产先出
B. 先进先出
C. 近期先出
D. 按批号发货
【单选题】
药品在库检查不包括___
A. 逐日检查
B. 定期检查
C. 逐年检查
D. 突击检查
【单选题】
关于在库药品检查叙述正确的是___
A. 仓储设备应不定期进行保养检查。
B. 仓储中的消防设施和设备应定期进行保养检查
C. 空调、排风扇、冰箱等设备不用做使用记录
D. 计量器具应不定期校验C
【单选题】
零售药店药品的在库检查规定为___
A. 日日制
B. 三三制
C. 月月制
D. 季季制
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【单选题】
有一变压比为2的变压器,如在次级上接50 的电阻,则变压器的输入阻抗为___
A. 200
B. 25
C. 100
D. 12.5
【单选题】
晶体三极管极性的结构有PNP型和___
A. NPN型
B. NNP型
C. PPN型
D. NPP型
【单选题】
用万用表测得二极管正、反向电阻都为无穷大,表明该二极管___
A. 短路
B. 断路
C. 性能不好
D. 正常
【单选题】
将电容器两端线分别与万用表选大电阻挡位时两表笔相连来检查电容,若表针摆动一角度后,慢慢复位,说明该电容___
【单选题】
拆卸蓄电池,宜___
A. 先拆负极接线,后拆正极接线
B. 先拆正极接线,后拆负极接线
C. 正负极接线同时拆卸
D. 先拆正极或负极接线均可
【单选题】
在一定外界压力下,液体只能在一定的温度下___
【单选题】
制冷剂在蒸发器中蒸发___热量,机组由此向外输出制冷量
【单选题】
膨胀阀是利用蒸发器出口处的过热度来自动调节蒸发器的制冷量,并对制冷剂起___作用
A. 节流升压
B. 调节流量
C. 节流降压
D. 调节压力
【单选题】
制冷设备的特点是低温,因此润滑油的___不能选择过高
A. 闪点
B. 黏度
C. 蒸发温度
D. 凝固点
【单选题】
冷冻润滑油具有___的绝缘性和击穿电压
【单选题】
绝对压力是指设备内部或某处真实压力,等于表压力与当地大气压力___
【单选题】
电风扇在额定电压下连续工作一小时,测量绝缘电阻不小于___兆欧
【单选题】
流体在管道中流动,通过阀门,孔板等设备时,由于局部阻力,使流体的压力___,这种现象就称为节流现象
A. 升高
B. 降低
C. 保持不变
D. 平衡
【单选题】
防滑器速度传感器软管最小弯曲半径为___mm
【单选题】
液体制冷剂通过节流阀的过程是一个节流过程,其节流前后焓值___
【单选题】
KTA-1150型柴油机本身冷却容积为___L
【单选题】
液体表面和内部同时发生剧烈的___现象,称为沸腾
【单选题】
下列属于车电机具的是___
A. 发电机
B. 排气扇
C. 播音配电盘
D. 电力连接器
【单选题】
液体的温度越高,表面越大,蒸发就会___
【单选题】
KP-2A型控制箱的静态正常激磁电压为___伏特
A. 0.4-0.65
B. 0.15-0.35
C. 0.7-0.9
D. 0
【单选题】
物质从固态直接转变为___的过程叫升华
【单选题】
电扇的中修周期规定为___年
A. 1.5
B. 1
C. 9个月
D. 6个月
【单选题】
根据压缩机的工作原理,压缩机可分为___型和速度型两种
【单选题】
低压电器是指工作在交流___伏特以下电路的电器
A. 400
B. 380
C. 220
D. 1000
【单选题】
25T型客车的蓄电池组容量应不小于___
A. 315A•h
B. 450 A•h
C. 120 A•h
D. 100 A•h
【单选题】
BY-2型逆变器在恒压60v运用2h,其三极管双管对比温差不大于___度
【单选题】
压缩机在制冷系统中用来压缩和输送制冷剂___
【单选题】
25T型空调客车的一辆车上共安装___个防滑装置的速度传感器
【单选题】
制冷剂汽化吸收大量的汽化潜热,把空气的___带走
【单选题】
列车在始发前___,须进行预冷作业
A. 10MIN
B. 30MIN
C. 1H
D. 1.5H
【单选题】
大修后,蓄电池容量应为额定容量的___以上
A. 75%
B. 80%
C. 90%
D. 95%
【单选题】
单元式空调机组控制柜中修周期为___年
【单选题】
配线绝缘电阻单车母车应符合___兆欧
A. 0.05
B. 0.02
C. 0.2
D. 0.1
【单选题】
下列属于低压配电电器的是___
A. 手控开关
B. 自动开关
C. 主电器
D. 继电器
【单选题】
客车车体配线段修后,墙板引出线的支线截换时须留有___mm以上的余量
A. 80
B. 100
C. 150
D. 200
【单选题】
装有毛细管的制冷系统,在压缩机停机后,需要___min才能再次启动
A. 1-2
B. 2-3
C. 3-5
D. 5min以上
【单选题】
三极管基本放大电路有___种基本接线方式
【单选题】
晶体管断态重复峰值电压的数值,规定比正向转折电压小___V
A. 100
B. 120
C. 150
D. 200
【单选题】
在电源频率不变的情况下,三相感应电动机的转矩和___成正比
A. I
B. I的二次方
C. U
D. U的二次方