【单选题】
小李在一家医药公司从事药品销售工作，每次成交结束时都会对客户说：“对了，您知道您的朋友中还有谁会需要这个产品吗”？他采用的是___
A. 逐户访问法
B. 连锁介绍法
C. 中心人物法
D. 委托助手法
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【单选题】
下列不属于MAN法的是___
A. 需求
B. 信誉
C. 购买力
D. 决策权
【单选题】
以下销售访谈中的礼节不恰当的是___.
A. 拜访客户时双手递送或接受名片，并稍欠身。
B. 抚摸客户桌上的东西。
C. 当与客户初次见面或告辞时，应先向对方表示打扰的歉意，感谢其交谈或指教。
D. 在椅子上坐端正，身体稍向前。
【单选题】
“杨主任，请问您还有哪些方面需要了解的？”属于___提问方式。
A. 开方式
B. 封闭式
C. 启示性
D. 协商性
【单选题】
销售失败时，很多销售人员都是草草收场，此时首先应做的是___。
A. 请求顾客指点
B. 分析失败原因
C. 吸取教训
D. 避免失态
【单选题】
当顾客想要购买产品但又没有信心时，可建议对方先买一点试试看，这种成交方法叫做___。
A. 直接成交法
B. 少量成交法
C. 选择成交法
D. 间接成交法
【单选题】
推销人员根据客户的兴趣爱好和专长提出相关的问题向顾客请教，以便引出话题，借机接近顾客的方法，称为___。
A. 求教接近法
B. 讨论接近法
C. 搭讪与聊天接近法
D. 赞美接近法
【单选题】
___是药品推销的最终目的。
A. 社会效益提高
B. 企业和社会的双赢
C. 提供就业机会
D. 为企业赚钱
【单选题】
下列选项中，___不是成交的最佳时机。
A. 当顾客问了很多问题后，突然不再发问的时候。
B. 当顾客挑选了很多商品，最后把话题集中到某一种商品的时候。
C. 当顾客左顾右盼，想离开的时候
D. 当顾客不断点头，并开始关心售后服务的时候。
【单选题】
销售过程中应遵循的原则不包括___。
A. 互惠互利原则
B. 尊重顾客原则
C. 满足顾客需求原则
D. 利益至上原则
【单选题】
下列表述正确的是___
A. 销售人员接过客户名片后要立即收起来
B. 销售人员与客户用餐完毕，应让客户单独去结账
C. 握手通常应由年长者、身份地位高者、女性先伸手
D. 进行商务宴请时，作为主人的销售人员应先落座
【单选题】
“您是要板兰根颗粒还是板蓝根冲剂?”采用的是___
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 从众成交法
【单选题】
推销人员向客户演示一种新型医疗器械，属于___
A. 证明演示
B. 文字演示
C. 图片演示
D. 产品演示
【单选题】
销售计划确定目标时，应___
A. 与同行横向比较
B. 横向、纵向综合分析
C. 采用行业平均水平
D. 根据自己的情况纵向分析
【单选题】
商品销售总值指标表明企业在一定时期内的___
A. 业务规模
B. 现金流量
C. 盈利水平
D. 偿债能力
【单选题】
以下说法错误的是___
A. 销售中药材必须标明产地
B. 调配处方必须经过核对
C. 对超剂量的处方，应无条件满足客户的需求进行调配
D. 对有配伍禁忌的处方应拒绝调配
【单选题】
为保障区间商的利润，总经销、批发商、零售商对消费者都要执行___
A. 出厂价
B. 零售价
C. 一级批发价
D. 二级批发价
【单选题】
商品变价单的填制人是___
A. 营业员
B. 物价员
C. 店长
D. 经理
【单选题】
在接到降价通知后，销售人员的做法错误的是___
A. 做好商标标价更换
B. 做好调价准备
C. 为确保公司利益，维持原价
D. 注意竞争者和消费者的反应
【单选题】
关于药品调价时标价的注意事项，以下说法不正确的是___
A. 标价要规范，小数点要清晰，计量单位和价格单位要写清楚。
B. 每一个商品不可有不同的两个价格标签，这样会招来不必要的麻烦和争议，也往往导致收款错误。
C. 商品价格调低时，可将新的标价打在原来标价单上。
D. 商品价格调高时，可将新的标价打在原来标价单上，同时注明是现行价。
【单选题】
招标采购的___，应在其服务场所的显著位置对中标药品的零售价格进行公示。
A. 药品生产企业
B. 医疗机构
C. 药品零售企业
D. 药品批发企业
【单选题】
在投标截止时间至少___前，招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时对招标文件进行修改。
A. 半年
B. 60天
C. 30天
D. 15天
【单选题】
国产药品验收的依据是___
A. 《中华人民共和国药典》
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准
D. 国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准、经济合同。
【单选题】
“医药产品注册证”由___颁发。
A. 国务院药品监督管理部门
B. 省级药品监督管理部门
C. 国家药典委员会
D. 国家中医药管理局
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 县、市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
___不属于药品验收内容。
A. 数量点收
B. 内、外包装检查
C. 核对标签和说明书
D. 内在原料质量检查
【单选题】
进口药品其包装的标签应以中文注明___
A. 药品名称、主要成分、规格
B. 药品名称、规格、用法用量
C. 药品名称、主要成分、用法用量
D. 药品名称、规格、注册证号
【单选题】
药品说明书除标签所要求的内容外，还应包括___。
A. 主要成分（中成药）、化学稳定性、必要的图示、注册商标。
B. 主要成分（中成药）、化学稳定性、必要的图示、不良反应。
C. 主要成分（中成药）、必要的图示、不良反应、注意事项
D. 主要成分、必要的图示、注册商标、不良反应。
【单选题】
药品质量验收和检验管理的主要内容不包括___
A. 药品储存
B. 发现问题药品的处理方法
C. 抽样的原则和程序、验收和检验的操作规程
D. 规定药品质量标准及有关规定的收集、分发和保管。
【单选题】
验收首营品种时，还应进行___
A. 外观检查
B. 内在质量检验
C. 合格证明材料检查
D. 物理性状检查
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年，但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年，但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年，但不得少于5年
【单选题】
颗粒剂的外观质量验收包括___
A. 色泽、异臭、霉变、虫蛀等
B. 色泽、异臭、霉变、沉淀等
C. 色泽、异臭、霉变、澄明度等
D. 色泽、异臭、霉变、变形等
【单选题】
对于糖浆剂，在检查渗漏时，其渗漏瓶数不得超过___
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
药品的有效期通常是___
A. 1年
B. 2-3年
C. 5年
D. 6年
【单选题】
某药品有效期为2016年7月，表示该药品可使用到___.
A. 2016年6月30日
B. 2016年7月1日
C. 2016年7月31日
D. 2016年8月1日
【单选题】
药品出库原则中不包括___。
A. 先产先出
B. 先进先出
C. 近期先出
D. 按批号发货
【单选题】
药品在库检查不包括___
A. 逐日检查
B. 定期检查
C. 逐年检查
D. 突击检查
【单选题】
关于在库药品检查叙述正确的是___
A. 仓储设备应不定期进行保养检查。
B. 仓储中的消防设施和设备应定期进行保养检查
C. 空调、排风扇、冰箱等设备不用做使用记录
D. 计量器具应不定期校验C
【单选题】
零售药店药品的在库检查规定为___
A. 日日制
B. 三三制
C. 月月制
D. 季季制
【单选题】
药品在库养护的原则为___
A. 以防为主
B. 预防为主
C. 保证药品质量
D. 避免损失
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【多选题】
电子商务与移动电子商务有___区别。
A. 服务个性化.终端设备.用户群
B. 服务范围.终端设备.用户群
C. 移动性.时空约束.商业模式
D. 使用成本.时空约束.商业模式
【多选题】
当下常见的无线网络包括___。
A. 无线局域网
B. 无限个域网
C. 无线城域网
D. 无线广域网
【多选题】
移动支付的交易环节包括：___。
A. 消费者
B. 出售者
C. 发行方
D. 收款方
【多选题】
常见的第三方移动支付平台是___。
A. 手机钱包
B. 支付宝
C. 微信支付
D. 财付通
【多选题】
移动营销的特点有___。
A. 精准营销.实时交互
B. 成本低.离散性强
C. 灵活方便.经济环保
D. 信息整合.可监测
【多选题】
移动营销的运营模式有___。
A. 推模式
B. 网站模式
C. 终端嵌入
D. 拉模式
【多选题】
移动物流增值服务包含了___。
A. 外向服务
B. 保险服务
C. 购物服务
D. 内向服务
【多选题】
在共享物流中物流资源呈___的特点。
A. 网络化
B. 信息化
C. 标准化
D. 共享化
【多选题】
物流App的主要类型包括___。
A. 查询物流咨讯类
B. 同城货运类
C. 综合服务类
D. 干线车货匹配类
【多选题】
在无人仓中机器人分为___。
A. 封装机器人
B. 供件机器人
C. 分拣机器人
D. 搬运机器人
【多选题】
以下哪些属于共享经济？___
A. 滴滴出行
B. 爱彼迎
C. 共享充电宝
D. 曹操专车
【多选题】
移动广告有效性的评估指标主要有___。
A. 用户总数
B. 日活跃率
C. 人均使用时长
D. 页面访问占比
E. 留存率
F. 精准性
【多选题】
物流app的主要类型有___。
A. 查询物流资讯
B. 进行干线车货匹配
C. 同城货运
D. 异地带货
【多选题】
物流o2o运营模式主要有___。
A. 全民众包模式
B. 物流企业众包模式
C. 服务外包模式
D. 自建物流模式
【单选题】
列车通过联控道口前，司机应与道口人员进行___，并加强瞭望和鸣笛，发现停车信号、语音通知或险情，立即停车。（行规第10条）
【单选题】
在GSM-R区段，司机、车辆乘务员（随车机械师）、列车长和乘警使用的GSM-R手持终端应注册担当列车的___功能号，退乘后须立即注销；无线对讲设备须设置在规定频道。（行规第12条）
【单选题】
各部门、各单位应按照___的原则，对信息系统按规定采取措施保障网络安全。（行规第13条）
A. 谁主管，谁负责
B. 谁使用，谁负责
C. 谁主管，谁负责；谁使用，谁负责
【单选题】
新购置的绝缘工具须经___试验合格（加贴合格标签）后方准使用。使用中的绝缘工具每6个月进行一次试验，试验合格后方准使用。每次使用前用干布擦拭，并进行外观检查，发现漏气、裂损等异常现象禁止使用。（行规第14条）
【单选题】
隔离开关操作和监护人员每年应经___培训、考试合格，签发合格证后，方可担任操作或监护工作。（行规第14条）
【单选题】
响墩使用要求：将响墩扣环伸开或利用底部磁铁固定在___上，按《技规》规定成组摆放。（行规第18条）
【单选题】
使用火炬时应放在___，使信号体与地面成45度角，上端面向防护方向，擦燃时不得对向他人或自己面部。（行规第18条）
【单选题】
列车调度员接到司机减吨或加挂补机申请后，经调度所值班主任批准，布置有关车站进行减吨或加挂补机作业。减吨比值可根据具体情况减牵引定数的___。不具备减吨或加挂机车条件时，可临时停运。（行规第28条）
A. 5％
B. 10％
C. 30％
D. 10％～30％
【单选题】
专运、特运、路用列车（含办理职工通勤业务的列车），不能使用客列尾装置时，由___在列车尾部值乘。施工等开行路用列车时，由施工单位指派胜任人员在列车尾部值乘。（行规第30条）
A. 车辆乘务员
B. 列车乘务员
C. 机车乘务员
【单选题】
切除弹停制动装置的机车随旅客列车附挂回送时，须进行___。未进行试验或试验未通过，不得盲目出段或开车。（行规第33条）
【单选题】
专列回送每列不得超过___（不含本务机车，双节机车按一台计）。在20‰及以上的区段禁止办理专列回送。（行规第34条）
【单选题】
原则上禁止单机挂车，遇事故救援、回送故障（检修）车辆等特殊情况确需单机挂车时，须经调度所值班主任批准。单机附挂车辆以___为限，调度集中（CTC）区段单机附挂车辆须使用货列尾装置。（行规第35条）
【单选题】
南疆线吐鲁番—库尔勒段、鱼焉线及库俄线的列车自动制动机主管压力为600kPa。鱼焉线鱼儿沟至和静段每百吨列车重量按高摩合成闸瓦换算闸瓦压力___。（行规第36条）
A. 不低于180kN
B. 不高于180kN
C. 不低于220kN
D. 不高于220kN
【单选题】
使用便携机车控制器调车作业过程中，机车乘务员负责便携机控器的使用和保管。执行换端操作时，便携机控器端连接线的连结与摘解由车务人员负责，调车灯显接口盒端连接线的连结与摘解由___负责。（行规第45条）
【单选题】
尽头线送车，应在前端车辆距车挡___处一度停车，以不超过5km/h的速度推送。（行规第60条）
【单选题】
连挂装载长钢轨车辆时，不得超过___。不得附挂其调车作业。（行规第61条）
A. 3km/h
B. 5km/h
C. 7km/h
【单选题】
越出站界或跟踪出站调车须___。（行规第63条）
A. 连结不少于三分之一软管
B. 连结不少于二分之一软管
C. 全部接通软管
【单选题】
一切电话中断后发出的列车，运行速度不得超过___。（行规第79条）
A. 60km/h
B. 120km/h
C. 140km/h
【单选题】
采用双管供风的普速旅客列车途中因故改为单管供风后，不再恢复双管供风，直至___。（行规第104条）
【单选题】
救援列车司机应按照规定速度运行，自救援列车开车至接近救援地点2公里止，单线区段或双线自动闭塞区段反方向救援列车平均速度___。（行规第126条）
A. 不得低于10Km/h
B. 不得低于15Km/h
C. 不得低于35Km/h
【单选题】
开行救援列车时，由列车调度员向车站、机务段、救援列车所在地有关单位下达调度命令，救援列车应保证在接到调度命令___内出库。（行规第137条）
【单选题】
风动石砟车卸砟时，运行速度应控制在___。（行规第142条）
A. 3～5km/h
B. 8～15km/h
C. 20～25km/h
【单选题】
货物列车运行途中发生车辆抱闸时，对区间停车的列车，司机对预报抱闸车辆进行确认，确认为抱闸故障时，要关闭截断塞门，拉缓解阀排尽副风缸余风，确认缓解，列车___运行至前方站。（行规第151条）
A. 限速20km/h
B. 限速60km/h
C. 限速90km/h
【单选题】
司机接到出巡雨情通知，加强瞭望，注意运行。接到限速调度命令或降速运行通知后，立即降速运行，加强瞭望。已进入封锁警戒区间的列车接到降雨封锁警戒命令后，加强瞭望，限速___运行至前方站。（行细汛期）
A. 45km/h
B. 60km/h
C. 80km/h
【单选题】
兰新客专有挡风墙区段旅客列车遇环境风速在30-35（含）m/s时，运行速度___；环境风速在35m/s以上时，禁止旅客列车进入风区。（行细大风）
A. 不大于80km/h
B. 不大于120km/h
C. 不大于140km/h
【单选题】
兰新客专线司机发现或接到Ⅱ级沙害的信息，立即___，加强瞭望，报告列车调度员（车站值班员）；发现邻线沙害时，报告列车调度员（车站值班员）。（行细沙害）
A. 减速至120km/h以下运行
B. 原速运行
C. 立即停车
