【填空题】
93.LKJ-2000监控装置降级ZTL状态报警时，按 ___键暂停报警作用。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P254
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【填空题】
94.LKJ-2000监控装置在操纵端可进行正常按键操作，而在非操纵端只能进行一些___操作。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P255
【填空题】
95.LKJ-2000监控装置采用___存储，运用时顺序调用的工作方式，因此，运行前应将本次乘务的车次，车站等参数输入装置。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P256
【填空题】
96.LKJ-2000监控装置有控制权端交出控制权称为交权操作，无控制权端要回控制权称为___操作。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P256
【填空题】
97.LKJ-2000监控装置在正常监控状态下，可按压【↑】键增加___ 。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P256
【填空题】
98.LKJ-2000监控装置采用手动输入参数时，按压 ___键。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P256
【填空题】
99.LKJ-2000监控装置设定操作分为手动输入和___卡输入两种。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P256
【填空题】
100.LKJ-2000监控装置当车次、交路号、站号有效设置后，在屏幕的左上角以汉字的形式显示___站的站名。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P258
【填空题】
101.LKJ-2000监控装置开车操作完成出发对标，开车对标必须在___上才能进行操作。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P259
【填空题】
102.LKJ-2000监控装置屏幕上的揭示显示，底色为绿色的是已经通过的，红色的是___的揭示。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P262
【填空题】
103.LKJ-2000监控装置按压___键，进入支线号或侧线号输入操作状态。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P261
【填空题】
104.巡检前应先在有权端按一次___ 键。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P261
【填空题】
105.LKJ-2000监控装置实施紧急制动控制后，必须 ___ 后才可缓解。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P267
【填空题】
106.警惕键可解除降级状态下的报警，也可在防溜工况下，解除___的报警。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P280
【填空题】
1.货物列车中编挂关门车时，编挂位置有何限制___ J262
【填空题】
2.旅客列车、特快货物班列关门车的编挂有何规定___ J262
【填空题】
3.使用基本闭塞法行车时，列车进入区间或闭塞分区的行车凭证是什么___J314 J317 J319
【填空题】
4.一切电话中断，在双线自动闭塞区间，如闭塞设备作用良好时，应如何行车___ J324
【填空题】
5.列车在区间内停车进行防护、分部运行、装卸作业或使用紧急制动阀停车后再开车时，司机应注意哪些事项___ J335
【填空题】
6.单机在自动闭塞区间紧急制动停车或被迫停在调谐区内时，司机应如何处理___J335
【填空题】
7.在列车运行途中，遇列尾装置、机车信号、列车监控装置发生故障时，司机应如何处理___ J335
【填空题】
8.遇天气恶劣无法辨认出站___信号机显示时，在列车具备发车条件后，司机应如何行车___J338
【填空题】
9.列车遇到线路塌方、道床冲空等危及行车安全的突发情况时，司机应如何处理___J339
【填空题】
10.哪些情况列车不准分部运行___J369
【填空题】
11.列车发生火灾、爆炸需要分隔甩车时，应如何处理___ J370
【填空题】
12.哪些情况列车不准退行___ J372
【填空题】
13.向封锁区间发出救援列车时，列车进入封锁区间的行车凭证是什么___ J374
【填空题】
14.司机接到救援命令后，动车前应注意哪些事项___ J374
【填空题】
15.救援列车进入封锁区间后，司机应如何操作___ J374
【填空题】
16.向施工封锁区间开行路用列车时，列车进入封锁区间的行车凭证是什么___包括哪些内容___J382
【填空题】
17.进站色灯信号机显示一个黄色闪光和一个黄色灯光时，其显示含义是什么___J415
【填空题】
18.四显示自动闭塞区段，进站色灯信号机显示一个绿色灯光和一个黄色灯光时，其显示含义是什么___J415
【填空题】
19.进站及接车进路色灯信号机显示一个红色灯光及一个月白色灯光，该信号是什么信号___列车该如何运行___J416
【填空题】
20.出站色灯信号机显示两个绿色灯光时，其显示含义是什么___
【填空题】
21.容许信号是如何显示的___其显示含义是什么___J421
【填空题】
22.进站色灯信号机的预告信号机显示方式有哪些___分别表示什么含义___ J423
【填空题】
23.自动闭塞区段，连续式机车信号机显示一个双半黄色灯光时，其显示含义是什么___J435
【填空题】
24.三显示自动闭塞区段，连续式机车信号机显示一个带“2”字的黄色灯光的含义是什么___J435
【填空题】
25.四显示自动闭塞区段，连续式机车信号机显示一个带“2”字的黄色灯光的含义是什么___J435
【填空题】
26.对运行中的列车，要求停车的手信号是如何表示的___J440
【填空题】
27.调车手信号指挥机车向显示人反方向稍行移动的信号是如何显示的___J441
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【单选题】
当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到___人且排队时间超过___分钟)时，应进行人工售票。
A. 20 15
B. 10 15
C. 20 10
D. 10 10
【单选题】
站台岗负责监控上下行站台情况，保证乘客候车和上下车安全，并负责监控区间、线路及___、悬挂设备的安全。
A. 引导标识
B. 悬挂电视
C. 屏蔽门
D. 广告设施
【单选题】
客运服务的“四好”标准是___
A. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
B. 安全运营好、文明服务好、设备使用好、社会评价好
C. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、媒体评价好
D. 高效运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
【单选题】
1号线、2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车均采用___型车。
A. A型车
B. B型车
C. C型车
D. D型车
【单选题】
下列哪一项不属于“微笑服务” 二类不达标事件___。
A. 为乘客提供服务时，态度冷漠，对乘客使用服务忌语；
B. 在岗时做与工作无关的事情；
C. 未按规定执行首问责任制；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语。
【单选题】
中、小学生（具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生）持武汉通学生卡持武汉通学生卡享受___扣值优惠。
【单选题】
通过手信号的显示为___
A. 展开的黄色信号旗。
B. 展开的绿色信号旗。
C. 展开的红色信号旗。
D. 拢起的黄色信号旗。
【单选题】
PSL是下列哪项的英文缩写。 ___
A. 屏蔽门系统就地控制盘
B. 站台屏蔽门
C. 环境与设备监控系统
D. 紧急停车按钮
【单选题】
残疾人证编号倒数第二位为4代表___
A. 视力残疾
B. 多重残疾
C. 肢体残疾
D. 听力残疾
【单选题】
下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。
A. 多看、多巡、多引导
B. 受到乘客的责骂，以理服人
C. 高峰期应佩戴扩音器，不得拿广播对着乘客喊话
D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理
【单选题】
禁止在轨道交通车站、车厢、通道、出入口以及出入口周围＿米范围内擅自停放车辆、堆放杂物，摆摊设点、兜售及派发印刷品。
【单选题】
普通储值票、免费票有效期为___
A. 100天
B. 300天
C. 500天
D. 600天
【单选题】
在哪种票卡刷卡时，闸机提示音为长嘟1声并闪黄灯___
A. 武汉通学生票
B. 各种类型的员工票
C. 地铁免费票
D. 武汉通老人票
【单选题】
我公司采用票价与计价方式是___
A. 一票制
B. 里程限时分段计价
C. 里程限时计价
D. 限时分段制
【单选题】
武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)合计限___每年。
A. 365次
B. 650次
C. 720次
D. 730次
【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》倒数第二位为___不可免费乘车
【单选题】
下列说法中正确的是___
A. 老年人可凭《老年人优待证》免费乘车
B. 武汉市残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车
C. 武汉市残疾人可凭《武汉市下肢残疾免费乘坐车船证》免费乘车
D. 现役军人可凭《中国人民武装警察部队文职干部证》免费乘车
【单选题】
由于我公司设备故障等方面的原因，在超时、超程条件下须补交车费___
A. 0.5元
B. 1元
C. 2元
D. 0元
【单选题】
车票数据更新规定不包括___
A. 乘客在非付费区进站次序错误
B. 乘客在付费区出站次序错误
C. 储值票、免费票过期
D. 乘客有效出闸转杆被误用
【单选题】
学生持武汉通学生卡享受___折扣值优惠。
【单选题】
若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸：___分钟以上则须交付＿元费用（武汉通老年票有余次的扣除一次）后进行更新。
A. 15 0
B. 20 0
C. 15 2
D. 20 2
【单选题】
地铁储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写《非即时退款申请单》，并于___个工作日后再到车站办理退款。
【单选题】
武汉轨道交通每次乘车限时___分钟。
A. 120
B. 150
C. 180
D. 以上都不对
【单选题】
每张地铁储值票、武汉通普通卡收取车票租卡押金___元。
【单选题】
以下不是学生卡的办理人群的是___
A. 小学生
B. 普通高中
C. 中等职业学校
D. 重点大学
【单选题】
___是最为快捷的购票方式。
A. 选择区域购票
B. 选择线路购票
C. 票价购票
D. 都一样
【单选题】
2、4号线TVM具有的功能为___
A. 购票、充值
B. 购票、充值、验卡
C. 仅购票
D. 以上均可
【单选题】
下列车票中，哪种不需要办理延期手续___
A. 普通储值票
B. 纪念储值票
C. 免费票
D. 武汉通普通卡
【单选题】
工作证违规使用，一经发现，第一次罚款___元，停用乘车功能＿个月，并给予通报批评
A. 1000,6
B. 1000,3
C. 2000,6
D. 2000,3
【单选题】
乘客从汉口火车站乘坐地铁至武昌火车站，推荐乘客从___站换乘；若乘客目的站改为武汉火车站，则推荐从＿站换乘。
A. 中南路 洪山广场
B. 中南路 中南路
C. 洪山广场 洪山广场
D. 洪山广场 中南路
【单选题】
下列那项不是更换钱箱的时间___。
A. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱将满” 的信息时。
B. 盘点日运营结束后。
C. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱已满”的信息时
D. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱故障”的信息时
【单选题】
符合免费乘车条件的《中华人民共和国残疾人证》的证件编号倒数第二位是为___
A. 1、3、7
B. 1、4、5
C. 1、3、5
D. 以上均不对
【单选题】
武汉通小学生卡有效期为从办卡之日起至___；中学生卡（含普通高中、职业高中、中等职业学校）有效期为从办卡之日起至（ A ）。
A. 小学毕业当年12月31日，高中（中职等）毕业的当年7月31日
B. 小学毕业当年7月31日，高中（中职等）毕业的当年7月31日
C. 小学毕业当年12月31日，高中（中职等）毕业的当年12月31日
D. 小学毕业当年7月31日，高中（中职等）毕业的当年12月31日
【单选题】
___团体可到车站办理团体票
A. 30人以上
B. 30人及以上
C. 20人及以上
D. 20人以上
【单选题】
车票如单据计数与清点数量单台差异达到___张，应及时报修。
【单选题】
普通储值票可在任一车站通过进闸机进站，由出闸机按规定票价扣除车费，有效期___天。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 10年
【单选题】
车票不能存放于___。
A. 车站票款室
B. 客服中心
C. TVM、TAM
D. 手推车
【单选题】
车票在运送途中，一律放在___。
A. 手推车
B. 加封的票盒、票箱里
C. 布袋
D. 钱箱
【单选题】
车站的现金安全区域包括___。
A. 车站票款室
B. 闸机
C. 票盒
D. TVM
