【多选题】
内容和形式的相互作用是 ___
A. 内容决定形式
B. 形式决定内容
C. 形式对内容有重大的反作用
D. 当形式与内容适合时，对内容的发展起积极促进作用
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【多选题】
思维和存在的关系问题是哲学的基本问题，因为 ___
A. 它是由哲学作为世界观的学说这一性质和特点所决定的
B. 它是任何哲学派别都不能回避而必须回答的问题
C. 它是解决其它一切哲学问题的前提和核心
D. 它划分唯物主义和唯心主义哲学的基本标准
【多选题】
172、下列观点属于唯心主义的有 ___
A. 形存则神存，形灭则神灭
B. 认识不仅反映世界，而且创造世界
C. 经验是认识真理性的最终判断标准
D. 吾心便是宇宙，宇宙便是吾心
【多选题】
下列命题属于客观唯心主义的有 ___
A. 世界是上帝意志的创造物
B. 世界统一于存在
C. 万物皆在我心中
D. 绝对理念是万事万物的本原
【多选题】
175、近代形而上学唯物主义的缺陷在于 ___
A. 它企图以机械力学的原理解释一切现象
B. 没有把唯物主义贯彻到社会历史领域
C. 用孤立的片面的观点去解释世界和万物
D. 只从客体方面去直观世界抹煞人及其意识的能动性
【多选题】
列宁指出：“一切物质都具有跟感觉相近似是特性反映的特性”，它 ___
A. 科学地揭示了意识产生的必然性
B. 说明意识的产生必须建立在物质世界的基础上
C. 说明意识的产生是偶然的
D. 说明意识的产生是合乎物质特性的
【多选题】
马克思指出：“批判的武器当然不能代替武器的批判，物质的力量只能用物质的力量来摧毁，但是理论一经掌握群众，也会变成物质的力量”，这说明 ___
A. 精神意识对物质具有依赖性
B. 对客观世界的批判和改造必须依靠物质力量来实现
C. 理论和精神可以通过群众转化为物质力量
D. 人的意识不仅反映客观世界，并且通过实践改变和创造客观世界
【多选题】
意识对物质的能动作用主要表现在 ___
A. 意识对物质世界的反映是一个主动的创造过程
B. 意识活动具有主体选择性
C. 意识活动具有现实对象性，可以通过实践，把观念的东西变成现实
D. 意识活动具有高度的自控性
【多选题】
下列体现物质世界多样性统一的观点有 ___
A. 走自己的路，建设有中国特色社会主义
B. 以公有制为主体，多种所有制共同发展
C. 以按劳分配为主体，多种分配方式并存
D. 一个国家，两种制度
【多选题】
“克隆”“转基因”等生命科学的重大突破，表明 ___
A. 意识可以创造物质
B. 有力批判了“上帝造物”的观点
C. 为“世界统一欲物质”提供了自然科学的依据
D. 意识不仅反映世界，而且可以（通过实践）创造世界
【多选题】
科学发现狼孩没有意识，这一事实说明意识的产生 ___
A. 不是纯粹的生物学过程
B. 不仅是自然界长期发展的产物，而且是社会的产物
C. 不仅是物质现象，而且是社会现象
D. 不仅反映自然界，而且反映社会
【多选题】
“先有计划，后做工作；先有图纸，后造房子”，这说明 ___
A. 意识决定物质，思维决定存在
B. 物质存在形态的多样性
C. 意识对物质的能动作用
D. 意识活动的目的性计划性
【多选题】
辩证唯物主义认为意识是 ___
A. 移入人的头脑被改造的物质的东西
B. 客观存在的主观映象
C. 物质的产物
D. 人脑的机能和属性
【多选题】
联系的普遍性是指 ___
A. 世界上任何一个事物内部诸要素之间都是相互联系的
B. 任何一个事物与其他的一些事物也总是处在相互联系之中
C. 世界上没有纯粹孤立存在着的事物
D. 任何一个事物都是世界普遍联系之网上的一个纽结
【多选题】
下列体现事物之间联系的说法有 ___
A. 一切以条件地点和时间为转移
B. 治国必先治党，治党务必从严
C. 鱼儿离不开水，瓜儿离不开秧
D. 牵一发而动全身
【多选题】
矛盾问题的精髓是 ___
A. 矛盾的普遍性与特殊性的关系
B. 一般与个别 的关系
C. 共性与个性的关系
D. 同一性与斗争性的关系
【多选题】
个性与共性的关系是 ___
A. 个性中包含共性
B. 共性寓于个性之中
C. 二者在一定条件下互相转化
D. 没有个性就没有共性
【多选题】
唯物辩证法所理解的新生事物是指 ___
A. 符合历史发展趋势的事物
B. 代表历史前进方向的事物
C. 具有远大前程和生命力的事物
D. 从时间上看是一切新产生的事物
【多选题】
1999年，中美两国就中国加入WTO达成了“双赢”的协议，它对两国经济产生深远的影响。这在辩证法上的启示是 ___
A. 矛盾的双方在相互斗争中获得发展
B. 矛盾一方的发展以另一方的某种发展为条件
C. 矛盾双方既对立又统一，由此推动事物发展
D. 矛盾双方可以相互吸引有利于自身的因素而得到发展
【多选题】
量变引起质变的两种形式是 ___
A. 数量上的增减引起的质变
B. 构成事物的成分在空间结构排列上的变化引起的质变
C. 爆发式飞跃
D. 非爆发式飞跃
【多选题】
下列说法体现质变与量变辩证关系的有 ___
A. 九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下
B. 不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江海
C. 防微杜渐
D. 拔苗助长
【多选题】
“是就是，否就否，除此之外，都是鬼话”这一观点的错误在于 ___
A. 它对否定的理解是孤立片面的
B. 它对肯定的理解是孤立片面的
C. 它否定了肯定与否定的对立统一关系
D. 它否认了事物发展的曲折性
【多选题】
辨证的否定是 ___
A. 事物的自我否定
B. 事物发展的环节
C. 事物联系的环节
D. 扬弃
【多选题】
必然性和偶然性的辩证关系是 ___
A. 必然性通过偶然性表现出来
B. 必然性存在于偶然性之中
C. 偶然性背后一定存在必然性
D. 偶然性和必然性在一定条件下互相转化
【多选题】
可能性与现实性的关系是 ___
A. 可能的就是不现实的，现实的就不是可能的
B. 现实存在的东西就不包含可能性
C. 可能性与现实性是可以互相转化的
D. 可能性存在于现实性之中，现实之中包含着可能性
【多选题】
具体分析事物的可能性时，需区分 ___
A. 可能与不可能
B. 现实的可能与抽象的可能
C. 好的可能和坏的可能
D. 不同程度的可能
【多选题】
列命题中包含辩证法思想的有 ___
A. 动中有静，静中有动
B. 否极泰来，物极必反
C. 凡是现实的都是合理的，凡是现实的都是要灭亡的
D. 物质世界是绝对观念的外化
【多选题】
下列命题中包含辩证法思想的有 ___
A. 易穷则便，变则通，通则久
B. 祸兮福之所倚，福兮祸之所伏
C. 天下之势，循则极，极则反
D. 反者道之动
【多选题】
运动和静止的关系是 ___
A. 绝对和相对的关系
B. 一般和个别的关系
C. 运动是无条件的,静止是有条件的
D. 普遍和特殊的关系
【多选题】
中国古代的庄子说物是"方生方死,方死方生",其错误在于 ___
A. 把相对静止绝对化
B. 否认事物质的规定性,否认事物之间质的差别
C. 否认事物的相对静止
D. 否认事物质的相对稳定性
【多选题】
意识的能动性表现在 ___
A. 意识的产生发展是一个能动的过程
B. 意识对客观世界的反作用
C. 意识在条件具备的情况下可以能动地改变规律
D. 随着科学的发展,改变规律的能力将逐步加强
【判断题】
思维和存在是否具有同一性是划分唯物主义和唯心主义的唯一标准
【判断题】
2、马克思主义哲学是自然科学、社会科学和思维科学的综合
【判断题】
3、黑格尔的辩证法和费尔巴哈的唯物主义相加就是马克思主义哲学
【判断题】
马克思主义哲学是19世纪中叶创立的学说，今天早已过时
【判断题】
学习马克思主义哲学的根本目的，就是为了找到解决问题的现成答案
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【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易维护
D. 易操作
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括( )。简称“客户服务提供标准”。___
A. 服务功能
B. 服务环境
C. 服务方式
D. 服务流程
【多选题】
信息内外网办公计算机应分别部署于信息内外网桌面终端安全域，桌面终端安全域应采取（ ）等措施进行安全防护。___
A. IP/MAC绑定
B. 访问控制
C. 病毒防护
D. 补丁管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，外呼时应( )。___
A. 首先问候客户
B. 进行自我介绍
C. 确认客户身份
D. 结束通话试用标准结束语
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是( )。___
A. 电器损坏核损业务36小时内到达现场
B. 电能表异常业务5个工作日内处理
C. 其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕
D. 抄表数据异常业务7个工作日内核实
【多选题】
下面哪几项物品属于供电营业厅的服务设施及用品？ ___
A. 无障碍设施
B. 便民伞
C. 移动护栏
D. 登记表示范样本
【多选题】
国网公司供电服务奖惩工作小组成员由( )有关部门负责人组成。___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 国网人资部
D. 国调中心
【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。 ___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
投诉、举报和建议受理服务人员包括（ ）。___
A. 95598客服代表
B. 电子客服代表
C. 业务受理员
D. 业务处理人员
【多选题】
C级营业厅、D级营业厅（单一功能收费厅）可结合( )等实际情况实行无周休制，如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。___
A. 服务半径
B. 营业户数
C. 日均业务量
D. 当地风俗
【多选题】
D级营业厅应具备的服务功能包含( )等服务功能。___
A. 电费收取
B. 发票打印
C. 服务信息公示
D. 上门服务
【多选题】
省信通公司在公司用电信息采集系统运行维护中的主要职责有( )。___
A. 参与采集系统主站建设、升级和改造方案的编制
B. 采集系统主站硬件、系统软件的运行维护，参与远程通信信道（含信道设备）的运行维护
C. 编制采集系统升级、改造方案
D. 参与采集系统主站和远程通信信道故障的调查、分析和处理
【多选题】
按照财务制度设置电费科目,建立客户电费明细账,应能提供客户名称、( )及各项代征基金金额等信息。___
A. 结算年月
B. 欠费金额
C. 预收金额
D. 电度电费
【多选题】
按照公司防护体系，信息内外网分别划出（ ）的网络安全域。___
A. 二级域
B. 三级域
C. 桌面终端域
D. 作业域
【多选题】
省内计量资产调配,资产调拨的对象包括( )；各分公司库存未装的计量资产统一纳入调拨范畴。___
A. 电能表
B. 低压电流互感器
C. 用电信息采集终端
D. 应急计量器具
【多选题】
采集系统建设所需设备、材料采购合同的签订应严格按照公司合同管理和物资采购合同承办管理的相关规定执行。签订的施工合同应包括( )工期要求、违约责任、安全协议等内容。___
A. 工程范围
B. 工程量
C. 合同金额
D. 质量要求
【多选题】
采用远程自动抄表方式的,应将原抄表流程中（ ）等环节优化为系统自动实现。___
A. 抄表计划制定
B. 抄表数据准备
C. 远程抄表
D. 数据录入
【多选题】
省间计量资产调配，划分为( )两种调配类型___
A. 代工
B. 代料
C. 共享
D. 借用
【多选题】
等保三级及以上信息系统的应用安全身份鉴别应满足以下哪几项要求（ ）。___
A. 应对同一用户采用两种或两种以上组合的鉴别技术实现用户身份鉴别
B. 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用
C. 应提供登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施
D. 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数
【多选题】
电费抄核收管理,主要包括( )等工作程序和业务要求。___
A. 电费抄表
B. 电量电费核算
C. 电费收取过程中的管理
D. 作业和质量考核
【多选题】
省计量中心是本单位采集系统的运维单位和技术支持机构，负责( )。___
A. 负责编制采集系统升级、改造方案
B. 负责采集终端和电能表的质量监督与评价
C. 负责采集系统主站应用软件的运维
D. 负责采集系统信息安全接入方案的审查
【多选题】
电能计量印、证的种类包括( )。___
A. 检定证书
B. 检定结果通知书
C. 检定合格证
D. 测试报告
【多选题】
用电信息采集系统建设现场施工工作包括( )。___
A. 建立和完善采集系统建设的安全保证体系和监督体系
B. 全面落实现场安全责任，严格执行“两票三制”、“双签发双许可”规定
C. 加强安全工器具配置和管理
D. 加强施工人员的安全培训和施工现场的安全监督与管理
【多选题】
省公司应组织建立用电信息采集系统建设风险管理与控制机制，降低系统建设风险。重点在( )等方面制定风险防范措施。___
A. 政策支持
B. 社会环境
C. 建设质量
D. 安全管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，仪容仪表方面应符合以下标准：( )。___
A. 供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌
B. 保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹
C. 不得敞怀、将长裤卷起
D. 可以戴墨镜
【多选题】
计量资产，包括各种类型( )等。___
A. 电能表
B. 计量互感器
C. 用电信息采集终端
D. 计量标准（试验）设备
【多选题】
地市、县供电企业应通过营销业务应用系统正确维护的有( )。___
A. 计量资产在二、三级库房的配送记录
B. 设备验收
C. 检定检测环节的状态变更记录
D. 配送环节的故障信息
【多选题】
国家采取措施，监测、防御、处置来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁，保护关键信息基础设施免受（ ），依法惩治网络违法犯罪活动，维护网络空间安全和秩序。___
A. 攻击
B. 侵入
C. 干扰
D. 破坏
【多选题】
关于用电信息采集主站系统运行维护说法正确的有( )。___
A. 软件升级工作包括系统软件升级和应用软件升级
B. 当需要开展系统软件升级工作时，运维部门应提前1个月提出申请
C. 测试通过后由应用软件运维部门发布实施
D. 移动硬盘等备份介质应有专人保管，各种数据备份工作应做好记录
【多选题】
电能计量故障、差错的调查处理必须做到( )。___
A. 原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 有关人员未受到教育不放过
D. 整改措施未落实不放过
【多选题】
关于供电方案答复及送电时限，以下说法错误的有：( )。___
A. 已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过15天;高压单电源客户最长不超过1个月;高压双电源客户最长不超过2个月
B. 供电企业的审核意见应以书面形式连同审核过的受电工程设计文件一份和有关资料一并退还客户，以便客户据以施工
C. 受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电;其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电
D. 对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过1个月;低压供电的最长不超过半个月
【多选题】
关于电网经营企业技术机构的职责说法正确的有( )。___
A. 组织制订本网电能计量标准建设规划及本网电能计量标准的管理
B. 织本网电能计量器具的选型和运行质量的监督考核
C. 组织对电能计量重大故障、差错和窃电案件的调查与处理
D. 负责电能计量业务管理方面的考核、统计、分析、报表和总结工作
【多选题】
对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息，分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排，特别是按年、季、月分别生成电能表的( )，进行误差和表计的统计。___
A. 轮换计划
B. 抽检计划
C. 现场检验计划
D. 值班计划
【多选题】
关于电能计量器具的订货说法正确的是( )。___
A. 电能计量技术机构应根据业扩发展和正常轮换的需要编制常用电能计量器具的订货计划
B. 订货合同中电能计量器具的技术要求应符合本标准和国家电力行业有关标准的规定
C. 电能计量器具的各项性能和技术指标应符合相应国家或电力行业标准的要求
D. 凡首次在当地供电企业使用的电能计量器具应进行小批量试用
【多选题】
供用电合同管理的基本内容有哪些？( )。___
A. 供用电合同签约
B. 供用电合同续签
C. 供用电合同变
D. 供用电合同解除
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准：( )。___
A. 站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸叉腰
B. 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿
C. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
D. 尽量避免在客户面前打哈欠，打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
【多选题】
供用电合同分哪几类？( )。___
A. 高压供用电合同
B. 低压供用电合同
C. 居民供用电合同
D. 委托供用电合同
E. 临时供用电合同
F. 趸购电合同
【多选题】
供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )以及当地客户的消费习惯合理设置。___
A. 客户类型
B. 客户数量
C. 服务半径
D. 客户年龄
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括：( )、引导、洽淡。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 指导
