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【判断题】
《供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。 ​
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
每个受电点作为用户的一个计费单位。​
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求,国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术,促进公共数据资源开放,推动技术创新和经济社会发展。​
A. 对
B. 错
【判断题】
安装封印,只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印
A. 对
B. 错
【判断题】
故障抢修服务规范中指出:加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。​
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表收费服务规范中指出:供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数
A. 对
B. 错
【判断题】
受理客户服务申请后:电器损坏核损业务24小时内到达现场。​
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表周期为每月一次。​
A. 对
B. 错
【判断题】
故障、差错现场的物件(如破损部件、碎片、残留物、封印等)应保持原样,冲洗擦拭后保存,并贴上标签,注明地点、时间、管理者
A. 对
B. 错
【判断题】
故障、差错调查组有权向故障差错发生单位、有关部门及人员了解故障差错情况并索取资料,任何单位和个人不得拒绝;​
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电服务规范》规定,行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时,抬头挺胸收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,不得双手抱胸、叉腰。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
《故障、差错发生后隐瞒不报、谎报或故意迟延不报、故意破坏故障、差错现场或无正当理由拒绝接受调查,以及拒绝提供有关情况和资料者,进行严厉处罚​
A. 对
B. 错
【判断题】
1级和2级直接接入静止式交流有功电能表应按GB/T17442和国家电力行业的有关规定进行验收。​
A. 对
B. 错
【判断题】
故障、差错报修处理。地市(县)运维检修部门应依据《供电营业规则》等有关规定进行电能计量装置故障、差错处理。​
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《信息安全等级保护管理办法》要求,第三级信息系统应当每两年至少进行一次等级保护测评。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时
A. 对
B. 错
【判断题】
地市级及以上电网经营企业的电能计量技术机构是本网的电能计量技术监督部门,负责对发、供电企业电能计量装置管理工作的技术监督、指导和帮助。​
A. 对
B. 错
【判断题】
供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
电力企业的运行部门和电力用户负责电能计量装置日常监护。​
A. 对
B. 错
【判断题】
供电方案答复期限:除居民客户外的其他低压电力客户不超过7个工作日。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
电能计量装置资产档案应有可靠的备份和用于长期保存的措施。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
各类电能计量装置的设计方案应经有关的电能计量人员审查通过。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
根据国家电网公司供电服务奖惩规定中规定,对受到表彰的先进单位,原则上不进行物质奖励,只颁发奖牌、奖状或锦旗等。​
A. 对
B. 错
【判断题】
计量溯源性不要求建立校准等级关系。​
A. 对
B. 错
【判断题】
发生重大故障、差错供电企业应安排专业人员填写《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》,经本供电企业领导审核后按规定时限上报。​
A. 对
B. 错
【判断题】
经报废的电能计量器具应进行销毁,并在资产档案中及时销帐(注明报废日期)。​
A. 对
B. 错
【判断题】
对检举、查获窃电或违约用电的有关人员奖励办法由省电网经营企业规定。​
A. 对
B. 错
【判断题】
生产控制大区与管理信息大区之间可以直接连通。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
电能计量信息管理的技术资料管理应做到内容全、版本新、检索方便和保管妥善。​
A. 对
B. 错
【判断题】
电能计量故障、差错的调查处理必须以事实为依据,坚持“实事求是、尊重科学、公正合理”的原则。​
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,特别重大供电服务质量事件是指给客户或企业造成30万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件。​
A. 对
B. 错
【判断题】
电能计量发生故障、差错后,负责电能计量装置运维的供电企业应按资产或管理关系及时上报。​
A. 对
B. 错
【判断题】
仪器的测量不确定度由所用测量仪器或测量系统引起的测量不确定度的分量。​
A. 对
B. 错
【判断题】
电力调度数据网划分为逻辑隔离的实时子网和非实时子网,分别连接控制区和非控制区。​
A. 对
B. 错
【判断题】
在信息安全等级保护中,第三级信息系统和第四级信息系统都具有强制性。​
A. 对
B. 错
【判断题】
等级保护二级应用系统,需要应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应,另一方应能够自动结束会话。​
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户有违约用电及窃电行为时,应立即报告用电检查人员处理。​
A. 对
B. 错
【判断题】
电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查,调查组根据工作需要,可委托专业技术机构进行技术鉴定
A. 对
B. 错
【判断题】
对发生电能计量故障、差错的供电企业,视其情节和性质追究有关领导责任。​
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电服务规范》规定,行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时,抬头挺胸收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,不得双手抱胸、叉腰​
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
海关对开展内外贸同船运输及中国籍国际航行船舶承运转关运输货物的港口作业要求有哪些?___
A. 停靠内外贸同船运输及中国籍国际航行船舶承运转关运输货物的港口企业,必须取得港口经营资格,其港区属于国家对外开放的口岸
B. 港区码头实施封闭式卡口管理
C. 港口企业在存储内贸和外贸集装箱货物时,应划分区域,分别堆存,不得混放,并有明显标志
D. 港区码头与海关计算机联网传输相关数据
【多选题】
海关对国际民航机在我国境内国际航空站多次停降有何规定?___
A. 航空器在境内从一个设立海关的地点飞往另一个设立海关的地点的,航空器负责人应当办理航空器续驶手续
B. 未经飞离地海关同意,航空器不得改飞其他目的地;未办结海关手续的,不得改飞境外
C. 航空器在境内从一个设立海关的地点飞往另一个设立海关的地点时,海关可以派员随机实施监管,航空器负责人应当为海关人员提供方便
D. 航空器在境内从一个设立海关的地点飞往另一个设立海关的地点后,应当办理续驶抵达手续
【多选题】
采用派员实地检查方式实施航空器监装监卸的,监装监卸工作应当包括以下哪些内容?___
A. 收取反映实际装卸情况的交接记录和单据
B. 确保通运货物没有卸下航空器、进出口货物已完全装卸完毕、海关监管货物和国内货物分舱、境内出口货物没有卸下
C. 发现有走私违规嫌疑的,应当及时通知相关部门到场
D. 必要时,可以要求航空器负责人提供必要的办公条件
【多选题】
海关在办理运输车辆申请注销时,应当收取下列哪些材料?___
A. 《注销申请表》
B. 原《汽车载货登记簿》
C. 车辆彩色照片
D. 运输企业营业执照复印件
【判断题】
运输工具服务企业包括为进出境运输工具提供物料或者接受运输工具(包括工作人员及所载旅客)消耗产生的废、旧物品的企业
A. 对
B. 错
【判断题】
沿海运输船舶、渔船和从事海上作业的特种船舶,未经海关同意,不得载运或者换取、买卖、转让进出境货物、物品
A. 对
B. 错
【判断题】
运输工具作为货物以租赁或其他贸易方式进出口的,除按照海关总署署令第196号的规定办理进出境运输工具进境或者出境手续外,还应当按照有关规定办理进出境运输工具进出口报关手续
A. 对
B. 错
【判断题】
对专门或者多次用于走私的运输工具,海关予以没收;藏匿走私货物、物品的特制设备,海关根据《海关行政处罚实施条例》进行处理
A. 对
B. 错
【判断题】
进出境船舶具体包括机动与非机动的进出我国国境的海、国界江河上来往的船舶,转运、驳运进境旅客或货物的船舶,兼营境内外旅客或货物运输的船舶及其他进出境船舶
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航行船舶,是指进出我国国境在国际上运营的境内船舶和境外船舶
A. 对
B. 错
【判断题】
兼营船舶,是指我国经营国际运输兼营国内运输的船舶和我国经营国内运输兼营国际运输的船舶
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶抵港以前,船舶负责人应当将船舶进境时间、抵达目的港的时间和停靠位置通知海关。船舶抵达设立海关的地点时,船舶负责人应当向海关进行船舶抵港申报。船舶负责人不可以在运输工具进境前提前向海关办理申报手续
A. 对
B. 错
【判断题】
兼营船舶在卸完国内运输货物后,才能申请改营国际运输,由海关在签证簿上批注签章
A. 对
B. 错
【判断题】
内外贸同船运输指从事承运海关监管货物的船舶,同时承载内贸和外贸集装箱货物的运输
A. 对
B. 错
【判断题】
内外贸同船运输及中国籍国际航行船舶承运的转关运输货物可以是集装箱运输货物和散货
A. 对
B. 错
【判断题】
来往香港、澳门小型船舶(以下简称来往港澳小型船舶),是指经交通运输部或者其授权部门批准,专门来往于内地和香港、澳门之间,在境内注册从事货物运输的机动或者非机动船舶
A. 对
B. 错
【判断题】
国际运输民用航空器是指进出我国关境在国际上运营的境内运输民用航空器和境外运输民用航空器,包括国家元首和政府首脑乘坐的专机
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶在港停留时间不足48小时的,海关可以一并办理船舶进、出境手续
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶进境后直接驶达锚地的,海关以船舶抵达锚地时间为船舶进境时间;直接靠泊的,以靠泊时间为船舶进境时间
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶离港后改变目的地,船舶负责人需递交改驶书面申请,由目的地海关进行审核
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶设备需提离海关监管区修理的,海关在修理物品办结进口报关手续后方可批准起卸;设备修理完毕送返原船舶的,海关在修理物品办结出口报关手续后方可批准装载
A. 对
B. 错
【判断题】
来往港澳的客船进出境时,可直接向驶入或驶离口岸的海关办理手续,无需办理中途监管手续
A. 对
B. 错
【判断题】
境外运输工具在我国境内添加、起卸物料的,不列入海关统计
A. 对
B. 错
【判断题】
国际运输民用航空器抵达境内目的港以前,民用航空企业应当将航空器确切的抵达时间通知海关;抵港时应当向海关进行航空器进境申报,不可以在航空器进境前提前向海关办理申报手续
A. 对
B. 错
【判断题】
我国的国际民航机不能在国内、内地航段上载运国内、内地客货业务
A. 对
B. 错
【判断题】
中国籍执飞国际航线的航空器、境外航空器因迫降、备降海关监管场所的,主管地海关应当派员实施监管
A. 对
B. 错
【判断题】
航空器登临检查完毕后,检查关员应当按照要求打印并填写《中华人民共和国海关检查记录》,由在场的航空器负责人签名确认;航空器负责人拒签的,海关可不予为其办理后续手续
A. 对
B. 错
【判断题】
航空器间调拨物料一般不得跨直属关区实施,有特殊情况经调出、调入地海关协商同意的,应当按照转关运输方式监管
A. 对
B. 错
【判断题】
航空器机组人员携带的物品,应当以服务期间必需和自用合理数量为限,海关可以办理航空器机组人员为其他人员托带物品进境或者出境的验放手续
A. 对
B. 错
【判断题】
境内承运海关监管货物运输车辆注册时,对于运输危险品的车辆,不需要提供“易燃易爆化学物品准运证”
A. 对
B. 错
【判断题】
来往港澳货运车辆是指依照规定在海关备案的来往港澳公路货运车辆,包括专业运输企业的车辆和生产型企业的自用车辆
A. 对
B. 错
【判断题】
承运海关监管货物的车辆应为厢式货车或集装箱拖头车,不可以为散装货车
A. 对
B. 错
【判断题】
车辆仅作为货物进出口时,海关亦需要求该车辆作为运输工具向海关传输运输工具动态数据
A. 对
B. 错
【判断题】
海关可允许进出境车辆在同一口岸或不同口岸进、出境
A. 对
B. 错
【判断题】
出境后因故不能复进境的中国籍车辆,海关应当按照出口货物有关规定办理海关手续
A. 对
B. 错
【判断题】
进出境列车是指载运进出口货物或过境货物、物品,载运进出关境或过境旅客的中国或外国籍列车,包括机车、客车、货车、邮政车、行李车、发电车、守车和轨道车等
A. 对
B. 错
【判断题】
自境外以购买、受赠、继承等方式取得船舶所有权的初次进口到港的空载船舶需要缴纳船舶吨税
A. 对
B. 错
【判断题】
应税船舶在船舶吨税执照期限内,因修理、改造导致净吨位变化的,船舶吨税执照无效
A. 对
B. 错
【判断题】
应税船舶在吨税执照期限内,因税目税率调整或者船籍改变而导致适用税率变化的,吨税执照继续有效
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶吨税执照在期满前毁损或者遗失的,应当补税
A. 对
B. 错
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