相关试题
【判断题】
历代文人雅士喜爱将饮茶与清谈、赏花、玩月、抚琴、吟诗、联句相结合,更多的注重茶之“品”而非以解渴为目的
【判断题】
247茶艺表演人员上场表演时可以穿便装
【判断题】
唐代中叶皎然在主管寺院时撰写“百丈清规”,将茶融入禅宗礼法
【判断题】
古代寺院僧侣们身体力行,自己种茶、制茶、煮茶
【判断题】
宗教茶艺在选用茶具,安排茶室摆设,需符合佛教审美观,其中茶器的底部鼓起”是表示讲求圆虚清净,重心平稳
【判断题】
禅师茶艺要求茶室如禅室,力求简朴,有祖师真容、茶、花、香、画即可
【判断题】
宗教类茶艺是佛教、道教与茶结合的结果,可分为禅茶茶艺、观音茶艺、太极茶艺等
【判断题】
宗教茶艺的特点为气氛庄严肃穆,礼仪特殊,茶具古朴典雅。以“天人合一”“茶禅一味”为宗旨,并讲究修养心性,以茶释道
【判断题】
茶艺表演中挂画、插花、服装、点茶统称为四艺
【判断题】
民俗类茶艺表演的文化特色需符合主题方面的三个要求:泡茶方式、民族风俗、民族服饰
【判断题】
当顾客提出要重新泡一壶茶时,顾客属于信息沟通过程四要素中的信息
【判断题】
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和言语交往
【判断题】
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程
【判断题】
顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别
【判断题】
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务
【判断题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有三位茶艺师时应起站在柜台的中间
【判断题】
在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看是指看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
【判断题】
当顾客与茶艺员目光相对时,茶艺师应主动接近顾客
【判断题】
茶馆茶艺师对销售中的茶叶要掌握“八知道”指的是要知道茶叶的产地、价格、质量、性能、特点、用途、冲泡方法、保管措施
【判断题】
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣,增强顾客的购买欲、争取达成交易
【判断题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客
【判断题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱
【判断题】
当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚
【判断题】
古人对泡茶水温十分讲究,当茶浮水面,茶汤品质鲜爽味减弱,认为“水嫩”
【判断题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的伸缩性,在旅游过程中尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品
【判断题】
在产茶地区的风景旅游点,可开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、茶道表演等
【判断题】
茶因其消暑解毒的药用,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康
【判断题】
茶文化旅游的特点是集文化性、趣味性、游览观光及学术考察为体
【判断题】
在茶艺馆为了营造宁静的品茶环境,不允许播放古典音乐
【判断题】
由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮红茶
【判断题】
历史上泰山灵岩寺降魔师是风雅类茶道的代表性人物
【判断题】
按展销会的性质可将展销会分为贸易性展销会、宣传性展销会
【判断题】
展销会的特点是可提供与公众直接双向沟通的机会
推荐试题
【单选题】
交叉作业是指垂直空间贯通状态下，可能造成人员或物体坠落的立体作业。（ ）
【单选题】
安全防护设施是指在施工高处作业中，为将危险、有害因素控制在安全范围内，以及减少、预防和消除危害所配置的设备和采取的措施。（ ）
【单选题】
高处作业人员根据作业的实际情况配备相应的高处作业安全防护用品，并应按规定正确佩戴和使用相应的安全防护用品、用具。（ ）
【单选题】
施工单位索道架设，应做到“多索道、一方案”。（ ）
【多选题】
疫情期间企业能延期缴费吗？___
A. 可以延期缴费；
B. 对于受疫情影响，用人单位无法按时缴纳企业社保费的，可延期至疫情结束后3个月内缴费，期间不加收滞纳金；
C. 社保局正在加紧制定配套方案，本着惠企惠民原则，尽量简化相关申请手续，把措施落到实处；
D. 延期缴费不等同于不用申报参保，用人单位应当通过网上办理等途径依法及时为职工申报参保；
【多选题】
因疫情影响社保费延后缴可以免除哪些时间段内的滞纳金？___
A. 2019年12月至疫情结束后三个月内；
B. 2020年1月至疫情结束当月期间的社保费（包括正常缴费、欠费补扣以及补缴），从即日起到疫情结束后三个月内结清欠费的不收滞纳金；
C. 2020年2月至疫情结束当月期间的社保费（包括正常缴费、欠费补扣以及补缴），从即日起到疫情结束后三个月内结清欠费的不收滞纳金；
D. 2020年1月至疫情结束后三个月内的社保费（包括正常缴费、欠费补扣以及补缴），从即日起到疫情结束后三个月内结清欠费的不收滞纳金；
【多选题】
业务延期办，那我的社保待遇会不会受影响？___
A. 不会受影响；
B. 疫情期间用人单位、灵活就业人员、城乡居民未按时办理参保缴费登记、申报缴款、待遇申请等业务允许疫情结束后补办，不影响参保人员个人权益记录；
C. 补办应在疫情解除后3个月内完成，补办后的待遇不受影响；
D. 会受影响；
【多选题】
都有哪些“网办”渠道，可以让我不出门就能办理社保业务？___
A. 社保服务网页、“i深圳”APP
B. “深圳社保”“深圳人社”微信公众号
C. 平安一账通城市服务、支付宝城市服务
D. “粤省事”APP
【多选题】
现在提倡疫情期间不出门，那我上哪儿咨询社保问题呢？___
A. 12333
B. 增设的100台电话及
C. 12315
D. 11个电子邮箱
【多选题】
老妈马上就要申请退休，现在正好碰上疫情防控期，这可怎么办？___
A. 按时到社保窗口递交申请退休的材料；
B. 对于2020年1月前（含1月）已提交退休申请的人员，社保局将按现有材料核定养老待遇并先行发放；
C. 《深圳市企业职工养老保险待遇决定书》和个人人事档案待疫情防控结束后另行通知领取,参保人无需现在到窗口领取；
D. 对于疫情防控期间达到法定退休条件的人员，在疫情防控期间无需到窗口申请，请待疫情防控期结束后三个月内补办退休手续，社保局将按规定补发退休金；
【多选题】
听说社保局暂停了部分现场办理事项，都有哪些业务被暂停了？___
A. 暂停社保自助终端服务；可以通过社保服务网页、社保微信公众号办理业务；
B. 暂停指纹窗口现场采验；退休人员可以通过微信、支付宝、粤省事等信息化验证手段进行验证；
C. 自2020年1月31日起暂停或限定全市劳动能力现场鉴定场次，具体视疫情防控情况另行安排和通知；用人单位和工伤职工可以分别通过社保单位网页和i深圳APP网上申请劳动能力鉴定。如果有疑问，可以致电深圳市劳鉴办88123499咨询；
D. 暂停现场接待群众来访；可以通过信访电子信箱csixf@hrss.sz.gov.cn反映诉求；
【多选题】
企业能享受哪些降费减负政策？___
A. 继续实施阶段性降低失业保险费率；
B. 失业保险由1.5%下调至1%（用人单位缴费费率为0.7%）；
C. 继续实施阶段性降低工伤保险费率政策；
D. 工伤保险以2018年4月本市工伤保险费率为基础下调50%
【多选题】
哪些企业可以申报“稳岗补贴”？___
A. 在深圳市依法参加失业保险并足额缴纳失业保险费12个月以上；
B. 上年度未裁员或者上年度的裁员率低于政策规定的失业率；
C. 生产经营活动符合国家及所在区域产业结构调整政策和环保政策；
D. 财务制度健全、管理运行规范的企业；
【多选题】
什么时候开始申报“稳岗补贴”？___
A. 2020年7月以前；
B. 全年都可以；
C. 暂未申报2020年稳岗补贴的企业，在今年12月31日前均可申报；
D. 暂未申报2020年稳岗补贴的企业，在今年7月31日前均可申报；
【多选题】
“稳岗补贴”的补贴标准是什么？___
A. 对符合条件的企业，我们将按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的20%给予稳岗补贴；
B. 对符合条件的企业，我们将按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的30%给予稳岗补贴；
C. 对符合条件的企业，我们将按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的40%给予稳岗补贴；
D. 对符合条件的企业，我们将按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%给予稳岗补贴；
【多选题】
如何在网上申领“稳岗补贴”？___
A. 登录单位网上服务系统——稳岗补贴业务办理，按照提示操作办理；
B. 登录单位网上服务系统——失业业务管理——稳岗补贴业务办理——核定企业申报稳岗补贴——点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
C. 登录个人网上服务系统——失业业务管理——稳岗补贴业务办理——核定企业申报稳岗补贴——点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
D. 登录单位网上服务系统——单位信息查询——稳岗补贴业务办理——核定企业申报稳岗补贴——点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
【多选题】
企业什么时候能领到“稳岗补贴”？___
A. 对于申报成功的企业，审核后当月发放；
B. 对于申报成功的企业，审核后次月发放；
C. 对于申报成功的企业，审核后次季度发放；
D. 对于申报成功的企业，我们将分批次完成后续审核拨付工作。
【多选题】
哪些企业可以申报失业保险费返还？___
A. 全部企业；
B. 福田区企业；
C. 经企业参保所在地区级公共就业服务机构认定的受影响生产经营性企业；
D. 其中劳务派遣企业不在受影响企业失业保险费返还申请范围中；
【多选题】
失业保险费返还标准是多少？___
A. 返还标准按企业及其职工6个月的应缴纳社会保险费的50%确定；
B. 即按该企业及其职工上年度缴纳的社会保险费的25%予以返还；
C. 返还标准按企业及其职工6个月的应缴纳社会保险费的25%确定；
D. 即按该企业及其职工上年度缴纳的社会保险费的50%予以返还；
【多选题】
如何通过互联网查询和打印单位社会保险缴交证明？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”——选择“打印社会保险缴交证明”
B. 通过单位网上服务系统——选择“信息查询”——选择“单位信息查询”——选择“打印社会保险缴交证明”
C. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”——选择“信息查询”——选择“打印社会保险缴交证明”
D. 通过单位网上服务系统——选择“打印社会保险缴交证明”
【多选题】
如何通过互联网查询和打印个人权益记录（参保证明）？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“查询服务”——选择“下载表单”——选择“社会保险参保证明”；
B. 通过个人网上服务系统——选择“查询服务”——选择“社会保险参保证明”；
C. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“个人业务办理”——选择“个人信息查询”——选择“个人权益记录（参保证明）查询打印”；
D. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“便民服务”——选择“个人业务办理”——选择“个人信息查询”——选择“个人权益记录（参保证明）查询打印”。
【多选题】
居民如何在网上办理养老保险登记？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“查询服务”——选择“参保登记”；
B. 通过个人网上服务系统——选择“便民服务”——选择“参保登记”
C. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保管理”——“居民养老参保登记”；
D. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保登记”—“居民养老参保登记”；
【多选题】
城乡居民养老保险如何在网上办理停保？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保登记”—“居民停交”
B. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保管理”—“居民停交”，选择停保原因，点击下一步
C. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保登记”—“居民停交”，选择停保原因，点击下一步
D. 通过个人网上服务系统——“居民提交”
【多选题】
如何在网上办理企业社会保险登记？___
A. 通过单位网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
B. 通过个人网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
C. 通过单位网上服务系统——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
D. 通过个人网上服务系统——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
【多选题】
如何在网上办理企业参保单位地址、电话等一般信息变更或单位名称等关键信息变更？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”—“单位部门变更/单位重要信息变更/单位非重要信息变更”，录入变更后的信息
B. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“单位部门变更/单位重要信息变更/单位非重要信息变更”，录入变更后的信息
C. 通过单位网上服务系统——选择“信息查询”—“单位部门变更/单位重要信息变更/单位非重要信息变更”，录入变更后的信息
D. 通过单位网上服务系统——录入变更后的信息
【多选题】
如何在网上办理企业社会保险注销？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”—“人员停缴”，将本单位参保人员停保”。选择“单位注销登记”录入注销原因及时间。
B. 通过单位网上服务系统——将本单位参保人员全部停保即可。
C. 不用办理，欠费后自然注销。
D. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“人员停缴”，将本单位参保人员停保”。选择“单位注销登记”录入注销原因及时间。
【多选题】
如何在网上为企业职工停保？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”—“人员停交”——录入要停保的参保人的证件号码，点击【查询】——确认参保人信息，选择‘是否本人意愿’，点击【下一步】——确认录入信息是否准确，确认无误后，点击【提交】；
B. 通过单位网上服务系统——登录界面—点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
C. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“人员停交”——录入要停保的参保人的证件号码，点击【查询】——确认参保人信息，选择‘是否本人意愿’，点击【下一步】——确认录入信息是否准确，确认无误后，点击【提交】；
D. 删除该员工信息；
【多选题】
本市户籍灵活就业人员如何在网上办理参保登记？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保管理”—“个人缴费人员参保登记”，录入登记信息；
B. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“便民服务”——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“本市户籍灵活就业人员参保登记”。
C. 通过个人网上服务系统——选择“便民服务”—“个人缴费人员参保登记”，录入登记信息；
D. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“个人参保管理”——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“本市户籍灵活就业人员参保登记”。
【多选题】
本市户籍灵活就业人员如何在网上办理停缴？___
A. 个人网上服务系统：选择“个人参保管理”—“个缴人员停保；
B. 个人网上服务系统：选择“个人业务办理”—“个缴人员停保；
C. “深圳社保”微信公众号：选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“个缴人员停保”
D. “深圳社保”微信公众号：选择“便民服务”——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“个缴人员停保”
【多选题】
如何在网上办理养老保险参保缴费凭证申请？___
A. 通过微信公众号——点击“转移申请管理”，选择“养老保险参保缴费凭证申请”——省内/省外养老保险参保缴费凭证申请；
B. 无法办理；
C. 通过个人网上服务系统——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”；
D. 通过个人网上服务系统——点击“转移申请管理”，选择“养老保险参保缴费凭证申请”——省内/省外养老保险参保缴费凭证申请；
【多选题】
如何在网上办理城乡居民基本养老保险关系转移接续申请？___
A. 通过个人网上服务系统——点击“转移申请管理”，选择“养老保险参保缴费凭证申请”——省内/省外养老保险参保缴费凭证申请；
B. 通过个人网上服务系统——点击“转移申请管理”，选择“城乡居民基本养老保险关系转移接续申请”——省内/省外城乡居民基本养老保险关系转出申请信息
C. 无法办理
【多选题】
如何在网上办理企业社会保险费缴费？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位缴费管理”——选择“缴费业务办理”——单位缴费——勾选需要缴费的年月，点击下一步——查看单位缴费信息和缴费银行信息，确认无误后，点击【申请扣费】
B. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“单位人员参保登记”，录入参保信息
C. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”——选择“缴费业务办理”——单位缴费——勾选需要缴费的年月，点击下一步——查看单位缴费信息和缴费银行信息，确认无误后，点击【申请扣费】
D. 通过单位网上服务系统——选择“单位缴费管理”—“五险补缴”，根据系统提示，输入补缴信息
【多选题】
如何在网上办理个人社会保险费缴费？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“参保缴费管理”——选择“个人缴费人员补托收”——在弹出的窗口下点击确定——按照提示的缴费信息，点击申请扣费；
B. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“便民服务”——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“个人社会保险费缴费”。
C. 不能办理，只能到银行缴费
【多选题】
如何通过互联网办理工程建设项目办理工伤保险缴费？___
A. 不能在网上办理，疫情结束后到窗口办理；
B. 通过单位网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
C. 通过“建筑工伤网上服务系统”——登录后选择“参保登记”；
D. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”
【多选题】
如何在网上办理城乡居民养老保险个人信息变更？___
A. 可以办理姓名、证件号码、户籍等重要信息变更的网上预申请；
B. 可以办理地址、电话等一般信息变更；
C. 通过个人网上服务系统——选择“参保信息修改”—“个人基本信息变更”，录入变更后的信息
D. 变更重要信息的是网上预申请；
【多选题】
如何在网上办理企业职工参保登记？___
A. 可以通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“单位人员参保登记”，录入参保信息；
B. 外籍职工需要到窗口办理；
C. 通过单位网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
D. 无法办理
【多选题】
如何在网上办理企业职工个人社会保险信息变更？___
A. 可以办理姓名、证件号码、户籍等重要信息变更的网上预申请；
B. 可以办理地址、电话等一般信息变更；
C. 通过网上服务系统——选择“参保信息修改”—“个人基本信息变更”，录入变更后的信息；
D. 变更重要信息的是网上预申请；
【多选题】
如何在网上办理企业职工社会保险费断缴补缴申报？___
A. 可以办理两年以内的补缴；
B. 可以办理三年以内的补缴；
C. 通过网上服务系统——选择“单位缴费管理”—“五险补缴”，根据系统提示，输入补缴信息；
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理职工社会保险关系结算？___
A. 可以办理港澳台及外籍人离境结算；
B. 可以办理丧失国籍结算的网上预申请；
C. 可以办理达龄不符合退休条件结算的网上预申请；
D. 通过个人网上服务系统——选择“参保缴费管理”—“参保人社会保险关系结算”，根据系统提示，输入结算信息
【多选题】
如何在网上办理养老保险延缴申请？___
A. 单位可以在网上办理养老保险延缴申请；
B. 个人可以在网上办理养老保险延缴预申请；
C. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保管理”—“个人延缴登记”，根据系统提示，输入延缴信息；
D. 无法在网上办理。
