【判断题】
当顾客提出要重新泡一壶茶时,顾客属于信息沟通过程四要素中的信息
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相关试题
【判断题】
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和言语交往
【判断题】
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程
【判断题】
顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别
【判断题】
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务
【判断题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有三位茶艺师时应起站在柜台的中间
【判断题】
在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看是指看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
【判断题】
当顾客与茶艺员目光相对时,茶艺师应主动接近顾客
【判断题】
茶馆茶艺师对销售中的茶叶要掌握“八知道”指的是要知道茶叶的产地、价格、质量、性能、特点、用途、冲泡方法、保管措施
【判断题】
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣,增强顾客的购买欲、争取达成交易
【判断题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客
【判断题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱
【判断题】
当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚
【判断题】
古人对泡茶水温十分讲究,当茶浮水面,茶汤品质鲜爽味减弱,认为“水嫩”
【判断题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的伸缩性,在旅游过程中尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品
【判断题】
在产茶地区的风景旅游点,可开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、茶道表演等
【判断题】
茶因其消暑解毒的药用,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康
【判断题】
茶文化旅游的特点是集文化性、趣味性、游览观光及学术考察为体
【判断题】
在茶艺馆为了营造宁静的品茶环境,不允许播放古典音乐
【判断题】
由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮红茶
【判断题】
历史上泰山灵岩寺降魔师是风雅类茶道的代表性人物
【判断题】
按展销会的性质可将展销会分为贸易性展销会、宣传性展销会
【判断题】
展销会的特点是可提供与公众直接双向沟通的机会
【判断题】
展销会的主题明确,才能提纲挈领,确定展销会的传播方式、沟通方式和接待形式,有针对性的收集各种参展资料,把所有产品做有机的排列、组合
【判断题】
明代饮茶,改宋代的煮茶法为撮泡法,开千古茗饮之宗
【判断题】
构思整个展览结构是展览会会务准备工作之一
【判断题】
陆羽在《茶经》中对茶具的选配提出了“益茶”的原则
【判断题】
红碎茶可分为四类,分别是片茶、叶茶、碎茶、末茶
【判断题】
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好
【判断题】
真诚守信是一种社会公德,它的基本作用是提高技术水平和竞争力
【判断题】
茶树性喜温暖、湿润,在南纬45°与北纬38间都可以种植
【判断题】
制作乌龙茶对鲜叶的采摘一叶一芽,大都为对口叶,芽叶已成熟
【判断题】
红、绿、乌三大茶类的香气主要特点是红茶清香,绿茶花香,乌龙茶甜香
【判断题】
红茶的呈味物质构成,茶黄素、茶褐素、花青素等
推荐试题
【单选题】
[128]使用危险化学品从事生产的单位必须建立、健全危险化学品使用的___。
A. 安全操作规章制度
B. 防火防爆管理制度
C. 安全管理规章制度
【单选题】
[129]危险化学品的生产、储存、使用单位，应当在生产、储存和使用场所设置___装置。
A. 防爆、报警
B. 通讯、报警
C. 通风、报警
【单选题】
[130]地面上的绝缘油着火，应用____进行灭火。___
【单选题】
[131]关键装置和要害部位班组监控的要求是：严格执行___制度：严格遵守工艺、操作、劳动纪律和操作规程：及时处理存在问题并报告险情。
【单选题】
[132]从事一般性高处作业脚上应穿___
【单选题】
[133]室温高于摄氏___度，相对湿度超过( )的作业场所，称为高温作业场所。
A. 30℃，80％
B. 35℃，80％
C. 30℃，85％
D. 35℃，85％
【单选题】
[134]离心式压缩机的平衡鼓设在___
【单选题】
[135]裂解气压缩机透平一、二级喷射泵投用顺序是___
A. 先投二级再投一级
B. 先投一级再投二级
C. 一起投用
D. 只投一级
【单选题】
[136]三机的润滑油压力联锁值是___
A. 200KPa
B. 60KPa
C. 120KPa
D. 80KPa
【单选题】
[137]三机系统联锁试验有哪些项目___
A. LO、GO低值自启动
B. LO超低值联锁停车
C. GO超低值联锁停车
D. A、B
【单选题】
[138]对于乙烯三大机组，为了防止___起动油路系统时，机体内必须充压。
A. 机油串入机壳
B. 系统抽真空
C. 压缩机喘振
D. 防止油路压力低
【单选题】
[139]乙烯机开车时，怎样保持致冷系统所需负荷___。
A. 投用冷户
B. 不投用冷户
C. 投用一半冷户
D. 投用三分之二
【单选题】
[140]下列设备中，输送气体设备为___。
A. 离心泵
B. 隔膜泵
C. 螺杆泵
D. 真空泵
【单选题】
[141]离心式压缩机若入口压力相同,则___。
A. 密度大的气体可产生较高的最终压力
B. 密度大的气体可产生较低的最终压力
C. 密度与最终压力无关
D. 最终压力只与温度有关
【单选题】
[142]冻塔与液泛的主要区别___。
A. 冻塔时塔压差增大，液泛时压差不变。
B. 冻塔与液泛时塔压差都增大，但冻塔时塔内温度不变。
C. 冻塔与液泛时塔压差都增大，但冻塔时加大塔顶采出减少回流量和降低釜温等.
D. 措施后，压差仍不降低。
【单选题】
[143]油过滤器压差达___MPa时，压差高报。
A. 0.5
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
【单选题】
[144]裂解气压缩机小透平暖机方式为___。
A. 半弧暖机
B. 全弧暖机
C. 背压暖机
D. 抽汽暖机
【单选题】
[145]复水泵不上量的可能原因是___。
A. 泵入口过滤网堵
B. 真空度过高
C. 复水温度高
D. 复水器液位高
【单选题】
[146]关于装置吹扫,下列说法正确的是___。
A. 孔板流量计可吹扫
B. 管线旁路必须吹扫
C. 调节阀可作为吹扫气源控制阀
D. 调节阀也可以吹扫
【单选题】
[147]低压脱丙烷塔塔顶冷剂采用___。
A. 乙烯冷剂
B. 丙烯冷剂
C. 冷却水
D. 甲烷冷剂
【单选题】
[148]乙烯塔中间再沸器位号为___。
A. E-409
B. E-409A/B
C. E-409A/S
D. E-409A/B/S
【单选题】
[149]乙烯塔底再沸器位号为___。
A. E-410
B. E-410A/B
C. E-410A/S
D. E-410A/B/S
【单选题】
[150]高压脱丙烷塔塔釜出料去向为___。
A. 脱丁烷塔
B. 低压脱丙烷塔上部
C. 低压脱丙烷中部
D. 碳三加氢反应器
【单选题】
[151]主蒸汽管道的疏水器是起___作用的。
A. 起到缓冲作用
B. 分离蒸汽中所带的水分
C. 容纳蒸汽凝液
D. 放空
【单选题】
[152]压缩机开车时，下列说法正确的是___。
A. 先投润滑油，再投密封气
B. 先投密封气，再投润滑油
C. 投润滑油后不需投密封气
D. 具备条件即可，二者没有先后顺序
【单选题】
[153]乙烯制冷压缩机开车前，系统N2干燥合格，露点应是___。
A. ≤-50℃
B. ≤-65℃
C. ≤-40℃
D. ≤-20℃
【单选题】
[154]干燥作业过程中，干燥合格的要求是___。
A. 只要分析一个采样点露点合格
B. 要分析两个采样点露点合格
C. 分析三个采样点露点合格
D. 所有采样点露点必须合格
【单选题】
[155]裂解气压缩机“三返一”的返回点为___。
A. 二段吸入罐前
B. 一段吸入罐后
C. 一段吸入罐前
D. 裂解气进料电磁阀前
【单选题】
[156]裂解气压缩机机体导液的基本原则是___。
A. 从高压到低压，开一个关一个
B. 从高压到低压，关一个开一个
C. 从低压到高压，关一个开一个
D. 从低压到高压，开一个关一个
【单选题】
[157]催化剂通工业风氧化时，排出的尾气去往___。
A. 大气
B. 裂解炉炉膛
C. CFL
D. HFL
【单选题】
[158]丙烯制冷压缩机四段出口的过热丙烯气经过冷凝器冷凝后进入___。
A. 四段吸入罐
B. 蒸发器
C. 丙烯冷剂收集罐
D. 各级用户
【单选题】
[159]装置吹扫合格标准是指___。
A. 目视排气清净
B. 手摸无脏
C. 在排气口用白布打靶检查五分钟内无任何脏物
D. 涂有白铅油的靶板打靶一分钟无任何脏物
【单选题】
[160]装置干燥最终所达露点取决于___。
A. 干燥气体的种类
B. 干燥气体的露点
C. 干燥时间的长短
D. 干燥气体的密度
【单选题】
[161]裂解气压缩机紧急停车后，需要打开___。
A. 主汽阀
B. 调速阀
C. 抽汽止逆阀
D. 透平去消音器阀门
【单选题】
[162]裂解气压缩机喷入洗油的目的是___。
A. 润滑轴承
B. 降温防爆作用
C. 防止裂解气外窜
D. 防止重烃高温下在叶轮流道间聚合结焦
【单选题】
[163]压缩机每段吸入罐罐顶都设有除沫器的目的是___。
A. 使气体中的液体汽化
B. 除去气体中的不凝气
C. 除去气体中的氧气
D. 除去气体中的微小液滴
【单选题】
[164]碱洗塔使用的药剂有黄油抑制剂，注入位置是___循环泵入口。
A. 弱碱和中碱
B. 弱碱和强碱
C. 中碱和强碱
D. 只有强碱泵
【单选题】
[165]裂解气压缩机开车前，外引密封气为___。
【单选题】
[166]乙烯装置使用氮气纯度为___。
A. 90.0%(体)
B. 95%(体)
C. 99.5%(体)
D. 99.95%(体)
【单选题】
[167]工业上常用什么表示含水气体的水含量___。
A. 百分比
B. 密度
C. 摩尔比
D. 露点
