【判断题】
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和言语交往
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【判断题】
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程
【判断题】
顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别
【判断题】
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务
【判断题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有三位茶艺师时应起站在柜台的中间
【判断题】
在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看是指看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
【判断题】
当顾客与茶艺员目光相对时,茶艺师应主动接近顾客
【判断题】
茶馆茶艺师对销售中的茶叶要掌握“八知道”指的是要知道茶叶的产地、价格、质量、性能、特点、用途、冲泡方法、保管措施
【判断题】
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣,增强顾客的购买欲、争取达成交易
【判断题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客
【判断题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱
【判断题】
当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚
【判断题】
古人对泡茶水温十分讲究,当茶浮水面,茶汤品质鲜爽味减弱,认为“水嫩”
【判断题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的伸缩性,在旅游过程中尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品
【判断题】
在产茶地区的风景旅游点,可开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、茶道表演等
【判断题】
茶因其消暑解毒的药用,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康
【判断题】
茶文化旅游的特点是集文化性、趣味性、游览观光及学术考察为体
【判断题】
在茶艺馆为了营造宁静的品茶环境,不允许播放古典音乐
【判断题】
由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮红茶
【判断题】
历史上泰山灵岩寺降魔师是风雅类茶道的代表性人物
【判断题】
按展销会的性质可将展销会分为贸易性展销会、宣传性展销会
【判断题】
展销会的特点是可提供与公众直接双向沟通的机会
【判断题】
展销会的主题明确,才能提纲挈领,确定展销会的传播方式、沟通方式和接待形式,有针对性的收集各种参展资料,把所有产品做有机的排列、组合
【判断题】
明代饮茶,改宋代的煮茶法为撮泡法,开千古茗饮之宗
【判断题】
构思整个展览结构是展览会会务准备工作之一
【判断题】
陆羽在《茶经》中对茶具的选配提出了“益茶”的原则
【判断题】
红碎茶可分为四类,分别是片茶、叶茶、碎茶、末茶
【判断题】
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好
【判断题】
真诚守信是一种社会公德,它的基本作用是提高技术水平和竞争力
【判断题】
茶树性喜温暖、湿润,在南纬45°与北纬38间都可以种植
【判断题】
制作乌龙茶对鲜叶的采摘一叶一芽,大都为对口叶,芽叶已成熟
【判断题】
红、绿、乌三大茶类的香气主要特点是红茶清香,绿茶花香,乌龙茶甜香
【判断题】
红茶的呈味物质构成,茶黄素、茶褐素、花青素等
【判断题】
茶具这一概念最早出现于西汉时期王褒《僮约》中“武阳买茶,烹茶尽具”
推荐试题
【单选题】
下列对计算机网络的攻击方式中，属于被动攻击的是（ ）。
A. ：口令嗅探
B. ：重放
C. ：拒绝服务
D. ：物理破坏
【单选题】
在防火墙技术中，内网这一概念通常指的是（ ）。
A. ：受信网络
B. ：非受信网络
C. ：防火墙内的网络
D. ：互联网
【单选题】
网络监听是（ ）。
A. ：远程观察一个用户的计算机
B. ：监视网络的状态、传输的数据流
C. ：监视PC系统的运行情况
D. ：监视一个网站的发展方向
【单选题】
在访问Web站点时，为了防止第三方偷看传输的内容，我们可以采取的行动为 （ ）。
A. ：将整个Internet划分成Internet、Intranet、可信、受限等不同区域
B. ：在主机浏览器中加载自己的证书
C. ：浏览站点前索要Web站点的证书
D. ：通信中使用SSL技术
【单选题】
在安全评估过程中，采取（ ）手段，可以模拟黑客入侵过程，检测系统安全脆弱。
A. ：问卷调查
B. ：人员访谈
C. ：渗透性测试
D. ：手工检查
【单选题】
可以被数据完整性机制防止的攻击方式是（ ）。
A. ：假冒源地址或用户的地址欺骗攻击
B. ：抵赖做过信息的递交行为
C. ：数据中途被攻击者窃听获取
D. ：数据在途中被攻击者篡改或破坏
【单选题】
拒绝服务攻击的后果是（ ）。
A. ：被攻击服务器资源耗尽
B. ：无法提供正常的网络服务
C. ：被攻击系统崩溃
D. ：A、B、C都可能
【单选题】
（ ）即攻击者利用网络窃取工具经由网络传输的数据包，通过分析获得重要的信息。
A. ：身份假冒
B. ：数据篡改
C. ：信息窃取
D. ：越权访问
【单选题】
以下哪种攻击属于DDoS类攻击？
A. ：SYN变种攻击
B. ：smurf攻击
C. ：arp攻击
D. ：Fraggle攻击
【单选题】
针对DNS服务器发起的查询DoS攻击，属于下列哪种攻击类型？
A. ：syn flood
B. ：ack flood
C. ：udpflood
D. ：Connection flood
【单选题】
下面哪一种攻击方式最常用于破解口令？
A. ：哄骗( spoofing)
B. ：字典攻击(dictionary attack)
C. ：拒绝服务(DoS)
D. ：WinNukE攻击
【单选题】
以下哪种攻击可能导致某些系统在重组IP分片的过程中宕机或者重新启动？
A. ：分布式拒绝服务攻击
B. ：Ping of Death
C. ：NFS攻击
D. ：DNS缓存毒化攻击
【单选题】
以下哪一项是常见Web站点脆弱性扫描工具？
A. ：Appscan
B. ：Nmap
C. ：Sniffer
D. ：LC
【单选题】
网络窃听（Sniffer）可以捕获网络中流过的敏感信息，下列说法错误的是（ ）。
A. ：密码加密后，不会被窃听
B. ：Cookie字段可以被窃听
C. ：报文和帧可以窃听
D. ：高级窃听者还可以进行ARPSpoof，中间人攻击
【单选题】
常见Web攻击方法，不包括？（ ）
A. ：利用服务器配置漏洞
B. ：恶意代码上传下载
C. ：构造恶意输入（SQL注入攻击、命令注入攻击、跨站脚本攻击）
D. ：业务测试
【单选题】
下列哪种工具不是WEB服务器漏洞扫描工具（）？
A. ：Nikto
B. ：Web Dumper
C. ：paros Proxy
D. ：Nessus
【单选题】
关于WEB应用软件系统安全，说法正确的是（）？
A. ：Web应用软件的安全性仅仅与WEB应用软件本身的开发有关
B. ：系统的安全漏洞属于系统的缺陷，但安全漏洞的检测不属于测试的范畴
C. ：黑客的攻击主要是利用黑客本身发现的新漏洞
D. ：以任何违反安全规定的方式使用系统都属于入侵
【单选题】
在传输模式IPSec应用情况中，以下哪个区域数据报文可受到加密安全保护？
A. ：整个数据报文
B. ：原IP头
C. ：新IP头
D. ：输层及上层数据报文
【单选题】
预防信息篡改的主要方法不包括以下哪一项？
A. ：IDS
B. ：数据摘要
C. ：数字签名
D. ：明文加密
【单选题】
通过向目标系统发送有缺陷的IP报文，使得目标系统在处理这样的IP包时会出现崩溃，请问这种攻击属于何种攻击？
A. ：拒绝服务（DoS）攻击
B. ：扫描窥探攻击
C. ：系统漏洞攻击
D. ：畸形报文攻击
【单选题】
使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消息带宽，导致网络或系统停止正常服务，这属于什么攻击类型？
A. ：文件共享
B. ：拒绝服务
C. ：远程过程调用
D. ：BIND漏洞
【单选题】
代理防火墙工作在____。
A. ：物理层
B. ：网络层
C. ：传输层
D. ：应用层
【单选题】
溢出攻击的核心是（ ）。
A. ：利用Shellcode
B. ：提升用户进程权限
C. ：修改堆栈记录中进程的返回地址
D. ：捕捉程序漏洞
【单选题】
会话侦听与劫持技术属于（）技术。
A. ：密码分析还原
B. ：协议漏洞渗透
C. ：应用漏洞分析与渗透
D. ：DOS攻击
【单选题】
从技术上说，网络容易受到攻击的原因主要是由于网络软件不完善和（）本身存在安全漏洞造成的。
A. ：人为破坏
B. ：硬件设备
C. ：操作系统
D. ：网络协议
【单选题】
防火墙提供的接入模式通常不包括____。
A. ：网关模式
B. ：透明模式
C. ：混合模式
D. ：旁路接入模式
【多选题】
TCP攻击的种类有哪些？
A. ：被动攻击
B. ：主动攻击
C. ：物理临近攻击
D. ：内部人员攻击
E. ：软硬件装配分发攻击
【多选题】
数据库安全风险，SQL注入的危害,这些危害包括但不局限于＿＿。
A. ：数据库信息泄漏
B. ：网页篡改
C. ：数据库被恶意操作
D. ：服务器被远程控制,被安装后门
E. ：破坏硬盘数据,瘫痪全系统
【多选题】
Windows 提供了两个微软管理界面(MMC)的插件作为安全性配置工具，即_______和_________。
A. ：安全性模版
B. ：IP 过滤器
C. ：安全性配置/分析
D. ：SAM
【多选题】
以下属于渗透测试的方法是？
A. ：远程溢出攻击
B. ：口令破解
C. ：网络嗅探监听
D. ：Web脚本及应用测试
【多选题】
以下关于防火墙的特性描述正确的是？
A. ：内部和外部之间的所有网络数据流必须经过防火墙
B. ：防病毒、防木马
C. ：只有被安全政策允许的数据包才能通过防火墙
D. ：防火墙本身要具有很强的抗攻击、渗透能力
【多选题】
电子商务系统可能遭受的攻击有（ ）。
A. ：系统穿透
B. ：植入
C. ：违反授权原则
D. ：通信监视
E. ：计算机病毒
【多选题】
在安全评估过程中，安全威胁的来源包括（ ）。
A. ：外部黑客
B. ：内部人员
C. ：信息技术本身
D. ：物理环境
E. ：自然界
【多选题】
黑客所使用的入侵技术主要包括（ ）。
A. ：协议漏洞渗透
B. ：密码分析还原
C. ：应用漏洞分析与渗透
D. ：拒绝服务攻击
E. ：病毒或后门攻击
【多选题】
通用的DoS攻击手段有哪些？
A. ：SYN Attack
B. ：ICMP Flood
C. ：UDP Flood
D. ：Ping of Death
E. ：Tear Drop
F. ：Ip Spoofing
【多选题】
常见Web攻击方法有一下哪种？（ ）
A. ：SQL Injection
B. ：Cookie欺骗
C. ：跨站脚本攻击
D. ：信息泄露漏洞
E. ：文件腹泻脚本存在的安全隐患
F. ：GOOGLE HACKING
【多选题】
防火墙的主要功能有哪些？
A. ：过滤进、出网络的数据
B. ：管理进、出网络的访问行为
C. ：封堵某些禁止的业务，对网络攻击进行检测和报警
D. ：记录通过防火墙的信息内容和活动
【多选题】
防火墙常见的集中工作模式有（ ）。
A. ：路由
B. ：透明
C. ：NAT
D. ：旁路
【多选题】
防范DOS攻击的方法主要有（）。
A. ：安装Dos检测系统
B. ：对黑洞路由表里的地址进行过滤
C. ：及时打好补丁
D. ：正确配置TCP/IP参数
【多选题】
Web服务的安全威胁分为（ ）。
A. ：完整性
B. ：保密性
C. ：拒绝服务
D. ：认证鉴别
