【判断题】
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和言语交往
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相关试题
【判断题】
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程
【判断题】
顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别
【判断题】
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务
【判断题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有三位茶艺师时应起站在柜台的中间
【判断题】
在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看是指看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
【判断题】
当顾客与茶艺员目光相对时,茶艺师应主动接近顾客
【判断题】
茶馆茶艺师对销售中的茶叶要掌握“八知道”指的是要知道茶叶的产地、价格、质量、性能、特点、用途、冲泡方法、保管措施
【判断题】
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣,增强顾客的购买欲、争取达成交易
【判断题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客
【判断题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱
【判断题】
当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚
【判断题】
古人对泡茶水温十分讲究,当茶浮水面,茶汤品质鲜爽味减弱,认为“水嫩”
【判断题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的伸缩性,在旅游过程中尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品
【判断题】
在产茶地区的风景旅游点,可开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、茶道表演等
【判断题】
茶因其消暑解毒的药用,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康
【判断题】
茶文化旅游的特点是集文化性、趣味性、游览观光及学术考察为体
【判断题】
在茶艺馆为了营造宁静的品茶环境,不允许播放古典音乐
【判断题】
由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮红茶
【判断题】
历史上泰山灵岩寺降魔师是风雅类茶道的代表性人物
【判断题】
按展销会的性质可将展销会分为贸易性展销会、宣传性展销会
【判断题】
展销会的特点是可提供与公众直接双向沟通的机会
【判断题】
展销会的主题明确,才能提纲挈领,确定展销会的传播方式、沟通方式和接待形式,有针对性的收集各种参展资料,把所有产品做有机的排列、组合
【判断题】
明代饮茶,改宋代的煮茶法为撮泡法,开千古茗饮之宗
【判断题】
构思整个展览结构是展览会会务准备工作之一
【判断题】
陆羽在《茶经》中对茶具的选配提出了“益茶”的原则
【判断题】
红碎茶可分为四类,分别是片茶、叶茶、碎茶、末茶
【判断题】
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好
【判断题】
真诚守信是一种社会公德,它的基本作用是提高技术水平和竞争力
【判断题】
茶树性喜温暖、湿润,在南纬45°与北纬38间都可以种植
【判断题】
制作乌龙茶对鲜叶的采摘一叶一芽,大都为对口叶,芽叶已成熟
【判断题】
红、绿、乌三大茶类的香气主要特点是红茶清香,绿茶花香,乌龙茶甜香
【判断题】
红茶的呈味物质构成,茶黄素、茶褐素、花青素等
【判断题】
茶具这一概念最早出现于西汉时期王褒《僮约》中“武阳买茶,烹茶尽具”
推荐试题
【多选题】
[21]初始开车时，透平单试包括___。
A. 超速试验
B. 调速试验
C. 最大转速连续运转试验
D. 真空试验
【多选题】
[22]裂解气压缩机试车升速时应注意的问题有___。
A. 保证满足吸入最小流量
B. 保证吸入端压力不能过低
C. 出口压力不能过低
D. 出口温度不能过低
【多选题】
[23]裂解气压缩机正常运行时，应该随时检查___。
A. 塔罐液位
B. 系统压力
C. 系统温度
D. 系统流量
【多选题】
[24]防止离心式压缩机喘振的最有效措施是___。
A. 降低装置负荷
B. 开最小返回阀
C. 降低转速
D. 提高转速
【多选题】
[25]关于抽汽凝汽式透平建立真空的叙述正确的有___。
A. 抽出排气室内空气，建立真空，有利于排汽室蒸汽的排出
B. 透平启动时不建立真空，透平运行后排汽温度过高，压力增大
C. 透平启动时不建立真空，不会影响透平的的正常运行
D. 透平启动后建立真空，有利于透平的调速
【多选题】
[26]关于裂解气压缩机一段吸入压力，下列说法正确的有___。
A. 一段吸入压力太低增加压缩机能耗
B. 一段吸入压力高会降低裂解炉烃分压
C. 一段吸入压力太高不利于裂解反应的进行
D. 一段吸入压力随着装置的负荷的改变而改变
【多选题】
[27]裂解气压缩机正常停车前的准备工作有___。
A. 降低各塔罐的液位
B. 关闭各尾气返回
C. 调整各个返回线阀
D. 炉区降负荷
【多选题】
[28]手提式二氧化碳灭火器灭火采用的方法有___。
【多选题】
[29]往复泵调节流量的方法有___。
A. 调节入口阀的开度
B. 调节出口阀的开度
C. 调节旁路阀的开度
D. 调节泵的冲程
【多选题】
[30]停压缩机润滑辅助油泵时应注意的事项有___。
A. 主油泵是否运行正常
B. 辅油泵是否在自动位置
C. 辅油泵是否在手动位置
D. 引起辅助油泵自起动的故障是否查明
【多选题】
[31]调速油主要供给透平的___。
A. 调速机构
B. 主汽阀
C. 抽汽止回阀
D. 轴承轴瓦
【多选题】
[32]复水泵检修后投用的注意事项有___。
A. 关闭所有导淋
B. 打开进出口阀
C. 打开各水封阀
D. 机泵加注润滑油
【多选题】
[33]关于复水泵运行时的操作，下列说法正确的有___。
A. 复水泵泵体导淋不能打开
B. 复水泵备用泵自启动按钮投自动
C. 复水泵吸入管线导淋可以打开
D. 复水泵入口阀水封阀应该打开
【多选题】
[34]裂解气压缩机注水的作用___。
【多选题】
[35]影响碱洗塔碱洗效果的条件包括___。
A. 操作温度
B. 操作压力
C. 酸性气浓度
D. 碱浓度
【多选题】
[36]蒸汽轮机按工作原理可分为___。
A. 冲动式蒸汽轮机
B. 反动式蒸汽轮机
C. 冲动和反动组合式蒸汽轮机
D. 高压透平
【多选题】
[37]压缩机轴瓦温度高的原因有___等。
A. 润滑油不足或不干净
B. 油冷器冷却水断水或水温高
C. 轴瓦与轴间隙小
D. 转速高
【多选题】
[38]离心式压缩机的特点是___。
A. 转速高处理气量大
B. 运转周期长
C. 无脉冲现象
D. 透平及电机都可驱动
【多选题】
[39]汽轮机单机试运时振动过大的原因有___。
A. 暖机时间及温度不够
B. 升速过快
C. 蒸汽带水
D. 真空度下降
【多选题】
[40]乙烯装置使用的蒸汽通常有___。
A. 超高压蒸汽
B. 高压蒸汽
C. 中压蒸汽
D. 低压蒸汽
【多选题】
[41]冷箱系统的冷量来源是___。
A. 制冷压缩机
B. 裂解气压缩机
C. 物料节流膨胀
D. 燃料气压缩机
【多选题】
[42]安全阀内漏时，有可能出现的现象是___。
A. 安全阀起跳
B. 出口温度升高
C. 安全阀管路有异常响声
D. 安全阀挂霜
【多选题】
[43]安全阀的选用类型主要是以___来确定的。
A. 排泄量
B. 排气能力
C. 喷嘴面积
D. 工艺介质
【多选题】
[44]离心泵的完好标准有___。
A. 运行正常，效能良好
B. 内部机件无损，质量符合要求
C. 主体整洁，零部件齐全好用
D. 技术资料齐全准确
【多选题】
[46]换热器发生内漏的判断方法是___。
A. 看低压侧的压力是否明显升高
B. 看低压侧的温度变化是否明显
C. 分析低压侧的组成
D. 观察换热效果
【多选题】
[47]下列是按开启方式分类的安全阀有___。
A. 重锤式
B. 敞开式
C. 封闭式
D. 导向式
【多选题】
[48]关于离心泵的保护措施，下列说法正确的有___。
A. 电机接地
B. 出口装止逆阀
C. 入口装过滤器
D. 轴向力平衡装置
【多选题】
[49]___是离心压缩机的主要性能参数。
【多选题】
[50]影响透平真空度的主要因素包括___。
A. 主蒸汽压力
B. 冷却水温度
C. 喷射泵的工作状态
D. 透平的结垢程度
【多选题】
[51]离心泵启动时,压力表没指示,可能是以下原因___。
A. 压力表失灵
B. 未灌泵
C. 出口堵塞
D. 入口堵塞
【多选题】
[52]冷箱系统热交换物流达十余种，物流的流向形式有___。
【多选题】
[53]关于压力对碱洗的影响，下列说法正确的有___。
A. 提高压力有利于CO2和H2S的吸收
B. 压力高不利于CO2和H2S的吸收
C. 压力过高会使裂解气中重烃的露点升高凝液增加
D. 提高操作压力会增加设备投资
【多选题】
[54]换热器的投用步骤___。
A. 高点排气
B. 缓慢打开入口阀
C. 出口阀微开
D. 高点见液
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[56]常用的密封垫形式有___。
A. 石棉垫
B. 缠绕垫
C. 铁包垫
D. 金属垫
【多选题】
[57]适合电器设备灭火的是___。
A. 干粉灭火器
B. 泡沫灭火器
C. 1211灭火器
D. 二氧化碳灭火器
【多选题】
[58]嗓音危害有___。
A. 损害人听力
B. 影响人生理机能
C. 物质结构产生影响
D. 使人头晕
【多选题】
[59]当生产现场发生污染事故时,应如何处理___。
A. 先汇报总调
B. 控制事态发生
C. 汇报车间有关人员
D. 现场隔离
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[60]动火的原则为___不许动火。
A. 没有许可的作业票
B. 未进行可燃气安全分析
C. 安全措施已经落实
D. 监护人未在现场
