【判断题】
在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看是指看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
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相关试题
【判断题】
当顾客与茶艺员目光相对时,茶艺师应主动接近顾客
【判断题】
茶馆茶艺师对销售中的茶叶要掌握“八知道”指的是要知道茶叶的产地、价格、质量、性能、特点、用途、冲泡方法、保管措施
【判断题】
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣,增强顾客的购买欲、争取达成交易
【判断题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客
【判断题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱
【判断题】
当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚
【判断题】
古人对泡茶水温十分讲究,当茶浮水面,茶汤品质鲜爽味减弱,认为“水嫩”
【判断题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的伸缩性,在旅游过程中尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品
【判断题】
在产茶地区的风景旅游点,可开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、茶道表演等
【判断题】
茶因其消暑解毒的药用,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康
【判断题】
茶文化旅游的特点是集文化性、趣味性、游览观光及学术考察为体
【判断题】
在茶艺馆为了营造宁静的品茶环境,不允许播放古典音乐
【判断题】
由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮红茶
【判断题】
历史上泰山灵岩寺降魔师是风雅类茶道的代表性人物
【判断题】
按展销会的性质可将展销会分为贸易性展销会、宣传性展销会
【判断题】
展销会的特点是可提供与公众直接双向沟通的机会
【判断题】
展销会的主题明确,才能提纲挈领,确定展销会的传播方式、沟通方式和接待形式,有针对性的收集各种参展资料,把所有产品做有机的排列、组合
【判断题】
明代饮茶,改宋代的煮茶法为撮泡法,开千古茗饮之宗
【判断题】
构思整个展览结构是展览会会务准备工作之一
【判断题】
陆羽在《茶经》中对茶具的选配提出了“益茶”的原则
【判断题】
红碎茶可分为四类,分别是片茶、叶茶、碎茶、末茶
【判断题】
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好
【判断题】
真诚守信是一种社会公德,它的基本作用是提高技术水平和竞争力
【判断题】
茶树性喜温暖、湿润,在南纬45°与北纬38间都可以种植
【判断题】
制作乌龙茶对鲜叶的采摘一叶一芽,大都为对口叶,芽叶已成熟
【判断题】
红、绿、乌三大茶类的香气主要特点是红茶清香,绿茶花香,乌龙茶甜香
【判断题】
红茶的呈味物质构成,茶黄素、茶褐素、花青素等
【判断题】
茶具这一概念最早出现于西汉时期王褒《僮约》中“武阳买茶,烹茶尽具”
【判断题】
宋代的五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑
【判断题】
紫砂壶具有泡茶不失原味,色香味皆韵,茶叶不易霉馊质的优点
【判断题】
当下列水中Co、Cd的含量大于8mg/L称为硬水
【判断题】
雪水洁净清灵,用于泡茶,汤色鲜亮,香味俱佳
推荐试题
【单选题】
根据《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218-2009)标准不适用于___。
A. 危险化学品经营
B. 危险化学品生产
C. 危险化学品运输
【单选题】
从业人员在___人以上的非高危行业的生产经营单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
【单选题】
剧毒化学品以及储存构成重大危险源的其他危险化学品,应当在专用的仓库内单独存放,实行___制度。
A. 双人收发一人保管
B. 一人收发双人保管
C. 双人收发双人保管
【单选题】
安全生产管理工作应该做到预防为主,通过有效的管理和技术手段,减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态,这就是___。
【单选题】
化学品安全技术说明书中所写化学品名称___。
A. 必须用中、英文两种形式填写
B. 只写中文名称,不用写英文名称
C. 只写英文名称,不写中文名称
【单选题】
生产经营单位安全生产责任制的范围,___到各级人员的安全生产责任制,()到各职能部门的安全生产责任制。
A. 横向,纵向
B. 纵向,横向
C. 生产,管理
【单选题】
职业病危害因素检测发现工作场所职业病危害因素不符合国家职业卫生标准和卫生要求时,用人单位应当立即采取相应治理措施,仍然达不到国家职业卫生标准和卫生要求的,必须___。
A. 上报安全生产监督管理部门
B. 佩戴符合防护要求的防护用品
C. 停止存在职业病危害因素的作业
【单选题】
《危险化学品安全管理条例》规定,危险化学品生产企业应当提供与其生产的危险化学品相符的化学品安全技术说明书,并在危险化学品包装(包括外包装件)上粘贴或者拴挂与包装内危险化学品相符的化学品___。
【单选题】
任何___和个人不得生产、经营、进口和使用国家明令禁止使用的可能产生职业病危害的设备或者材料。
【单选题】
经营化学品零售业务的店面经营面积(不含库房)应不少于___㎡。
【单选题】
爆炸品库房内部照明应采用防爆型灯具,开关应设在库房___。
【单选题】
《化学品安全技术说明书编写规定》适用于___。
A. 工业化学品
B. 民用受控消费品
C. 以科学研究为目的的少量样品
【单选题】
甲、乙、丙类液体仓库应设置防止___的设施。
【单选题】
事故发生单位主要负责人未依法履行安全生产管理职责,导致事故发生的,发生特别重大事故的,处上一年年收入___%的罚款。
【单选题】
危险化学品生产单位销售本单位生产的危险化学品,在厂外设立销售网点,___办理经营许可证。
A. 不再
B. 需要
C. 根据产品性质确定是否
【单选题】
乙炔瓶的定期检验,每三年进行一次,库存或停用周期超过___年的乙炔瓶,启用前应进行检验。
【单选题】
人体直接接触或过分接近正常带电体而发生的触电现象称为___触电。
【单选题】
在可燃物质(气体、蒸气、粉尘)可能泄漏的区域设___,是监测空气中易爆物质含量的重要措施。
【单选题】
下列___因素或条件不属于与劳动过程有关的职业性危害因素。
A. 操作体位不良
B. 劳动组织不合理
C. 照明不良
【单选题】
《易制毒化学品管理条例》规定,易制毒化学品第二类可以用于___。
A. 制毒的主要原料
B. 制毒的辅助原料
C. 制毒的化学配剂
【单选题】
位，应当设置___或者配备专职安全生产管理人员。
A. 安全生产管理机构
B. 办事机构
C. 专门机构
【单选题】
我国的职业病防治工作原则是:“分类管理、___治理”。
【单选题】
生产经营单位应当组织开展本单位的___,使有关人员了解应急预案内容,熟悉应急职责、应急程序和岗位应急处置方案。
A. 应急预案编制
B. 应急预案培训活动
C. 应急预案演练
【单选题】
《危险化学品安全管理条例》规定,施行《危险化学品安全管理条例》的目的是:为了加强___的安全管理,预防和减少危险化学品事故,保障人民群众生命财产安全,保护环境。
A. 危险化学物品
B. 化学危险品
C. 危险化学品
【单选题】
在管理中心必须把人的因素放在首位,体现以人为本的指导思想,这就是人本原理,不属于以人为本的含义是___。
A. 一切管理活动都是以人为本展开的
B. 管理活动中,作为管理对象的要素和管理系统各环节,都需要人掌管、运作、推行和实施
C. 人是管理的主体,并不是管理的客体
【单选题】
下列___是通过有计划、有组织、有目的的形式来实现的。
A. 季节性及节假日前后安全生产检查
B. 定期安全生产检查
C. 专业(项)安全生产检查
【单选题】
危险化学品经经营许可证有效期为___年。
【单选题】
下列包装材料错误的是___。
A. 浓硝酸用铝罐盛装
B. 氢氧化钠(固体)用铁桶装
C. 氢氟酸用玻璃瓶盛装
【单选题】
自燃物品是指在空气中易于发生()反应,放出热量而自行燃烧的物品。___
【单选题】
零售业务的店面内只许存放民用小包装的危险化学品,其存放总质量不得超过___t。
【单选题】
危险化学品商店内只能存放民用___包装的危险化学品。
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位的___对本单位的安全生产工作全面负责。
【单选题】
《危险化学品登记管理办法》规定,危险化学品登记证书有效期为___年。
【单选题】
使用危险化学品从事生产并且使用量达到规定数量的化工企业,应当依照《危险化学品安全管理条例》的规定取得危险化学品安全___许可证。
【单选题】
职业病危害项目申报工作实行___。
A. 分级管理
B. 属地分级管理
C. 统一管理
【单选题】
任何电气设备在未验明无电之前,一律按___处理。
【单选题】
《气瓶安全监察规定》中规定瓶体凹陷深度超过___mm或大于凹陷短径的1/10的气瓶应报废。
【单选题】
运输危险化学品的车船及其它运输工具___搭乘无关人员。
【单选题】
安全色红色的含义为___
A. 禁止、停止、危险的信息
B. 必须遵守规定的指令性信息
C. 注意、警告的信息
【单选题】
危险化学品零售业务店面单一品种存放量不能超过___kg。
