【单选题】
严格落实外包人员身份预留及审核制度，网点与外包方开展业务及进行实物交接，必须___，在监控下完成交接，并进行登记。
A. 核验对方身份
B. 经熟人介绍
C. 核验单位证明
D. 核对交接密文
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【单选题】
办理对公开户业务时，应坚持重点关注类客户和___上门核实或委托我行本地机构上门核实。
A. 大型客户
B. 异地客户
C. 本地客户
D. 政府机关
【单选题】
各营业网点柜员应当面为客户完成企业网银签约及认证工具发放，___代为保管客户认证工具.
A. 不得
B. 可以
C. 客户口头要求时可以
D. 以上都不对
【单选题】
对于法定代表人（单位负责人）未亲自到场由被授权人办理相关开户手续的，应优先通过___进行电话核实开户意愿真实性。
A. 无需
B. 咨询被授权人提供
C. 法定代表人（单位负责人）在我行预留的联系方式
D. 客户经理提供
【单选题】
代办人缺少账户所有人有效身份证件原件或缺少有法律效力的授权书，此种情况如因账户所有人身处异地（境内异地或境外）造成，适用___。
A. 上门服务处理流程
B. 异地柜台延伸服务处理流程
C. 银行柜台见证服务
D. 以上均可以
【单选题】
电话核实时，系统留存的联系电话不准确或空号、___内（分行可根据总行原则和实际情况，自行设置等待时间）多次拨打但客户不接听导致无法联系客户的，应继续办理业务，并记录电话拨打过程。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 25分钟
【单选题】
纳入“5216保证金不动户”管理的国际结算及贸易融资业务,各机构应于每月___前通过5216产品分户账与本机构8429核算码总账余额（电子报表分发系统CORD0070报表或GLSDM010报表）进行核对，并留存相关内部对账记录。
A. 10日
B. 20日
C. 25日
D. 26日
【单选题】
网点至少___自检对账落实情况，检查内容包括但不限于对账方法、对账档案的保管、对账不符问题的解决等。
【单选题】
内部作废凭证，要保证实物处置合规，全套保留凭证号码作切角___或打洞处理，纸质作废凭证作为当日传票附件保管。
A. 左上角裁切1/5以上
B. 左下角裁切1/5以上
C. 右上角裁切1/5以上
D. 右下角裁切1/5以上
【单选题】
___负责对营业场所风险控制和人员管理的第一责任。
A. 网点负责人
B. 派驻业务经理
C. 核准人员
D. 大堂经
【单选题】
网点需安排专人___检查网点监控录像设备运转情况，发现异常及时解决和报告。
【单选题】
基于客户风险等级开展定期回顾，对于风险难以控制的客户，要及时采取什么措施？___
A. 冻结账户
B. 关闭账户
C. 上门核实
D. 电话核实
【单选题】
对通过特色系统办理手机号码首次采集或变更业务时，应该（ ）来确保客户手机号的真实、有效性。___
A. 打电话验证
B. 双人复核
C. 系统发送验证码
D. 无需核实
【单选题】
对于下列哪种情况需要加大风险控制？___
A. 临时客户偶尔办理现金交易，且金额较小
B. 临时客户频繁办理现金交易，且单笔金额较大
C. 临时客户办理现金购汇500港币
D. 临时客户办理现金汇款1500元
【单选题】
作废空白银行承兑汇票必须于作废时逐联加盖“作废”戳记，全套凭证右下角处做切角处理，右下角裁切___以上。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
【单选题】
严格待解付银行承兑汇票管理，纸质银行承兑汇票委托收款邮寄交接必须在监控系统下进行，建立___，待解付承兑汇票应放入票据保管箱，由票据业务经办和复核或票据审验经办和复核双人加锁，每日业务终了票据保管箱入库或放入保险柜保管。
A. 登记交接制度
B. 预约登记制度
C. 双人登记制度
D. 经办复核制度
【单选题】
对于承兑确认、提示付款、付款确认交易不成功的账务，经办行使用交易进行处理。___
A. [E35145]冲正处理
B. [E35138]业务撤回
C. [E35148]清分失败处理
D. [E35147]银行端入账调整
【单选题】
对于BGL账户，需______核查临时存欠余额，若发现错用账户或串户，及时分析并落实整改。___
【单选题】
对于存期内未能准确计提应付利息、而在到期时手工补付利息的存款，因内部差错原因造成补息万元（含）以上的，还须附上差错情况通报（包括差错经过、差错原因及责任人处罚情况等），一并报分行业务主管部门审批。___
【单选题】
每月月末对辖内国际结算及贸易融资业务保证金存款账户状态及收付活动进行检查，对于账户状态正常且满___个月没有收付活动（结息交易除外）的情况，系统通过自动检索产生国际结算及贸易融资业务保证金拟转长期不动户报表。
【单选题】
因未及时申请延迟服务等，导致班后业务转现场核准的，须填写《集中核准转现场业务审批表》，经管辖支行财运部和主管行领导审批同意后方可转现场核准，不得逆程序操作。财务运营内控部有权人审批权限是___
A. 等值人民币10万（含）以下的
B. 等值人民币20万（含）以下的
C. 等值人民币30万（含）以下的
D. 等值人民币40万（含）以下的
【单选题】
以下哪项属于账单补打的正确流程___。
A. 客户申请（或网点申请）—网点柜台与客户核实—网点自行打发余额对账单
B. 客户申请（或网点申请）—电话与客户核实—网点向对账部门申请打印
C. 客户申请（或网点申请）—对账部门与客户核实—对账部门打印并直发客户
D. 客户申请（或网点申请）—上门与客户核实—网点向对账部门申请打印
【单选题】
对于余额不符的回执，须在___个工作日内核查处理。
【单选题】
非重点账单应保证至少___有效对账一次。
【单选题】
员工应在因私出国（境）返回后___个工作日内，或在领取出国（境）证件后，在规定的时间内因故没有出国（境）的，或现已持有有效因私出国（境）证件的，均应将证件交集中统一保管责任人。
【单选题】
实施业务外包前，各行应按规定完成___。
A. 采购
B. 签约 、
C. 评估
D. 审计
【单选题】
任何时候，发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的客户或其交易涉嫌犯罪活动，___，可疑交易联络员应登录反洗钱系统报告线索
A. 所涉资金金额或者资产价值达等值人民币5万元（含）以上
B. 所涉资金金额或者资产价值达等值人民币10万元（含）以上
C. 所涉资金金额或者资产价值达等值人民币20万元（含）以上
D. 不论所涉资金金额或者资产价值大小
【单选题】
___要每周抽查，确保各服务区域、销售专区的录音录像资料完整、清晰。
A. 派驻业务经理
B. 核准人员
C. 网点大堂经理
D. 网点负责人
【多选题】
客户尽职调查应遵循如下基本原则：___
A. 勤勉尽责原则
B. 风险为本原则
C. 权责明晰原则; 集中管控原则
D. 保密原则
【多选题】
按照行内规定，以下___客户应履行准入审批程序。
A. 高风险客户
B. 政要人士
C. 特定类型客户
D. 工商企业
【多选题】
坚持开户与对账在___的三分离原则，落实账户及印鉴管理岗位控制机制。
【多选题】
为了加强客户身份信息收集。按照行内反洗钱管理要求，收集并记录以下哪些信息___
A. 客户及其股东信息
B. 受益权人信息
C. 大额交易确认人信息
D. 购证人信息
【多选题】
以下不得为客户开通网银的有___
A. 使用身份证真伪鉴别未通过
B. 联网核查信息不一致
C. 身份证照片与来人不符的
D. 无民事行为能力或限制民事行为能力的
【多选题】
各行应加强对私开销户业务管理，按照监管要求收集足够的客户信息，了解客户的真实身份，杜绝匿名和（ ）开户，不为制裁名单上人员开立账户。___
【多选题】
对代办大额交易，核实记录应包括：___
A. 电话核实的具体时间
B. 经办人
C. 客户联系电话号码及来源
D. 客户是否确认交易
【多选题】
柜员在办理___时需进行大额核实。
A. 等值人民币20万元（含）以上的定期提前支取
B. 柜台个人取现超过等值人民币50万元（含）
C. 柜台个人取转账超过等值人民币100万元（含）
D. 同一网点办理单笔或同时办理多笔累计转账与汇款达到等值人民币100万元（含以上的交易
【多选题】
在跨境汇款尽职调查方面，营业网点负责跨境汇款背景调查，对于反洗钱系统提示有关汇款交易涉及___高风险客户、高风险国家或其他异常情形的，或者在人工审查中发现收款人地址、收款人常驻国家/地区、付款人地址、付款人常驻国家/地区或有关基础交易涉及高风险国家的，或者汇款用途与外管政策、客户身份不符的，应开展尽职调查，要求客户提供基础交易证明文件，确认资金来源、用途。
A. 高风险客户
B. 所有风险等级客户
C. 高风险国家
D. 其他异常情况
【多选题】
客户未在我行开立账户，办理不限于以下___业务时要创建临时客户号或引导其开立账户？
A. 现金汇款
B. 结售汇
C. 旅行支票
D. 国际汇票购买，兑付
【多选题】
以下哪个做法是错误的？___
A. 对于未在我行开立账户的客户，不需要加强开展客户身份识别。
B. 严禁未开展身份识别，记录客户信息即开展业务。
C. 对于临时客户频繁发生的大额交易，不需加强风险控制。
D. 怀疑客户资金来源或用途合法性时，可以继续开展业务。
【多选题】
加强票据承兑业务内部对账管理，确保承兑汇票业务___ 相符。
【多选题】
承兑汇票票面真伪审核实行经办、复核“双人审核”制，在有实时监控设施的环境下进行初审、复审后，应在待解付银行承兑汇票正本票据背面左下角空白处双人签章并注明以下内容。___
A. 审验日期
B. 审验结果
C. 审验机构名称
D. 审验机构号
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【单选题】
《广西电网公司用电检查管理细则》中第6.1.3条： 0.4千伏及以下其他客户每年按不低于()的比例进行抽查。
A. A.0.04
B. B.0.05
C. C.0.06
D. D.0.1
【单选题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.4.1条：执行用电检查任务前，用电检查人员应按规定填写（ ），经审核批准后，携带必要的装备，方能执行检查任务
A. A.《用电检查结果通知书》
B. B.《用电检查工作单》
C. C.《违约用电、窃电通知书》
D. D.《用电安全隐患整改通知书》
【单选题】
私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担()/次的违约使用电费。
A. A.300元
B. B.500元
C. C.200元
D. D.1000元
【单选题】
下列属于违约用电行为的是()。
A. A.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
B. B.擅自变更用电类别
C. C.故意损坏供电企业用电计量装置
D. D.绕越供电企业用电计量装置用电
【单选题】
用电检查的主要范围是()。
A. A.本供电营业区内的用户
B. B.用户受电装置
C. C.有多类电价的用户
D. D.用户要求帮助检查的
【单选题】
在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按()个月计算。
A. A.2
B. B.3
C. C.6
D. D.12
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》第二十七条规定：生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得()，方可上岗作业。
A. A. 上岗许可证
B. B.相应资格
C. C. 安全作业合格证
D. D. 安全作业许可证
【单选题】
电力企业应当加强安全生产管理，坚持()的方针，建立、健全安全生产责任制度。（中华人民共和国电力法）
A. A.一切事故都可以预防
B. B.安全第一、预防为主
C. C.安全第一、管理为主
D. D.安全生产、人人有责
【单选题】
营业普查的周期：( )开展一次营业普查工作。
A. A.每半年
B. B.每年
C. C.每两年
D. D.三年
【单选题】
用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守客户的保卫保密规定，()在检查现场替代客户进行电工作业。
A. A.可以
B. B.不得
C. C.允许
D. D.不可以
【单选题】
《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第四条：电力管理部门和供电企业应当建立预防和查处( )的激励机制。
A. A.偷电行为
B. B.窃电行为
C. C.违约用电行为
D. D.转供电行为
【单选题】
《供电营业规则》第四十七条规定：供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属( )。
A. A. 用户
B. B.供电企业
C. C. 地方政府
D. D. 发电企业
【单选题】
《配电网安健环设施标准》1.3.6（）标志是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标志。
A. A.禁止
B. B.警告
C. C.指令
D. D.提示
【单选题】
《功率因数调整电费办法》规定，装见容量80kVA的工业客户（ ）功率因数调整电费考核。
A. A.实行
B. B.不实行
C. C.特殊情况实行
D. D.根据地区实际情况而定
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产令》第一条规定：坚决贯彻落实（ ）的方针，把安全生产作为公司的生命线，全力做好安全供电。
A. A.“安全第一、预防为主”
B. B.“安全第一、预防为主、综合治理”
C. C.“保人身、保电网、保设备”
D. D.“一切事故都可以预防”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第16.5.1.6条规定：在配电变压器测控装置二次回路上工作，应按（ ）工作进行。
A. A.低压停电
B. B.低压带电
C. C.高压停电
D. D.高压带电
【单选题】
《广西电网有限责任公司客户电能计量装置拆除作业指导书》作业人员要求：作业人员不得少于（），必须经过专业技术知识、安全知识和使用知识的教育与培训，并经过年度《安规》考试合格。
A. A.一人
B. B.两人
C. C.三人
D. D.四人
【单选题】
计量自动化终端的抄表周期是指（）。
A. A.主站远程抄读终端数据的时间间隔
B. B.终端抄读表计数据的时间间隔
C. C.终端与表计对时的时间间隔
D. D.终端与主站通讯的时间间隔
【单选题】
DL/T645通信规约使用的地址码长度为（）个字节。
A. A.4
B. B.6
C. C.8
D. D.12
【单选题】
《DL/T645-2007 多功能电能表通信协议》规定的RS-485 标准串行电气接口缺省速率为（ ）bps。
A. A.1200
B. B.2400
C. C.4800
D. D.96
【单选题】
单片机的通信方式中，接线多，通信距离短，速度快的是（）。
A. A.串行通信
B. B.并行通信
C. C.串、并行通信
D. D.混用通信 答案：B
【单选题】
下列关于计量自动化系统操作记录的说法，正确的是（）。
A. A.系统参数设置和系统控制的操作，系统不会自动生成记录
B. B.记录由系统自动生成并不能被修改和删除
C. C.记录由系统自动生成，可以删除和修改
D. D.系统自动记录全部操作的时间、对象、操作员、操作参数，但不记录操作机器的IP地址等信息
【单选题】
计量自动化系统的主要数据源是（）。
A. A.系统的计算数据
B. B.终端采集的电能表数据
C. C.营销系统数据
D. D.生产系统数据
【单选题】
采集器是用于直接转发（ ）的命令和数据的设备。
A. A.集中器
B. B.集中器与电能表间
C. C.电能表
D. D.配变终端
【单选题】
在电力营销信息管理系统中,更改和维护电价参数由上级管理部门授权( ),其它人员无权修改。
A. A.班长
B. B.专人负责
C. C.副班长
D. D.生产班专责
【单选题】
某学校低压受电，抄表例日为每月10日，2018年9月学校教学用电850千瓦时，该户9月电费为（ ）元。（已知不满1KV一般工商业电价为0.9055元/千瓦时，居民合表户电价0.5491元/千瓦时）
A. A.462.49
B. B.466.74
C. C.622.06
D. D.769.68
【单选题】
有分表的用户，如分表未装无功表的，功率因数应如何计算？（ ）。
A. A.以分表的有功、无功电量计算
B. B.以总表的有功、无功电量计算
C. C.以总表扣减分表的有功、无功电量后计算
D. D.无法计算
【单选题】
某一客户装设10kV/0.4kV变压器一台，其计量装置安装在电变压器的0.4kV侧。属于( ) 。
A. A. 高供高计客户
B. B. 高供低计客户
C. C.低供低计客户
D. D.低供高计客户
【单选题】
某大工业用户按最大需量计收基本电费，与供电企业签订的合同值为100kW,某月抄见需量为104 kW，则该户该月计费需量值为（ ）。
A. A.104
B. B.100
C. C.105
D. D.110
【单选题】
根据《供电营业规则》，据除居民外其他用户的电费违约金，本年度内欠费部份每日按欠费总额的（ ）计算。
A. A.千分之一
B. B.千分之二
C. C.千分之三
D. D.千分之四
【单选题】
2018年一月某居民一户一表客户抄见电量900度，应交电费（ ）元。
A. 489.69。
B. 475.47。
C. 489.47。
D. 475.69。
【单选题】
2017年1月某居民一户一表客户抄见电量3250千瓦时，应交电费（）元。
A. 1779.98。
B. 1741.48。
C. 1879.48。
D. 2691.98。
【单选题】
幼儿园用电应执行（ ）电价。（根据桂价格【2014】122号文）
A. 居民一户一表。
B. 居民合表户。
C. 一般工商业。
D. 商业照明。
【单选题】
新营销系统中，居民一户一表用户以下（ ）业务的变更不需要进行居民年阶梯清算工作的。
A. A.销户
B. B.更名
C. C.过户
D. D.改类
【单选题】
宾馆和招待所执行什么电价。（ ）（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.居民电价
B. B.商业电价
C. C.大工业电价
D. D.非居民电价
【单选题】
电费核算人员应该执行国家现行( )政策和制度，严格遵守电价的管理权限和规定。
A. A.价格
B. B.电价
C. C.物价
D. D.电费
【单选题】
有线广播站动力用电应按（）电价计费（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.照明
B. B.非工业
C. C.普通工业
D. D.大工业
【单选题】
公共厕所的照明用电执行（）电价（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.居民生活
B. B.非居民照明
C. C.商业
D. D.非工业
【单选题】
市政路灯用电应执行（ ）电价（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.居民
B. B.非居民
C. C.非工业
D. D.其他
【单选题】
不收门票的公园内路灯用电执行（）电价（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.居民生活
B. B.非居民照明
C. C.商业
D. D.非工业
