【判断题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，2011年7月1日起，银行业金融机构不得收取已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（不含小额账户管理费）
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相关试题
【判断题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权
【判断题】
甲于2013年12月1日前往银行卡开户行打印纸质对账单，根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银行要求收取打印对账单的相关手续费
【判断题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对甲强制收取短信服务费
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，各商业银行总行应根据“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行在保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用的同时，可以要求客户在一定期限内将磁条卡更换为IC卡
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，今后如出现部分商业银行IC卡工本费偏高、社会反映较为集中的情况，由银行业监督管理机构开展成本调查和收费、经营行为检查，依法纠正商业银行违法、违规价格和经营行为
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品和服务的银行业金融机构，提供跨市场、跨行业交叉性金融产品和服务的其他金融机构以及非银行支付机构适用该办法
【判断题】
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》界定的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于两年
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，某商业银行理财专员销售分红型保险产品时，告知消费者该产品每年分红收益可达到5%
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，出现侵犯金融消费者合法权益重大事件，可能引发区域性、系统性风险的，金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向中国人民银行及其分支机构报告
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，在中国境内收集的个人金融信息的存储、处理和分析应当在中国境内进行。除法律法规及中国人民银行另有规定外，金融机构不得向境外提供境内个人金融信息
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录金融产品的基本信息。为了方便消费者查询，可不必区分自有产品和代销产品
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，某商业银行新推出一款理财产品，但该产品未在产品信息查询平台上收录，仅在银行网点内向消费者提供产品宣传折页。对照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，该做法正确还是错误？
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据，保障消费者知情权和公平交易权
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑大学生等特殊群体的相关权益
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构，要不断增强敏感性，提升宣传教育的时效性
【判断题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）的规定，金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法）的规定，银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人；情况复杂的可以延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，可以再延长30日
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价，应当在各类相关营业场所的醒目位置公示
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价时，设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过3000元（含3000元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费.
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，2018年1月，小王办理个人跨行柜台转账汇2000元业务，商业银行应当收取手续费5元
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，银行汇票工本费项目的收费标准是每笔不超过1元
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，对公跨行柜台转账10万-50万元（含50万元），汇款手续费收费最高限额是20元
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，个人异地本行柜台取现手续费收费最高限额是50元
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应当认真落实已经出台的各项优惠措施。需要客户申请的优惠措施，应当主动履行告知义务
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行未给客户提供实质性服务，或者未能根据价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容的，认定为只收费不服务
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应健全客户投诉处理机制，加强收费行为的自查自纠，发现违规收费的，能够及时退还客户
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构不得将“密码修改”服务流程中的部分操作环节（例如客户密码信息验证、客户身份信息验证等）分离出来，以所谓“密码挂失服务”等其他名目收费
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构可以“个人网银账户”、“个人电话银行账户”名目收取本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，银行机构应合理确定考核机制，加强对各级机构涉及收费服务业绩考核的真实性、合理性审查
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，各类银行服务收费项目，应具有实质性服务内容，在提供服务过程中，应完整保存相关服务协议和服务记录。未留存相关服务协议和服务记录的，不得收取费用
推荐试题
【单选题】
下列哪一种观点是正确的( )的
A. 智育等于教学
B. 创造性思维即发散思维
C. 进行美育即实施素质教育
D. 智育是实现人全面发展的途径之
【单选题】
下列哪项表述是错误的( )
A. 德育影响着受教育者的发展方向和性质
B. 智育为人的发展提供动力
C. 体育以改善身体素质为基本任务
D. 美育努力提升人的精神境界和生活情趣
【单选题】
我国不同历史时期对教育目的的表述不同，但其基本精神是一致的。以下不属于我国教育目的的基本精神的是( )
A. 要培养社会主义事业的建设者和接班人
B. 使受教育者在道德、才智、体质等方面全面发展
C. 强调教育与生产劳动相结合
D. 突出教育要为政治经济制度服务
【单选题】
下列不属于社会本位目的论的观点的是( )
A. 君子欲化民成俗，其必由学乎
B. 古之王者，建国君民，教学为先
C. 今生只是永生的准备
D. 君子学道则爱人，小人学道则易使也
【单选题】
在中国教育制度发展史上，中学阶段最早兼顾升学和就业双重需要的学制是( )
A. 癸卯学制
B. 壬子癸丑学制
C. 壬戌学制
D. 戊辰学制
【单选题】
我国最早实施中小学“六三三”分段的学制是( )
A. 壬寅学制
B. 癸卯学制
C. 壬子癸丑学制
D. 壬戌学制
【单选题】
以美国学制为蓝本，一直沿用到全国解放初期的现代学制是( )
A. 癸卯学制
B. 壬寅学制
C. 壬子癸丑学制
D. 壬戌学制
【单选题】
制度化教育建立的典型表征是( )
A. 学校的产生
B. 教育实体的出现
C. 学制的建立
D. 定型的教育组织形式出现
【单选题】
我国近代第一个正式实施的学制是( )
A. 壬寅学制
B. 癸卯学制
C. 壬戌学制
D. 六三三制
【单选题】
我国教育史上第一个具有资本主义性质的学制是( )
A. 癸卯学制
B. 壬子学制
C. 壬成学制
D. 壬子癸丑学制
【单选题】
“教育不应再限于学校的围墙之内。”这是( )推崇的教育理想。
A. 非制度化教育
B. 制度化教育
C. 形式化教育
D. 非形式化教育
【单选题】
体现张之洞“中学为体，西学为用”思想的学制是( )
A. 癸卯学制
B. 壬子癸丑学制
C. 壬戌学制
D. 1951年学制
【单选题】
下列说法错误的是( )
A. 欧洲国家的学制都曾采用双轨学制
B. 单轨学制最早产生于美国
C. 苏联型学制属于欧洲双轨学制
D. 我国现行学制是从单轨学制发展而来的分支型学制
【单选题】
( )是国民教育制度的核心与主体，体现了一个国家国民教育制度的实质。
A. 教育领导体制
B. 教育行政体制
C. 教育管理体制
D. 学校教育制度
【单选题】
下列选项不属于现代学校教育制度的主要类型是( )
A. 双轨学制
B. 单轨学制
C. 分支型学制
D. 复合型学制
【单选题】
现代教育与传统教育的根本区别在于( )
A. 思维能力的培养
B. 创新能力的培养
C. 实践能力的培养
D. 想象能力的培养
【单选题】
从层次结构上来看，我国现行学校教育包括幼儿教育、初等教育、中等教育和( )四个层次。
A. 职业技术教育
B. 成人教有
C. 特殊教育
D. 高等教育
【单选题】
( )是着眼于受教育者及社会长远发展的要求，以面向全体学生、全面提高学生的基本素质为根本宗旨的教育。
A. 义务教育
B. 素质教育
C. 创新教育
D. 全民教育
【单选题】
下列文件规定地方承担九年义务教育的责任，有计划有步骤地普及九年制义务教育的是( )
A. 《关于教育工作的指示》
B. 《中共中央关于教育体制改革的決定》
C. 《关于改革学制的决定》
D. 《中国教育政革和发展纲要》
【单选题】
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020年)》提出的我国教育改革与发展的战略主题是( )
A. 坚持以人为本，全面实施素质教育
B. 坚持徳育为先
C. 坚持能力为重
D. 坚持全面发展
【单选题】
义务教育最重要的特点是( )
A. 强制性
B. 普遍性
C. 免费性
D. 基础性
【单选题】
学校教育制度又称学制，它决定着各级各类学校的( )①性质②任务③入学标准④修业年限⑤课程安排
A. ①②③
B. ①②③④
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
【单选题】
明显反映了资产阶级在学制方面的要求，并在法律上体现了教育机会均等且第一次规定了男女同校的学制是( )
A. 壬戌学制
B. 壬寅学制
C. 壬子癸丑学制
D. 癸卯学制
【单选题】
教育主体确定、教育对象相对稳定，有相对稳定的活动场所和设施等教育实体出现，教有初步型。”这些特征的出现标志着学校教育制度进入( )
A. 前制度化教育阶段
B. 制度化教育阶段
C. 非制度化教育阶段
D. 学校教育萌芽阶段
【单选题】
贯穿教育研究整个过程的是( )
A. 文献检索
B. 收集资料
C. 分析资料
D. 选定课题
【单选题】
( )不是教育研究的原则。
A. 客观性原则
B. 创新性原则
C. 综合性原则
D. 伦理性原则
【单选题】
教育研究活动的起始环节是( )
A. 收集资料
B. 选择课题
C. 提出假设
D. 制订方案
【单选题】
为了避免重复劳动，提高科学研究的效益，必要的工作是( )
A. 选定课题
B. 课题论证
C. 文献检索
D. 历史分析
【单选题】
教育研究的最终目的是( )
A. 揭示教育规律
B. 撰写研究报告
C. 发现教育问题
D. 改进教育现状，促进教育发展
【单选题】
虽然教育现象复杂多样，不确定因素很多，但还是有规律可循的，这说明教育研究获得的结论应该具有( )
A. 科学性
B. 系统性
C. 综合性
D. 可验证性
【单选题】
关于教育研究报告撰写的基本要求说法错误的是( )
A. 在科学求实的基础上创新
B. 观点和材料一致
C. 不能吸收别人的研究成果
D. 书写格式符合规范
【单选题】
观察研究法是人们有目的、有计划地通过感官和辅助仪器，对处于( )下的客观事物进行系统考察，从而获取经验事实的一种科学研究方法。
A. 实验室条件
B. 自然状态
C. 人为控制
D. 自然状态或实验室
【单选题】
根据观察时是否借助仪器设备可分为( )
A. 直接观察法与间接观察法
B. 参与观察与非参与观察
C. 自然情景观察与实验室观察
D. 结构性观察与非结构性观察
【单选题】
资料分析的基本步骤依次为( )
A. 阅读资料一筛选资料一解释资料
B. 筛选资料一阅读资料一解释资料
C. 阅读资料一解释资料一筛选资料
D. 筛选资料一解释资料一阅读资料
【单选题】
教育行动研究是一个螺旋式加深的过程，其最后一个环节是( )
【单选题】
教育研究中最基本、最常用的研究方法是( )
A. 教育观察研究
B. 教育调查研究
C. 教育测量研究
D. 教育实验研究
【单选题】
文献检索中，按时间范围、以课题研究的发生时间为检索始点，按事件发生、发展时序，由远及近、由旧到新的顺序查找的方法是( )
A. 顺查法
B. 逆查法
C. 引文查找法
D. 综合查找法
【单选题】
下列哪项不是构成教育研究的基本要素( )
A. 科学理论
B. 客观事实
C. 方法技术
D. 研究成果
【单选题】
调查研究法有多种不同的类型，依据调查的范围可分为( )
A. 常规调查和比较调查
B. 常规调查和原因调查
C. 综合调查和专题调查
D. 全面调查和抽样调查
【单选题】
( )是教育主体叙述教育教学中的真实情境的过程，是通过讲述教育故事，体悟教育真谛的一种研究方法。
A. 行动研究法
B. 实验研究法
C. 个案研究法
D. 叙事研究法
