【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
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相关试题
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于两年
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，某商业银行理财专员销售分红型保险产品时，告知消费者该产品每年分红收益可达到5%
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，出现侵犯金融消费者合法权益重大事件，可能引发区域性、系统性风险的，金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向中国人民银行及其分支机构报告
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，在中国境内收集的个人金融信息的存储、处理和分析应当在中国境内进行。除法律法规及中国人民银行另有规定外，金融机构不得向境外提供境内个人金融信息
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录金融产品的基本信息。为了方便消费者查询，可不必区分自有产品和代销产品
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，某商业银行新推出一款理财产品，但该产品未在产品信息查询平台上收录，仅在银行网点内向消费者提供产品宣传折页。对照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，该做法正确还是错误？
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据，保障消费者知情权和公平交易权
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑大学生等特殊群体的相关权益
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构，要不断增强敏感性，提升宣传教育的时效性
【判断题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）的规定，金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法）的规定，银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人；情况复杂的可以延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，可以再延长30日
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价，应当在各类相关营业场所的醒目位置公示
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价时，设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过3000元（含3000元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费.
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，2018年1月，小王办理个人跨行柜台转账汇2000元业务，商业银行应当收取手续费5元
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，银行汇票工本费项目的收费标准是每笔不超过1元
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，对公跨行柜台转账10万-50万元（含50万元），汇款手续费收费最高限额是20元
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，个人异地本行柜台取现手续费收费最高限额是50元
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应当认真落实已经出台的各项优惠措施。需要客户申请的优惠措施，应当主动履行告知义务
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行未给客户提供实质性服务，或者未能根据价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容的，认定为只收费不服务
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应健全客户投诉处理机制，加强收费行为的自查自纠，发现违规收费的，能够及时退还客户
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构不得将“密码修改”服务流程中的部分操作环节（例如客户密码信息验证、客户身份信息验证等）分离出来，以所谓“密码挂失服务”等其他名目收费
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构可以“个人网银账户”、“个人电话银行账户”名目收取本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，银行机构应合理确定考核机制，加强对各级机构涉及收费服务业绩考核的真实性、合理性审查
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，各类银行服务收费项目，应具有实质性服务内容，在提供服务过程中，应完整保存相关服务协议和服务记录。未留存相关服务协议和服务记录的，不得收取费用
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行对于必须保留的补偿成本性收费，要严格控制收费水平
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行对于以非正常方式虚增服务收费收入的，不得纳入业绩考核，同时进行相应的惩罚性扣减
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行应通过多种形式对“七不准、四公开”等银行服务收费相关各项监管要求进行宣传
【判断题】
根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，王某的亲妹妹可以凭王某死亡证明、可表明亲属关系的文件以及本人有效身份证件，向王某存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务
【判断题】
2019年10月王某病故。王某继承人小王根据相关程序在银行查询已故存款人购买的银行代销产品。因代销的第三方产品无法确定金额，银行业金融机构告知小王到相关机构查询。对照《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，银行的做法正确
【判断题】
2019年10月王某病故。根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，王某继承人小王根据相关程序在银行查询已故存款人的存款情况。查询内容可包括存款账号/卡号、定期存款到期日、截至查询日存款余额
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，小微企业授信尽职免责工作，是指商业银行在小微企业授信业务出现风险后，经过有关工作流程，有充分证据表明授信部门及工作人员根据有关法律法规、规章和规范性文件以及银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，应免除其全部或部分责任
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行小微企业授信业务风险状况未超过本行所设定不良容忍度目标的，在不违反有关法律法规、规章和规范性文件规定的前提下，原则上只对相关小微企业授信业务管理部门或经办机构负责人追究领导或管理责任
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，小微企业授信业务发生风险后，对相关工作人员的责任处理，必须以尽职评议组织开展尽职免责调查与评议并进行责任认定为前提，开展评议工作有困难的，可以合规检查、信贷检查、专项检查等检查结论替代尽职评议
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行应对小微企业授信业务及尽职免责工作文档加强管理，客观、全面地记录有关调查、评议、认定过程和结果，并将相关材料存档
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行负责小微企业授信业务的管理部门和经办机构负责人及管理人员，若未参与具体业务流程的，原则上不承担所在部门或机构小微企业授信业务领导或管理责任
推荐试题
【单选题】
组织、利用宗族势力对抗党和政府，妨碍党和国家的方针政策以及决策部署的实施，或者破坏党的基层组织建设的，对策划者、组织者和骨干分子，给予___处分。
A. 警告或严重警告
B. 撤销党内职务
C. 开除党籍
D. 留党察看
【单选题】
利用职权或者职务上的影响，违反有关规定占用公物归个人使用,时间超过___,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务处分。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
临时出国（境）团（组）或者人员中的党员，擅自延长在国（境）外期限，或者擅自变更路线的，对直接责任者和领导责任者，给予___处分。
A. 警告或者严重警告处分
B. 行政处分
C. 撤销党内职务或留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
组织、参加旨在反对党的领导、反对社会主义制度或者敌视政府等组织的，对策划者、组织者和___，给予开除党籍处分。
A. 领导者
B. 教唆者
C. 骨干分子
D. 参与者
【单选题】
驻外机构或者临时出国（境）团（组）中的党员擅自脱离组织，或者从事外事、机要、军事等工作的党员违反有关规定同国（境）外机构、人员联系和交往的，给予___处分。
A. 开除党籍
B. 留党察看
C. 警告、严重警告或者撤销党内职务
D. 留党察看或开除党籍
【单选题】
《中国共产党纪律处分条例》适用于违犯党纪应当受到党纪责任追究的___。
A. 干部
B. 党组织
C. 全体党员
D. 党组织和党员
【单选题】
借用管理和服务对象的钱款、住房、车辆等，影响公正执行公务，情节较重的，给予___处分。
A. 警告或者严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
【单选题】
通过民间借贷等金融活动获取大额回报，影响公正执行公务的，情节严重的，给予___处分。
A. 警告或者严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
【单选题】
党员受留党察看处分期间，没有___。
A. 表决权、选举权和被选举权
B. 选举权和被选举权
C. 表决权和选举权
D. 表决权和被选举权
【单选题】
党组织在纪律审查中发现党员有贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊、浪费国家资财等违反法律涉嫌犯罪行为的，___给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。
【单选题】
党组织在纪律审查中发现党员严重违纪涉嫌违法犯罪的，原则上先做出___决定，并按照规定给予政务处分后，再移送有关国家机关依法处理。
A. 行政处罚
B. 政纪处分
C. 组织处理
D. 党纪处分
【单选题】
党员被依法___、逮捕的，党组织应当按照管理权限中止其表决权、选举权和被选举权等党员权利。
【单选题】
《中国共产党纪律处分条例》所称主动交代，是指涉嫌违纪的党员在组织初核___向有关组织交代自己的问题，或者在初核和立案审查其问题___交代组织未掌握的问题。___
A. 前；期间
B. 期间；前
C. 后；期间
D. 期间；后
【单选题】
党纪处分决定作出后，应当在___向受处分党员所在党的基层组织中的全体党员及其本人宣布，是领导班子成员的还应当向所在党组织领导班子宣布，并按照干部管理权限和组织关系将处分决定材料归入受处分者档案。
A. 一周内
B. 半个月内
C. 一个月内
D. 两个月内
【单选题】
在重大原则问题上，不同党中央保持一致且有实际言论、行为或者造成不良后果的，给予___处分；情节较重的，给予___处分；情节严重的，给予___处分。___
A. 警告；严重警告；撤销党内职务
B. 严重警告；撤销党内职务；留党察看
C. 严重警告或者撤销党内职务；留党察看；开除党籍
D. 警告或者严重警告；撤销党内职务或者留党察看；开除党籍
【单选题】
在党内组织秘密集团或者组织其他分裂党的活动的，给予___处分。
A. 警告
B. 严重警告
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
党员领导干部在本人主政的地方或者分管的部门自行其是，搞山头主义，拒不执行党中央确定的大政方针，甚至背着党中央另搞一套的，给予___处分。
A. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
B. 撤销党内职务、留党察看
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
对党不忠诚不老实,表里不一，阳奉阴违，欺上瞒下，搞两面派，做两面人，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予___处分。
A. 严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
制造、散布、传播政治谣言，破坏党的团结统一的,给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予___处分；情节严重的,给予开除党籍处分。
A. 严重警告
B. 严重警告或者撤销党内职务
C. 开除党籍
D. 撤销党内职务或者留党察看
【单选题】
干扰巡视巡察工作或者不落实巡视巡察整改要求,情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予___处分;情节严重的，给予开除党籍处分。
A. 严重警告或者留党察看
B. 严重警告或者撤销党内职务
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 留党察看或者开除党籍
【单选题】
党员领导干部对违反政治纪律和政治规矩等错误思想和行为不报告、不抵制、不斗争，放任不管，搞无原则一团和气，造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予___处分。
A. 严重警告或者撤销党内职务
B. 严重警告或者留党察看
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 留党察看或者开除党籍
【单选题】
在干部选拔任用工作中，有任人唯亲、排斥异己、封官许愿、说情干预、跑官要官、突击提拔或者调整干部等违反干部选拔任用规定行为，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予___处分。
A. 劝其退党
B. 勒令退党
C. 党内除名
D. 开除党籍
【单选题】
利用宗族或者黑恶势力等欺压群众，或者纵容涉黑涉恶活动，为黑恶势力充当“保护伞”的，给予___处分；情节严重的，给予开除党籍处分。
A. 警告或严重警告
B. 严重警告或者撤销党内职务
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 严重警告或者留党察看
【单选题】
盲目举债、铺摊子、上项目，搞劳民伤财的“形象工程”“政债工程”，致使国家、集体或者群众财产和利益遭受较大损失的，对直接责任者和领导责任者，给予___处分；情节严重的，给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。
A. 警告或者严重警告
B. 警告或者撤销党内职务
C. 严重警告或者撤销党内职务
D. 严重警告或者留党察看
【单选题】
在党的纪律检查、组织、宣传、统一战线工作以及机关工作等其他工作中，不履行或者不正确履行职责，造成损失或者不良影响的，应当视具体情节给予___处分。
A. 警告直至开除党籍
B. 严重警告直至开除党籍
C. 警告直至留党察看
D. 警告直至撤销党内职务
【单选题】
党员领导干部不重视家风建设，对配偶、子女及其配偶失管失教，造成不良影响或者严重后果的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，绐予___处分。
A. 严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
违背社会公序良俗，在公共场所有不当行为，造成不良影响的，给予___处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，绐予开除党籍处分。
A. 警告或者严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
在民主推荐、民主测评、组织考察和党内选举中搞拉票、助选等非组织活动的，给予___处分。
A. 通报批评
B. 警告或者严重警告
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
在考试、录取工作中，有泄露试题、考场舞弊、涂改考卷、违规录取等违反有关规定行为的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，___；情节严重的，给予开除党籍处分。
A. 给予警告或者严重警告处分
B. 给予撤销党内职务或者留党察看处分
C. 给予留党察看或者开除党籍处分
D. 以上都不是
【单选题】
党的各级代表大会的代表受到___以上（含）处分的，党组织应当终止其代表资格。
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务
D. 留党察看
【单选题】
篡改、伪造个人档案资料的，给予严重警告处分；情节严重的，给予___处分。
A. 开除党籍
B. 留党察看
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 留党察看或者开除党籍
【单选题】
实施党纪处分，应当按照规定程序经党组织集体讨论决定，不允许任何个人或者少数人擅自决定和批准。上级党组织对违犯党纪的党组织和党员作出的处理决定，下级党组织必须执行。以上表述概括的是___原则。
A. 实事求是
B. 党员在党纪面前一律平等
C. 民主集中制
D. 惩前毖后、治病救人
【单选题】
对违纪后下落不明的党员，对有严重违纪行为，应当给予开除党籍处分的，党组织应当作出决定，开除其党籍；除此之外，下落不明时间超过___的，党组织应当按照党章规定对其予以除名。
【单选题】
有其他违反群众纪律规定行为的，应当视具体情节给予警告直至___处分。
A. 警告或严重警告
B. 撤销党内职务
C. 开除党籍
D. 留党察看
【单选题】
生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味，造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予___处分。
A. 开除党籍
B. 留党察看
C. 撤销党内职务
D. 留党察看或开除党籍
【单选题】
驻外机构或者临时出国（境）团（组）中的党员，脱离组织出走时间不满___个月又自动回归的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
【单选题】
要___对党的建设、党的工作提出意见建议，及时向上级党组织报告重要情况。
A. 根据个人感受
B. 以大局为重
C. 实事求是
D. 出于公心
【单选题】
落实党中央决策部署不坚决，打折扣、搞变通，在政治上造成不良影响或者严重后果的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予___处分。
A. 开除党籍
B. 留党察看
C. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分
D. 撤销党内职务、留党察看
【单选题】
《中国共产党支部工作条例（试行）》自___起施行。
A. 2018年7月1日
B. 2018年10月28日
C. 2018年11月28日
D. 2018年12月1日
【单选题】
为坚持和加强党的全面领导，弘扬___光荣传统，落实党要管党、全面从严治党要求，全面提升党支部组织力，强化党支部政治功能，充分发挥党支部战斗堡垒作用，巩固党长期执政的组织基础，根据《中国共产党章程》和有关党内法规，制定《中国共产党支部工作条例（试行）》。
A. 全心全意为人民服务
B. 支部建在连上
C. 党领导一切
D. 坚持群众路线
