【判断题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对甲强制收取短信服务费
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相关试题
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，各商业银行总行应根据“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行在保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用的同时，可以要求客户在一定期限内将磁条卡更换为IC卡
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，今后如出现部分商业银行IC卡工本费偏高、社会反映较为集中的情况，由银行业监督管理机构开展成本调查和收费、经营行为检查，依法纠正商业银行违法、违规价格和经营行为
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品和服务的银行业金融机构，提供跨市场、跨行业交叉性金融产品和服务的其他金融机构以及非银行支付机构适用该办法
【判断题】
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》界定的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于两年
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，某商业银行理财专员销售分红型保险产品时，告知消费者该产品每年分红收益可达到5%
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，出现侵犯金融消费者合法权益重大事件，可能引发区域性、系统性风险的，金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向中国人民银行及其分支机构报告
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，在中国境内收集的个人金融信息的存储、处理和分析应当在中国境内进行。除法律法规及中国人民银行另有规定外，金融机构不得向境外提供境内个人金融信息
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录金融产品的基本信息。为了方便消费者查询，可不必区分自有产品和代销产品
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，某商业银行新推出一款理财产品，但该产品未在产品信息查询平台上收录，仅在银行网点内向消费者提供产品宣传折页。对照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，该做法正确还是错误？
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据，保障消费者知情权和公平交易权
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑大学生等特殊群体的相关权益
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构，要不断增强敏感性，提升宣传教育的时效性
【判断题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）的规定，金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法）的规定，银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人；情况复杂的可以延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，可以再延长30日
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价，应当在各类相关营业场所的醒目位置公示
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价时，设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过3000元（含3000元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费.
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，2018年1月，小王办理个人跨行柜台转账汇2000元业务，商业银行应当收取手续费5元
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，银行汇票工本费项目的收费标准是每笔不超过1元
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，对公跨行柜台转账10万-50万元（含50万元），汇款手续费收费最高限额是20元
【判断题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，个人异地本行柜台取现手续费收费最高限额是50元
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应当认真落实已经出台的各项优惠措施。需要客户申请的优惠措施，应当主动履行告知义务
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行未给客户提供实质性服务，或者未能根据价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容的，认定为只收费不服务
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行应健全客户投诉处理机制，加强收费行为的自查自纠，发现违规收费的，能够及时退还客户
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构不得将“密码修改”服务流程中的部分操作环节（例如客户密码信息验证、客户身份信息验证等）分离出来，以所谓“密码挂失服务”等其他名目收费
【判断题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，银行业金融机构可以“个人网银账户”、“个人电话银行账户”名目收取本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，银行机构应合理确定考核机制，加强对各级机构涉及收费服务业绩考核的真实性、合理性审查
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，各类银行服务收费项目，应具有实质性服务内容，在提供服务过程中，应完整保存相关服务协议和服务记录。未留存相关服务协议和服务记录的，不得收取费用
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行对于必须保留的补偿成本性收费，要严格控制收费水平
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行对于以非正常方式虚增服务收费收入的，不得纳入业绩考核，同时进行相应的惩罚性扣减
【判断题】
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发〔2015〕26号)的规定，商业银行应通过多种形式对“七不准、四公开”等银行服务收费相关各项监管要求进行宣传
推荐试题
【单选题】
[143][单选]在10kV带电杆塔上工作时与带电导线最小安全距离___米
A. ：.5
B. ：.7
C. ：1
D. ：1.5
【单选题】
[144][单选]作业机具和安全工器具应按国家标准、行业标准和出厂说明书及铭牌的规定正确使用，___超负荷使用。
A. ：不应
B. ：可以
C. ：允许
D. ：严禁
【单选题】
[145][单选]手提式灭火器宜设置箱内，底部距离地面高度不宜大于___m
A. ：.03
B. ：.05
C. ：.08
D. ：.1
【单选题】
[146][单选]电缆设备的___应与电网系统图、电缆走向图和电缆资料的名称一致。
A. ：标志牌
B. ：设备铭牌
C. ：设备双编号
D. ：警示牌
【单选题】
[147][单选]参加高处作业人员体格体检至少每___一次
A. ：半年
B. ：一年
C. ：一年 半
D. ：两年
【单选题】
[148][单选]电力线路工作票一式___份
【单选题】
[149][单选]在实验和推广新技术、新工艺、新设备、新材料时，应有相应的___方可实施
A. ：技术措施
B. ：组织措施
C. ：安全措施
D. ：作业措施
【单选题】
[150][单选]定期对职业健康风险进行识别与评估，并建立___，明确职业病危害因素的产生地点、浓（强）度和控制措施。
A. ：职业病危害因素
B. ：职业病危害因素清单
C. ：职业病明细
D. ：职业病清单
【单选题】
[151][单选]作业前应根据作业的人员、组织、设备和环境等方面进行危害辨识和风险评价，确定危害因素及其影响，并制定___。
A. ：作业指导书
B. ：风险消减措施
C. ：应急预案
D. ：检查方案
【单选题】
[152][单选]高压配电设备做耐压试验时应在周围设遮栏，遮栏上应___悬挂适当数量的“止步，高压危险！”标示牌。
A. ：向内
B. ：向外
C. ：向里
D. ：装设
【单选题】
[153][单选]型号为“MT”的灭火器，代表的是___。
A. ：干粉灭火器
B. ：二氧化碳灭火器
C. ：水基型灭火器
D. ：泡沫式灭火器
【单选题】
[154][单选]设多个小组工作时，___应确认所有小组工作结束。
A. ：带班领导
B. ：工作票签发人
C. ：工作负责人
D. ：工作许可人
【单选题】
[155][单选]工作许可后，___应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位等危险点和现场安全措施，进行危险点告知，并 履行确认手续。
A. ：工作票签发人
B. ：工作负责人
C. ：工作许可人
D. ：专责监护人
【单选题】
[156][单选]绝缘隔板和绝缘罩用于35kV电压等级时，绝缘隔板和绝缘罩的厚度不应小于___mm。
【单选题】
[157][单选]在杆塔上作业时应采取防止坠落的后备保护措施，使用有后备保护绳或速差自锁器的___。
A. ：腰带式安全带
B. ：双背带式安全带
C. ：双控背带式安全带
D. ：全身式安全带
【单选题】
[158][单选]电气设备发生故障被迫紧急停止运行，需短时间内回复抢修工作需填写___
A. ：电力线路第一种
B. ：电力线路第二种
C. ：带电作业票
D. ：事故抢修单
【单选题】
[159][单选]临时安全围栏、围网、遮栏、警示带、标示牌的设置应完整、可靠、醒目。距地面高度均为___m，在安全围栏的适当地点悬挂标示牌。
A. ：1
B. ：1.1
C. ：1.2
D. ：1.3
【单选题】
[160][单选]风力大于 ___时，不应在同杆塔多回线路中进行部分线路停电作业。
A. ：5 级
B. ：6 级
C. ：7级
D. ：8级
【单选题】
[161][单选]在户外变电站和高压室内搬运梯子、管子等___，应两人放倒搬运，并与带电部分保持足够的安全距离。
A. ：工器具
B. ：长物
C. ：金属物体
D. ：绝缘物体
【单选题】
[162][单选]对于从事特种生产作业和特种生产作业环境中工作的职工，应根据其生产作业___及需要，配发具有特种防护功能的护品。
A. ：环境、天气、处境
B. ：天气、地域、海拔
C. ：环境、性质、特点
D. ：环境、海拔、特点
【单选题】
[163][单选]双控背带式安全带后备保护绳不应对接使用，使用长度超过 ___时应加缓冲器。
A. ：2.5m
B. ：3m
C. ：4m
D. ：5m
【单选题】
[164][单选]插接的环绳或绳套，其插接长度应不小于钢丝绳直径的___倍，且不准小于300mm。
A. ：10
B. ：12
C. ：15
D. ：20
【单选题】
[165][单选]作业人员，体格检查至少每___一次
A. ：半年
B. ：一年
C. ：一年半
D. ：两年
【单选题】
[166][单选]移动式电动机械和手持电动工具的单相电源线应使用___。
A. ：两芯软橡胶电缆
B. ：三芯软橡胶电缆
C. ：四芯软橡胶电缆
D. ：五芯软橡胶电缆
【单选题】
[167][单选]临时用电时应办理___许可手续。
A. ：作业票证
B. ：临时用电
C. ：用火作业
D. ：现场确认
【单选题】
[168][单选]工作人员要具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质，熟悉本规程，并经___。
A. ：教育培训
B. ：考试合格
C. ：工作负责人认可
D. ：体检合格
【单选题】
[169][单选]接触职业病危害的劳动者进行职业病健康教育培训，初次培训时间不得少于___学时，继续教育不得少于4课时。
A. ：4
B. ：8
C. ：12
D. ：16
【单选题】
[170][单选]使用携带型火炉或喷灯时，火焰与带电部分的距离：电压在10kV及以下者，不应小于___m。
A. ：1
B. ：1.2
C. ：1.3
D. ：1.5
【单选题】
[171][单选]在___及以上大风、暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣气象条件时，应停止露天高处作业。
A. ：5 级
B. ：6 级
C. ：7级
D. ：8 级
【单选题】
[172][单选]职业卫生管理人员进行职业病健康教育培训。初次培训不得少于___学时，继续教育不得少于8学时。
A. ：8
B. ：16
C. ：24
D. ：32
【单选题】
[173][单选]配备完善的职业病防护设施，落实存在___等高毒物品和高温、密闭空间、焊接、高空作业等作业的防护措施与应急救治措施。
A. ：硫化氢、氧
B. ：硫化氢、氨
C. ：硫化氢、氢
D. ：氢化物、氨
【单选题】
[174][单选]在110kV带电杆塔上工作时与带电导线最小安全距离___米
A. ：.7
B. ：1
C. ：1.5
D. ：2
【单选题】
[175][单选]电缆耐压试验分相进行时，电缆另两相应___。
A. ：短路
B. ：接地
C. ：短路接地
D. ：绝缘包扎
【单选题】
[176][单选]个体劳动防护用品是指从业人员在劳动中为防御___等外界因素伤害所穿戴、配备以及涂抹、使用的各种物品的总称。
A. ：物理、化学、生物
B. ：机械、电气、高处
C. ：物理、电气、生物
D. ：物理、化学、高处
【单选题】
[177][单选]工作前，工作人员应被告知其工作任务以及作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及___措施。
A. ：安全
B. ：事故应急处理
C. ：技术
D. ：组织
【单选题】
[178][单选]橡胶绝缘用具应放在___的柜内，并撒上滑石粉。
A. ：透光
B. ：潮湿
C. ：避光
D. ：干燥
【单选题】
[179][单选]在有同杆塔架设的 10kV 及以下线路带电时，当满足___的安全距离要求且采取安全措施的情况下，只能进行下层线路的登杆塔停电作业。
A. ：0.7m
B. ：1.0m
C. ：1.5m
D. ：3.0m
【单选题】
[180][单选]现场勘察应查看现场设施情况、作业现场的条件、环境，应停电的设备、保留或临近的___及其他危险点等。
A. ：线路
B. ：变压器
C. ：带电部位
D. ：动力柜
【单选题】
[181][单选]登高或高处转移作业位置时，___携带器材，手中持物。
A. ：不应 不应
B. ：可以 可以
C. ：不应 可以
D. ：可以 不应
【单选题】
[182][单选]在梯子上使用电气工具时，应采取防止___的措施。
A. ：感应电坠落
B. ：灼伤
C. ：短路
D. ：缠绕
