【单选题】
只能在该代收业务相应渠道的开放时间段内缴纳的缴费方式___
A. 代扣缴费
B. 现金缴款
C. 网银缴费
D. 手机银行缴费
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【单选题】
《代缴费委托付款授权书》中授权人基本情况，填写时按___填写
A. 银行付款账户人信息
B. 签约代扣个人水费（电费、煤气等）用户信息
C. 现房屋使用人信息
D. 前三者都可
【单选题】
城乡居民两费（灵活就业）征缴完成后申请冲账，缴费时间与当前冲账时间间隔不能超过___分钟。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 半小时
【单选题】
代发开户文件格式为Excel工作表，以下哪项属于非必输项：___
A. 开户存入金额
B. 电话号码
C. 交易序号
D. 证件有效类型
【单选题】
批量导入文件中“___”格式须为全中文或全英文。
A. 姓名
B. 证件类型
C. 国籍
D. 职业
【单选题】
代收代付作为银行中间业务被认为___业务
A. 低风险
B. 中风险
C. 高风险
D. 无风险
【单选题】
下列哪种介质不能建立代扣关系 ___
A. 兰花卡
B. 金融IC卡
C. 存折
D. 公务卡
【单选题】
目前我行一张卡最多可以建立___代扣关系
A. 3
B. 2
C. 4
D. 5
E. 无限制
【单选题】
6207交易开通批量短信业务，该短信业务表示___时可以发送短信给客户。
A. 办理取款业务
B. 办理存款业务
C. 批量代发
D. 代扣业务
【单选题】
代收代付业务是指银行受单位或个人客户委托，利用自身的___，为委托单位或个人客户办理代收（代扣）、代付（代发）的业务
A. 结算便利
B. 信用状况
C. 业务系统
D. 社会形象
【单选题】
柜面通业务中存款金额≥___万元，需集中授权，柜员卡把复核盖复核章。
【单选题】
3银联柜面通相关业务的交易规定有误的是___
A. 转账交易单笔最高限额为人民币贰拾万元正，每日累计交易金额和笔数不限。
B. 存款交易单笔最高限额为人民币贰拾万元正，每日累计交易金额和笔数不限。
C. 取款交易单笔最高限额为人民币壹拾万元正，每日累计交易金额和笔数不限。
D. 转账交易单笔最高限额为人民币贰拾万元正，每日累计转出金额为人民币壹佰万元正，每日累计转出笔数不限。
【单选题】
我行综合业务操作系统不能做冲账交易的是___
A. 存款
B. 取款
C. 柜面通取款
D. 转账
【单选题】
对以下柜面通的描述不正确的是：___
A. 柜面通存款单笔最高限额20万元，每日累计金额、笔数不限；
B. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额、笔数不限；
C. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额100万，累计取款笔数不限；
D. 柜面通转账单笔最高金额20万元，每日累计100万，累计转出笔数不限制；
【单选题】
以下关于柜面通相关业务注意事项说法有误的是___
A. 客户在柜面通业务中成功办理的存款业务均不得通过存款撤销。
B. 柜员受理大额取现前必须先进行查询交易，返回信息成功后，核对客户提供的姓名和身份证件号，正确后记录当前余额，再进行取款交易。
C. 柜面通转账包括本行卡转他行卡、他行卡转本行卡。
D. 转账交易的客户必须是转出卡持卡人本人，非本人不得办理。
【单选题】
柜面通存款单笔限额为（ ）万，取款交易单笔最高限额为人民币（ ）万，转账交易单笔最高限额为人民币（ ）万。 ___
A. 10 10 20
B. 15 20 20
C. 20 10 20
D. 30 10 20
【单选题】
转账交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计转出金额为___，每日累计转出笔数不限。
A. 人民币50万元整
B. 人民币100万元整
C. 人民币80万元整
D. 金额不限
【单选题】
柜面通___属于特殊交易，必须经分（支）行营业部负责人授权才能处理。
A. 转账交易
B. 银联柜面通查询
C. 存款撤销
D. 账户余额查询
【单选题】
我行银联柜面通现行存款单笔最高限额为（ ），每日累计金额为（）___
A. 10万元，不限
B. 20万元，100万元
C. 20万元，不限
D. 10万元，100万元
【单选题】
我行借记卡在他行进行___万元（含）以上的大额取款交易时他行也必须输入完整正确的证件信息，我行后台主机系统将自动核对证件信息，对证件信息不符的将拒绝该交易。
A. 3万元
B. 10万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易，目前尚无法使用柜面通业务的银行有___
A. 稠州商业银行
B. 宁波银行
C. 北京银行
D. 泰隆银行
【单选题】
下列说法错误的是___。
A. 小额存款交易（<5万元），收款人姓名、证件号码、代理人姓名和证件号码可自选输入。
B. 转账交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整。
C. 他行卡大额转账，必须输入正确的转出人姓名和证件号码。
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限。
【单选题】
对于在我行建立签约关系的客户，银银转账的服务时间为周一至周五的哪个时间段？___
A. 9：15-15：15
B. 9：00-15：00
C. 9：30-15：30
D. 9;15-15：00
【单选题】
关于银银转账业务，下列说法正确的是：___
A. 签约步骤为：4501-建立对应关系、4502-代开兴业结算账户、4503-客户签约。
B. 判断是否已开通银银平台业务，选择4507-查询对应关系，进入交易界面，输入客户账号/卡号及客户证件号码，点击“查询”按钮。如未开通银银平台业务则系统返回“11”错误代码。
C. 银银转入是将客户银行账户资金转入证券资金账户的业务。
D. 客户新签约时需填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》，签署《客户资金转账服务协议书》。
【单选题】
一个身份证号有且只能在兴业银行开___个结算账号，无法重复开户，柜员在输入客户信息（特别是户名）时必须仔细审慎。
【单选题】
银银转账是我行与___合作。
A. 南京银行；
B. 杭州银行；
C. 兴业银行
【单选题】
“兴业银行联”连同客户有效身份证复印件于每月___前交到总行个金部。
A. 5号；
B. 10号；
C. 25号；
D. 30号
【单选题】
银银转账签约交易柜员对客户公民身份信息进行联网核查，复印客户身份证___份，并审核客户所填写的申请书。
【单选题】
银银转账业务签约过程中下列说法正确的是___。
A. 签约客户所持有的证券资金账号户名与我行开立的个人银行活期结算账户的户名不一致时，该业务必须由我行账户本人至柜台办理。
B. 签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致，且该业务必须由本人至柜台办理。
C. 签约客户所持有的证券资金账号户名与我行开立的个人银行活期结算账户的户名不一致时，且该业务必须由证券资金账号本人至柜台办理。
【单选题】
非单位法人前来办理短信开通业务，经办人无须提供___
A. 营业执照
B. 法人身份证和经办人身份证
C. 授权书
D. 组织机构代码证
【单选题】
若单位非法人前来办理，而是其他工作人员在得到法人的授权情况下来办理，则该经办人在向柜台提供营业执照副本法人身份证时还须向柜台提供经办人身份证，以及我行规定格式的___一份。
A. 授权书
B. 协议书
C. 申请书
D. 承诺书
【单选题】
我行现系统不支持___开通短信业务。
A. 金融IC卡
B. 磁条卡
C. 储蓄存单
D. 存折
【单选题】
企业短信开通一个帐号能对应___个手机号码。
【单选题】
现金非税缴款___万元以上（含），经办人出示身份证原件，并复印留存。
【单选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，个人客户转账缴款___万元以上（含），如为卡本人，出示身份证原件，如为经办人，出示卡本人和经办人身份证原件，并复印留存。
A. 1万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 50万元
【单选题】
非税线下支付系统的后台清算业务支持___对账
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
【单选题】
客户所缴非税业务款项暂收我行清算中心内部户（非税收入业务暂收款），___日对账无误后将暂收款项划入财政子户，财政发送清算指令后将款项由财政子户划入财政结算账户。
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
【单选题】
客户风险测试评估有效期限是___。
A. 1年
B. 2年
C. 0.5年
D. 1.5年
【单选题】
本行对___岁以上（含）的客户进行风险评估时，将其风险承受能力上限限定为中级。
【单选题】
私人银行定制产品单笔投资金额原则上不低于（ ）万元，机构定制产品单笔投资金额原则上不低于___万元。
A. 200，500
B. 500，600
C. 600，1000
D. ，500，1000
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【多选题】
移交会计档案时，应当编制会计档案移交清册，列明应当移交的（）等内容。 ___
A. 会计档案 名称
B. 册数
C. 起止年度
D. 档案编号
E. 应保管期限
F. 已保管期限
【多选题】
柜面业务印章主要包括（）、本票专用章、结算专用章、票据交换专用章、发票专用章、已电子登记权属章、假币章、全额章、半额章等。 ___
A. 业务专用章
B. 回单专用章
C. 对账专用章
D. 汇票专用章
【多选题】
实体印章保管人因（）等变更保管使用人时，应按规定办理交接手续，并登记《业务用章（用具）保管使用登记簿》。 ___
A. 人员调动
B. 临时离岗
C. 岗位变动
D. 分工调整
【多选题】
内设机构专用戳记适用于（）等不承担直接对外营业职责的内设机构业务系统输出的会计凭证等资料。 ___
A. 参数管理机构
B. 凭证中心库
C. 营业机构
D. 财务记账部门
【多选题】
实体印章是指配备印章实物的柜面业务印章，包括（）、假币章、全额章、半额章等。 ___
A. 业务专用章
B. 回单专用章
C. 对账专用章
D. 票据交换专用章
【多选题】
电子印章是指以矢量图片保存于系统中的电子化柜面业务印章，包括（）等。 ___
A. 业务专用章
B. 回单专用章
C. 对账专用章
D. 票据交换专用章
【多选题】
业务专用章主要适用于（）等用途。 ___
A. 对外签发存单、存折等重要单证和有价单证
B. 用于各种现金收付、转账、开户、挂失等业务系统输出的业务凭证
C. 用于客户办理涉及柜面处理的各类业务申请书、服务协议等
D. 用于办理的存款证明、资信证明、反馈征询和有权机关查询、冻结、扣划函件
【多选题】
放入印控机管理的实体印章，在（）等情况下方可取出。 ___
A. 清洁印章
B. 印章停用
C. 设备故障
D. 更换设备
【多选题】
查库范围包括（ ） ___
A. 金库
B. 柜员现金尾箱
C. 现金类自助设备
D. 重要空白凭证
E. 有价单证
【多选题】
查库实施的时间可在（ ）。 ___
A. 营业前
B. 营业期间
C. 营业终了
D. 网点轮休
【多选题】
《查库介绍信》应注明（ ）等，查库介绍信规定以外的人员不得实施查库. ___
A. 查库事由
B. 查库人员的姓名和人数
C. 证件类型和号码
D. 有效日期
【多选题】
营业机构在假币收缴过程中不得有哪些行为（ ）。 ___
A. 发现假币不收缴的
B. 未按照人民银行假币收缴的有关规定程序收缴假币的
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的
D. 截留或私自处理收缴的假币，或使已收缴的假币重新流入市场
【多选题】
营业机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关。 ___
A. 一次性发现假人民币20张（枚）以上、假外币10张以上的
B. 属于利用新的造假手段制造假币的
C. 有制造贩卖假币线索的
D. 持有人不配合金融机构收缴行为的
【多选题】
假币收缴必须遵循（ ） 操作程序。 ___
A. 在持有人视线范围内当面收缴
B. 加盖“假币”章或用专用袋加封
C. 出具《假币收缴凭证》
D. 向持有人告知其权利
【多选题】
发现的假币要依法予以收缴，坚持（ ），收缴动作不离（ ）。 ___
A. 双人办理
B. 多人复核
C. 客户视线
D. 柜台
【多选题】
库房管理应达到“无火灾、无霉烂、（ ）”的要求。 ___
A. 无虫蛀
B. 无鼠咬
C. 无盗窃
D. 无差错事故
【多选题】
残缺、污损人民币兑换标准中，下列哪几项可以按照原面额的一半兑换？( ) ___
A. 能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币
B. 能辨别面额，票面剩余二分之一（含）至四分之三（不含）以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币
C. 能辨别面额，票面剩余二分之一（不含）以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币
D. 纸币呈正十字形缺少四分之一的
【多选题】
法人机构会计管理部门应综合考虑（ ）等因素合理核定辖内各营业机构的机构限额，并根据不同时间和情况变化对机构库存限额进行调整。 ___
A. 存（贷）款规模
B. 地理位置
C. 业务量大小
D. 网点大小
【多选题】
（ ）应根据机构营业使用现金情况灵活掌握机构的现金额度，确保营业机构（ ）的日均额度不超过核定限额。 ___
A. 凭证管理员
B. 现金管理员
C. 每月
D. 每季
【多选题】
柜员尾箱库存限额管理按管理方式分为( )。 ___
A. 按业务量设置现金库存限额
B. 按机构设置现金库存限额
C. 按柜员设置现金库存限额
D. 按库箱设置现金库存限额
【多选题】
机构内实体柜员间的现金调拨仅是现金实物的（ ），不涉及（ ）。 ___
【多选题】
在为现金类自助设备清加钞时，应坚持（ ）原则。 ___
A. 双人操作
B. 事前查询
C. 交叉复核
D. 主管复核
【多选题】
柜员现金收付必须坚持（ ）原则 ___
A. 先收款，后记账
B. 先记账，后付款
C. 转账业务，先贷后借
D. 他行票据收妥入账
【多选题】
机械锁钥匙坚持（ ）原则 ___
A. 分管分持
B. 平行交接
C. 专人专管
D. 换人复核
E. 同锁
【多选题】
下列说法正确的是（ ）。 ___
A. 柜员现金尾箱实行限额管理，超过限额的现金应及时调拨给现金管理员。
B. 凡入库保管的现金、实物、有价单证等，必须做到账款、账实相符，严禁白条抵库。
C. 实行柜员的营业网点，前台人员经办的一切现金、实物、凭证、账簿等业务必须经过复核，才能办理。
D. 现金转移，应逐笔登记款项交接登记簿。
【多选题】
特殊残缺、污损人民币剩余面积是指（ ）能按原样连接的实物面积,包括与票面原样连接的炭化、变形部分。 ___
A. 票面图案
B. 文字
C. 纸张
D. 安全线
【多选题】
审查付款凭证的内容有（ ）。 ___
A. 凭证要素是否齐全、正确
B. 签章是否齐全，受理凭证是否有效
C. 收款人背书是否相符
D. 大额取现是否经有权人审批，用途是否符合有关规定
【多选题】
办理收款业务清点现金时须进行（ ）。 ___
A. 清点现金细数
B. 挑残
C. 识别真伪
D. 合计金额与缴款凭证所填写金额核对
【多选题】
票币整点中的挑净是指（ ）。 ___
A. 拆把清点过程中要将残损票币挑剔干净。
B. 硬币与纸币要分别整理。
C. 流通券和残损券要按券别、分版分别整理。
D. 上缴人民银行回笼券按当地人民银行的要求整理。
【多选题】
管库员要明确分工，出入库时必须（ ）。 ___
A. 同开
B. 同进同出
C. 同在
D. 同锁
【多选题】
法人机构上解的现金必须做到（ ）。 ___
A. 整点符合质量要求
B. 捆扎牢固
C. 名章清晰
D. 封签内容完整齐全、粘贴牢固
【多选题】
出纳错款内部查找的方法包括（ ）。 ___
A. 重新核对账款，核实错款金额
B. 核点现金
C. 分析原因，缩小范围
D. 调阅录像资料
【多选题】
审查缴款凭证的内容有（ ）。 ___
A. 凭证要素是否齐全
B. 填写是否正确清楚
C. 款项来源是否合理
D. 大小写金额、凭证各联次金额及券别明细合计金额是否一致
【多选题】
办理现金业务，以下表述正确的是（ ） ___
A. 先收款后记账，先记账后付款
B. 办理现金业务过程中，必须做到一笔（户）一清，款项未点清前不准与其他款项调换。
C. 坚持“双人临柜、双人管库”，做到内控严密、职责分明。
D. 大额现金收付按规定识别客户身份。
【多选题】
金库款项应坚持日清日结，做到（ ）相符。 ___
【多选题】
现金业务必须坚持的原则有（ ），做到内控严密、职责分明。 ___
A. 双人查库
B. 双人管库
C. 双人守库
D. 双人押运
【多选题】
以下对确实无法挽回出纳错款损失的处理正确的是（ ）。 ___
A. 技术性错款，按规定的手续审批后，长款归公，短款报损，允许以长补短。
B. 责任事故错款，按长款归公、短款自赔的原则处理。
C. 属于自盗、挪用以及侵吞长款的，均应追回款项，并给予相应的处分。
D. 触犯刑律的，移交司法部门处理。
【多选题】
下列说法正确的是（ ） ___
A. 临柜办理现金业务应在客户视线以内进行，做到当面点准，一笔（户）一清。
B. 一次现金收入数量较大，一人当面清点有困难的，在不影响其他等待客户的前提下，征得客户同意后，由两个或两个以上前台及后台人员共同清点。
C. 一次性存入大量零币或残损币时，在征得客户同意后，营业机构可灵活进行处理。
D. 后台清点时坚持“谁清点、谁签章、谁负责”的原则。
【多选题】
从事现金业务的员工，不得（ ） ___
A. 利用职务之便支持、参与流通人民币非法买卖或囤积炒作活动
B. 不得违规兑换、调换流通人民币
C. 挑选所谓特殊号码谋取私利
D. 办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
【多选题】
横向调剂是指法人机构按照当地人民银行的要求与系统内其他法人机构以及其他金融机构通过( )办理资金划转，完成现金领缴业务的一种方式 ___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 行内汇划系统
D. 农信银系统
