相关试题
【多选题】
收费员违反《收费岗位月度绩效考核细则》规定，扣5分月度绩效考核分值的包括哪几项？ ___
A. 已知长短款操作规范，上报及时，不迟报、漏报。
B. 上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符。
C. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评。
D. 短款无遗漏投包。
【多选题】
因网络原因，支付宝手机端显示支付成功，但实际交易结果并未及时返回到车道，致使车道系统自动超时（未支付成功）回到付费方式界面，收费以下操作流程正确的是？ ___
A. 收费员再次选择扫码支付，进入“请扫付款吗…”界面
B. 在提示界面中，按【Q】键，进行查询操作
C. 若网络恢复正常，查询交易成功后，系统自动完成支付，显示“支付成功，请确认放行……”界面（不需要再次扫码）
D. 若网络仍处于断开状态，系统提示连接服务器失败，需使用其他方式支付（对账结算时会将支付宝支付成功的金额退还驾驶员）
【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致，并记录于《班长日志》，记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息，填写《IC卡交接登记表》，并与接班班长达成一致，并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品（赔卡收据、相机等）和各收费岗亭的卫生，如物品遗失、损坏，卫生状况不符合规定，上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员，并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理，值班人员管钥匙，班长管密码。
B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下农产品品种属绿色通道免费产品的是___
A. 四季豆
B. 榴莲
C. 小麦
D. 冬瓜
E. 鲍鱼苗
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后，如需销票，可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时，应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断，正确的是___
A. 刷通行卡后，查询行驶路径图，显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符，同时司机又无法提供相应证明（货单或通行费发票）
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时，司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由，而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
以下车辆哪种不属于免费车辆 ___
A. 持有国安GA32.01标志车辆
B. 持有警通证的车辆
C. 未执行任务的救护车
D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金，不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管密码，班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责，备用金在各值班人员之间进行交接，卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除，则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的，应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为，公司予以解除劳动合同，并追究法律责任的有 ___
A. 贪污（私自放车视为贪污）、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中，正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符
B. B.遵守着装规定，避免混穿，换季时上岗可着两种服装，不可出现三种着装，上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序，仪容端正，工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头，耐心解释，态度亲切，言行得体，不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时，收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/（应出勤天数-部分法定假期合计天数），其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假（计划生育假）
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是：___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有：___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室，做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作，备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金（通行费清点整理统一在缴款室）。
D. D.妥善保管票证、票款，不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为（ ）、（ ）两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准，以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班，交接班时应逐亭交接，违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手，票款不外露，不由他人代拿，违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包，妥善保管，箱包柜上锁，违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉，违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准，以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗，违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟，违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作，证件内容由等八个部分组成，制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元，
B. B.101元至500元（含）每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元，
D. D.500元-1000元（含）每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次，且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是＿＿。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是＿＿。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组，其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的，收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的，免去班长职务，取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的，报公司审批后，免去所长职务，收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
7.收费人员在工作期间必须做到___
A. 微笑服务
B. 使用普通话和文明用语
C. 坚持唱收唱付
D. 做到来有迎声，问有答声，走有送声
【多选题】
1、收费站应在收费广场显著位置设置公告牌，公告牌上应注明___
A. A.公示收费站名称
B. B.审批机关
C. C.收费单位
D. D.收费标准
【多选题】
11.下列车型分类标准不准确的是：___
A. 一类：6座客车
B. 二类：8座客车
C. 三类：19座客车
D. 四类：39座客车
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡，将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的，则按规定收费，操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的，则按规定收费，操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车，直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息，包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等，并报班长，由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理，班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
【多选题】
人民币在制版和印刷上的防伪特征 ___
A. 手工雕刻头像
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 冠字号码
【多选题】
清障作业费收取流程中，收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括： ___
A. 车辆车牌
B. 车辆类型
C. 吨位超载
D. 额外收费
【多选题】
5.对于整车运输联合收割机的车辆，出口操作时，需查验___。
A. 行驶证
B. 收割机证
C. 农机号牌
D. 跨区作业证
【多选题】
3、以下关于ETC收费说法正确的是___。
A. A、确定入口收费站点未写入口信息的CPU卡按卡不可读车操作；
B. B、联网外省市发行的CPU卡但未安装OBU的车辆，收费员入口可以直接读CPU卡操作；
C. C、CPU卡内车牌与实际车牌不符的需用现金支付通行费；
D. D、安装外省市不停车收费所的ETC车辆通行我省高速公路，目前享受3%的优惠。
【多选题】
司乘人员赔卡后不要赔卡收据，应该如何处理？ ___
A. 当班班长仍需按实填写
B. 撕下赔卡收据联放置班长班长岗亭内
C. 撕下赔卡收据联可随意处理
D. 下班后将赔卡记账联交至收费所卡票员
【多选题】
公务卡通行站点超出免费范围，操作正确的是______
A. 按正常车辆全额收费
B. 回收公务卡并开具收缴证明
C. 不收缴公务卡
D. 免费放行
【多选题】
收费员使用票据必须严格按编号顺序使用。使用过程中，如发现______等现象，则立即停止使用该票据并报告收费班长。由收费班长上报所卡票员，及时查找原因。 ___
【多选题】
遇铁皮车未稳固车上货物，入口强行进入，收费员发现后应如何处置。___
A. 原则上劝离该车上高速
B. 无视掉
C. 在无法倒出的情况下，使其进入内广场稳固好后再给卡
D. 上报班长
【多选题】
接中心通知下达有一车队将从本站经过，经过后需上报哪些信息___
A. 车队带头车辆车牌
B. 车队辆数
C. 车队通过时间
D. 车队通过车道号
【多选题】
收费现场双向封道、分流处理规程中，班长接到值班人员双向封道、分流指令后，按顺序开展以下工作：___
A. 关闭所有入口车道；
B. 将封道牌、锥形桶摆放在指定位置，并在入口指挥车辆；
C. 调配现场收费员，开启所有出口车道；
D. 致电营运监控管理中心汇报指令完成情况；
【多选题】
集装箱的种类有。___
A. 干货集装箱
B. 开顶集装箱
C. 台架式及平台式集装箱
D. 通风集装箱
E. 冷藏集装
F. 散货集装箱及罐式集装箱
【多选题】
对公务卡使用的正确操作是。___
A. 先读公务卡，再刷通行卡，核对车牌号
B. 公务卡在该站点无免费权限时，按正常收费
C. 本单位接送车未带公务卡，且公务卡查询有效，免费放行
D. 公务卡不可读，刷卡后付费方式选择公务卡，在“请刷公务卡界面”时按“卡不可读”键，手工输入公务卡号查询。
E. 公务卡内号牌与车辆号牌不一致，按正常收费，并收缴公务卡
推荐试题
【单选题】
66.下列设备中，树脂需移至体外进行反洗的设备是( )。
(A)顺流再生固定床；(B)逆流再生固定床；
(C)浮动床； (D)双流床。
A. 顺流再生固定床
B. 逆流再生固定床
C. 浮动床
D. 双流床
【单选题】
67.电导率仪的测定下限是1μS/cm，用其测量小于0.2μS/cm的超纯水，应选用电极常数为( )的电极。
(A)0.1以下；(B)1以上；(C)10以上；(D)100。
A. 0.1以下
B. 1以上
C. 10以上
D. 100
【单选题】
68.pNa表测钠离子时，碱化后的pH与pNa的差值应( )3。
(A)大于；(B)等于；(C)小于；(D)无关。
【单选题】
69.水中溶解氧测定用酸性靛蓝✌磺酸钠溶液的pH值应为( )。
(A)9.0；(B)8.5；(C)10.0；(D)3.0。
A. 9.0
B. 8.5
C. 10.0
D. 3.0
【单选题】
70.配制500mL0.1mol/L的盐酸溶液，需量取4.2mL浓盐酸，下列哪种量取仪器的操作是正确的( )。
(A)用滴定管取；(B)用量筒取；
(C)用移液管取；(D)用容量瓶取。
A. 用滴定管取
B. 用量筒取
C. 用移液管取
D. 用容量瓶取
【单选题】
71.重量法测定铁时，过滤时选用的滤纸是( )。
(A)快速；(B)慢速；(C)中速；(D)无所谓。
【单选题】
72.在E＝EO＋SPx中消除温度对S的影响，在仪表中是通过( )来实现。
(A)定位调节； (B)温度补偿；
(C)等电势调节； (D)斜率补偿。
A. 定位调节
B. 温度补偿
C. 等电势调节
D. 斜率补偿
【单选题】
73.硅标准溶液应储存在( )。
(A)白色磨口玻璃瓶； (B)棕色磨口玻璃瓶；
(C)聚乙烯塑料桶； (D)任何容器。
A. 白色磨口玻璃瓶
B. 棕色磨口玻璃瓶
C. 聚乙烯塑料桶
D. 任何容器
【单选题】
74.循环水的碳酸盐硬度应( )于循环水的极限碳酸盐硬度。
(A)高； (B)等；
(C)低； (D)不一定。
【单选题】
75.中性水化学工况加入的氧气在系统内充当( )，从而降低腐蚀反应速度。
(A)钝化剂； (B)阴极去极化剂；
(C)阳极去极化剂；(D)缓蚀剂。
A. 钝化剂
B. 阴极去极化剂
C. 阳极去极化剂
D. 缓蚀剂
【单选题】
76.用氢氧化钠溶液滴定磷酸溶液时，确定第一个计量点可用( )作指示剂。
(A)酚酞；(B)淀粉；(C)甲基橙；(D)百里酚酞
A. 酚酞
B. 淀粉
C. 甲基橙
D. 百里酚酞
【单选题】
77.校正pNa表时，采用pNa4标准溶液标定，此溶液中Na＋离子浓度为( )mg/L。
(A)23；(B)2.3；(C)0.23；(D)0.023。
A. 23
B. 2.3
C. 0.23
D. 0.023
【单选题】
78.电流式分析仪器变送器能把被测物质浓度的变化转换为( )。
(A)电压；(B)电流；(C)电阻；(D)电导。
【单选题】
79.用磺基水杨酸分光光度法测铁时，将水样中的铁全部转化为( )，在pH＝9～11的条件下进行测定。
(A)Fe3＋; (B)Fe2＋; (C)Fe; (D)FeO。
A. Fe3+
B. Fe2+
C. Fe
D. FeO
【单选题】
80.摩尔法测定氯离子时，滴定过程中要剧烈摇动锥型瓶，其主要目的是( )。
(A)减少吸附；(B)加快反应速度；
(C)混合均匀；(D)提高滴定速度。
A. 减少吸附
B. 加快反应速度
C. 混合均匀
D. 提高滴定速度
【单选题】
81.用草酸钠标定高锰酸钾时，应控制滴定速度为( )。
(A)快-慢-快；(B)慢-快-慢；
(C)快-快-慢 (D)慢-快-快。
A. 快～慢～快
B. 慢～快～慢
C. 快～快～慢
D. 慢～快～快
【单选题】
82.热力设备的腐蚀与热负荷的关系是( )。
(A)无关； (B)随负荷增大，腐蚀加重；
(C)不确定； (D)随负荷增大，腐蚀减轻。
A. 无关
B. 随负荷增大，腐蚀加重
C. 不确定
D. 随负荷增大，腐蚀减轻
【单选题】
83.符合比耳定律的有色溶液稀释时，其波长及最大吸收峰值( )。
(A)不移动，降低； (B)不移动，增大；
(C)全部无变化； (D)向长波方向移动。
A. 不移动，降低
B. 不移动，增大
C. 全部无变化
D. 向长波方向移动
【单选题】
84.动态法钠度测定时最好使用内充( )mol/L KCl溶液的甘汞电极。
(A)0.1； (B)3.3； (C)1.0； (D)0.2。
A. 0.1
B. 3.3
C. 1.0
D. 0.2
【单选题】
85.从本质上来说，决定腐蚀速度的主要因素是( )。
(A)材料； (B)极化作用的大小；
(C)时间； (D)水中含氧量。
A. 材料
B. 极化作用的大小
C. 时间
D. 水中含氧量
【单选题】
86.用硼砂标定盐酸溶液时，称取一定量硼砂基准物，溶解后移至250mL容量瓶中，用移液管取25.00mL放入锥形瓶中，以待标的盐酸溶液滴定， 试问若滴定管没有用盐酸溶液冲洗，会使盐酸溶液浓度的标定结果( )。
A. 偏高
B. 偏低
C. 无影响
D. 无法确定
【单选题】
87.用硼砂标定盐酸溶液时，称取一定量硼砂基准物，溶解后移至250mL容量瓶中，用移液管取25.00mL放入锥形瓶中，以待标的盐酸溶液滴定， 试问若没有使用干燥的锥形瓶，内含少量蒸馏水，会使盐酸溶液浓度的标定结果( )。
A. 偏高
B. 偏低
C. 无影响
D. 无法确定
【单选题】
88.用硼砂标定盐酸溶液时，称取一定量硼砂基准物，溶解后移至250mL容量瓶中，用移液管取25.00mL放入锥形瓶中，以待标的盐酸溶液滴定之， 试问若滴定操作时，滴定管内的气泡没有被去除，会使盐酸溶液浓度的标定结果( )。
A. 偏高
B. 偏低
C. 无影响
D. 无法确定
【单选题】
89.用硼砂标定盐酸溶液时，称取一定量硼砂基准物，溶解后移至250mL容量瓶中，用移液管取25.00mL放入锥形瓶中，以待标的盐酸溶液滴定之， 试问若移液管没有用硼砂溶液冲洗，会使盐酸溶液浓度的标定结果( )。
A. 偏高
B. 偏低
C. 无影响
D. 无法确定
【单选题】
90.浓酸、浓碱一旦溅到眼睛或皮肤上，首先应采取( )的方法进行救护。
(A)稀HCl中和；(B)醋酸清洗；
(C)稀NaOH清洗；(D)清水冲洗。
A. 稀HCl中和
B. 醋酸清洗
C. 稀NaOH清洗
D. 清水冲洗
【单选题】
91.搬运和使用硫酸或强碱性药品的工作人员，应熟悉药品的( )。
(A)规格；(B)用途；(C)性质和操作方法；
(D)安全措施。
A. 规格
B. 用途
C. 性质和操作方法
D. 安全措施
【单选题】
92.受氯气中毒较重者应( )。
(A)口服复方樟脑酊； (B)胸部用冷湿敷法救护；
(C)吸氧气； (D)施行人工呼吸。
A. 口服复方樟脑酊
B. 胸部用冷湿敷法救护
C. 吸氧气
D. 实行人工呼吸
【单选题】
93.生产厂房内外工作台场所的常用照明应该保证足够的( )。
(A)数量；(B)亮度；(C)手电筒；(D)应急灯。
A. 数量
B. 亮度
C. 手电筒
D. 应急灯
【单选题】
94.热力机械工作票中的工作许可人一般由( )担任。
(A)运行副主任；(B)运行专职工程师；
(C)运行正副班长或主值；(D)检修正副班长。
A. 运行副主任
B. 运行专职工程师
C. 运行正副班长或主值
D. 检修正副班长
【单选题】
95.发电机内冷水中( )的多少是衡量腐蚀程度的重要判断依据。
(A)电导率；(B)含铜量；(C)pH；(D)含氧量。
A. 电导率
B. 含铜量
C. pH
D. 含氧量
【单选题】
96.经常启停的机组，汽轮机内盐类沉积物( )。
(A)较多； (B)很小或没有；
(C)比正常运行机组多；(D)和正常运行机组一样。
A. 较多
B. 很小或没有
C. 比正常运行机组多
D. 和正常运行机组一样
【单选题】
97.工作票应用( )笔填写。
(A)钢；(B)铅；(C)毛；(D)圆珠。
【判断题】
1.将锌放入浓硫酸中能置换氢气。( )
【判断题】
4.在任何情况下，水的离子积都是10－14。( )
【判断题】
5.在一个平衡体系中，正反应速度等于逆反应速度。( )
【判断题】
6.氧化-还原反应的实质是化合价的升高或降低。( )
【判断题】
7. 20mL 1mol/L H2SO4溶液加入到另一种20mL 1mol/L H2SO4溶液中，则混合液浓度为2mol/L。( )
【判断题】
8.温度对水样电导率的测量没有影响。 ( )
