【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致，并记录于《班长日志》，记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息，填写《IC卡交接登记表》，并与接班班长达成一致，并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品（赔卡收据、相机等）和各收费岗亭的卫生，如物品遗失、损坏，卫生状况不符合规定，上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员，并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
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相关试题
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理，值班人员管钥匙，班长管密码。
B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下农产品品种属绿色通道免费产品的是___
A. 四季豆
B. 榴莲
C. 小麦
D. 冬瓜
E. 鲍鱼苗
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后，如需销票，可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时，应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断，正确的是___
A. 刷通行卡后，查询行驶路径图，显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符，同时司机又无法提供相应证明（货单或通行费发票）
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时，司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由，而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
以下车辆哪种不属于免费车辆 ___
A. 持有国安GA32.01标志车辆
B. 持有警通证的车辆
C. 未执行任务的救护车
D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金，不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管密码，班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责，备用金在各值班人员之间进行交接，卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除，则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的，应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为，公司予以解除劳动合同，并追究法律责任的有 ___
A. 贪污（私自放车视为贪污）、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中，正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符
B. B.遵守着装规定，避免混穿，换季时上岗可着两种服装，不可出现三种着装，上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序，仪容端正，工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头，耐心解释，态度亲切，言行得体，不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时，收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/（应出勤天数-部分法定假期合计天数），其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假（计划生育假）
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是：___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有：___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室，做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作，备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金（通行费清点整理统一在缴款室）。
D. D.妥善保管票证、票款，不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为（ ）、（ ）两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准，以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班，交接班时应逐亭交接，违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手，票款不外露，不由他人代拿，违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包，妥善保管，箱包柜上锁，违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉，违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准，以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗，违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟，违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作，证件内容由等八个部分组成，制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元，
B. B.101元至500元（含）每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元，
D. D.500元-1000元（含）每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次，且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是＿＿。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是＿＿。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组，其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的，收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的，免去班长职务，取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的，报公司审批后，免去所长职务，收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
7.收费人员在工作期间必须做到___
A. 微笑服务
B. 使用普通话和文明用语
C. 坚持唱收唱付
D. 做到来有迎声，问有答声，走有送声
【多选题】
1、收费站应在收费广场显著位置设置公告牌，公告牌上应注明___
A. A.公示收费站名称
B. B.审批机关
C. C.收费单位
D. D.收费标准
【多选题】
11.下列车型分类标准不准确的是：___
A. 一类：6座客车
B. 二类：8座客车
C. 三类：19座客车
D. 四类：39座客车
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡，将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的，则按规定收费，操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的，则按规定收费，操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车，直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息，包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等，并报班长，由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理，班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
【多选题】
人民币在制版和印刷上的防伪特征 ___
A. 手工雕刻头像
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 冠字号码
【多选题】
清障作业费收取流程中，收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括： ___
A. 车辆车牌
B. 车辆类型
C. 吨位超载
D. 额外收费
【多选题】
5.对于整车运输联合收割机的车辆，出口操作时，需查验___。
A. 行驶证
B. 收割机证
C. 农机号牌
D. 跨区作业证
【多选题】
3、以下关于ETC收费说法正确的是___。
A. A、确定入口收费站点未写入口信息的CPU卡按卡不可读车操作；
B. B、联网外省市发行的CPU卡但未安装OBU的车辆，收费员入口可以直接读CPU卡操作；
C. C、CPU卡内车牌与实际车牌不符的需用现金支付通行费；
D. D、安装外省市不停车收费所的ETC车辆通行我省高速公路，目前享受3%的优惠。
【多选题】
司乘人员赔卡后不要赔卡收据，应该如何处理？ ___
A. 当班班长仍需按实填写
B. 撕下赔卡收据联放置班长班长岗亭内
C. 撕下赔卡收据联可随意处理
D. 下班后将赔卡记账联交至收费所卡票员
【多选题】
公务卡通行站点超出免费范围，操作正确的是______
A. 按正常车辆全额收费
B. 回收公务卡并开具收缴证明
C. 不收缴公务卡
D. 免费放行
【多选题】
收费员使用票据必须严格按编号顺序使用。使用过程中，如发现______等现象，则立即停止使用该票据并报告收费班长。由收费班长上报所卡票员，及时查找原因。 ___
【多选题】
遇铁皮车未稳固车上货物，入口强行进入，收费员发现后应如何处置。___
A. 原则上劝离该车上高速
B. 无视掉
C. 在无法倒出的情况下，使其进入内广场稳固好后再给卡
D. 上报班长
【多选题】
接中心通知下达有一车队将从本站经过，经过后需上报哪些信息___
A. 车队带头车辆车牌
B. 车队辆数
C. 车队通过时间
D. 车队通过车道号
【多选题】
收费现场双向封道、分流处理规程中，班长接到值班人员双向封道、分流指令后，按顺序开展以下工作：___
A. 关闭所有入口车道；
B. 将封道牌、锥形桶摆放在指定位置，并在入口指挥车辆；
C. 调配现场收费员，开启所有出口车道；
D. 致电营运监控管理中心汇报指令完成情况；
【多选题】
集装箱的种类有。___
A. 干货集装箱
B. 开顶集装箱
C. 台架式及平台式集装箱
D. 通风集装箱
E. 冷藏集装
F. 散货集装箱及罐式集装箱
【多选题】
对公务卡使用的正确操作是。___
A. 先读公务卡，再刷通行卡，核对车牌号
B. 公务卡在该站点无免费权限时，按正常收费
C. 本单位接送车未带公务卡，且公务卡查询有效，免费放行
D. 公务卡不可读，刷卡后付费方式选择公务卡，在“请刷公务卡界面”时按“卡不可读”键，手工输入公务卡号查询。
E. 公务卡内号牌与车辆号牌不一致，按正常收费，并收缴公务卡
【多选题】
下列描述正确的有。 ___
A. 超时车辆若车号、车型相符，无“J”型行驶，则实际行驶里程收取通行费
B. 国际标准化组织规定，集装箱主代号由四个大写的拉丁文字母表示，前三位由箱主自己规定，第四个字母一律用U字母表示
C. 在拖车处理过程中可以进行销票、加轴和减轴等操作
D. 由汽车和全挂车组合的汽车列车，被牵引的全挂列车的总重可以超过主车的总重
【多选题】
正常情况下，预销票处理需。___
A. 车辆已驶离后线圈
B. 同一个工班内
C. 按"票据"键选择预销票
D. 24小时内
【多选题】
下列哪些情况需要回收邮政专用免费卡。___
A. 专用免费卡超出有效使用时间
B. 专用免费卡超出路段使用范围
C. 持专用免费卡的车辆运载非邮政业务的货物
D. 专用免费卡车牌号码与实际车牌不符
推荐试题
【单选题】
(36177)悬臂梁端部的上拱度可采用按___悬臂梁长度的简支梁计算挠度的一半设置。(1.0分)
【单选题】
(36178)在任何情况下，伸缩调节器处轨距的要求为___。(1.0分)
A. 1233～1435mm
B. 1433～1441mm
C. 1435～1441mm
D. 1433～1451mm
【单选题】
(36179)桥梁钢结构涂装常用的底漆有___。(1.0分)
A. 8种
B. 9种
C. 10种
D. 12种
【单选题】
(36180)桥梁钢结构涂装常用的面漆有醇酸树脂磁漆、酚醛树脂磁漆、环氧树脂磁漆和___。(1.0分)
A. 酚醛耐磨漆
B. 醇酸耐磨漆
C. 聚氨酯耐磨漆
D. 树脂耐磨漆
【单选题】
(36181)钢结构涂装施工的方法有手工涂刷、喷涂、___和静电喷涂。(1.0分)
A. 低压无空气喷涂
B. 低压加锌喷涂
C. 高压无空气喷涂
D. 高压加锌喷涂
【单选题】
(36182)土质隧道及松散破碎岩层不宜采用___防止拱顶渗漏。(1.0分)
A. 外贴防水层
B. 钻孔排水
C. 喷浆
D. 环氧树脂砂浆抹面
【单选题】
(36183)造成铆钉头裂纹的原因有铆钉加热过度和___。(1.0分)
A. 铆合不良
B. 铆钉钢质不良
C. 锈蚀
D. 钉杆过短
【单选题】
(36184)观察辊轴支座位移时，应安装___。(1.0分)
A. 测标
B. 指针
C. 量角器
D. 水平尺
【单选题】
(36185)钢结构腻缝的腻子是将滑石粉、干红丹粉、清亚麻仁油按质量比___配置而成。(1.0分)
A. 4：2：1
B. 4：1：1
C. 5：2：1
D. 5：1：1
【单选题】
(36186)钢筋混凝土桩桩顶直接埋入承台板联结时，当桩的直径小于0.6m时，不得小于___桩径。(1.0分)
【单选题】
(36187)隧道施工对于淤泥质黏土、含水土层、含水砂层等土质隧道，可采用___。(1.0分)
A. 钻爆法
B. 新奥法
C. 盾构法
D. 沉管法
【单选题】
(36188)铁路钢轨应选用___较高的平炉或氧气转炉镇静钢进行轧制。(1.0分)
A. 含碳量
B. 含氮量
C. 含氦量
D. 含镁量
【单选题】
(36189)更换铸钢支座，应保证位置正确，其偏差不大于___。(1.0分)
A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 5mm
【单选题】
(36190)圬工砌体的沉降缝宽度一般为___。(1.0分)
A. 1～2cm
B. 2～3cm
C. 3～4cm
D. 4～5cm
【单选题】
(36191)挡板支撑护壁应根据土质情况分段分层支护开挖，每层开挖深度不宜超过___、边挖边支。(1.0分)
A. 3m
B. 2.5m
C. 2m
D. 1.5m
【单选题】
(36192)桥台排水应在台后隔水层做成___的坡，向路堤两侧排水。(1.0分)
A. 5％
B. 8％
C. 109:6
D. 15％
【单选题】
12/9945.(36193)桥隧防水卷材的粘贴一般应在防水涂料涂刷完毕后___内做完。(1.0分)
A. 10min
B. 20min
C. 30min
D. 40min
【单选题】
(36194)加工受力钢筋顺长度方向全长长度(L≤5000mm)的允许偏差___。(1.0分)
A. ±10mm
B. ±20mm
C. ±30mm
D. ±40mm
【单选题】
(36196)开合高压开关时，需戴___手套。(1.0分)
【单选题】
(36197)扁嘴式喷漆枪两侧的___出气孔必须保持通气。(1.0分)
【单选题】
(36198)测量时，控制点间形成的连续折线称为___。(1.0分)
【单选题】
(36199)高强度螺栓的抗拉强度及屈服强度为___。(1.0分)
A. 1000MPa，800MPa
B. 1100MPa，900MPa
C. 1200MPa，1100MPa
D. 1100MPa，800MPa
【单选题】
(36200)H型杆件的排水孔直径不宜小于___。(1.0分)
A. 30mm
B. 40mm
C. 50mm
D. 60mm
【单选题】
(36201)浆砌片石护底适用于最大流速不超过___的山区或山前区。(1.0分)
A. 4m/s
B. 3m/s
C. 2m/s
D. 1m/s
【单选题】
(36203)使用电动工具，必须绝缘良好并有接地或接零措施，作业灯的电压不得超过___。(1.0分)
A. 34V
B. 35V
C. 36V
D. 37V
【单选题】
(36204)在滑车组，动滑轮上绕过的绳子根数为4根，则绳子要走___，起吊的重物才能移动1m。(1.0分)
【单选题】
13/9957.(36205)进行桥址三角网测量时的基线一般有___。(1.0分)
【单选题】
(36206)___不能检查出松动的高强度螺栓。(1.0分)
A. 目视法
B. 金属探伤法
C. 敲击法
D. 扭矩测定法
【单选题】
(36207)钢梁上下顺弯曲矢度不应小于跨度的___。(1.0分)
A. 1/500
B. 1/1000
C. 1/1500
D. 1/2000
【单选题】
(36208)单根抽换桥枕新桥枕面与轨底间铺上防磨胶垫厚度不得大于___。(1.0分)
A. 6mm
B. 8mm
C. 10mm
D. 12mm
【单选题】
(36209)梁跨及墩台的病害往往首先反映在___的变化上。(1.0分)
A. 梁身裂纹
B. 墩台裂纹
C. 支座位移
D. 轨道变形
【单选题】
(36210)单根抽换桥后，桥枕与护木的连接应密贴，间隙不大于___。(1.0分)
A. 6mm
B. 4mm
C. 3mm
D. 2mm
【单选题】
(36211)离心力与列车竖向动力作用同时计算时，制动力或牵引力应按列车竖向静活载的___计算。(1.0分)
A. 7％
B. 10％
C. 12％
D. 15％
【单选题】
(36212)常温常压下，___在0℃～100℃范围内可出现固、液、气三态变化。(1.0分)
【单选题】
(36213)预应力混凝土梁，横隔板裂纹宽度不超过___。(1.0分)
A. 0.1mm
B. 0.2mm
C. 0.3mm
D. 0.4mm
【单选题】
(36215)使用过的钢丝绳在使用前也要每___做直径、长度、磨损程度、断丝数检查。(1.0分)
A. 30m
B. 35m
C. 40m
D. 40m
【单选题】
(36217)熬制热沥青时，温度达到___时，应停止加热升温。(1.0分)
A. 175℃
B. 170℃
C. 160℃
D. 150℃
【单选题】
(36218)使用手工焊，平面焊接时焊条与焊件的间距一般为___。(1.0分)
A. 7～9mm
B. 5～7mm
C. 2～3mm
D. 3～5mm
【单选题】
(36219)半细料石上、下、左、右的表面凹入深度不得超过___。(1.0分)
A. 1.5cm
B. 1.0cm
C. 0.7cm
D. 0.2cm
【单选题】
(36220)搭设枕木垛，如需枕木接长，每端至少搭接___。(1.0分)
A. 1.2m
B. 1.0m
C. 0.8m
D. 0.5m
