【多选题】
计算个人接车量比率时,收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/(应出勤天数-部分法定假期合计天数),其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假(计划生育假)
E. 年休假
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【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是:___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有:___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室,做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作,备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金(通行费清点整理统一在缴款室)。
D. D.妥善保管票证、票款,不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为( )、( )两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准,以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班,交接班时应逐亭交接,违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手,票款不外露,不由他人代拿,违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包,妥善保管,箱包柜上锁,违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉,违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准,以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗,上下岗按规定列队讲评,违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊,不做与工作无关的事,违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗,违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟,违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作,证件内容由等八个部分组成,制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下(含)每辆次奖励10元,
B. B.101元至500元(含)每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元,
D. D.500元-1000元(含)每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次,且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次,且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是__。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是__。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组,其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的,收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的,免去班长职务,取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的,报公司审批后,免去所长职务,收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
7.收费人员在工作期间必须做到___
A. 微笑服务
B. 使用普通话和文明用语
C. 坚持唱收唱付
D. 做到来有迎声,问有答声,走有送声
【多选题】
1、收费站应在收费广场显著位置设置公告牌,公告牌上应注明___
A. A.公示收费站名称
B. B.审批机关
C. C.收费单位
D. D.收费标准
【多选题】
11.下列车型分类标准不准确的是:___
A. 一类:6座客车
B. 二类:8座客车
C. 三类:19座客车
D. 四类:39座客车
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡,将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的,则按规定收费,操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的,则按规定收费,操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车,直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息,包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等,并报班长,由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理,班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
【多选题】
人民币在制版和印刷上的防伪特征 ___
A. 手工雕刻头像
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 冠字号码
【多选题】
清障作业费收取流程中,收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括: ___
A. 车辆车牌
B. 车辆类型
C. 吨位超载
D. 额外收费
【多选题】
5.对于整车运输联合收割机的车辆,出口操作时,需查验___。
A. 行驶证
B. 收割机证
C. 农机号牌
D. 跨区作业证
【多选题】
3、以下关于ETC收费说法正确的是___。
A. A、确定入口收费站点未写入口信息的CPU卡按卡不可读车操作;
B. B、联网外省市发行的CPU卡但未安装OBU的车辆,收费员入口可以直接读CPU卡操作;
C. C、CPU卡内车牌与实际车牌不符的需用现金支付通行费;
D. D、安装外省市不停车收费所的ETC车辆通行我省高速公路,目前享受3%的优惠。
【多选题】
司乘人员赔卡后不要赔卡收据,应该如何处理? ___
A. 当班班长仍需按实填写
B. 撕下赔卡收据联放置班长班长岗亭内
C. 撕下赔卡收据联可随意处理
D. 下班后将赔卡记账联交至收费所卡票员
【多选题】
公务卡通行站点超出免费范围,操作正确的是______
A. 按正常车辆全额收费
B. 回收公务卡并开具收缴证明
C. 不收缴公务卡
D. 免费放行
【多选题】
收费员使用票据必须严格按编号顺序使用。使用过程中,如发现______等现象,则立即停止使用该票据并报告收费班长。由收费班长上报所卡票员,及时查找原因。 ___
【多选题】
遇铁皮车未稳固车上货物,入口强行进入,收费员发现后应如何处置。___
A. 原则上劝离该车上高速
B. 无视掉
C. 在无法倒出的情况下,使其进入内广场稳固好后再给卡
D. 上报班长
【多选题】
接中心通知下达有一车队将从本站经过,经过后需上报哪些信息___
A. 车队带头车辆车牌
B. 车队辆数
C. 车队通过时间
D. 车队通过车道号
【多选题】
收费现场双向封道、分流处理规程中,班长接到值班人员双向封道、分流指令后,按顺序开展以下工作:___
A. 关闭所有入口车道;
B. 将封道牌、锥形桶摆放在指定位置,并在入口指挥车辆;
C. 调配现场收费员,开启所有出口车道;
D. 致电营运监控管理中心汇报指令完成情况;
【多选题】
集装箱的种类有。___
A. 干货集装箱
B. 开顶集装箱
C. 台架式及平台式集装箱
D. 通风集装箱
E. 冷藏集装
F. 散货集装箱及罐式集装箱
【多选题】
对公务卡使用的正确操作是。___
A. 先读公务卡,再刷通行卡,核对车牌号
B. 公务卡在该站点无免费权限时,按正常收费
C. 本单位接送车未带公务卡,且公务卡查询有效,免费放行
D. 公务卡不可读,刷卡后付费方式选择公务卡,在“请刷公务卡界面”时按“卡不可读”键,手工输入公务卡号查询。
E. 公务卡内号牌与车辆号牌不一致,按正常收费,并收缴公务卡
【多选题】
下列描述正确的有。 ___
A. 超时车辆若车号、车型相符,无“J”型行驶,则实际行驶里程收取通行费
B. 国际标准化组织规定,集装箱主代号由四个大写的拉丁文字母表示,前三位由箱主自己规定,第四个字母一律用U字母表示
C. 在拖车处理过程中可以进行销票、加轴和减轴等操作
D. 由汽车和全挂车组合的汽车列车,被牵引的全挂列车的总重可以超过主车的总重
【多选题】
正常情况下,预销票处理需。___
A. 车辆已驶离后线圈
B. 同一个工班内
C. 按"票据"键选择预销票
D. 24小时内
【多选题】
下列哪些情况需要回收邮政专用免费卡。___
A. 专用免费卡超出有效使用时间
B. 专用免费卡超出路段使用范围
C. 持专用免费卡的车辆运载非邮政业务的货物
D. 专用免费卡车牌号码与实际车牌不符
【多选题】
按实收费后,持复合卡的普通车系统识别为同站进出的U型车,收费员按提示U型理由判定,下列操作中合理的是。___
A. 若判定为有理由,则免费放行
B. 若判定为无理由,系统能精确识别路的,则按实路径计费
C. 若判定为无理由,系统能识别为1条或多条路径的,班长旁站,与司机确认行驶路径后收费
D. 若判定为无理由,不能识别路径的,按最远站点收费
【多选题】
浙江省集装箱道路运输管理办法;规定集装箱道路运输车需携带___以备检查
A. 道路运输证
B. 运单
C. 集装箱标志牌
D. 设备交接单
【多选题】
交接班时接班人员登陆工班时应认真核对哪些信息后再开展收费工作___
A. 工班、日期
B. 电脑票或免费票票号
C. 工号
D. 黑名单版本
【多选题】
清障作业费无法现场及时收取时,收费人员在( )填写 未收钱字样,并注明作业时间,未收钱原因,签字确认后保留___
A. 备注栏
B. 收费人员
C. 第一联
D. 第二联
【多选题】
对未接到营运监控管理中心关于军车车队指令,军车无牌照(临时车牌或车牌内置等同于无牌照的情况),应如操作___
A. 有临时车牌或军牌,要求司机出示车牌,在录像下进行登记,并核实军车带头车三证(军官证或士官证、部队驾驶证、部队行驶证等)。如果司机三证未带全,应询问驾驶员原因。
B. 在有监控监听设备的岗亭内询问驾驶员,后面军车是否属同一军车车队、车辆数
C. 得到确切回答后,按免费车或未持凭证免费车放行,同时记录相关信息(头车车牌、车道号、通过时间、通过车辆数量)
D. 将车队相关信息上报营运监控管理中心监控大厅。
【多选题】
上班前进缴款室后收费员要做哪些工作___
A. 检查票据存量情况,报班长
B. 检查上岗证、服务证
C. 带现金
D. 穿反光背心
【多选题】
下列哪些操作需在日报表上记录纸卷车一辆。___
A. 无理由U型车收取第二笔通行费
B. 卡丢车
C. 换卡车(有通行卡)收取第二笔通行费
D. 换卡车(无通行卡)收取第二笔通行费
【多选题】
以下哪些操作可采用即时销票(更改车型或预销票)予以修正?___
A. 客货误判
B. 免费绿通车打印发票
C. 军车持卡打印发票
D. 一车持正常卡和已赔卡均刷卡打印发票
【多选题】
入口冲卡车,收费员应记录哪些信息以备出口站点核查___
A. 车牌
B. 车型
C. 车辆外观特征
D. 冲卡时间
【多选题】
进出缴款室规定说法正确的是_________
A. 管理岗可单独进出
B. 业务岗可单独进出
C. 班长可单独进出
D. 收费员可单独进出
推荐试题
【单选题】
4.下列不属于一般杂质的是
A. 氯化物
B. 重金属
C. 2-甲基-5-硝基咪唑
D. 硫酸盐
【单选题】
5.含量均匀度系指单剂量的固体、半固体和非均相液体制剂的每片(个)含量符合( )的程度
A. 标示量
B. 平均含量
C. 平均片(丸)重
D. 含量均匀度
【单选题】
6.取乙酰水杨酸1.5040g,准确加入氢氧化钠滴定液(0.5mol/L)50.0ml,水浴上煮沸15分钟,放冷后以酚酞为指示剂,用硫酸滴定液(0.25mol/L,F=1.004)滴定,并将滴定结果用空白实验校正,每1ml氢氧化钠滴定液(0.5mol/L)相当于45.04mg乙酰水杨酸。样品消耗硫酸滴定液(0.25mol/L,F=1.004)17.05 ml,空白消耗49.95ml,本品含量为( )
A. 49.46%
B. 51.11%
C. 95.9%
D. 98.9%
【单选题】
7.以下药物属于生物制品的是
A. 阿司匹林片
B. 人用狂犬疫苗
C. 牛黄解毒丸
D. 地西泮
【单选题】
8.每1ml规定浓度的滴定液所相当的被测药物的质量,被称为
A. 摩尔当量
B. 摩尔质量
C. 摩尔浓度
D. 滴定度
【单选题】
9.不属于溶出度测定方法的是
A. 转筒法
B. 桨碟法
C. 吊篮法
D. 篮法
【单选题】
10.转篮法检查溶出度时,取样位置应在( )处
A. 转篮或至液面的中点,距溶出杯内壁25mm处
B. 转篮或至液面的中点,距溶出杯内壁10mm处
C. 桨叶顶端至液面的中点,距溶出杯内壁6mm处
D. 桨叶顶端至液面的中点,距溶出杯内壁10mm处
【单选题】
证券是用来证明___有权取得相应权益的凭证。
A. 证券持有人
B. 证券承销商
C. 证券发行人
D. 证券托管人
【单选题】
在公司证券中,通常将银行及非银行金融机构发行的证券称为___。
A. 金融证券
B. 银行本票
C. 基金证券
D. 股票
【单选题】
将有价证券分为上市证券与非上市证券的依据是___。
A. 是否在证券交易所挂牌交易
B. 证券发行主体的不同
C. 证券所代表的权利性质
D. 募集方式
【单选题】
新中国证券交易市场的建立始于___。
A. 1986年
B. 1988年
C. 1990年
D. 1992年
【单选题】
股票实质上代表了股东对股份公司的___。
【单选题】
发行人通过中介机构向不特定的社会公众投资者公开发行的证券是___。
A. 商品证券
B. 公募证券
C. 私募证券
D. 货币证券
【单选题】
证券持有者在不造成资金损失的前提下,可以用证券换取现金。这表明证券具有___。
A. 期限性
B. 流动性
C. 安全性
D. 收益性
【单选题】
___是指证券是权利的一种物化的外在形式,它是权利的载体,权利是已经存在的。
A. 资本证券
B. 证权证券
C. 要式证券
D. 有价证券
【单选题】
通常情况下,股票的账面价值___股票价格。
【单选题】
下列关于社保基金的描述中,正确的是___。
A. 通过公开发售基金份额筹集资金
B. 企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上自愿建立
C. 由社会保障基金和社会保险基金组成
D. 将收益用于指定的社会公益事业的基金
【单选题】
QFII制度是指允许合格的境外机构投资者在一定的规定和限制下汇入一定额度的外汇资金,并转换当地货币,通过严格监管的专门账户投资当地___,其资本利得、股息等经批准 准后可转为外汇汇出的一种制度。
A. 依托市场
B. 基金市场
C. 证券市场
D. 房地产市场
【单选题】
股权登记日期之后认购的普通股票可以称为___。
A. 附权股
B. 含权股
C. 除权股
D. 复权股
【单选题】
凭证式债券是债权人认购债券的___。
A. 流通凭证
B. 会计凭证
C. 付款凭证
D. 收款凭证
【单选题】
下列关于记名股票特点的说法中,正确的是___。
A. 认购时要求一次性缴纳
B. 转让相对简单
C. 安全性较差
D. 可以一次或分次缴纳出资
【单选题】
债券发行的定价方式以___最为典型。
A. 累积投标询价
B. 上网竞价
C. 协商定价
D. 公开招标
【单选题】
保险公司次级债的期限为___。
A. 2年以上
B. 3年以上
C. 5年以上(含5年)D.10年以上(含10年)
【单选题】
在资产管理业务中___负责保管客户委托资产。
A. 证券公司
B. 资产托管机构
C. 证券登记结算机构D.证券交易所
【单选题】
在证券经纪业务中证券经纪商进行含有自营业务的委托申报时的原则是___。
A. 时间优先、客户优先
B. 时间优先、价格优先
C. 价格优先、时间优先
D. 价格优先、客户优先
【单选题】
公司型基金通过___选举董事。
A. 董事长
B. 公司员工
C. 股东大会
D. 证监会
【单选题】
的股票是___。
A. B股
B. H股
C. 红筹股
D. 蓝筹股
【单选题】
用___方式付息的债券通常被称为无息债券。
【单选题】
贴现债券通常在票面上___,是一种折价发行的债券。
A. 不规定利率
B. 规定利率
C. 标明折价
D. 不标明折价
【单选题】
我国封闭式基金在发行期限内募集的资金超过该基金批准规模的___方可成立。
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 60%
【单选题】
开放式基金的销售机构不包括___。
A. 商业银行
B. 保险公司
C. 证券公司
D. 担保公司
【单选题】
在我国,证券交易所是经___批准设立的。
A. 中国证监会
B. 国务院
C. 中国人民银行
D. 全国人民代表大会
【单选题】
投资者发出委托指令的形式不能以___的形式出现。
A. 口头委托
B. 书面委托
C. 电话委托
D. 电脑委托
【单选题】
下列关于证券承销的说法中,不正确的是___。
A. 承销是将证券销售业务委托给专门的股票承销机构销售
B. 发行人推销证券的唯一方式是承销
C. 承销有包销和代销两种
D. 包销有全额包销和余额包销两种
【单选题】
沪深300指数每次调整的比例定为不超过___。
A. 10%
B. 20%
C. 15%
D. 5%
【单选题】
某股票派息,每10股现金红利1.10元,除息日前收盘价10元,其除息价是___。
A. 9.89元
B. 11.10元
C. 8.90元
D. 10.11元
【单选题】
目前我国证券市场采用的是___模式。
A. 法人结算
B. 企业结算
C. 投资者结算
D. 银行结算
【单选题】
具有证券许可证的会计师事务所,可能不符合下列条件的是___。
A. 依法成立3年以上
B. 60周岁以内注册会计师不少于40人
C. 合伙会计师事务所净资产不低与100万元
D. 必须经税务部门批准
【单选题】
在证券市场上,资金的供应者和证券的需求者是___。
A. 证券发行人
B. 证券投资者
C. 证券中介机构
D. 监管部门
【单选题】
按照我国现行制度的规定,___交易必须缴纳证券交易印花税。
A. 股票
B. 债券回购
C. 债券现货
D. 证券投资基金