【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为（ ）、（ ）两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
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相关试题
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准，以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班，交接班时应逐亭交接，违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手，票款不外露，不由他人代拿，违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包，妥善保管，箱包柜上锁，违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉，违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准，以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗，违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟，违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作，证件内容由等八个部分组成，制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元，
B. B.101元至500元（含）每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元，
D. D.500元-1000元（含）每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次，且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是＿＿。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是＿＿。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组，其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的，收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的，免去班长职务，取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的，报公司审批后，免去所长职务，收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
7.收费人员在工作期间必须做到___
A. 微笑服务
B. 使用普通话和文明用语
C. 坚持唱收唱付
D. 做到来有迎声，问有答声，走有送声
【多选题】
1、收费站应在收费广场显著位置设置公告牌，公告牌上应注明___
A. A.公示收费站名称
B. B.审批机关
C. C.收费单位
D. D.收费标准
【多选题】
11.下列车型分类标准不准确的是：___
A. 一类：6座客车
B. 二类：8座客车
C. 三类：19座客车
D. 四类：39座客车
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡，将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的，则按规定收费，操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的，则按规定收费，操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车，直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息，包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等，并报班长，由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理，班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
【多选题】
人民币在制版和印刷上的防伪特征 ___
A. 手工雕刻头像
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 冠字号码
【多选题】
清障作业费收取流程中，收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括： ___
A. 车辆车牌
B. 车辆类型
C. 吨位超载
D. 额外收费
【多选题】
5.对于整车运输联合收割机的车辆，出口操作时，需查验___。
A. 行驶证
B. 收割机证
C. 农机号牌
D. 跨区作业证
【多选题】
3、以下关于ETC收费说法正确的是___。
A. A、确定入口收费站点未写入口信息的CPU卡按卡不可读车操作；
B. B、联网外省市发行的CPU卡但未安装OBU的车辆，收费员入口可以直接读CPU卡操作；
C. C、CPU卡内车牌与实际车牌不符的需用现金支付通行费；
D. D、安装外省市不停车收费所的ETC车辆通行我省高速公路，目前享受3%的优惠。
【多选题】
司乘人员赔卡后不要赔卡收据，应该如何处理？ ___
A. 当班班长仍需按实填写
B. 撕下赔卡收据联放置班长班长岗亭内
C. 撕下赔卡收据联可随意处理
D. 下班后将赔卡记账联交至收费所卡票员
【多选题】
公务卡通行站点超出免费范围，操作正确的是______
A. 按正常车辆全额收费
B. 回收公务卡并开具收缴证明
C. 不收缴公务卡
D. 免费放行
【多选题】
收费员使用票据必须严格按编号顺序使用。使用过程中，如发现______等现象，则立即停止使用该票据并报告收费班长。由收费班长上报所卡票员，及时查找原因。 ___
【多选题】
遇铁皮车未稳固车上货物，入口强行进入，收费员发现后应如何处置。___
A. 原则上劝离该车上高速
B. 无视掉
C. 在无法倒出的情况下，使其进入内广场稳固好后再给卡
D. 上报班长
【多选题】
接中心通知下达有一车队将从本站经过，经过后需上报哪些信息___
A. 车队带头车辆车牌
B. 车队辆数
C. 车队通过时间
D. 车队通过车道号
【多选题】
收费现场双向封道、分流处理规程中，班长接到值班人员双向封道、分流指令后，按顺序开展以下工作：___
A. 关闭所有入口车道；
B. 将封道牌、锥形桶摆放在指定位置，并在入口指挥车辆；
C. 调配现场收费员，开启所有出口车道；
D. 致电营运监控管理中心汇报指令完成情况；
【多选题】
集装箱的种类有。___
A. 干货集装箱
B. 开顶集装箱
C. 台架式及平台式集装箱
D. 通风集装箱
E. 冷藏集装
F. 散货集装箱及罐式集装箱
【多选题】
对公务卡使用的正确操作是。___
A. 先读公务卡，再刷通行卡，核对车牌号
B. 公务卡在该站点无免费权限时，按正常收费
C. 本单位接送车未带公务卡，且公务卡查询有效，免费放行
D. 公务卡不可读，刷卡后付费方式选择公务卡，在“请刷公务卡界面”时按“卡不可读”键，手工输入公务卡号查询。
E. 公务卡内号牌与车辆号牌不一致，按正常收费，并收缴公务卡
【多选题】
下列描述正确的有。 ___
A. 超时车辆若车号、车型相符，无“J”型行驶，则实际行驶里程收取通行费
B. 国际标准化组织规定，集装箱主代号由四个大写的拉丁文字母表示，前三位由箱主自己规定，第四个字母一律用U字母表示
C. 在拖车处理过程中可以进行销票、加轴和减轴等操作
D. 由汽车和全挂车组合的汽车列车，被牵引的全挂列车的总重可以超过主车的总重
【多选题】
正常情况下，预销票处理需。___
A. 车辆已驶离后线圈
B. 同一个工班内
C. 按"票据"键选择预销票
D. 24小时内
【多选题】
下列哪些情况需要回收邮政专用免费卡。___
A. 专用免费卡超出有效使用时间
B. 专用免费卡超出路段使用范围
C. 持专用免费卡的车辆运载非邮政业务的货物
D. 专用免费卡车牌号码与实际车牌不符
【多选题】
按实收费后，持复合卡的普通车系统识别为同站进出的U型车，收费员按提示U型理由判定，下列操作中合理的是。___
A. 若判定为有理由，则免费放行
B. 若判定为无理由，系统能精确识别路的，则按实路径计费
C. 若判定为无理由，系统能识别为1条或多条路径的，班长旁站，与司机确认行驶路径后收费
D. 若判定为无理由，不能识别路径的，按最远站点收费
【多选题】
浙江省集装箱道路运输管理办法;规定集装箱道路运输车需携带___以备检查
A. 道路运输证
B. 运单
C. 集装箱标志牌
D. 设备交接单
【多选题】
交接班时接班人员登陆工班时应认真核对哪些信息后再开展收费工作___
A. 工班、日期
B. 电脑票或免费票票号
C. 工号
D. 黑名单版本
【多选题】
清障作业费无法现场及时收取时，收费人员在（ ）填写 未收钱字样，并注明作业时间，未收钱原因，签字确认后保留___
A. 备注栏
B. 收费人员
C. 第一联
D. 第二联
【多选题】
对未接到营运监控管理中心关于军车车队指令，军车无牌照（临时车牌或车牌内置等同于无牌照的情况），应如操作___
A. 有临时车牌或军牌,要求司机出示车牌,在录像下进行登记,并核实军车带头车三证(军官证或士官证、部队驾驶证、部队行驶证等)。如果司机三证未带全，应询问驾驶员原因。
B. 在有监控监听设备的岗亭内询问驾驶员，后面军车是否属同一军车车队、车辆数
C. 得到确切回答后，按免费车或未持凭证免费车放行，同时记录相关信息（头车车牌、车道号、通过时间、通过车辆数量）
D. 将车队相关信息上报营运监控管理中心监控大厅。
【多选题】
上班前进缴款室后收费员要做哪些工作___
A. 检查票据存量情况，报班长
B. 检查上岗证、服务证
C. 带现金
D. 穿反光背心
【多选题】
下列哪些操作需在日报表上记录纸卷车一辆。___
A. 无理由U型车收取第二笔通行费
B. 卡丢车
C. 换卡车（有通行卡）收取第二笔通行费
D. 换卡车（无通行卡）收取第二笔通行费
【多选题】
以下哪些操作可采用即时销票（更改车型或预销票）予以修正？___
A. 客货误判
B. 免费绿通车打印发票
C. 军车持卡打印发票
D. 一车持正常卡和已赔卡均刷卡打印发票
【多选题】
入口冲卡车，收费员应记录哪些信息以备出口站点核查___
A. 车牌
B. 车型
C. 车辆外观特征
D. 冲卡时间
【多选题】
进出缴款室规定说法正确的是_________
A. 管理岗可单独进出
B. 业务岗可单独进出
C. 班长可单独进出
D. 收费员可单独进出
【多选题】
备用金领用说法正确的是______ ___
A. 每个小班下班后，收费员归还备用金给班长
B. 一个大班下班后，收费员归还备用金给班长
C. 前一小班的备用金不能给下一小班的同一个收费员使用
D. 前一小班的备用金可以给下一小班的同一个收费员使用
【多选题】
下列关于集装箱尺寸和箱型代码描述正确的是___
A. 集装箱尺寸代码第 1 位：用数字或拉丁字母表示箱长，常见的有 2 和 4；
B. 集装箱尺寸代码第 2 位：用数字或拉丁字母表示箱宽和箱高，常见的有 0、2、5。
C. 集装箱箱型代码第 1 位：由 1 个拉丁字母表示箱型，常见的为 G、T；
D. 集装箱箱型代码第 2 位：由 1 个数字表示该箱型的特征。
【多选题】
通行卡内记录的信息有。___
A. 入口站码
B. 入口时间
C. 入口车型
D. 入口收费员工号
E. 入口车道
推荐试题
【单选题】
ZD9-B、D、E转辙机检查柱与表示杆检查块缺口之间间隙之和为_______。[331010204]___
A. 1mm
B. 2.5mm
C. 4mm
D. 8mm
【单选题】
ZD9-A转辙机检查柱与表示杆检查块缺口之间间隙之和为_______。[331010204]___
A. 1mm
B. 2.5mm
C. 4mm
D. 8mm
【单选题】
ZD9转辙机挤脱器挤脱力应调整为_______。[331010204]___
A. 25kN±1kN
B. 25kN±2kN
C. 28kN±1kN
D. 28kN±2kN
【单选题】
ZD9转辙机挤岔时，表示接点动接点环的断电距离应大于_______。[331010204]___
A. 1.5mm
B. 2.5mm
C. 3mm
D. 4mm
【单选题】
道岔集中修周期一般为_______，由铁路局确定。[211010203]___
【单选题】
ZYJ4-200型电液转辙机一动动程为_______。[331010204]___
A. 150mm
B. 200mm
C. 250mm
D. 280mm
【单选题】
ZYJ4-200型电液转辙机一动额定转换力为_______。[321010204]___
A. 9800N
B. 1470N
C. 1800N
D. 2552N
【单选题】
ZYJ4-200型电液转辙机工作电流不大于_______。[322010102]___
A. 3.8A
B. 3.4A
C. 3.3A
D. 1.8A
【单选题】
ZYJ4-200型电液转辙机动作时间大于_______。[321010204]___
A. 7.5s
B. 9.3s
C. 10.2s
D. 11.2s
【单选题】
ZY(J)6型电液转辙机道岔在任一极限位置，挤岔组斜面与挤岔板上滚轮间隙应为_______。[321010204]___
A. 0.3mm～0.8mm
B. 0.5mm～1.7mm
C. 0.3mm～1.3mm
D. 2mm～4mm
【单选题】
ZY(J)6型电液转辙机锁闭柱与锁闭杆缺囗两侧的间隙外锁闭为_______。[322010204]___
A. 1.5mm
B. 1.5mm±0.5mm
C. 2mm
D. 2mm±0.5mm
【单选题】
ZY(J)6型电液转辙机锁闭柱与锁闭杆缺囗两侧的间隙内锁闭为_______。[332010204]___
A. 1.5mm
B. 1.5mm±0.5mm
C. 2mm
D. 2mm±0.5mm
【单选题】
ZY(J)6型电液转辙机检查柱与表示杆检查块缺囗两侧的间隙为_______。[332010204]___
A. 1.5mm
B. 1.5mm±0.5mm
C. 2mm±0.5mm
D. 4mm±1.5mm
【单选题】
ZY(J)6型电液转辙机，SH5、SH6型转换锁闭器挤脱器挤脱力应调整为_______，并铅封。[331010204]___
A. 25kN～27kN
B. 27kN～29kN
C. 27kN～30kN
D. 28kN～32kN
【单选题】
放电管的直流点火电压，应不低于回路工作电压的_______。[322010102]___
A. 1.5倍
B. 2倍
C. 2.5倍
D. 3倍
【单选题】
JWXC-1700型继电器工作值不大于_______。[321010102]___
A. 16.8V
B. 17V
C. 17.4V
D. 17.8V
【单选题】
JZXC-480型继电器工作值不大于_______。[321010102]___
A. AC8.5V
B. AC9.2V
C. AC9.4V
D. DC9.2V
【单选题】
在继电器铭牌上标有JWJXC-H125/0.44，它表示_______型继电器。[321030101]___
A. 无极加强接点
B. 无极加强接点缓放插入式
C. 无极加强接点时间
D. 无极加强接点插入式
【单选题】
JPXC-1000型继电器的工作值不大于_______。[321010102]___
A. 16V
B. 16.4V
C. 16.8V
D. 17V
【单选题】
JSBXC-850型继电器的前圈电阻是_______。[321010103]___
A. 370Ω
B. 425Ω
C. 850Ω
D. 925Ω
【单选题】
JSBXC-850型时间继电器连接端子51-52时，动作时间为_______。[331010103]___
A. 180s±27s
B. 180s±9s
C. 180s±18s
D. 180s±10s
【单选题】
向继电器线圈供以规定的电压或电流后，切断电源，从断开电源时起至全部动接点离开前接点的时间为_______。[331010103]___
A. 吸起时间
B. 缓放时间
C. 缓吸时间
D. 缓动时间
【单选题】
JSBXC-850型时间继电器在单结晶体管和电容已固定的情况下，不同的时间是靠调整_______的阻值确定缓吸时间。[321030101]___
A. R6-R13
B. R6-R11
C. R6-R7
D. R6-R9
【单选题】
_______为半波整流型继电器。[321010103]___
A. JZXC-0.14
B. JZXC-480
C. JZXC-H18
D. JZXC-20000
【单选题】
整流式继电器当一个整流元件开路时，其工作值_______。[321010103]___
A. 不变
B. 降低一倍
C. 增加一倍
D. 增加二倍
【单选题】
JZXC-480型继电器中的桥式整流器有一个整流元件短路，全波整流变成半波整流、整流效率降低一半，故继电器工作值_______。[321010103]___
A. 不变
B. 高出一倍
C. 减小
D. 为零
【单选题】
继电器的同种类接点应同时接触或同时断开，普通接点与普通接点之间误差不大于_______。[321010103]___
A. 0.05mm
B. 0.1mm
C. 0.2mm
D. 0.3mm
【单选题】
闭路式道口控制器中的轨道继电器采用_______型安全型继电器。[331010103]___
A. JWXC-1700
B. JZXC2-480
C. JWXC-2.3
D. JPXC1-H270
【单选题】
偏极继电器加反向_______电压时，衔铁不应吸起，以保证其工作的可靠性。[331010102]___
A. 100V
B. 200V
C. 220V
D. 300V
【单选题】
JWXC-H340型继电器的额定值为直流_______。[311010102]___
A. 12V
B. 24V
C. 50V
D. 220V
【单选题】
有两轨道电路区段：1Ω电阻使其中一个区段轨道继电器落下的轨道电路比0.1Ω电阻使轨道另一区段轨道继电器落下的轨道电路灵敏度_______。[331010103]___
【单选题】
在轨道电路限流电阻作用之一是：当轨道电路送电端轨面_______时保护送电电源不会被烧坏。[323010204]___
【单选题】
单独使用氧化锌电阻器和硒片时，其电压额定值在直流回路中应不低于工作电压的_______。[311010103]___
A. 1.5倍
B. 2倍
C. 2.2倍
D. 2.5倍
【单选题】
轨道电路区段无车占用，轨道继电器落下(开路式)或吸起(闭路式)，轨道电路这种状态就是_______状态。[313010204]___
【单选题】
能够使轨道继电器释放的_______值称为该轨道电路的分路灵敏度。[322010204]___
A. 最小分路电阻
B. 最大分路电阻
C. 最小分路电流
D. 最大分路电流
【单选题】
JZXC-480型轨道电路：在轨道电路分路不利处所的轨面上，用0.06Ω标准分路电阻线分路时，轨道继电器的交流端电压不大于2.7V，继电器应_______。[323010204]___
A. 可靠吸起
B. 可靠落下
C. 保持吸起
D. 保持落下
【单选题】
JZXC-480型轨道电路测试盘上的表头发生短路故障时，_______发生烧保险故障。[322010204]___
A. 会
B. 可能
C. 不会
D. 有车占用时会
【单选题】
JZXC-480型轨道测试盘上同时只能测试一个轨道电路区段的_______。[311010204]___
A. 交流电压
B. 直流电压
C. 交直流电流
D. 交直流电压
【单选题】
CTCS-2列控系统应答器设置在_______。[312030204]___
A. 闭塞分区入口处
B. 闭塞分区出口处
C. 闭塞分区中间
D. 闭塞分区任意位置
【单选题】
自动闭塞区间通过色灯信号机编号为888的是指_______。[322000000]___
A. 第88架信号机
B. 第888km处的信号机
C. 上行88km，700～900m处的信号机
D. 下行88km，700～900m处的信号机
