【单选题】
在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括___。
A. 输入、活动、输出
B. 输入源、输入、活动、输出、输出接收方
C. 输入、活动起点、活动终点、输出
D. 供方、输入、活动、输出、顾客
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【单选题】
机遇的出现可能意味着某种___的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。
A. 迎接新挑战
B. 有利于实现质量方针和目标
C. 实现质量管理有效性
D. 有利于实现预期结果
【单选题】
风险是不确定性的影响，不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供___。
A. 改进机会
B. 机遇
C. 预防措施的机会
D. 新的挑战
【单选题】
GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为选择超出ISO9001:2015标准要求的组织提供___。
A. 审核依据
B. 更高要求
C. 指南
D. 要求
【单选题】
ISO9001:2015标准使组织能够使用过程方法，并结合PDCA循环和基于风险的思维将其质量管理体系要求与其他管理体系标准要求进行___。
A. 协调或整合
B. 融合
C. 整合
D. 协调
【单选题】
为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要基础的标准是___。
A. ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》
B. ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
C. ISO9000《质量管理体系基础和术语》
D. ISO19011《管理体系审核指南》
【单选题】
在ISO9001:2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于___的产品和服务。
A. 提供给顾客或顾客所要求
B. 预期提供给顾客或顾客所要求
C. 预期提供给顾客
D. 顾客所要求
【单选题】
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力___。
A. 满足顾客未来需求和期望
B. 超越顾客的要求
C. 超越顾客期望
D. 满足顾客和其他相关方的需求和期望
【单选题】
质量管理原则中的领导作用是指___。建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A. 领导
B. 高层领导
C. 最高管理者
D. 各级领导
【单选题】
组织的产品和服务质量取决于满足___能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。
A. 顾客
B. 要求
C. 市场
D. 顾客期望
【单选题】
在组织的质量管理体系模式中可以认识到，不是所有的体系、过程和活动都可以被预先确定，因此，组织需要具有灵活性，以适应复杂的___。
A. 市场环境
B. 内部和全部的变化
C. 组织环境
D. 变化需要
【单选题】
正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的___提供了框架。
A. 有效性
B. 有效性和效率
C. 符合性和有效性
D. 绩效
【单选题】
质量的定义是：客体的一组固有特性满足___的程度。
A. 要求
B. 顾客要求
C. 相关方要求
D. 法律法规要求
【单选题】
“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.1.3
B. 8.1
C. 8.2.1
D. 8.5.1
【单选题】
农夫山泉矿泉水外包装上的条形码，属于下列哪种标识？___。
A. 产品标识
B. 可追溯性标识
C. 防护标识
D. 唯一性标识
【单选题】
ISO9001:2015标准中“8.1运行的策划和控制”条款规定了：为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应___。
A. 对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制
B. 控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响
C. 对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
D. 以上都不是
【单选题】
ISO9001:2015标准的8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适于___。
A. 组织的产品和服务
B. 组织的规模
C. 组织的环境的变化
D. 组织的运行
【单选题】
“京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条：30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求___。
A. 适用的法律法规要求
B. 组织认为的必要要求
C. 组织必须履行的要求
D. 组织隐含的要求
【单选题】
“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.5.2
B. 8.1b
C. 8.5.1
D. 8.5.1
【单选题】
“北京市某地铁车站入口处张贴着北京市轨道交通网络示意图”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.4
B. 8.2.1
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“某职业培训机构在某官网上公告了由政府有关部门颁发的培训资质证书、职业培训课程名称和培训计划表”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“某著名服装品牌在其天猫旗舰店的2016年新款服装销售网页上写明支持7天无理由退货”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“苏宁易购上的某品牌家电的销售网页上写明：购买此品牌电视机，加99元可延保一年”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“旅游公司正在设计新开发的邮船出国长途旅游方案，尤其是考虑了老人的特殊情况”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.6
【单选题】
“雨季旅游时，旅游团的导游给准备登山的旅客每人发放雨衣和登山棍”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.5.1
C. 8.5.3
D. 8.6
【单选题】
“儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温，然后记录在病历卡上”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.5.1a
C. 8.5.1 B、
D. 8.5.1c
【单选题】
下列哪项是ISO9001:2015标准8.5.3的题目___。
A. 顾客的财产
B. 外部供方的财产
C. 顾客和外部供方的财产
D. 顾客或外部供方的财产
【单选题】
以下哪些不是顾客财产___。
A. 培训机构在上课前收集到的学员通讯录
B. 银行向储户索要的身份证复印件
C. 雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上
D. 涂料公司向顾客提供的标准绿色卡
【单选题】
组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是___。
A. 以确保基于风险的思维方式，减少对产品和服务所带来的影响
B. 以确保设计和开发的产品和服务满足要求
C. 以确保更改对满足要求不会产生不利影响
D. 以上都是
【单选题】
下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的___。
A. 设计和开发确认信息
B. 评审的结果
C. 更改的授权
D. 为防止不利影响而采取的措施
【单选题】
根据ISO9001:2015标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别___。
A. 输出状态
B. 产品状态
C. 服务状态
D. 产品和服务状态
【单选题】
需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是___。
A. 满足产品和服务的标识要求
B. 以确保产品和服务合格
C. 确保产品的可追溯性
D. 以上都是
【单选题】
组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护___。
A. 爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目
B. 食品厂用冷藏车运输水产品
C. 产品包装
D. 化工研究通过百度云向顾客传输的新产品配方信息
【单选题】
组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是___。
A. 以确保变更管理
B. 识别风险、并予以控制
C. 以保持质量管理体系满足标准的要求
D. 以确保持续地符合要求
【单选题】
组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时。应保留下列哪些成文信息___。
A. 有关更改评审结果
B. 授权进行更改的人员
C. 根据评审所采取的必要措施
D. 以上都是
【单选题】
根据ISO9001:2015标准，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是___。
A. 确保产品和服务已满足要求
B. 确保产品和服务的结果得到证实
C. 确保产品和服务能持续满足要求
D. 以验证产品和顾客的要求已得到满足
【单选题】
对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是ISO9001:2015标准哪个条款提出的要求___。
A. 8.3.6
B. 8.5.6
C. 8.7.1
D. 10.2.1
【单选题】
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。___组织应进行评审。
A. 在发生贸易前
B. 在发生贸易后
C. 在承诺向顾客提供产品和服务之前
D. 在承诺向顾客提供产品和服务后
【单选题】
在策划___时，组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险和机遇。
A. 质量目标
B. 质量管理体系
C. 产品实现过程
D. 质量方针
【单选题】
组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的___建立质量目标。
【单选题】
组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的的考虑是___。
A. 变更目的及其潜在后果
B. 质量管理体系的完整性
C. 资源的可获得性
D. 职责和权限的固化
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【单选题】
餐饮服务提供者发生食品安全事故，应当立即封存导致或者可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设备设施和现场，在几小时内向所在地县级人民政府卫生部门报告，并按照相关监管部门的要求采取控制措施？___
A. 1 小时
B. 2 小时
C. 12 小时
D. 24 小时
【单选题】
餐饮服务提供者需要延续《餐饮服务许可证》的应当在有效期届满（）日前向原发证部门书面提出延续申请？___
【单选题】
对考核不合格的医师，县级以上人民政府卫生行政部门可以责令其暂停执业活动几个月，并接受培训和继续教？___
A. 3—6 个月
B. 1—2 个月
C. 7—12 个月
D. 6—12 个月
【单选题】
医院感染主要发生在（）？___
A. 门诊急诊病人
B. 探视者
C. 医务人员
D. 住院病人
【单选题】
住宿场所直接为顾客服务的从业人员应几年进行健康检查取得 “ 健康合格证明 ” 后方可继续从事直接为顾客服务的工作？___
A. 每半年
B. 每年
C. 每两年
D. 每三年
【单选题】
公共场所从业人员卫生知识培训几年进行一？___
A. 每半年
B. 每年
C. 每两年
D. 每三年
【单选题】
乡村医生应当按照培训规划的要求至少每几年接受一次培训？___
A. 2 年
B. 3 年
C. 4 年
D. 1 年
【单选题】
医疗美容主诊医师除具有执业医师资格和具有从事相关临床学科工作经历外，同时必须经过医疗美容专业培训或进修并合格或已从事医疗美容临床工作（）以？___
A. 6 个月
B. 1 年
C. 2 年
D. 3 年
【单选题】
《医疗广告审查证明》的有效期为多长？___
A. 6 个月
B. 1 年
C. 2 年
D. 3 年
【单选题】
医疗机构的门诊病历的保存期不得少于（）年？___
A. 10 年
B. 15 年
C. 20 年
D. 30 年
【单选题】
经营者应参照住宿场所量化分级表或自行设计自查表，每月至少有（）次全面自查记录？___
【单选题】
住宿场所客用物品须有更换清洗消毒记录，记录应保留（）以上？___
A. 二个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
重大活动主办单位举办前（）个工作日向公共卫生安全保障部门通报重大活动相关信息，包括活动名称、时间、地点、人数、会议代表食宿安排等？___
A. 20 个
B. 15 个
C. 10 个
D. 30 个
【单选题】
食物中毒事故调查处理完毕后（）内，由承办监督员，对资料进行整理归档、上报？___
A. 1 周
B. 半个月
C. 1 个月
D. 二十日
【单选题】
行政机关作出准予行政许可的决定，应当自作决定之日起（）日内向申请人颁发、送达行政许可证件，或者加贴标签、加盖检验、检测、检疫印章？___
A. 5 日
B. 10 日
C. 20 日
D. 30 日
【单选题】
下列哪一项不是感染性医疗废物？___
A. 纱布
B. 废弃的被服
C. 棉球
D. 医用针头
【单选题】
下列哪一项不是 医疗废物登记内容？ ___
A. 重量或者数量
B. 交接时间
C. 最终去向
D. 质量
【单选题】
下列哪一项不是公共场所卫生管理主要制度？___
A. 证照管理制度
B. 公共用品用具购买、验收、储存及清洗消毒保洁制度
C. 健康危害事故与传染病报告制度
D. 考勤制度
【单选题】
下列哪一项不属于既是食品又是药品的物品？___
【单选题】
生产工艺过程中产生的化学有害因素有？___
A. 异常气象条件
B. 非电离辐射
C. 生产性粉尘
D. 噪声、振动
【单选题】
取水点周围半径（）米的水域内，严禁捕捞、网箱养殖、停靠船只、游泳和从事其他可能污染水源的任何活动？ ___
A. 50
B. 80
C. 100
D. 200
【单选题】
取水点上游（）米至下游（）米的水域不得排入工业废水和生活污水？___
A. 500 、 100
B. 1000 、 100
C. 800 、 200
D. 600 、 300
【单选题】
集中式供水单位生产区外围（）米范围内应保持良好的卫生状况，不得设置生活居住区？___
【单选题】
管网水的采样点数，一般按供水人口（）人设一个点计算，供水人口在 20 万以下、 100 万以上时，可酌量增减？ ___
A. 每一万
B. 每两万
C. 每三万
D. 每四万
【单选题】
生活饮用水水质常规检验项目及限值中规定色度不超过（）度？ ___
【单选题】
生活饮用水水质常规检验项目及限值中规定浑浊度不超过（）度，特殊情况下不超过 5 度？ ___
【单选题】
卫生行政部门对申请材料审查后，应当在受理申请之日起（）日内作出卫生行政许可决定？ ___
【单选题】
被许可人应当在卫生行政许可有效期届满（）日前向作出卫生行政许可决定的卫生行政部门提出申请？ ___
【单选题】
各级卫生监督机构对本机构（）开展稽查？___
A. 执法行为
B. 财务管理
C. 业务学习
D. 户外活动
【单选题】
食品安全管理人员原则上每年应接受不少于（）小时的餐饮服务食品安全集中培训？ ___
【单选题】
同一宿舍或者同一班级，１天内有３例或者连续３天内有多个学生（５例以上）患病，并有相似症状或者共同用餐、饮水史时，学校疫情报告人应当在（）小时内报出相关信息？ ___
【单选题】
正确行使行政处罚自由裁量权，应当遵循的基本原则包括： ___
A. 公开、透明原则
B. 过罚相当原则
C. 保护当事人权利
D. 维护司法公正
【单选题】
行政处罚自由裁量规定了法定罚款上、下限幅度的，以最高罚款额与最低罚款额之差计算，在最低罚款数额基础上，对一般违法行为按差额（）至（）之间确定？___
A. 10% 至 20%
B. 20% 至 40%
C. 30% 至 60%
D. 40% 至 80%
【单选题】
餐饮服务食品安全监督抽检抽取样品时，抽样量应当不少于检验需要量的（）倍？___
【单选题】
新闻写作的基本手法是：___
A. 用事实说话
B. 叙述
C. 描述
D. 怎么写都行
【单选题】
住宿场所用品用具进行化学消毒，配好的含氯消毒液要定时更换，一般每（）小时更换一次？___
【单选题】
公共场所内发生传染病疫情或因空气质量、水质不符合卫生标准、用品用具或设施受到污染导致的群体性健康损害事件的，其卫生信誉度定为（）级？___
A. A 级
B. B 级
C. C 级
D. 不评级
【单选题】
餐饮服务单位在《餐饮服务许可证》颁发之日起（）个月内，不给予动态等级评定？ ___
【单选题】
对造成食品安全事故的餐饮服务单位，要求其限期整改，并依法给予相应的行政处罚，（）个月内不给予动态等级评定，并收回餐饮服务食品安全等级公示牌？___
