【单选题】
经营者应参照住宿场所量化分级表或自行设计自查表，每月至少有（）次全面自查记录？___
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【单选题】
住宿场所客用物品须有更换清洗消毒记录，记录应保留（）以上？___
A. 二个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
重大活动主办单位举办前（）个工作日向公共卫生安全保障部门通报重大活动相关信息，包括活动名称、时间、地点、人数、会议代表食宿安排等？___
A. 20 个
B. 15 个
C. 10 个
D. 30 个
【单选题】
食物中毒事故调查处理完毕后（）内，由承办监督员，对资料进行整理归档、上报？___
A. 1 周
B. 半个月
C. 1 个月
D. 二十日
【单选题】
行政机关作出准予行政许可的决定，应当自作决定之日起（）日内向申请人颁发、送达行政许可证件，或者加贴标签、加盖检验、检测、检疫印章？___
A. 5 日
B. 10 日
C. 20 日
D. 30 日
【单选题】
下列哪一项不是感染性医疗废物？___
A. 纱布
B. 废弃的被服
C. 棉球
D. 医用针头
【单选题】
下列哪一项不是 医疗废物登记内容？ ___
A. 重量或者数量
B. 交接时间
C. 最终去向
D. 质量
【单选题】
下列哪一项不是公共场所卫生管理主要制度？___
A. 证照管理制度
B. 公共用品用具购买、验收、储存及清洗消毒保洁制度
C. 健康危害事故与传染病报告制度
D. 考勤制度
【单选题】
下列哪一项不属于既是食品又是药品的物品？___
【单选题】
生产工艺过程中产生的化学有害因素有？___
A. 异常气象条件
B. 非电离辐射
C. 生产性粉尘
D. 噪声、振动
【单选题】
取水点周围半径（）米的水域内，严禁捕捞、网箱养殖、停靠船只、游泳和从事其他可能污染水源的任何活动？ ___
A. 50
B. 80
C. 100
D. 200
【单选题】
取水点上游（）米至下游（）米的水域不得排入工业废水和生活污水？___
A. 500 、 100
B. 1000 、 100
C. 800 、 200
D. 600 、 300
【单选题】
集中式供水单位生产区外围（）米范围内应保持良好的卫生状况，不得设置生活居住区？___
【单选题】
管网水的采样点数，一般按供水人口（）人设一个点计算，供水人口在 20 万以下、 100 万以上时，可酌量增减？ ___
A. 每一万
B. 每两万
C. 每三万
D. 每四万
【单选题】
生活饮用水水质常规检验项目及限值中规定色度不超过（）度？ ___
【单选题】
生活饮用水水质常规检验项目及限值中规定浑浊度不超过（）度，特殊情况下不超过 5 度？ ___
【单选题】
卫生行政部门对申请材料审查后，应当在受理申请之日起（）日内作出卫生行政许可决定？ ___
【单选题】
被许可人应当在卫生行政许可有效期届满（）日前向作出卫生行政许可决定的卫生行政部门提出申请？ ___
【单选题】
各级卫生监督机构对本机构（）开展稽查？___
A. 执法行为
B. 财务管理
C. 业务学习
D. 户外活动
【单选题】
食品安全管理人员原则上每年应接受不少于（）小时的餐饮服务食品安全集中培训？ ___
【单选题】
同一宿舍或者同一班级，１天内有３例或者连续３天内有多个学生（５例以上）患病，并有相似症状或者共同用餐、饮水史时，学校疫情报告人应当在（）小时内报出相关信息？ ___
【单选题】
正确行使行政处罚自由裁量权，应当遵循的基本原则包括： ___
A. 公开、透明原则
B. 过罚相当原则
C. 保护当事人权利
D. 维护司法公正
【单选题】
行政处罚自由裁量规定了法定罚款上、下限幅度的，以最高罚款额与最低罚款额之差计算，在最低罚款数额基础上，对一般违法行为按差额（）至（）之间确定？___
A. 10% 至 20%
B. 20% 至 40%
C. 30% 至 60%
D. 40% 至 80%
【单选题】
餐饮服务食品安全监督抽检抽取样品时，抽样量应当不少于检验需要量的（）倍？___
【单选题】
新闻写作的基本手法是：___
A. 用事实说话
B. 叙述
C. 描述
D. 怎么写都行
【单选题】
住宿场所用品用具进行化学消毒，配好的含氯消毒液要定时更换，一般每（）小时更换一次？___
【单选题】
公共场所内发生传染病疫情或因空气质量、水质不符合卫生标准、用品用具或设施受到污染导致的群体性健康损害事件的，其卫生信誉度定为（）级？___
A. A 级
B. B 级
C. C 级
D. 不评级
【单选题】
餐饮服务单位在《餐饮服务许可证》颁发之日起（）个月内，不给予动态等级评定？ ___
【单选题】
对造成食品安全事故的餐饮服务单位，要求其限期整改，并依法给予相应的行政处罚，（）个月内不给予动态等级评定，并收回餐饮服务食品安全等级公示牌？___
【单选题】
动态等级评定过程中，发现餐饮服务单位存在严重违法违规行为，需要给予警告以外行政处罚的，（）个月内不给予动态等级评定，并收回餐饮服务食品安全等级公示牌？___
【单选题】
对游泳池水消毒，要求游泳池水（包括儿童涉水池连续供给的新水）加氯量按池水中游离余氯量为（）毫克 / 升计算确定？ ___
A. 0.2 ～ 0.4 ，
B. 0.3 ～ 0.5
C. 0.1 ～ 0.2
D. 0.4 ～ 0.6
【单选题】
对浸脚消毒池水消毒，要求浸脚消毒池水加氯量按池水中游离余氯量为 5 ～ 10 毫克 / 升计算确定，加药时间最好在开放前（）小时进行？ ___
A. 0.5 ～ 1
B. 1 ～ 2
C. 2 ～ 4
D. 3 ～ 6
【单选题】
管理性文件材料一般应在办理完毕后（）归档？ ___
A. 立即
B. 一个月
C. 半年
D. 第二年上半年
【单选题】
卫生行政机关在收集证据时，在证据可能灭失、或者以后难以取得的情况下，经卫生行政机关负责人批准，可以先行登记保存，卫生行政机关应当在（）日内作出处理决定？ ___
【单选题】
主办单位应当选择餐饮服务食品安全信誉度（）等级的餐饮服务提供者承担重大活动餐饮服务保障？ ___
A. Ａ级
B. B 级
C. C 级
D. 什么级别都行
【单选题】
食品加工处理流程应为生进熟出的（）流向？___
【多选题】
卫生监督的内涵包括___。
A. 卫生监督的主体是卫生行政部门
B. 卫生监督的依据是卫生法律、法规和规章的规定
C. 卫生监督的相对一方是特定的公民、法人或者其他组织
D. 卫生监督的目的是维护正常的公共卫生和医疗服务秩序 , 保护人民群众健康及其相关法定权益
E. 卫生监督的方法是教育和指导
【多选题】
公共卫生监督包括 ___。
A. 对食品生产经营活动的监督检查
B. 对公共场所实施卫生行政许可
C. 对食物中毒的现场采取行政控制措施
D. 打击非法行医
E. 整顿和规范医疗服务市场
【多选题】
卫生监督的主要职责是___。
A. 依法监督管理食品、化妆品、消毒产品、生活饮用水及涉及饮用卫生安全产品
B. 依法监督管理公共场所、职业、放射、学校卫生等工作
C. 依法监督传染病的防治工作
D. 法监督医疗机构和采供血机构及其执业人员的执业活动
E. 承担法律、法规规定的其他职责
【多选题】
卫生监督行为的构成要件包括___。
A. 行政权能的存在
B. 行政权的实际运用
C. 行为程序合法
D. 法律效果的存在
E. 表示行为的存在
【多选题】
卫生监督行为的合法要件包括___
A. 行为主体合法
B. 行为权限合法
C. 行为内容合法
D. 行为程序合法
E. 行为形式合法
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【单选题】
发现有单体电压低于2.18V，必须对电池组进行。___
A. 周期均充
B. 手动均充
C. 全容量测试
D. 预估容量测试
E.
F.
【单选题】
防火墙的位置一般为（ ）___
A. 非军事区（DMZ）的两侧
B. 内外网连接的关口位置
C. 内网敏感部门的出口位置
D. 以上都正确
E.
F.
【单选题】
光端机发射端的基本功能是将用户端的模拟信号通过放大（ ）___
A. A/D转换
B. D/A转换
C. 光电转换
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
防火墙的一个弱点是___
A. 工作在网络层
B. 难以平衡网络效率与安全性之间的矛盾
C. 设置IP地址
D. 包转发
E.
F.
【单选题】
防止合成纤维衣服引起静电损伤的最好方法( )。___
A. 只需要带上腕带
B. 经常清洗
C. 穿上防静电工衣并把纽扣扣好，同时戴好腕带
D. 始终不洗
E.
F.
【单选题】
敷设线路时，管孔的占用要（ ）___
A. 从最上层向下占用
B. 从最下层向上占用
C. 均匀占用
D. 无要求
E.
F.
【单选题】
服务代码：（例如：106575550213）,是在手机上接收到的短信的发送号码，（ ）.___
A. 由客户设定
B. 由运营商给客户分配
C. 随机显示
D. 号码段运营商可以自由设定
E.
F.
【单选题】
NI814接口没有实现的功能（ ）___
A. 配置管理
B. 故障管理
C. 性能管理
D. 业务配置
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业,( )___
A. 必须由具有登高作业证的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。
B. 紧急情况下，可由临时人员登高进行作业。
C. 施工过程中，可临时由客户登高来协助作业。
D. 以上全不对。
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（ ）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范.___
A. 登高作业证
B. 通信工程师证
C. 安全员证
D. 电工作业证
E.
F.
【单选题】
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是___
A. 保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁。
B. 头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型。
C. 进入客户机房，可穿着拖鞋进入。
D. 服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
E.
F.
【单选题】
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，（ ），并在客户监督之下进行，在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。___
A. 必须先通知客户
B. 必须由维护人员自己操作
C. 必须获得客户授权
D. 必须由客户自己操作
E.
F.
【单选题】
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是：（ )___
A. 涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B. 如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C. 在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D. 以上说法全对
E.
F.
【单选题】
光功率的单位dBm表示( )，dB表示( )___
A. 绝对值，相对值
B. 绝对值，绝对值
C. 相对值，绝对值
D. 相对值，相对值
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是：___
A. 男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B. 知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C. 对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”。
D. 对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（ ）___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚
D. 客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是（ ）___
A. 拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。
B. 如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话
C. 出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上
D. 如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”
E.
F.
【单选题】
符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷? 。___
A. 中断供电将造成人身伤亡时
B. 中断供电将影响重要用电单位的正常工作时
C. 中断供电将在经济上造成重大损失时
D. 中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时
E.
F.
【单选题】
该项技术植根于移动领域，最初是3GPP为移动网络定义的，而在NGN的框架下，IMS应同时支持固定接入和( )___
A. 移动接入
B. 宽带接入
C. 微波接入
D. 光纤接入
E.
F.
【单选题】
NSAP地址长度最小为（ ）字节.___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 20
E.
F.
【单选题】
杆距超过 米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
E.
F.
【单选题】
告警是分等级的，其中（）是指不影响现有业务，但需要采取故障检修以防止恶化的告警。___
A. 紧急告警
B. 主要告警
C. 次要告警
D. 清除
E.
F.
【单选题】
告警现象，客户侧传输设备脱管，客户侧传输设备的上游传输网元对应端口上报MS_RDI告警，表示（ ） ___
A. 客户侧传输设备单收客户侧传输设备的上游传输设备无光
B. 客户侧传输设备和客户侧传输设备的上游传输设备互收无光
C. 客户侧传输设备的上游传输设备单收客户侧传输设备无光
D. 客户侧传输设备停电
E.
F.
【多选题】
OLT双上联的机制有很多种，以下（ ）技术可以作为OLT双上联方式.___
A. 主控板保护
B. 以太网保护组
C. 链路聚合
D. ARP探测
E. Smart link&monitor link
F. BFD检测
【多选题】
以下协议属于路由协议的是（ ）___
A. RIP
B. IS-IS
C. OSPF
D. PPP
E. IPX
F. BGP
【多选题】
下列哪三种说法正确描述了 PPP 身份验证. （ ）___
A. PAP 以明文发送。
B. PAP 通过三次握手建立链路。
C. PAP 可防护反复试验性攻击。
D. CHAP 通过双向握手建立链路。
E. CHAP 使用基于 MD5 哈希算法的询问/响应方法。
F. CHAP 通过重复询问进行检验。
【多选题】
下列BGP 属性属于公认必遵的是（ ）___
A. ORIGIN
B. AS_PATH
C. NEXT_HOP
D. MED
E. LOCAL_PREF
F. COMMUNITY
【多选题】
专线设备现场交维规范中，以下哪些要求符合规范___
A. 基站可以安装交流设备
B. A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个
C. 专线交维是通过第170流程系统进行的
D. 移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。
E. AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由
F. 业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.( )___
A. GTC帧结构介绍
B. DBA规格要求
C. GTC复用结构及协议栈介绍
D. ONU注册激活流程
E. 告警和性能
F. GPON TC层规格要求
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.（ ）___
A. ONU注册激活流程
B. 告警和性能
C. DBA规格要求
D. GTC复用结构及协议栈介绍
E. GPON TC层规格要求
F. GTC帧结构介绍
【多选题】
以下光接口代码中,哪些是STM-1速率的.( )___
A. I-1
B. S-4.1
C. S-16.2
D. L-1.1
E. L-4.2
F. L-16.3
【多选题】
以下对于PON网络的描述正确的是（ ）___
A. PON是一个单纤双向的网络
B. PON是一种点到多点（P2MP）结构的无源光网络
C. GPON使用的标准是ITU-T G.984.x
D. PON上行使用的FDMA技术
E. PON是Passive Optical Network 的缩写
F. PON由光线路终端OLT（Optical Line Terminal）、光网络单元 ONU（ Optical Network Unit） 和光分配网络ODN（Optical Distribution Network）组成
【多选题】
PTN的采用的T-MPLS OAM的故障管理技术包括有（ ）___
A. 连续性检查（CC）
B. 环回（LB）
C. 告警指示（AIS）
D. 远程缺陷指示（RDI）
E. 锁定（LCK）
F. 测试（TST）
【多选题】
出现T_ALOS告警可能原因有（ ）。___
A. DDF架侧2M接口输出端口脱落或松动
B. 本站2M接口输入端口脱落或松动
C. DDF架侧2M接口输入端口脱落或松动
D. 基站停电
E. 光缆中断
F. 传输机房2M头松动
【多选题】
关于误码问题，常见设备原因有（ ）。 ___
A. 线路板接收侧信号衰减过大、对端发送电路故障、本端接收电路故障
B. 时钟同步性能不好
C. 交叉板与线路板、支路板配合不好
D. 支路板故障
E. 风扇故障
F. 单板失效或性能不好
【多选题】
在SDH中，开销可分为____和____两大类，段开销细分为____和____，通道开销细分为____和____。___
A. 段开销
B. 通道开销
C. 再生段开销
D. 复用段开销
E. 低阶通道开销（VC-12、VC-3中）
F. 高阶通道开销（VC-4）
【多选题】
网管的告警浏览中，可以看到所有网元上报的告警，每条告警元素包括哪些.（ ）___
A. 清除时间
B. 确认时间
C. 告警定位信息
D. 告警源
E. 告警发生时间
F. 告警名称
【多选题】
面向维护的验收交维主要包括 等工作( )___
A. 组网拓扑安全性梳理确认
B. 面向客户网管监控
C. 现场标签验收
D. 专线资料移交
E. 资源录入
F. 工程资料移交
【多选题】
ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（ ）___
A. 检查ONU设备是否完好、能否正常使用
B. 检查设备标签是否合格
C. 检查ONU机柜通风系统是否正常工作
D. 检查ONU上行光缆标签及入户线缆标签是否齐全规范
E. 检查设备指示灯是否正常显示
F. 检查设备是否发出很大噪声
【多选题】
对线路板的光口，常用的测试项目有（ ）___
A. 光功率
B. 接收灵敏度
C. 过载光功率
D. 输入口允许频偏
E. 输出信号速率
F. 输入抖动容限
