【单选题】
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力___。
A. 满足顾客未来需求和期望
B. 超越顾客的要求
C. 超越顾客期望
D. 满足顾客和其他相关方的需求和期望
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相关试题
【单选题】
质量管理原则中的领导作用是指___。建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A. 领导
B. 高层领导
C. 最高管理者
D. 各级领导
【单选题】
组织的产品和服务质量取决于满足___能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。
A. 顾客
B. 要求
C. 市场
D. 顾客期望
【单选题】
在组织的质量管理体系模式中可以认识到，不是所有的体系、过程和活动都可以被预先确定，因此，组织需要具有灵活性，以适应复杂的___。
A. 市场环境
B. 内部和全部的变化
C. 组织环境
D. 变化需要
【单选题】
正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的___提供了框架。
A. 有效性
B. 有效性和效率
C. 符合性和有效性
D. 绩效
【单选题】
质量的定义是：客体的一组固有特性满足___的程度。
A. 要求
B. 顾客要求
C. 相关方要求
D. 法律法规要求
【单选题】
“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.1.3
B. 8.1
C. 8.2.1
D. 8.5.1
【单选题】
农夫山泉矿泉水外包装上的条形码，属于下列哪种标识？___。
A. 产品标识
B. 可追溯性标识
C. 防护标识
D. 唯一性标识
【单选题】
ISO9001:2015标准中“8.1运行的策划和控制”条款规定了：为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应___。
A. 对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制
B. 控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响
C. 对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
D. 以上都不是
【单选题】
ISO9001:2015标准的8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适于___。
A. 组织的产品和服务
B. 组织的规模
C. 组织的环境的变化
D. 组织的运行
【单选题】
“京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条：30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求___。
A. 适用的法律法规要求
B. 组织认为的必要要求
C. 组织必须履行的要求
D. 组织隐含的要求
【单选题】
“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.5.2
B. 8.1b
C. 8.5.1
D. 8.5.1
【单选题】
“北京市某地铁车站入口处张贴着北京市轨道交通网络示意图”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.4
B. 8.2.1
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“某职业培训机构在某官网上公告了由政府有关部门颁发的培训资质证书、职业培训课程名称和培训计划表”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“某著名服装品牌在其天猫旗舰店的2016年新款服装销售网页上写明支持7天无理由退货”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“苏宁易购上的某品牌家电的销售网页上写明：购买此品牌电视机，加99元可延保一年”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“旅游公司正在设计新开发的邮船出国长途旅游方案，尤其是考虑了老人的特殊情况”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.6
【单选题】
“雨季旅游时，旅游团的导游给准备登山的旅客每人发放雨衣和登山棍”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.5.1
C. 8.5.3
D. 8.6
【单选题】
“儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温，然后记录在病历卡上”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.5.1a
C. 8.5.1 B、
D. 8.5.1c
【单选题】
下列哪项是ISO9001:2015标准8.5.3的题目___。
A. 顾客的财产
B. 外部供方的财产
C. 顾客和外部供方的财产
D. 顾客或外部供方的财产
【单选题】
以下哪些不是顾客财产___。
A. 培训机构在上课前收集到的学员通讯录
B. 银行向储户索要的身份证复印件
C. 雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上
D. 涂料公司向顾客提供的标准绿色卡
【单选题】
组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是___。
A. 以确保基于风险的思维方式，减少对产品和服务所带来的影响
B. 以确保设计和开发的产品和服务满足要求
C. 以确保更改对满足要求不会产生不利影响
D. 以上都是
【单选题】
下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的___。
A. 设计和开发确认信息
B. 评审的结果
C. 更改的授权
D. 为防止不利影响而采取的措施
【单选题】
根据ISO9001:2015标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别___。
A. 输出状态
B. 产品状态
C. 服务状态
D. 产品和服务状态
【单选题】
需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是___。
A. 满足产品和服务的标识要求
B. 以确保产品和服务合格
C. 确保产品的可追溯性
D. 以上都是
【单选题】
组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护___。
A. 爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目
B. 食品厂用冷藏车运输水产品
C. 产品包装
D. 化工研究通过百度云向顾客传输的新产品配方信息
【单选题】
组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是___。
A. 以确保变更管理
B. 识别风险、并予以控制
C. 以保持质量管理体系满足标准的要求
D. 以确保持续地符合要求
【单选题】
组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时。应保留下列哪些成文信息___。
A. 有关更改评审结果
B. 授权进行更改的人员
C. 根据评审所采取的必要措施
D. 以上都是
【单选题】
根据ISO9001:2015标准，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是___。
A. 确保产品和服务已满足要求
B. 确保产品和服务的结果得到证实
C. 确保产品和服务能持续满足要求
D. 以验证产品和顾客的要求已得到满足
【单选题】
对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是ISO9001:2015标准哪个条款提出的要求___。
A. 8.3.6
B. 8.5.6
C. 8.7.1
D. 10.2.1
【单选题】
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。___组织应进行评审。
A. 在发生贸易前
B. 在发生贸易后
C. 在承诺向顾客提供产品和服务之前
D. 在承诺向顾客提供产品和服务后
【单选题】
在策划___时，组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险和机遇。
A. 质量目标
B. 质量管理体系
C. 产品实现过程
D. 质量方针
【单选题】
组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的___建立质量目标。
【单选题】
组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的的考虑是___。
A. 变更目的及其潜在后果
B. 质量管理体系的完整性
C. 资源的可获得性
D. 职责和权限的固化
【单选题】
组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现在内部资源的能力，还要考虑从___。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得的资源
D. 外部获得资源
【单选题】
当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以下你认为不正确的是___。
A. 适合所进行的监视和测量活动的特定类型
B. 得到维护，确保持续适合其用途
C. 保留适当的成文信息，作为适合其用途的证据
D. 保持适当的成文信息，作为其实施的准则
【单选题】
组织应确定___，以运行过程并获得合格产品和服务。
A. 专业知识
B. 管理知识
C. 所需的知识
D. 更新的知识
【单选题】
组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括___。
A. 失效模式后果分析
B. 改进绩效的益处
C. 知识分享
D. 体系的绩效
【单选题】
组织应确定与质量管理相关的内部和外部的沟通，包括___。
A. 沟通什么和何时沟通
B. 与谁沟通和如何沟通
C. 谁负责沟通
D. 以上都是
【单选题】
在创建和更新成文信息时，要进行评审和批准，确保___。
A. 充分性
B. 有效性
C. 适宜性和充分性
D. 适宜性
推荐试题
【判断题】
未向海关申报邮寄文物出口，虽无藏匿情节，亦属走私行为
【判断题】
邮递现场没收的犀牛角和虎骨，海关应当作销毁处理
【判断题】
人民币既属于限制进境物品，又属于限制出境物品
【判断题】
邮寄或携运出境无密级标志的文件、资料和其他物品，海关无权扣留
【判断题】
中国银行是黄金及黄金制品进出口主管部门，对黄金及黄金制品进出口实行准许证制度
【判断题】
邮寄单行本文学书籍20册入境，海关予以免税验放
【判断题】
海关对进出境印刷品及音像制品邮件进行监管时必须采取100%机检查验的方式，对全部邮件进行内容审查
【判断题】
散发性宗教类印刷品及音像制品，是指运输、携带、邮寄进境，不属于自用、合理数量范围并且具有明显传播特征，违反国家宗教事务法规及有关政策的印刷品及音像制品
【判断题】
按进境物品归类原则，美国苹果手表（AppleWatch）应归类在“07010210石英表（电子表）”项下
【判断题】
李某长期通过邮递渠道从韩国邮购化妆品，每次金额都在人民币1000元以内，进境后在网上销售。李某每次购进的化妆品可按个人物品申报进境
【判断题】
通关现场关员开具个人行邮税单，并向当事人收取应征税款，海关凭邮局加盖现金收讫章的行邮税单办理应税邮件放行手续
【判断题】
《中华人民共和国进境物品归类表》中，高档手表的完税价格是人民币10000元
【判断题】
通过邮递方式寄运的进出境货物类邮件，应当由收、发货单位或者他们的代理人,在设有海关的邮局向海关申报,并按照有关规定办理通关手续
【判断题】
对需征税个人邮递进境物品，关员依据实物情况，按照《中华人民共和国进出口税则》进行归类，确定适用的税率和完税价格计征进口税
【判断题】
对于实际购买价格是《中华人民共和国进境物品完税价格表》列明完税价格1/2以下的应税进境物品，海关可以另行确定完税价格
【判断题】
超出自用、合理数量范围内的亲友间相互馈赠物品，经三级审批后可按照个人物品类快件办理报关手续
【判断题】
对《进出境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》中未列明的应税物品，可以总署审价办下发的《行邮物品完税价格资料库》参考价格或当事人提供的价格凭证作为完税价格
【判断题】
在海关行政处罚案件中，“物品价值”是指进出境物品的完税价格与进口税之和
【单选题】
便携式放射性检测仪在测量本底值的时候需要测量（）个点，再取平均值作为本底值。___
A. 1-3
B. 2-4
C. 3-5
D. 4-6
【单选题】
便携式放射性检测仪在测量本底值的时候需将检测仪探头置于测量点上方距地面（）高处。___
A. 60cm
B. 80cm
C. 100cm
D. 120cm
【单选题】
便携式放射性检测仪在测量本底值的时候,每个测量点要测量（）次，取平均值作为该点的本底值。___
【单选题】
在进行放射性物质监测工作时，检疫人员一次性短时间工作的受照剂量限值为（）。___
A. 1mSv
B. 5mSv
C. 1μSv
D. 5μSv
【单选题】
检疫人员在对放射性物质测量，处置的时候必须对自己的受照剂量进行记录，每人每年累计计量不得超过（）。___
A. 5mSv
B. 20mSv
C. 5μSv
D. 20μSv
【单选题】
利用便携式放射性检测仪器监测，距待检物表面0.1m处任一点的剂量当量率不小于（）的，为放射性超标。___
A. 5mSv
B. 1mSv
C. 5μSv
D. 1μSv
【单选题】
通道式放射性监测系统在实行实时监测时。一般系统设定报警阈值为本底值的（）倍。___
【单选题】
在监测被放射性物质大面积污染的集装箱.火车.轮船等选点应为（）。___
A. 不少于12个
B. 不少于10个
C. 不少于8个
D. 不少于6个
【单选题】
γ放射剂量当量率的计算公式是（）。___
A. (仪器测得的剂量当量率-仪器测得的本底值)×校正系数
B. (仪器测得的剂量当量率+仪器测得的本底值)×校正系数
C. 仪器测得的剂量当量率×校正系数-仪器测得的本底值
D. 仪器测得的剂量当量率-仪器测得的本底值×校正系数
【单选题】
放射性物质放射活度的单位是（）。___
【单选题】
在测量物体γ放射剂量当量时，测量仪器必须在距物体表面（）处进行测量。___
A. 1-3cm
B. 2m
C. 1m
D. 0.1m
【单选题】
放射性物质α表面污染超标的判定标准是（）。___
A. 4Bq/cm2
B. 0.4Bq/cm2
C. 0.04Bq/cm2
D. 0.004Bq/cm2
【单选题】
放射性物质β表面污染超标的判定标准是（）。___
A. 4Bq/cm2
B. 0.4Bq/cm2
C. 0.04Bq/cm2
D. 0.004Bq/cm2
【单选题】
放射性物质γ辐射超标的判定标准是（）。___
A. 1μSv/h
B. 1mSv/h
C. 1pSv/h
D. 1fSv/h
【单选题】
在对不能排除恐怖事件的放射性超标的情况，检疫人员应该以（）为界线,向四周扩展（）米，划出放射性安全警戒线。___
A. 1μSv/h；2
B. 1μSv/h；6
C. 0.1mSv/h；2
D. 0.1mSv/h；6
【单选题】
在检测物体α.β表面污染时，仪器探头应以不大于（）速度移动。___
A. 5cm/s
B. 15cm/s
C. 10cm/s
D. 50cm/s
【单选题】
在检测物体α.β表面污染时，仪器探头应该距离被测物体表面（）处进行。___
A. 1-3cm
B. 2m
C. 1m
D. 0.1m
【单选题】
对向外发射γ射线的物体,应将其置于（）内，能够最大幅度降低其散布能量。___
A. 铅桶封存
B. 水或石蜡封存
C. 塑料盒封存
D. 大理石封存
【单选题】
对向外发射中子的物体，应将其置于（）内，能够最大幅度降低其散布能量。___
A. 铅桶封存
B. 水或石蜡封存
C. 塑料盒封存
D. 大理石封存
