相关试题
【判断题】
运营单位应与出入口属地,连通的物业、商铺,客运枢纽等相关单位明确车站管辖界线和安全管理责任。
【判断题】
车站管辖范围一般以出入口卷帘门、楼梯台阶、进出口闸机围栏等为界。
【判断题】
出入口、站内指示和导向标志应清晰、醒目、连续、规范。
【判断题】
运营单位应根据车站规模、客流特点、设备设施布局、岗位设置等,制定工作日、节假日、周末以及突发事件的车站客运组织方案与应急预案。
【判断题】
因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等,需要对客流流线进行调整的,应对车站整体客流数据、人员疏散进行统筹论证,
【判断题】
车站客流流线设置、设施设备布局等应综合考虑反恐防范、安检、治安防范和消防安全需要。
【判断题】
车站工作人员应在每日运营前,对车站客运设施设备进行检查,应在首班车到站前完成准备工作,开启所有出入口、换乘通道和自动扶梯、电梯。
【判断题】
末班车前二列车驶离车站后,应通过广播等方式告知乘客末 班车信息。换乘站应根据列车运行计划、乘客换乘所需时间,及时关闭换乘通道,防止乘客误入。
【判断题】
列车退出运营前,应对车内进行巡视,确认无乘客滞留后退出 运营。车站关闭前,应对车站进行巡视,播放关站广播,确认无乘 客滞留与物品遗留后关闭车站。
【判断题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道 等公共区域进行巡视,检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票 设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态,巡视 频率不应低于每2小时一次,发现异常情况及时进行处理。
【判断题】
遇紧急关闭按钮触发或消防报警装置启动,要立即查明原因,妥善处置。
【判断题】
发生突发大客流时,客运人员应当协调行车调度人员及时增加人员进行疏导。
【判断题】
预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时,应当实施单线级客流控制。
【判断题】
无法缓解客流压力的,应当在本线多个车站实施单站级客流控制。
【判断题】
预判断面客流满载率超过预警值时,应当在本线及与之换乘的线路车站实施单线客流控制。
【判断题】
预警值由运营单位客运人员根据站台设计容纳能力、设施设备配置、 客流规律等确定。
【判断题】
非突发情况的列车越站,驾驶员应至少提前两站告知车内乘客,车站工作人员应通过站内广播告知车站乘客。
【判断题】
市轨道交通线路全天运营时间不应少于12小时。
【判断题】
运营单位应当根据客流需求,制定列车运行计划,高峰时段按照设计的最大运行间隔安排运力,不断提高乘客服务体验。
【判断题】
每个售票点正常运行的自动售票机不应少于3 台。
【判断题】
每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于3个。
【判断题】
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持首问负责、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日 起10个工作日内,应将处理结果告知乘客。
【判断题】
运营单位应建立乘客投诉受理处投诉,运营单位应在5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
【判断题】
城市轨道交通工程项目未通过正式运营前安全评估的,不得办理正式运管手续。(
【判断题】
初期运营1年以内,须向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告。(
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门收到运营单位提交的满足条件的材料后,应当及时回复。形式符合要求的,应当启动安全评估;形式不符合要求的,应当在回复中写明具体原因。(
【判断题】
城市轨道交通工程项目初期运营有甩项工程的,运营单位应当督促建设单位按初期运营前安全评估明确的范围和时间完成部分甩项工程。
【判断题】
规模较小、较简单的甩项工程完工并验收合格后,可不开展初期运营前安全评估,直接随工程项目开展正式运营前安全评估。
【判断题】
规模较小、较简单的甩项工程完工并验收合格后也可在通过初期运营前安全评估投入使用后,受初期运营满1年的时间限制,随工程项目一并开展正式运营前安全评估。
【判断题】
甩项工程影响运营安全或涉及其他部门职责的重大问题,以及延期、设计变更情况应及时向区人民政府报告。
【判断题】
城市轨道交通第三方安全评估机构应当对城市轨道交通工程项目是否满足正式运营前安全评估前提条件进行内容审核。
【判断题】
城市轨道交通第三方安全评估机构可采信运营单位提供的测试结果或委托有关单位开展。
【判断题】
城市轨道交通第三方安全评估机构应当通过查阅资料、人员问询、旁站检查、专项检测等方式,对城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防制度实施情况进行评估即可。
【判断题】
城市轨道交通第三方安全评估机构应当对线路的行车组织、客运组织、设施设备运行维护、人员管理、应急管理等方面的主要风险管控措施制定、完善、落实情况,及隐患排查治理情况进行评估即可。
【判断题】
城市轨道交通第三方安全评估机构应当统筹协调各专业领域专家意见,出具正式运营前安全评估报告,报告中应有明确的评估结论,并对评估发现的安全问题提出明确的整改要求、期限与建议措施。
【判断题】
对正式运营前安全评估发现的问题,运营单位应当会同建设单位、设备供应商等制定整改方案,明确整改计划和措施,有关责任单位应按要求整改到位。
推荐试题
【判断题】
党的十九大报告提出,我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要和 不平衡不充分发展之间的矛盾
【判断题】
限制民事行为人订立的合同,相对人可以催告法定代理人在 1 个月内予以追认
【判断题】
在某旅行社与旅游者签订的包价旅游合同中,某一条格式条款和非格式条款 相互抵触,则应当采用格式条款
【判断题】
包价旅游合同生效后,如果旅游费用总额约定不明确,可以由旅行社和旅游 者协议补充,不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定
【判断题】
旅游者认为包价旅游合同约定的违约金低于其在旅游行程中造成的损失,则 可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加
【判断题】
导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理 要求
【判断题】
某旅行社未征得旅游者同意指定了一处购物店,导游员小张将旅游者也带到 了此购物店购物。那么,由旅游主管部门对小张没收违法所得,处 1000 元以上 1 万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证
【判断题】
旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失, 需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安 全事件
【判断题】
旅游者老孙携妻子和 15 周岁的儿子小孙参加团队旅游,在团队就餐期间, 小孙故意移走旅游者小李的凳子,导致小李摔伤,此时应当由小孙承担对小李的 侵权责任
【判断题】
在旅游目的地达到三级风险时,旅行社应当加强对旅游者的提示
【判断题】
旅行社准许他人挂靠其名下从事旅游业务,造成旅游者人身损害,那么旅行 社对挂靠人的经营行为承担连带赔偿责任
【判断题】
某旅行社组团 30 人前往内地某城市旅游,其中有 3 名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符,并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉 该旅行社,这种投诉称为共同投诉
【判断题】
某旅行社未与旅游者协商,直接指定某玉器购物点,并非法获利 1 万元。针对这种违法行为,旅游主管部门可以对该旅行社并处 2 万元罚款
【判断题】
历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可 移动文物分为珍贵文物和一般文物
【判断题】
建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成路过旅游者人身伤害的,由建设单位 与施工单位承担连带责任
【判断题】
侵害他人人身权益,造成他人精神损害的,被侵权人可以请求精神损害赔偿
【判断题】
旅游突发事件发生在境外的,旅游团队的领队除了应当向旅行社负责人报告, 还应当向当地警方、中国驻当地使领馆或者政府派出机构报告
【判断题】
导游员小张在带团爬山时,未事先向旅游者提示安全注意事项,造成旅游者 小赵从台阶上摔倒,并构成轻伤,为此旅行社应当赔偿小赵医疗费、护理费、交 通费、误工费及误工费利息
【判断题】
某旅行社经营国内、入境、出境与边境旅游业务,同时在省外设立了两家分 公司,经营国内与入境旅游业务,则该旅行社应当为这两家分公司增存旅游服务 质量保证金 70 万元
【判断题】
16 周岁以上不满 18 周岁的旅游者,以自己的劳动收入为主要生活来源的, 视为完全民事行为能力人
【判断题】
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的,应当向乙旅行社支付不低于接待和 服务成本的费用
【判断题】
旅行社经与旅游者协商一致或者在旅行社要求下,且不影响其他旅游者行程 安排,可以安排另行付费旅游项目
【判断题】
旅行社和旅游者对包价旅游服务合同变更的内容约定不明确的,推定为变更
【判断题】
导游员小李在带团服务过程中,向旅游者兜售登山雨衣。对此,由省级旅游 主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿
【判断题】
某旅游电商平台明知或者应知旅游供应商会利用平台侵害旅游者合法权益, 未采取必要措施的,依法与旅游供应商承担连带法律责任
【判断题】
旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和文化效益相统一的原则
【判断题】
合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加给对方
【判断题】
当旅游者起诉旅行社时,对其提出的诉讼请求,可以要求随团导游员提供相 应的证据
【判断题】
旅行社因造成旅游者食物中毒,财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚 款、罚金时,先承担民事赔偿责任
【判断题】
旅游者的不文明行为受到行政处罚或者法院判决承担责任的,“旅游不文明 行为记录”信息保存期限为 1-3 年
【判断题】
盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的,由机动车所有人承担赔偿责任
【判断题】
建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人 损害,所有人、管理人或者使用人如果不能证明自己没有过错,就应当承担侵权 责任
【判断题】
合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还;不能返还或 者没有必要返还的,应当折价补偿
【判断题】
宾馆虽尽到安全保障义务,但游客仍然因第三人造成人身损害,则宾馆应当 承担侵权责任
【判断题】
旅游主管部门是组织编制旅游发展规划的主体
【判断题】
景区提高门票价格应当提前 3 个月公布
【判断题】
景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,超过最大承载量接待旅游者的, 由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿 1 个月至 6 个月
【判断题】
具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤 销权的,撤销权消灭
【判断题】
当事人订立合同后分立的,除债权人和债务人另有约定的以外,由分立的法 人或者其他组织对合同的权利和义务享有连带债权,承担连带债务