【单选题】
申通地铁集团的共同使命:申城地铁,通向都市新___。
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相关试题
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”,它是国际上英文字___的第一个字母。
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
【单选题】
如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对___的提高肯定会发挥重要作用。
A. 企业环境
B. 整个社会道德水平
C. 他人
D. 自身素质
【单选题】
第三方考评中, 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉(不明)可分为五大类:___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满,网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后,必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证,验证无误后进行登记:___、类型、人数后,操作专用通道放行。
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志,___等客运设施的改建建设,能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
【单选题】
___不是临时疏导措施。
A. 设置临时导向
B. 设置警戒绳
C. 关闭出入口
D. 人工引导
【单选题】
下列___属于上海轨道交通特大型车站。
A. 单站日均客流2-6万
B. 日均客流10万以上三线换乘站
C. 有岔站
D. 换乘站
【单选题】
车站停电,车站应急照明至少维持___分钟以上。
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
【单选题】
以下___不是大客流处置工作的原则。
A. 科学预判、果断响应
B. 车站分类、客流分级
C. 发生拥堵、果断限流
D. 强化联动、 及时疏导
【单选题】
车站一级大客流响应需向___申请启动。
A. 车站站长
B. 线路管理部
C. OCC
D. COCC
【单选题】
大客流现场处置的责任主体是___。
A. 集团应急管理办公室
B. 运营公司
C. 运管中心
D. 维保公司
【单选题】
上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。
A. 票价结构较为简单
B. 人工设备成本低
C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系
D. 对计费系统和设备要求较高,票价级数较多
【单选题】
故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理,非全路网各服务中心均可受理。
A. 一日票
B. 三日票
C. 票务专用票
D. 地铁磁浮联票内一日票部分
【单选题】
值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。
A. 退票
B. 优惠更新
C. 退卡
D. 充值
【单选题】
票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。
A. 售票员日营收结算单
B. 特种票营收结算单
C. GATE回收记录单
D. 乘客事务处理单
【单选题】
值班站长一日作业内容分三大部分,其中不属于作业内容的是___。
A. 准备作业
B. 基本作业
C. 客运服务
D. 整理作业
【单选题】
客运服务通用岗位应提前___到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
【单选题】
值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。
A. 4小时
B. 3小时
C. 2小时
D. 1小时
【单选题】
下列描述中,不属于设备管理基本作业的是___。
A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养
B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件
C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态
D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作
【单选题】
每日除开站和清场外,值班站长对车站巡视应不少于___次,其中警站联巡应不少于2次。
【单选题】
结合事发现场及作业类型特点,明确各岗位应急处置措施的具体要求,详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。
A. 总体预案
B. 现场处置方案
C. 专项预案
D. 专项方案
【单选题】
当某车站发生意外事件,列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时,通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。
A. 高峰/非高峰运营模式
B. 正常运营模式
C. 列车故障运营模式
D. 超时、超程运营模式
【单选题】
如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况,应立即汇报。车站在当日处置结束后,整理处置情况及问题,以书面形式将情况于___报所属线路管理部。
A. 当日
B. 次日
C. 3个工作日内
D. 一周内
【单选题】
应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。
【单选题】
下列___不属于突发事件信息报告内容。
A. 事件概况
B. 运营影响
C. 人员伤亡
D. 财产损失
【单选题】
在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。
A. 高密度行车组织
B. 安全行车
C. 准点行车
D. 以上都正确
【单选题】
关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。
A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能,提供更高的安全性和可靠性
B. 实现人力资源的综合利用,提高运营成本
C. 改善工作环境,降低运营人员劳动强度
D. 列车运行全过程的防护,实现安全运营
【单选题】
国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA1对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA2对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA3对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
运营结束后,___应通过综合监控确认电梯、照明、卷帘门是否关闭,若未正常关闭,通过系统进行远程操作进行关闭。若仍未关闭,则前往现场进行操作。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
【单选题】
所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障,___在车站级综合监控工作站上进行操作开启。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
推荐试题
【单选题】
关于败血症,以下哪项不准确( )
A. 血液中有细菌生长繁殖
B. 常有较重的全身症状
C. 在皮肤、黏膜处可发现出血点
D. 血培养是最有价值的诊断
E. 常形成转移性脓肿
【单选题】
炎症反应的中心环节是( )
A. 白细胞的渗出
B. 吞噬作用
C. 血管反应
D. 坏死溶解
E. 免疫反应
【单选题】
脓肿最常见的致病菌是( )
A. 溶血性链球菌
B. 志贺菌
C. 白色葡萄球菌
D. 金黄色葡萄球菌
E. 草绿色链球菌
【单选题】
白细胞在游出时会引起( )
A. 血管扩张
B. 血管内皮细胞损伤
C. 血管基底膜损伤
D. 血管无明显变化
E. 整个血管壁受损
【单选题】
下列哪项不是败血症的表现( )
A. 细菌入血并产生毒素
B. 高热寒战
C. 一些内脏器官的多发性小脓肿
D. 皮肤、黏膜点状出血
E. 脾肿大
【单选题】
下列哪项不是炎性息肉的特点( )
A. 突出于黏膜表面
B. 仅由实质细胞增生形成
C. 属于慢性炎症
D. 常有蒂与黏膜相连
E. 常发生于鼻黏膜和子宫颈
【单选题】
炎症灶内红细胞是( )
A. 主动渗出
B. 主动漏出
C. 被动渗出
D. 被动漏出
E. 有时是主动渗出,有时是被动漏出
【单选题】
炎症灶内下述哪种成分不是由血液中渗出来的( )
A. 浆液
B. 淋巴细胞
C. 浆细胞
D. 单核细胞
E. 纤维蛋白原
【单选题】
速发性短暂反应时血管壁通透性增高的机制是( )
A. 细静脉内皮细胞收缩
B. 细动脉内皮损伤
C. 基膜降解
D. 内皮细胞胞饮作用增强
E. 以上都不是
【单选题】
白细胞渗出与红细胞漏出是( )
A. 同时在相同的机制下发生
B. 相互独立的两个过程
C. 先有白细胞渗出再有红细胞漏出
D. 白细胞渗出后产生炎症介质可对红细胞漏出产生趋化作用
E. 同时渗出
【单选题】
下列疾病或病变中属于化脓性炎的是( )
A. 结肠嗜酸性脓肿
B. 肝阿米巴脓肿
C. 脊柱旁冷脓肿
D. 睾丸树胶样肿
E. 淋病尿道炎
【单选题】
具有高比重,静置凝固,黄色浑浊等性状的腹水见于( )
A. 门静脉高压
B. 右心衰竭
C. 慢性肾炎
D. 低蛋白血症
E. 腹膜炎
【单选题】
炎症的全身反应中下列哪项是不正确的( )
A. 发热
B. 外周血中性粒细胞增多
C. 单核巨噬细胞系统增生
D. 抗体形成增强
E. 实质器官变性、坏死、功能降低
【单选题】
关于浆细胞下列哪项是错的( )
A. 正常时不存在于血液中
B. 无吞噬功能
C. 来源于T淋巴细胞
D. 椭圆形,核位于胞质一端,核染色呈车轮状分布
E. 胞质内有丰富的粗面内质网
【单选题】
下列哪一种不是渗出性炎症
A. 卡他性炎症
B. 乙型脑炎
C. 流行性脑膜炎
D. 肾盂肾炎
E. 脓肿
【单选题】
白细胞游出前必有的过程是( )
A. 血流加快
B. 血流变慢甚至停滞
C. 白细胞边集
D. 白细胞附壁,粘着
E. 血管通透性升高
【单选题】
下列哪项不属肉芽肿性炎( )
A. 风湿病
B. 伤寒
C. 矽肺
D. 乙脑
E. 麻风
【单选题】
炎性浸润是指( )
A. 白细胞自血管内进入炎区组织
B. 血浆蛋白自血管进入炎区组织
C. 液体成分自血管内进入炎区组织
D. 生物病原体进入炎区组织
E. 炎症向周围组织扩展
【单选题】
炎症介质的主要作用是使( )
A. 局部组织合成代谢增强
B. 组织分解代谢增强
C. 血管壁通透性增加
D. 细胞酶系统障碍
E. 组织损伤
【单选题】
下列可释放血小板激活因子的细胞应除外( )
A. 内皮细胞
B. 淋巴细胞
C. 嗜碱性粒细胞
D. 单核细胞
E. 中性粒细胞
【单选题】
下列哪种激素具有抑制炎症的作用( )
A. 甲状腺素
B. 生长激素
C. 垂体促甲状腺激素
D. 促肾上腺皮质激素
E. 肾上腺糖皮质激素
【多选题】
炎症增生性变化包括( )
A. 上皮增生
B. 毛细血管增生
C. 腺体增生
D. 巨噬细胞增生
E. 纤维组织增生
【多选题】
下述有关炎症浸润细胞的描述中,哪些是正确的( )
A. 病毒性肝炎时以浆细胞为主
B. 伤寒病中以巨噬细胞为主
C. 急性血吸虫卵结节内以中性粒细胞为主
D. 结核结节中以多核巨细胞为主
E. 痈病变中以中性粒细胞为主
【多选题】
胸腔积液抽出后,下列哪项检查结果符合渗出液( )
A. 外观浑浊
B. 比重小于1.020
C. 多量炎细胞
D. 蛋白含量高
E. Rivalta反应阴性
【多选题】
下列哪些疾病的病变属于感染性肉芽肿( )
A. 霍奇金病
B. 风湿小结
C. 矽肺结节
D. 结核结节
E. 瘤型麻风
【多选题】
慢性炎症的病理变化包括( )
A. 类上皮细胞增生
B. 黏膜息肉形成
C. 小血管增生
D. 纤维细胞增生
E. 嗜酸性粒细胞浸润
【多选题】
构成肉芽肿的细胞有( )
A. 内皮细胞
B. 类上皮细胞
C. 多核巨细胞
D. 纤维母细胞
E. 淋巴细胞
【多选题】
纤维蛋白性炎常发生于( )
A. 浆膜
B. 肺
C. 肝
D. 脾
E. 黏膜
【多选题】
下列关于纤维素性炎正确的描述是( )
A. 炎症局部血管壁损伤较重
B. 发生机化是由于巨噬细胞对纤维素溶解、吞噬作用减弱所致
C. 假膜多由纤维素、炎细胞及坏死组织碎屑组成
D. “绒毛心”是由于渗出的纤维素刺激心包间皮细胞,使之呈绒毛状增生所致
E. 假膜性炎不发生浆膜和肺
【多选题】
纤维素性炎的发生病因有( )
A. 白喉杆菌
B. 痢疾杆菌
C. 肺炎双球菌
D. 脑膜炎双球菌
E. 尿毒症
【多选题】
鉴别渗出液与漏出液时常需检查( )
A. 含盐量
B. 含糖量
C. 蛋白含量
D. 细胞数
E. 比重
【多选题】
下列哪些因素与纤维素性炎的预后有关( )
A. 血浆渗出的量
B. 中性粒细胞渗出的量
C. 纤维蛋白原渗出的量
D. 组织中抗胰蛋白酶的含量
E. 纤维素的机化程度
【多选题】
慢性炎症的特征是在组织中出现( )
A. 淋巴细胞
B. 单核细胞
C. 成纤维细胞
D. 浆细胞
E. 嗜酸性粒细胞
【多选题】
在白细胞吞噬功能缺陷中,可表现为( )
A. 粘着缺陷
B. 识别障碍
C. 趋化作用缺陷
D. 吞入或脱颗粒障碍
E. 杀伤作用缺陷
【多选题】
巨噬细胞的作用是( )
A. 传递抗原信息
B. 引起组织水肿
C. 导致组织损伤
D. 形成多核巨细胞
E. 吞噬原虫及异物
【多选题】
急性炎症局部疼痛的主要因素是( )
A. 局部组织变性坏死
B. 渗出物压迫
C. 局部充血及血流量增多
D. 炎症介质的直接作用
E. 细胞增生压迫神经末梢
【多选题】
下述有关细胞因子在炎症中的作用的描述,哪些是正确的( )
A. 由激活的淋巴细胞和单核细胞产生
B. 内毒素可促进TNF分泌
C. 促进白细胞粘着渗出
D. 可以引起发热
E. 增强白细胞吞噬功能
【多选题】
下述有关补体在炎症中的描述中,哪些是正确的( )
A. 经典和替代途径均可激活补体系统
B. C3a和C5a是最重要的炎症介质
C. 增加血管通透性
D. 促进白细胞渗出
E. 增强白细胞吞噬活性
【多选题】
巨噬细胞的作用有( )
A. 传递抗原信息
B. 吞噬细菌
C. 释放致热原
D. 形成类上皮细胞
E. 引起组织损伤
【多选题】
引起炎症灶液体渗出的因素有( )
A. 血管壁通透性升高
B. 血管内胶体渗透压升高
C. 血管内流体静压升高
D. 组织胶体渗压升高
E. 趋化因子作用