【多选题】
52：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
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相关试题
【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58：以下票据业务中，属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误；
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心，背面的签章是XX食品有限公司；
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致；
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司，而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59：银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为，由人民银行给予警告、罚款等，并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币，或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60：银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码，其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61：以下哪些交易不适用8899撤销？___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62：银行业金融机构营业网点应公示哪些内容？___
A. 制度、规定：《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务；
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照、
B. 法人身份证、
C. 特约商户申请表。
D. 商户公章、
E. 房屋租赁协议或房产证复印件、
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码。
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7：新版电子银行中的限额包含了___级别？
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
11：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号；
B. 姓名；
C. 身份证号；
D. 银行预留手机号码；
E. 短信验证码
【多选题】
12：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
13：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
14：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
15：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
16：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
17：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
18：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
19：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现、洗单的
C. 侧录、泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉、无法妥善处理相关问题的
【多选题】
20：收单行应留存的新增特约商户的档案资料包括___。
A. 商户基本信息相关资料(包括营业执照、税务登记证、法人身份证复印件等)
B. 受理协议及相关附属协议
C. 各项申请书及表格
D. 与商户终止或意欲终止收单协议的书面文件
E. 与商户终止收单协议的其他相关报告和资料
【多选题】
21：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：商业银行风险监管核心指标分为三个层次，即___
A. 风险水平
B. 风险缓释
C. 风险迁徙和
D. 风险抵补
【多选题】
2：财务公开按照公开层级划分为___
A. 总行财务公开
B. 机关财务公开
C. 部门财务公开
D. 支行财务公开
【多选题】
3：下列不符合规定的原始凭证不予报销___
A. 发票要素填写不全的
B. 发票上客户名称非本单位或填写不正确的
C. 旧版发票、发票与收费单位经营范围明显不符的
D. 发票大小写不符或字迹有涂改痕迹的
E. 其他不符合规定的票据
【判断题】
1: 中华人民共和国民法总则于2017年3月15日，经第十二届全国人民代表大会第五次会议通过
【判断题】
2：民法调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系
【判断题】
3：民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯
【判断题】
4：民事主体在民事活动中的法律地位一律平等
【判断题】
5：民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系
推荐试题
【单选题】
项目经理发现项目团队中没有任何人能够完整概述整个系统。 这种情况可能导致项目工作中的某个重要步骤被遗漏， 从而使可交付成果存在质量缺陷。 为预防这个问题， 质量经理应建议使用下列哪一个工具？（ ）
A. 力场分析
B. 工作分解结构
C. 帕累托图
D. 流程图
【单选题】
在项目开工会议上， 项目发起人宣布项目的预算为 1000 万美元， 项目成本基准为900 万美元。 项目执行一段时间后， 项目预算保持不变， 但项目成本基准变成了950 万美元。 这很可能是发生了什么情况？（ ）
A. 已知-已知风险
B. 已知-未知风险
C. 未知-已知风险
D. 未知-未知风险
【单选题】
你所负责的项目正在执行过程中， 一个团队成员找到你， 询问关于他的职责和工作， 因为他不知道如何去完成工作。 项目经理应该给他看 （ ）。
A. 责任分配矩阵
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目组织机构图
【单选题】
你负责的机房建设项目正在收尾。 运营经理找你索要机房平面图和备用电源的位置图， 方便以后的运营维护和设施更新。 你应该如何回应？（ ）
A. 把这些文件交给项目管理办公室
B. 建议运营经理向发起人提出这个要求
C. 在移交机房时一并提供这些文件
D. 建议运营经理提出变更请求
【单选题】
在监督项目绩效过程中， 简单地把实际的成本支出数与计划的成本支出数比较，是毫无意义的，因为 （ ）。
A. 实际的成本支出数可能是不正确的
B. 计划的成本支出数可能是不合理的
C. 没有考虑实际完成的工作量
D. 这两者往往覆盖不同的时间段
【单选题】
在制订进度和成本管理计划时， 你想了解工作分解结构中工作包的详细内容， 这时你应该查阅 （ ）。
A. 范围管理计划
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构词典
D. 工作分解结构
【单选题】
项目经理在会见员工时， 不管自己多么忙， 多么疲劳， 都一定要聚精会神、 一丝不苟地与员工交谈， 使每个员工都感觉到自己被重视。 根据上述内容， 可以判断以下描述都是正确的， 除了 （ ）。
A. 项目经理的有效沟通可以缩小与下级之间的权力距离
B. 清楚地了解每一个团队成员的需求和期望是项目经理的职责
C. 项目经理在会见员工时应该充分使用自己的职位权力
D. 项目团队成员可以跨越直接上级与项目经理直接沟通
【单选题】
项目处于启动阶段， 高级管理层要求你基于公司提供的各种商业文件， 编制项目章程。 为了更好地编制项目章程， 你应该从以下哪个文件中了解项目启动的目标和理由？ （ ）
A. 项目管理计划
B. 效益管理计划
C. 公司战略规划
D. 商业论证
【单选题】
某娱乐城建设项目， 客户要求项目产品能同时接待 2800 人； 项目设计方的一位技术专家却认为按目前的设计， 项目产品将能同时接待 3S00 人； 给项目提供咨询服务的一位专家又认为， 按未来的娱乐市场情况， 娱乐城只要能同时接待 2000 人就可以了。 你应该如何做？（ ）
A. 按客户的要求办， 把目标定在 2800 人
B. 把目标定在 3500 人， 以便能产生最大效益
C. 把目标定在 2000 人， 以便尽量减少风险
D. 与客户见面， 了解把目标定为 2800 人的理由
【单选题】
项目团队编制了采购工作说明书， 急需采购某个产品。 潜在供应商拿到该文件后，都向你反映信息不够详细， 他们不能判断自己是否有能力提供所要求的产品。 你应该如何处理？ （ ）
A. 向他们解释那些不清楚的地方
B. 要求团队重新聘请专家编制采购工作说明书
C. 要求项目团队对采购工作说明书进行修订
D. 要求他们根据自己的理解力去判断
【单选题】
客户已经接受了项目设计， 但后来又要求进行范围变更， 项目经理最好怎么做？（ ）
A. 召开团队会议， 讨论变更对成本和进度的影响
B. 请客户推迟变更
C. 如果非常重要就马上变更， 不用理会进度和成本
D. 评估对进度和成本的影响， 并在实施前征得批准
【单选题】
在合同执行过程中， 你收到卖方提出的一项索赔， 要求你为额外增加的测试工作付款。 解决合同执行过程中的索赔， 应该采用什么方法？ （ ）
A. 调解
B. 谈判
C. 仲裁
D. 替代争议解决方法
【单选题】
你所负责的项目上。团队成员需要在每周一上午12点之前提交上周的工作情况报告，你打算把提交报告的时间提前到周一上午10点。 你打算用什么方式通知团队成员这一变更？ （ ）
A. 正式口头沟通
B. 正式书面沟通
C. 非正式口头沟通
D. 非正式书面沟通
【单选题】
项目团队在项目过程中识别了一些新风险， 并做了应对规划， 但后来其中的一个风险导致了成本超支、 进度延期， 可能是哪里出了问题？（ ）
A. 缺少风险管理计划
B. 缺少弹回计划
C. 缺少沟通管理计划
D. 应急储备不足
【单选题】
项目由3 名发起人联合发起， 每个月都要向他们发送项目月报， 直到项目结束。为满足他们的信息需求， 项目经理应该使用哪种沟通方法？（ ）
A. 互动式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 在线沟通
【单选题】
相关方要求延长一个活动的持续时间。 项目经理发现无法在应急储备中消化掉延长的时间。 项目经理应该如何处理这个变更？ （ ）
A. 动用管理储备来消化延长的时间
B. 向高级管理层求助
C. 取消一项其他工作
D. 请职能经理批准延长项目工期
【单选题】
高级管理层要求项目提前2 个月完工， 项目经理应该根据以下哪个计划来考虑这个要求？（ ）
A. 项目进度计划
B. 进度管理计划
C. 变更管理计划
D. 范围管理计划
【单选题】
你正在管理一个开发众多小部件的项目。 每个部件都很小， 只需 1 ~3 天时间完成，成本也只需 100 〜 500 元。这些部件都有一个共同特点，就是非常脆弱，经不起一种必不可少的检测。 你最好 （ ）。
A. 很小心地对所有部件进行检测
B. 设法降低质量成本
C. 对部件进行抽样检测
D. 把检测工作外包给一家专业的检测机构来做
【单选题】
根据刚刚颁布的一项新法规，公司启动了 “碧水蓝天” 环境治理项目。 项目的现场准备工作必须在政府的环境听证会之后才能开始。 这是以下哪种依赖关系的例子？（ ）
A. 强制性依赖关系， 外部依赖关系
B. 强制性依赖关系， 调整性依赖关系
C. 选择性依赖关系， 外部依赖关系
D. 强制性依赖关系， 内部依赖关系
【单选题】
你正在管理一个为期 7 个月的项目，并且建立和严格执行了项目计划。 在工作了5个半月后，这个项目既符合进度又在预算内， 但是一个重要相关方对可交付成果不满意。 这一情况会导致项目完工延误。 防止这种情况最重要的过程是 （ ）。
A. 监督风险
B. 监控项目工作
C. 收集需求和定义范围
D. 实施整体变更控制
【单选题】
项目经理的上一个项目曾在范围管理方面遇到麻烦， 发起人疲于审批范围变更，而范围变更进而又引发了一系列严重问题。 在总结了这个教训之后， 项目经理在本项目上应该怎么做？ （ ）
A. 建议发起人保留对范围变更的审批权力
B. 建议由自己和发起人共同对范围变更进行审批
C. 建议发起人授权变更控制委员会（ CCB ） 对范围变更进行审批
D. 建议发起人授权项目管理团队对范围变更进行审批
【单选题】
— 名项目经理正在管理一个大型的水电站建设项目， 该项目涉及 9 个承包商， 他们分别涉及引水洞的开挖、 大坝的浇注、 电站设计、 设备供应咨询服务等领域， 其中也有国际承包商。 对该项目的合同管理工作， 你能给这位项目经理的最好建议是什么？（ ）
A. 对每一个合同派一名专职合同管理人员
B. 管理好不同承包商之间的界面
C. 要求每一个卖方指派专人负责合同履行
D. 对每一个合同的风险进行管理
【单选题】
项目经理正在管理一个软件开发项目的执行工作。 在执行过程中， 发生了一个风险应对计划中没有包括的风险。 项目经理应该 （ ）。
A. 使用应急储备来解决风险的后果
B. 把风险的实际情况报告给管理层
C. 召开团队会议讨论权变措施
D. 不理会这个风险， 既然计划中没有包括
【单选题】
你打算将部分项目工作外包， 并签订固定总价合同来规避风险。 由于这两年正好是材料价格上涨最快的时期， 你不确定在未来 4 年期间材料价格会继续上涨还是下跌。 应该在合同中如何处理这种情况？（ ）
A. 详细讨论外包工作的范围
B. 在总价的基础上， 约定详细的调价公式
C. 在合同中增加财务激励条款
D. 按目前的材料价格尽快签订合同
【单选题】
组织的人力资源政策要求， 中高层管理人员必须 2 年轮岗一次。 你负责的项目实施周期较长， 受该政策的影响， 你要向不同的领导汇报工作。 新领导一段时间后才能熟悉项目背景， 导致项目决策缓慢。 项目已经到了收尾阶段， 你应该如何处理该问题？（ ）
A. 这是事业环境因素， 你也无能为力
B. 你的下一个项目应该不会出现这种情况，故不需要处理
C. 向 PMO 提出改进该政策的建议
D. 记录在项目的经验教训登记册中
【单选题】
项目一直在按项目计划顺序执行， 直到上周不得不做出一个重大的项目范围变更。几个重要的相关方特别关心这个重大项目范围变更。 他们联合质询项目经理为什么要做出这个变更。 以下哪项是最可能的变更理由？（ ）
A. 为了项目能够按期完工
B. 为了项目能够在预算内完工
C. 因为项目经理有权批准这个变更
D. 为了确保项目继续符合项目的商业需求
【单选题】
你们公司已经向买方提交了建议书， 并很有可能赢得合同。 为了赶时间， 公司管理层指示你编制项目章程。 你接下来该怎么办？（ ）
A. 拒绝接受这个任务
B. 主动找有关人士了解合同签订问题
C. 立即编制项目章程， 不管合同能否签订
D. 督促买方尽快与公司签订合同
【单选题】
某 NGO 组织提供资金， 与当地的几个政府机构联合发起一个援助项目。 他们正在招聘项目经理， 你有意应聘。 你从项目介绍中得知， 该项目的项目章程将要由该NGO 组织与当地的 5 个政府机构联合发布。 如果你应聘成功， 你最应该关注的是（ ）。
A. 要求把项目章程改成只由一个机构签发
B. 项目配置管理将更加重要
C. 确定该如何向不同组织（ 机构 ） 的领导人汇报项目情况
D. 可能出现的资金风险
【单选题】
变更请求的审批结果可能是被批准或被拒绝， 作为项目经理， 你首先需要做的是（ ）
A. 带领项目团队去执行变更
B. 记录变更请求的审批结果， 更新项目管理计划
C. 记录变更请求的审批结果， 更新项目文件
D. 总结有关的经验教训
【单选题】
b 你得到了如下关于活动 是开始活动， 工期是 7 、 天 逻辑关系和持续时间的信息 ；c 的紧前活动是 a （ 开始到开始关系 ： a 是开始活动 ） ， 工期 ， 工期 4 天 3 ； 天; d的紧前活动是 a 和 b， 工期 1 天； e 的紧前活动是 c 和 d, 工期 6 天； f 的紧前活动是 d, 工期 5 天； g 为结束活动， 其紧前活动是 6 和匕工期 2 天。 活动 d 的浮动时间 为 （ ）。
A. -I天
B. 1 天
C. 0 天
D. 3 天
【单选题】
项目经理往往要运用授权， 来充分发挥团队成员的作用， 并保证项目成功完成。关于授权，以下哪个说法是不正确的？ （ ）
A. 授权不能减轻项目经理对该工作的终责
B. 应该授权技术专家来发布技术文件
C. 在项目经理没空时， 应该授权助手去颁发奖励
D. 应该基于目标来授权， 而不是基于程序来授权
【单选题】
一个大型复杂的项目中 ， 相关方众多。 项目经理收集和登记了各相关方的职权级别、 需要关注的紧迫程度和参与项目的适当性。 项目经理接下来应该怎样做？ （ ）
A. 使用权力利益方格或作用影响方格， 制定沟通策略
B. 使用凸显模型， 对相关方进行分类
C. 审查经验教训登记册， 对相关方进行分类
D. 查阅沟通管理计划， 制定沟通策略
【单选题】
在合同执行过程中， 买方的一名团队成员要求卖方编制并提交了一份合同规定之外的特殊的项目工作绩效报告。 卖方为此向买方提出了额外费用索赔， 以弥补编制报告的支出。 针对这种情况， 买方的采购管理员应该 （ ）。
A. 拒绝卖方的索赔要求， 并调查团队成员为什么索要这份报告
B. 请团队成员提出变更请求， 以便把该报告加进合同中
C. 向卖方支付费用补偿， 并采取合理措施
D. 防止团队成员以后再索要类似报告
【单选题】
团队成员无视项目的成本预算 应该怎么做？ （ ） ， 购买了一种性能更好但价格更高的设备。 项目经理
A. 用合同规定的设备
B. 处罚该团队成员
C. 提出变更申请
D. 直接使用该设备
【单选题】
项目实施中， 项目业主通常有权在项目工作结束前指令进行工作范围变更。 如果业主在项目将要结束时突然口头要求承包商进行某一范围的变更， 且坚持不发布书面变更令。 这种情况下 （ ）。
A. 实施该变更的成本将全部由业主承担
B. 业主应在变更实施之前支付一半的成本， 在变更完成之后再支付另一半
C. 承包商将承担与该变更有关的全部风险
D. 如果变更不大， 承包商应该实施该变更
【单选题】
整个系统的正常运转依赖于多个设备的联合运转。 这些设备由三个供应商分别安装。 某个供应商完成了两台设备的安装， 项目的采购管理员和供应商的代表共同进行了验收。 供应商按照合同条款的约定， 向项目经理提出签发验收证书和支付尾款的申请。 项目经理应该如何处理这个问题？ （ ）
A. 同意签发验收证书， 但扣留部分尾款
B. 同意支付尾款， 等系统联合运转调试后再签发验收证书
C. 同意该供应商的要求
D. 分析本次采购中的经验教训
【单选题】
面对众多项目选择， 发起人最关心的是项目抵抗风险能力大小， 以及与业界同类项目相比的盈利能力大小。 据此， 你应该建议发起人基于下列哪个指标来选择项目？（ ）
A. 投资回收期
B. 贴现率
C. 内部报酬率
D. 累计净现值
【单选题】
你带领团队开展项目实施， 对接客户方的 IT 部门。 在季度客户满意度问卷调查中， 客户方 IT 部门对项目实施非常满意。 同时， 客户方 IT 部门也提出， 希望你们能够更多地考虑客户方的系统用户 （IT 部门的客户 ） 的满意度。 对此反馈，你应当怎样回应？ （ ）
A. 不予理会， 因为系统用户的满意度应由客户方的 IT 部门管理， 与你们无关
B. 谨慎对待， 因为系统用户不满意将会危及你自己的职位安全
C. 积极响应， 因为你有责任帮助甲方实现项目的商业价值
D. 积极响应， 放宽对项目范围的管控， 以交付超过既定功能的系统， 让系统用户更加满意
【单选题】
你带领团队编制了项目章程和项目管理计划， 一切严格按计划实施。 发起人为项目分批次注入资金。 一年后， 项目因资金链断裂而暂停三个月。 本月发起人又再次为项目注入了资金。 作为项目经理你首先应该采取的行动是 （ ）。
A. 要求发起人一次性注入剩余项目资金
B. 按计划实施剩余的项目工作
C. 分析项目继续执行下去的风险
D. 重新审阅项目章程
【单选题】
某公司正在做一个 "大赌博” 性质的项目。 如果项目成功， 公司就能够成为业界实力最强大的公司。 如果项目失败， 公司就将破产。 以下哪个选项最好地描述了该公司处理风险的方式？ （ ）
A. 他们的风险承受力太低了
B. 他们太喜欢冒险了
C. 他们的风险偏好大于风险承受力
D. 他们的风险临界值大于风险承受力
