【多选题】
深化客运服务质量年活动全面提升铁路温馨服务水平中提出旅行环境领先要营造___旅行环境，使旅客出行感到温馨舒心。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
车票实名制查验工作动车组列车运行时间不足___的，组织对车内旅客按（AC ）比例进行实名制抽验。
A. 2小时
B. 1小时
C. 0.2
D. 0.15
【多选题】
旅客办理临时身份证明需可出具以下哪些材料___。
A. 出具所在地公安机关的户籍证明信
B. 学生旅客出具所在学校的证明信
C. 中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信
D. 外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
【多选题】
旅客办理临时身份证明,证明信内容必须包括旅客___、性别、出生年月、（BCD ）、有效身份证件号码等信息，并（BCD ）。
A. 工作单位
B. 姓名
C. 籍贯
D. 加盖证明单位公章
【多选题】
以下情形哪些情况的不办理挂失补办手续___：
A. 超过规定时间提出的
B. 原车票已经退票的
C. 已经挂失补办的
D. 乘车日期前一日
【多选题】
办理挂失补时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票___、（ACD ）、（ACD ）重新购买一张新车票。
【多选题】
动车组列车运行时间超过___的，始发后全面验票（AC ），途中对上车旅客进行验票；运行时间不足2小时的组织抽验，具体抽验办法由各局自定。
A. 2小时
B. 1小时
C. 1次
D. 2次
【多选题】
列车疏解指挥原则是___。
A. 先客车后货车
B. 先跨局后管内
C. 先直通后终到
D. 先干线后支线。
【多选题】
热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后在车站热备的动车组___、在车站外热备的动车组（AC ）具备车站发车条件。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
【多选题】
动车组列车故障确需换乘时，由铁路局___批准并指定现场救援指挥负责人，安排客运、公安、车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。
A. 分管运输副局长
B. 运输处处长
C. 客运处处长
D. 总调度长
【多选题】
列车调度员要将救援方案及时通知司机，司机通知___和（AB ）。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 列车员
【多选题】
故障动车组应尽可能保证辅助供电系统工作正常，若辅助供电系统不能保证工作正常时，应优先保持应急的列车___、（BC ）。
【多选题】
当动车组发生影响运行安全的设备故障以及需要救援时，随车机械师应及时向局___和（CD ）报告信息，
A. 动车段主要领导
B. 调度所
C. 铁路动车调度员
D. 动车段应急指挥中心
【多选题】
动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向___和（AB ）报告，司机向列车调度员报告，列车调度员立即向值班主任报告，值班主任通知（AB ）。
A. 司机
B. 上级主管部门
C. 铁路疾控部门
D. 客运处
【多选题】
列车工作人员应对有关人员进行登记，___，（BCD ）、（BCD ）、食具用具等。
A. 呕吐物
B. 封锁现场
C. 封存可疑食品
D. 饮用水
【多选题】
故障车停靠站台时，换乘时应尽可能安排在同一站台面，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过___或（AC ）换乘，严禁跨越股道换乘。
A. 地道
B. 平交道口
C. 天桥
D. 车底
【多选题】
救援动车组列车到达指定位置，由现场救援指挥负责人统一指挥，___和（CD ）负责对准故障动车组车门。
A. 随车机械师
B. 救援动车组司机
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
高速铁路动车组脱轨事故应急处置时，客运部门负责妥善安置事故中受伤的旅客，收集、清理、看守旅客携带物品，并做好旅客的___工作。
A. 安抚、
B. 疏散、
C. 转运、
D. 救治
【多选题】
列车工作人员发现或接到反映车辆下部有___、（ABCD ）、（ABCD ）、（ABCD ）上下振动声、连续磨擦声等异音的通知时，应立即采取紧急停车措施，由司机向列车调度员报告。
【多选题】
局管内组织换乘：有本局其它客运段担当的到达折返站列车，可由担当段向本局___提出申请，由客调通报（AB ），组织具备条件的其它客运段乘务人员换乘。
A. 客调
B. 客运处
C. 客运段
D. 运输处
【多选题】
高铁列车晚点信息发布和宣传工作,跨局列车信息由___负责，管内列车信息由（AC ）负责。
A. 运输局运营部
B. 总公司客管处
C. 铁路局客运处
D. 铁路局运输处
【多选题】
下列哪些属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___。
A. 黄色冰雪预警
B. 红色冰雪预警
C. 蓝色冰雪预警
D. 接触网结冰预警
【多选题】
下列哪些是属于客运部门职责范围___。
A. 组织落实乘务人员岗位防火责任制
B. 加强消防安全管理考核
C. 采取多种方式向旅客宣传防火安全知识
D. 组织查堵易燃易爆危险品
E. 负责客车消防设备、灭火器材的配备和维护管理。
【多选题】
旅客列车班组义务消防队下设___、（ACD ）、灭火组、（ACD ）、警戒组。
A. 指挥组
B. 宣传组
C. 疏散组
D. 抢救组
【多选题】
旅客列车班组义务消防队，由___任队长，（ABC ）或（ABC ）任副队长，
A. 列车长
B. 乘警长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
动车组列车：指由若干___和（AC ）的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
A. 带动力
B. 动车
C. 不带动力
D. 拖车
【多选题】
出、入动车所前，由___、（AD ）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；
A. 车辆
B. 机务
C. 餐饮人员
D. 客运人员
【多选题】
各车厢灭火器、紧急制动阀（ABCD手柄或按钮）、___紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（ABCD带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（ABCD手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。
A. 烟雾报警器
B. 应急照明灯
C. 防火隔断门
D. 紧急门锁
【多选题】
餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中不离开操作区域，用后及时断电、清洁。
A. 工作时间
B. 数量
C. 规格
D. 额定功率
【多选题】
对不能修复的设备问题,由___与（BD ）共同确认,在《动车组固定服务设施状态检查记录》(辆动-12)上签字，终到入所前，随车机械师、列车长各持一份，车体入库维修。
A. 司机
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
【多选题】
发生烟火报警时,___、（ACD ）和（ACD ）根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由___做好恢复处理,（ABC ）依法调查处理；未配备乘警的，由（ABC ）向公安指挥中心汇报，交公安部门处理。
A. 随车机械师
B. 乘警
C. 列车长
D. 司机
【多选题】
开车后、到站前对车厢进行巡视;运行途中,列车长每隔___巡视一次车厢,乘务员每隔（BD ）巡视一次车厢,
A. 2h
B. 1h
C. 45min
D. 30min
【多选题】
车厢、卫生间内有___标志, 电茶炉有（ABCD ）标志, 车门内侧有“（ABCD ）”及“（ABCD ）”标志等。
A. 禁烟
B. 安全
C. 紧急开门说明
D. 禁止倚靠
【多选题】
开车前，列车长（ABCD重联时为运行方向前组列车长）确认站方___、（ABCD ）、（ABCD ）和（ABCD ）完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A. 开车铃响结束
B. 旅客乘降
C. 高铁快件
D. 餐车物品装卸
【多选题】
运行中做好安全宣传和防范，___随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
A. 车内秩序
B. 环境良好
C. 无闲杂人员
D. 霸座卖座
【多选题】
行李架、大件行李存放处物品摆放___。
【多选题】
发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知___到场处理；未配备乘警的列车由（BC ）处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（BC公安部门）处理。
A. 随车机械师
B. 乘警
C. 列车长
D. 司机
【多选题】
发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知___到场处理；未配备乘警的列车由（AB ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在___饮酒。
【多选题】
___、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
A. 乘务员室
B. 监控室
C. 多功能室
D. 司机室
推荐试题
【单选题】
交换机组成的网络不开启STP，一定出现二层环路。___
【单选题】
当运行标准STP协议的交换机某个端口收到次优的BPDU时，立刻从此端口发送自己的配置BPDU。___
【单选题】
如下图所示的网络，所有路由器运行OSPF协议，链路上方为Cost值的大小，则RA到达网络10.0.0.0/8的路 径为？___
A. A-B-D
B. RA无法到达10.0.0.0/8
C. A-D
D. A-C-D
【单选题】
79如Ro下ute图r B所，示则的在R网ou络te，rA管输入理哪员条希命望令 R可o以u实ter现A此使需用求？静态（路单由选的） 方式，指定优先通过G0/0/1端口发送数据包给 ___
A. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.21.2 preference 40
B. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.21.2 preference 70
C. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.21.2
D. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 preference 70 ip route-static 10.0.2.2
【单选题】
关于此命令描述正确的是___。
A. 该路由的优先级为100
B. 此命令配置了一条到达192.168.1.1网络的路由
C. 此命令配置了一条到达10.0.12.0网络的路由
D. 如果路由器通过其他协议学习到和此路由相同目的网络的路由，路由器将会优先选择此路由
【单选题】
网络结构和OSPF分区如图所示，图中除了R1之外，路由器R2、R3和R4都是OSPF的ABR路由器。___
【单选题】
OSPF协议封装在以下哪种数据包内？___
A. IP
B. HTTP
C. UDP
D. TCP
【单选题】
在广播型的接口上配置静态路由时，可以通过指定下一跳地址或出接口来配置静态路由。___
【单选题】
下列哪个属性不能作为衡量Cost的参数？（单选）___
A. 时延
B. sysname
C. 跳数
D. 带宽
【单选题】
OSPF协议的HELLO报文中不包含以下哪个字段？（单选） ___
A. Neighbor
B. sysname
C. Hello Interval
D. Network Mask
【单选题】
某公司网络管理员希望能够远程管理分支机构的网络设备，则下面哪个协议会被用到？（已确认）___
A. VLSM
B. Telnet
C. RSTP
D. CIDR
【单选题】
管理员在Router上进行了如上配置，那么连接在该路由器的G1/0/0接口下的一台主机，能够通过DHCP获取 到什么样的IP地址。___
A. 该主机获取的IP地址属于10.10.10.0/24网络
B. 该主机获取不到IP地址
C. 该主机获取的IP地址属于10.20.20.0/24网络
D. 该主机获取的IP地址可能属于10.10.10.0/24网络，也可能属于10.20.20.0/24网络
【单选题】
Access端口发送数据帧时如何处理？___
A. 替换VLAN TAG转发
B. 剥离TAG转发
C. 打上PVID转发
D. 发送带TAG的报文
【单选题】
交换机某个端口配置信息如下，则此端口在发送携带哪些VLAN的数据帧时剥离VLAN TAG？___
A. 4,5,6
B. 4,6
C. 1,4,6
D. 1,4,5,6
【单选题】
交换机某个端口配置信息如下，则此端口发送携带哪个VLAN TAG的数据帧时，剥离VLAN TAG？___
【单选题】
交换机的端口在发送携带VLAN TAG和PVID一致的数据帧时，一定剥离VLAN TAG转发。___
【单选题】
99如下图所示的网络，路由器A使用手工模式的链路聚合，并且把G0/0/1和G0/0/2端口均加入聚合组1，关于 RouterA聚合端口1的状态说法错误的是？___
A. 只关闭Router B的G0/0/2端口，Eth-Trunk 1 protocol up
B. 同时关闭Router B的G0/0/1和G0/0/2端口，Eth-Trunk 1 protocol up
C. 只关闭RouterB的G0/0/1端口，Eth-Trunk 1protocol up
D. 同时关闭Router B的G0/0/1和G0/0/2端口，Eth-Trunk 1 protocol down
【单选题】
NAT在使用动态地址池时，地址池中的地址可以重复使用，即同一IP同时映射给多个内网IP。（已确认）___
【单选题】
以太网数据帧的Length/Type字段取以下哪个值时，表示承载的是PPPoE发现阶段的报文？（单选）___
A. 0x0800
B. 0x8863
C. 0x8864
D. 0x0806
【单选题】
关于PPP配置和部署，下面说法正确的是（）。（单选）___
A. PPP不支持双向认证
B. PPP不可以修改keepalive时间
C. PPP不能用于下发IP地址
D. PPP支持CHAP和PAP两种认证方式
【单选题】
在华为设备上，如果使用AAA认证进行授权，当远程服务器无响应时，可以从网络设备侧进行授权。___
【单选题】
管理信息库MIB（Management Information Base）是一个虚拟的数据库，这个数据库保存在NMS上。___
【单选题】
如下图所示，IPSec隧道模式中AH协议认证的范围是？___
【单选题】
AR G3系列路由器上的ACL支持两种匹配顺序：配置顺序和自动排序。___
【单选题】
被请求节点组播地址由前缀FF02::1:FF00:0/104和单播地址的最后24位组成。___
【单选题】
缺省情况下，P2P链路上OSPFv3 HELLO报文的周期为多少秒？___
【单选题】
组播地址FF02::2表示链路本地范围的所有路由器。___
【单选题】
IPv6报文的基本首部长度是固定值。___
【单选题】
IPv6地址2001:ABEF:224E:FFE2:BCC0:CD00:DDBE:8D58不能简写。___
【单选题】
SRGB（segment routing global block）：为全局segment预留的本地标签集合。在MPLS和IPv6中，SRGB均为全局标签预留的本地标签集合。___
【单选题】
网络管理员希望能够有效利用192.168.176.0/25网段的IP地址。现公司市场部门有20个主机，则最好分配下 面哪个地址段给市场部？___
A. 192.168.176.160/27
B. 192.168.176.96/27
C. 192.168.176.0/25
D. 192.168.176.48/29
【单选题】
在VRP平台上使用ping命令时，如果需要指定一个IP地址作为回显请求报文的源地址，那么应该使用下面哪 ___
【单选题】
下列哪一类地址不能作为主机的IPv4地址？ ___
A. A类地址
B. B类地址
C. C类地址
D. D类地址
【单选题】
某公司申请到一个C类IP地址段，但要分配给6个子公司，最大的一个子公司有26台计算机，不同的子公司 必须在不同的网段中，则该最大的子公司的网络子网掩码应设为（）。___
A. 255.255.255.224
B. 255.255.255.128
C. 255.255.255.0
D. 255.255.255.192
【单选题】
下列哪一个命令可以修改设备名字为huawei？___
A. rename huawei
B. sysname huawei
C. do name huawei
D. hostname huawei
【单选题】
交换机发送的配置BPDU中，哪一个桥ID不可能会出现？___
A. 4096 01-01-02-03-04-05
B. 0 10-01-02-03-04-05
C. 32768 06-01-02-03-04-05
D. 0 00-01-02-03-04-05
【单选题】
交换机组网中，如果发生环路则可能会导致广播风暴。___
【单选题】
RSTP协议提供的环路保护功能只能在指定端口上配置生效。___
【单选题】
RSTP协议中，边缘端口收到配置BPDU报文，就丧失了边缘端口属性。 ___
