【多选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括___。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
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相关试题
【多选题】
以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则___。
A. 以顾客为关注焦点
B. 循证决策
C. 过程管理
D. 领导作用
E. 重视过程并关注结果
【多选题】
方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有___。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 强调纪律约束
D. 注重措施管理
E. 注重自我管理
【多选题】
标杆管理过程包括___
A. 找到最佳实践方法的过程
B. 找到最佳标准的过程
C. 管理最佳标准的过程
D. 实现最佳标准的过程
E. 以上都包含
【多选题】
平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括___。
A. 竞争对手
B. 内部流程
C. 员工
D. 学习与成长
E. 顾客
【多选题】
下述哪些属于防错方法的应用。___。
A. 在无色无味的煤气中掺入特殊气味防止煤气中毒
B. 在高速公路收费站前设置路障防止不缴费逃逸
C. 给顾客的销售票据颜色不同与销售方留存的底单防止拿错
D. 在U盘插口设计为上下不对称形状防止插反
E. 设置检验岗位防止将不合格产品交付顾客
【多选题】
下述关于价值流图的阐述，正确的有___。
A. 价值流图是一种帮助人们了解价值创造活动的可视化工具
B. 价值流图中不仅有物流还有信息流
C. 绘制价值流图时不需考虑顾客需求信息
D. 绘制价值流图不需要收集过程中的数据
E. 价值流图有现状价值流图和未来价值流图之分
【多选题】
设备综合效率OEE是由下述哪些项综合而成的___。
A. 时间开动率
B. 物料损耗率
C. 性能开动率
D. 能源消耗率
E. 合格品率
【多选题】
下述哪些是六西格玛管理的核心理念___。
A. 聚焦顾客驱动与顾客满意
B. 基于数据和事实的管理
C. 严格过程控制，达到3.4ppm质量水平
D. 注重无边界合作
E. 注重技术创新
【多选题】
六西格玛DMAIC方法中，在“I”阶段经常使用的工具有___。
A. 试验设计DOE
B. SPC控制图
C. 5S
D. ECRS
E. 因果矩阵
【多选题】
下述哪些属于“七种”典型浪费 ___。
A. 将不易采购的物料存储备用
B. 将原材料从仓库搬运到作业现场
C. 对不合格品进行返修处理
D. 对设备故障进行修理
E. 操作机器加工零件
【多选题】
下述哪些是提高过程能力指数Cpk的方法 ___。
A. 减少质量特性的波动/变异
B. 减少质量特性均值对公差中心的偏差
C. 严格过程控制
D. 消除异常因素影响
E. 放宽公差范围
【多选题】
在讨论引起缺陷的可能的原因时，希望团队成员能广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时也希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排要因的验证。下列哪些工具可以帮助达到上述目的___。
A. 头脑风暴法
B. 亲和图
C. 散布图
D. 直方图
E. 调查表
【多选题】
关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是___。
A. 直方图用于观察数据的分布情况
B. 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C. 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D. 控制图用来判定产品是否合格
E. 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势
【多选题】
头脑风暴法遵循的原则有___。
A. 自由畅想
B. 避免批评
C. 多多益善
D. 领导带头
E. 互相融合
【多选题】
标准化作业是精益管理的基本工具方法，下述关于标准化作业的陈述正确的有___。
A. 标准化作业是进行高效率生产的基础
B. 标准化作业仅是对作业方法的标准化
C. 标准化作业中仅对作业时间进行标准化
D. 标准化作业中包含对在制品数量的标准化
E. 实施标准化作业的意义是实现“三零”（即不合格、浪费、交货延迟等都为零）
【多选题】
过程能力指数Cpk是过程能力满足标准（规格或公差）程度的度量，下述关于过程能力指数Cpk的表述正确的有___。
A. Cpk<1 表明过程能力充分
B. Cpk=1 表明过程能力充分
C. Cpk=0 表明过程能力严重不足，过程的不合格品率高达50%
D. Cpk>1.33 表明过程能力充分
E. Cpk<1 表明过程能力不足
【多选题】
过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确．．．的是___。
A. 偶然因素和异常因素都可以被消除
B. 偶然因素引起的过程波动是难以避免的
C. 采取有效的控制措施可以减少异常因素影响
D. 可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响
E. 减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进
【单选题】
对于表面粗糙度要求很细和尺寸精度要求很高的表面，还需要进行（ ）。___
A. 半精加工
B. 粗加工
C. 精加工
D. 光整加工
【单选题】
金属材料在载荷作用下抵抗变形和破坏的能力叫( )。___
【单选题】
机用平囗虎钳底部的键块定位，是为了使钳囗与（ ）平行或垂直。___
A. 工作台面
B. 铣刀端面
C. 进给方向
D. 主轴轴线
【单选题】
以下不属于刀具切削性能的是（）___
A. 高的硬度和耐磨性
B. 足够的强度和韧性
C. 耐热性与化学稳定性
D. 良好的热处理性能
【单选题】
尺寸链组成环中，由于该环减小使封闭环增大的环称为（ ）。___
【单选题】
保证工件在正确的位置，此装置称为（）装置。___
【单选题】
碳素工具钢的含碳量是在（ ）之间。___
A. 0.65％～1.3％
B. 0.065％～0.13％
C. 6.5％～13％
D. 0.65‰～1.3‰
【单选题】
批量是指（ ）。___
A. 每批投入制造的零件数
B. 每年投入制造的零件数
C. 一个工人一年加工的零件数
D. 在一个产品中的零件数
【单选题】
一般加工塑形金属材料，切削厚度较小，切削速度较高，刀具前角较大，易得到（）。___
A. 带状切屑
B. 节状切屑
C. 粒状切屑
D. 崩碎切屑
【单选题】
可以提高表面质量的方法是（）。___
A. 减小副偏角
B. 减小前角
C. 增加刀尖圆弧半径
D. 减小主偏角
【单选题】
外圆车刀如果装得高于工件中心，会造成实际前角（ ）。___
A. 增大
B. 减小
C. 不变化
D. 不确定
【单选题】
利于提高细长轴车削质量的工艺是（）。___
A. 采用大主偏角的刀具
B. 采用立式车床
C. 采用小主偏角刀具
D. 用死顶尖
【单选题】
在制造一个形状较复杂的箱体时，常采用的毛坯是（ ）。___
【单选题】
大平面定位，可限制（）个自由度。___
【单选题】
称为调质钢的材料是（）。 ___
A. 20号钢
B. 45号钢
C. 25号钢
D. 65号钢
【单选题】
根据工件加工要求，并不需要限制工件的全部自由度的定位方式为（）。___
A. 完全定位
B. 不完全定位
C. 欠定位
D. 过定位
【单选题】
车削细长杆时，受工件热变形影响，容易出现（ ）的形状误差___
A. 两端粗、中间细
B. 两端细、中间粗
C. 锥形
D. 双曲线
【单选题】
金属切削过程中剪切滑移变形发生在（）。___
A. 第Ⅳ变形区
B. 第Ⅲ变形区
C. 第Ⅱ变形区
D. 第Ⅰ变形区
【单选题】
（）不能实现外圆柱表面定位。___
A. 支承板
B. V形块
C. 锥套
D. 心轴
【单选题】
对于形状复杂、重、大的铸锻件毛坯，往往进行( )。___
A. 直接找正
B. 划线找正
C. 夹具定位
D. 吸盘定位
【单选题】
一面两销定位模式中，菱形销限制的自由度是（）。___
A. X轴移动自由度
B. Z轴移动自由度
C. Y轴移动自由度
D. 一个转动自由度
【单选题】
积屑瘤对加工影响正确的是（）。___
A. 保护刀具
B. 减小已加工表面粗糙度
C. 减小切削厚度
D. 减小刀具实际前角
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【单选题】
警戒带不能与有腐蚀性物品接触，重复使用的警戒带在操作时，速度___过快。
【单选题】
警示指挥用具主要用于夜间灾害事故现场指挥。它利用干电池供电，工作时可以持续闪烁___多小时
【单选题】
以下为坐式安全吊带的是：___
A. Ⅰ型消防安全吊带
B. Ⅱ型消防安全吊带
C. Ⅲ型消防安全吊带
D. Ⅰ型消防安全吊带、Ⅱ型消防安全吊带
【单选题】
以下关于摘除马蜂窝时说法错误的是：___
A. 在实施摘除蜂窝救援时，必须认真检查防蜂服完好情况，确认安全可靠后，方可实施救援行动。
B. 在摘除环境比较复杂场所的蜂窝时，不能急于求成，对可能损坏防蜂服和影响救援行动的障碍物必须先行消除，为顺利摘除蜂窝创造条件。
C. 消防员要有良好的心理素质，沉着冷静，避免紧张慌乱，任何紧张慌乱都可能发生动作倒错，造成失误。
D. 在摘除蜂窝时，当发现防蜂服有轻微破损时仍然可以继续操作使用。
【单选题】
消防员在实施灭火救援作业时必须严格___，也要遵守部队的条令条例。
A. 职业道德和行为准则
B. 职业道德和安全规定
C. 执行操作规程和行为准则
D. 执行操作规程和安全规定
【单选题】
作为党绝对领导下的公安消防部队，___是永远不变的警魂，忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律是永远不变的政治本色。
【单选题】
职业技能鉴定是指由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的___做出客观的测量和评价，属于标准参照型考试。
A. 技术理论知识和实际操作能力
B. 技术理论知识和技能考核成绩
C. 文化素质养成和训练刻苦程度
D. 文化素质养成和实际操作能力
【单选题】
___是公安消防部队的宗旨所在，也是消防官兵必须牢固树立的职业道德风尚。
A. 服务人民
B. 热爱祖国
C. 辛勤劳动
D. 团结友爱
【单选题】
公安消防部队在灭火战斗中，不是作战原则为___。
A. 先控制、后消灭
B. 集中兵力、准确迅速
C. 攻防并举、固移结合
D. 分清情况、调足第一出动力量
【单选题】
十一届全国人大常委会第五次会议通过的《中华人民共和国消防法》，将于___起正式施行。
A. 2009年1月l日
B. 2009年5月1日
C. 2008年11月9日
D. 2009年3月1日
【单选题】
根据扑救火灾的紧急需要，有关___应当组织人员、调集所需物资支援灭火。
A. 主管公安机关
B. 地方人民政府
C. 公安机关消防机构
D. 到场的最高行政首长
【单选题】
公安消防队、专职消防队参加火灾以外的其他重大灾害事故的应急救援工作，由___统一领导。
A. 主管公安机关
B. 上级公安机关
C. 上级公安机关消防机构
D. 县级以上人民政府
【单选题】
《中华人民共和国消防法》规定：任何单位发生火灾，必须___组织力量扑救火灾。
A. 马上
B. 着手
C. 立即
D. 等待公安机关消防机构
【单选题】
___的原则是《中华人民共和国消防法》规定的“实行消防安全责任制”的具体体现。
A. “谁主管，谁负责”
B. “谁经营，谁管理”
C. “谁负责，谁执行”
D. “谁主管，谁监督”
【单选题】
突发事件应对工作实行___相结合的原则。
A. 预防为主、预防与应急
B. 预防为主、应急为辅
C. 应急为主、预防为辅
D. 演练为主、预案为辅
【单选题】
燃烧是一种放热发光的___。
A. 化学反应
B. 物理反应
C. 光电反应
D. 分解反应
【单选题】
凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质，不论是气体、液体还是固体，也不论是金属还是非金属、无机物或是有机物，均称为___。
A. 着火源
B. 可燃物
C. 助燃物
D. 易燃物
【单选题】
___是指易燃或可燃液体表面产生闪燃的最低温度。
【单选题】
可燃物质在空气中没有外部火花、火焰等火源的作用，靠自身发热或外来热源引发的自行燃烧现象叫___。
【单选题】
___的燃烧不属于表面燃烧。
A. 木炭D
B. 钨
C. 电焊
D. 合成橡胶
【单选题】
燃烧产物对灭火有利方面___。
A. 引起人员中毒、窒息
B. 在一定条件下有阻燃作用
C. 影响视线
D. 成为火势发展、蔓延的因素
【单选题】
人们正常呼吸的空气中氧气占___左右（体积分数）。
A. 20%
B. 16%
C. 21%
D. 12%
【单选题】
高温能损伤呼吸道，当火场温度达到___时，能使人的血压迅速下降，导致循环系统衰竭。
A. 49～50℃
B. 59～60℃
C. 39～40℃
D. 69-70℃
【单选题】
爆炸是物质从一种状态通过___变化突然变成另一种状态，并放出巨大能量而作机械功的过程。
A. 物理和化学
B. 原子和分子
C. 有机和无极
D. 内因和外因
【单选题】
礼花弹以易燃物和氧化剂为原料混合配制，能引起爆炸，燃烧时间较长，温度高，发射高度一般要求达到___。
A. 100 m以下
B. 100-200m
C. 200～500m
D. 500m以上
【单选题】
影响爆炸品敏感度的因素很多，决定性的内在因素是___。
A. 化学组成和化学结构
B. 高温
C. 杂质
D. 密度
【单选题】
易燃气体是指20℃和101.3kPa条件下，与空气的混合物按体积分数占___或更少时可点燃。
A. 15%
B. 14%
C. 13%
D. 12%
【单选题】
乙炔无色无臭气体，大部分工业品含有硫化物、磷化物等杂质，使其有蒜样气味，极易燃烧爆炸，爆炸极限___。
A. 15％～85％
B. 0.5％～92％
C. 1.5％～12％
D. 2.5％～82％
【单选题】
固体可燃物燃烧而引起的火灾是___。
A. A类火灾
B. B类火灾
C. C类火灾
D. D类火灾
【单选题】
煤气无色有特臭的易燃气体，剧毒，爆炸极限___。
A. 1.5％～10％
B. 2.5％～20％
C. 4.5％～40％
D. 15％～90％
【单选题】
多功能消防水枪主要适用于___。
A. 建筑火灾
B. 交通工具火灾
C. 小面积油类火灾以及可燃
D. 有毒气体等危险化学品泄漏
【单选题】
高压水枪是指喷射压力大于___MPa，与高压消防泵及高压软管卷盘配套使用，具有直流和喷雾功能的消防枪。
A. 2.5
B. 2
C. 1.6
D. 1.2
【单选题】
喷嘴喷射超高压微细水雾的初速度≥200m/s，喷射距离≥___。
A. 13m
B. 15m
C. 18m
D. 20m
【单选题】
消防水带由于具有良好的耐磨、耐压、耐腐蚀、耐寒等性能，且水带内表面光滑的目的___。
A. 对流体的摩擦阻力很小
B. 对流体的摩擦阻力加大
C. 增加灭火剂压力
D. 提升灭火剂流量
【单选题】
垂直铺设水带时，为了减少水带的下坠力应使用___。
A. 消防水带卡箍
B. 使用拉梯
C. 卡牢消防接口
D. 水带挂钩
