相关试题
【多选题】
对于归因维度，韦纳归纳成哪几个方面？___
A. 内在控制-外在控制维度；
B. 稳定-可变维度；
C. 长期-短期维度；
D. 可控不可控维度
【多选题】
大学生人际关系不良的类型有___
A. 缺乏知心朋友；
B. 与别人难以相处：
C. 感到交往困难；
D. 社交恐惧症
【多选题】
高校在对大学生婚恋和择偶心理的引导和教育，下列说法正确___
A. 高校要积极开展恋爱心理辅导和心理健康教育：
B. 高校要开展有关性健康、性心理、性道德等方面的教育；
C. 每位高校教育工作者应该为大学生树立正确的恋爱观、婚姻些力所能及的工作；
D. 大学生在恋爱中也该自尊自重
【多选题】
适应是___心理现象。
A. 感受性发生了变化的：
B. 刺激物持续作用引起的
C. 刺激作用停止后出现的：
D. 两种刺激同时作用引起的
【多选题】
下列心理过程中属于认知过程的是___
A. 感觉；
B. 知觉；
C. 记忆；
D. 思维
【多选题】
为了避免意义学习中的机械学习，教师在教学中应该做到___
A. 精心组织教材，使教材知识具有逻辑意义
B. 在教新知识之前先复习或回忆有关的旧知识：
C. 以学生智力和知识发展水平为基础
D. 考核的重点放在学生是否真正了解教材内容
【多选题】
40，大学生常见的心理问题有哪些___
A. 自我意识发展不足；
B. 缺乏积极的的情绪体验；
C. 缺乏建立良好人际关系的技巧；
D. 性心理和性道德冲突
【多选题】
校园文化的呈现形态主要有哪几种方式？___
A. “显形”形态：
B. “直接”形态；
C. “隐形”形态：
D. “间接”形态
【多选题】
完善大学生的自我意识，我们可以采取的措施是___
A. 引导大学生学会正确认识和评价自我；
B. 引导大学生发展积极健康的白我体验；
C. 引导大学生增强自我控制，完善自我；
D. 引导大学生参加实践活动
【多选题】
现代认知心理学根据不同知识的心理表征方式，将知识分为哪两大类？___
A. 陈述性知识：
B. 动作性知识；
C. 形象性知识：
D. 程序性知识
【多选题】
44，在我国高校中，使用比较多的团体辅导的性质是___
A. 结构式、封闭式：
B. 非结构式、开放式：
C. 同质性、发展性：
D. 异质性、治疗性
【多选题】
教学反思的方法包括___
A. 回忆思考；
B. 交流讨论；
C. 行为研究；
D. 反思日记
【多选题】
大学生集群行为的特点包括？___
A. 自发与组织并存；
B. 理性与激情并存；
C. 行为目标可大可小：
D. 易被暗示利用
【多选题】
对大学生品德问题的矫正我们要充满信心，要___
A. 晓之以理；
B. 动之以情；
C. 导之以行；
D. 持之以恒
【多选题】
48，大学生的良好品德教育重点在于___
A. 以生活为本；
B. 以问题为中心；
C. 以实践为落脚点；
D. 学校德育课程与团体的与相结合
【多选题】
大学教师激励的方法包括___
A. 学术激励：
B. 职务考核：
C. 目标激励：
D. 提高待遇
【多选题】
优化大学校园的心理环境可以从以下几个方面着手___
A. 建设富有育人寓意的校园物质环境：
B. 倡导崇尚学术，重视教学的价值取向：
C. 建设关爱学生的生活学习的师生关系；
D. 倡导优化配置学校资源
【多选题】
大学生社会知觉有哪些特征___
A. 选择性；
B. 显著性；
C. 投射性；
D. 两极性
【多选题】
社会知觉印象形成的效应有哪些？___
A. 首因效应；
B. 近因效应；
C. 晕轮效应；
D. 低球效应
【多选题】
品德具有如下特征：个体性、道德性、___
A. 整体性；
B. 主体性；
C. 稳定性；
D. 社会性
【多选题】
大学生心理健康教育的目标是___
A. 充分发挥学生的潜能；
B. 有更多的积极情绪体验；
C. 建立良好的人际关系；
D. 激发学生个性得到全面健康的发展
【多选题】
大学生积极情绪情感培养措施有___
A. 引导学生宣泄；
B. 引导学生转移注意；
C. 引导学生把不愉快的事主动遗忘；
D. 引导学生调节看法
【多选题】
陈述性知识的学习哪几个主要过程？___
A. 知识的获得；
B. 知识的表征；
C. 知识的存储；
D. 知识的提取
【多选题】
产生式学习中，每一个产生式的形成都包括哪两种表征___
A. 动作表征；
B. 活动表征；
C. 符号表征；
D. 条件表征
【多选题】
道德意志一般应经历以下三个阶段___
A. 认同心；
B. 下决心；
C. 树信心；
D. 立恒心
【多选题】
教师反思包括___
A. 对于活动的反思；
B. 活动中的反思；
C. 活动后的反思：
D. 为活动反思
【多选题】
可以通过以下哪几个方面来提升校园品位？___
A. 美化校园物质环境；
B. 倡导正确办学理念；
C. 促进师生和谐的文化；
D. 加强基础设施建设
【多选题】
思维的基本特征有___。
A. 间接性；
B. 目的性；
C. 概括性；
D. 形象性；
【多选题】
意义学习的过程分为哪几个阶段？___
A. 先行组织者；
B. 呈现学习材料；
C. 产生上位学习；
D. 形成知识系统
【多选题】
印象管理过程中的两个重要因素是什么？___
A. 外表；
B. 社会身份；
C. 自信；
D. 自我观念
【多选题】
大学教师常用的解决心理问题的方式有___
A. 学会倾诉自己的压力和情绪；
B. 主动接受心理健康教育；
C. 参加体育锻炼；
D. 保持一种以上的爱好
【多选题】
65，大学生高i价些因___
A. 在家人的帮助下生活一帆风顺；
B. 好胜心过于强烈；
C. 思想偏激；
D. 自我认识从消极方面入手
【多选题】
当代大学生品德存在的问题有___
A. 道德认知比较模糊；
B. 道德情感比较消极；
C. 道德意志比较薄弱；
D. 道德行为习惯比较差
【多选题】
大学生的品德评价指标体系建构的原则有发展性原则、科学性原则、适度性原则、前瞻性原则、___
A. 制度性原则：
B. 务实及可行性原则；
C. 稳定性及适应性原则；
D. 底线原则
【多选题】
大学生品德评价指标体系一般包括：___
A. 构建意义；
B. 构建程序；
C. 构建原则；
D. 构建的具体指标
【多选题】
大学生网络成瘾的自身原因有___
A. 天性的游戏倾向；
B. 自制力不足：
C. 对性缺乏科学的认识；
D. 个性特征
【多选题】
吉尔福特认为，个体的智力活动表现为哪几种思维形态？___
A. 形象思维；
B. 聚合思维；
C. 逻辑思维；
D. 发散思维
【多选题】
大学生的一般人际关系包括___
A. 师生关系；
B. 同学关系；
C. 社会实践关系；
D. 网络人际关系
【多选题】
心理发展的特点是___
A. 方向性与不可逆性；
B. 连续性与阶段性：
C. 个体的差异性；
D. 平衡性
【多选题】
发现式教学的优点主要表现在对学生的意义上，主要指___
A. 有助于学后长时记忆；
B. 有助于智力的发展；
C. 容易获得成就感的满足；
D. 有助于以后的独立求知与研究
推荐试题
【判断题】
营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检
【判断题】
【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次
【判断题】
【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务
【判断题】
【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道
【判断题】
合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装
【判断题】
【x】87、用电人有窃电行为的情况下，供电人可以对其销户
【判断题】
【x】88、自2018年1月1日起，居民用户申请电能表校验不再收取验表费
【判断题】
【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费由客户承担
【判断题】
“一户多人口”电价政策中，一个房产证下对应多个户口簿，且户口薄的地址均与房产证明地址一致的，按该房产证明下的户籍人口总数进行核定
【判断题】
【x】92、“一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理
【判断题】
【x】93、“一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价
【判断题】
已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续
【判断题】
12月份办理“一户多人口”业务的客户，当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算
【判断题】
符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还
【判断题】
集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理
【判断题】
【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理
【判断题】
符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除
【判断题】
减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理
【判断题】
【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收
【判断题】
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价
【判断题】
【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练
【判断题】
演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
【判断题】
【x】117、结合实际情况和自身条件，不定期举行营业厅应急演练，提高应急响应能力
【判断题】
演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力
【判断题】
柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引
【判断题】
【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况
【判断题】
与客户交接物品时，供电企业工作人员应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付
