【多选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户，所加挂的账户没有___权限，需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏，需办理兰盾初始化和___业务。
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书申请
【多选题】
手机银行大众版不支持下列哪项功能___
A. 跨行转账
B. 口头挂失
C. 账户余额查询
D. 账户明细查询
【多选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡，凭借身份证件（ ），销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【多选题】
客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会___变更，即网上银行和手机银行所预留的手机号码须（ ）。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【多选题】
哪项不属于手机银行现有功能___
A. 行内转账
B. 话费充值
C. 口头挂失
D. 理财风险评估
【多选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置，账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【多选题】
我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 200万元
【多选题】
手机银行5万元（含）以上的，通过大额支付系统进行汇款，交易时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：30-17：00
【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端，为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
【多选题】
手机银行的___等业务都必须由本人持有效身份证件办理，他人不得代理，法律规定的除外。
【多选题】
关于客户端手机银行开通下列哪些说法错误的是___
A. 兰证书版可在客户端自助注册
B. 大众版必须在柜面注册
C. 证书版必须在柜面注册
D. 大众版可直接升级为证书版，无需销户后重新注册
【多选题】
以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有___。
A. 签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。
B. 柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字，在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)。
C. 客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行。
D. 客户可单独申请开通手机银行证书版。
【多选题】
下列有关手机银行登录的说法正确的有___
A. 可使用中文作为用户名登录手机银行
B. 可使用签约手机号码登录手机银行
C. 可使用任意加挂卡号登录手机银行
D. 可使用本人身份证号码登录手机银行
【多选题】
下列哪些情况可能导致无法通过手机银行购买理财产品___
A. 客户开通的是大众版手机银行
B. 加挂账户未在柜面进行首次理财签约
C. 客户账户余额不足
D. 客户账户状态不正常
【多选题】
关于客户端手机银行手机号转账下列说法正确的是___
A. 收款人为我行的，收款人手机号必须是签约本行手机银行短信版或证书版的手机号
B. 收款方可以是开通手机银行大众版的客户
C. 手机号转账支持行内或跨行转账
D. 收款人为他行的，收款人手机号必须是通过网上支付跨行清算系统注册手机号码支付功能绑定支付账户的手机号
【多选题】
手机银行理财产品相关业务描述正确的是___
A. 每天16:45-17:15为理财系统批处理时间，在此期间不支持理财产品购买、查询
B. 首次购买我行理财产品的客户，必须在手机银行客户端上做风险评估
C. 原风险评估已过期的客户，可在我行手机银行客户端上做风险评估
D. 手机银行委托的理财产品撤销交易必须在手机银行上完成
【多选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【多选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
四十九、电话银行业务中，仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”，涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作，在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
推荐试题
【多选题】
完善大学生的自我意识，我们可以采取的措施是___
A. 引导大学生学会正确认识和评价自我；
B. 引导大学生发展积极健康的白我体验；
C. 引导大学生增强自我控制，完善自我；
D. 引导大学生参加实践活动
【多选题】
现代认知心理学根据不同知识的心理表征方式，将知识分为哪两大类？___
A. 陈述性知识：
B. 动作性知识；
C. 形象性知识：
D. 程序性知识
【多选题】
44，在我国高校中，使用比较多的团体辅导的性质是___
A. 结构式、封闭式：
B. 非结构式、开放式：
C. 同质性、发展性：
D. 异质性、治疗性
【多选题】
教学反思的方法包括___
A. 回忆思考；
B. 交流讨论；
C. 行为研究；
D. 反思日记
【多选题】
大学生集群行为的特点包括？___
A. 自发与组织并存；
B. 理性与激情并存；
C. 行为目标可大可小：
D. 易被暗示利用
【多选题】
对大学生品德问题的矫正我们要充满信心，要___
A. 晓之以理；
B. 动之以情；
C. 导之以行；
D. 持之以恒
【多选题】
48，大学生的良好品德教育重点在于___
A. 以生活为本；
B. 以问题为中心；
C. 以实践为落脚点；
D. 学校德育课程与团体的与相结合
【多选题】
大学教师激励的方法包括___
A. 学术激励：
B. 职务考核：
C. 目标激励：
D. 提高待遇
【多选题】
优化大学校园的心理环境可以从以下几个方面着手___
A. 建设富有育人寓意的校园物质环境：
B. 倡导崇尚学术，重视教学的价值取向：
C. 建设关爱学生的生活学习的师生关系；
D. 倡导优化配置学校资源
【多选题】
大学生社会知觉有哪些特征___
A. 选择性；
B. 显著性；
C. 投射性；
D. 两极性
【多选题】
社会知觉印象形成的效应有哪些？___
A. 首因效应；
B. 近因效应；
C. 晕轮效应；
D. 低球效应
【多选题】
品德具有如下特征：个体性、道德性、___
A. 整体性；
B. 主体性；
C. 稳定性；
D. 社会性
【多选题】
大学生心理健康教育的目标是___
A. 充分发挥学生的潜能；
B. 有更多的积极情绪体验；
C. 建立良好的人际关系；
D. 激发学生个性得到全面健康的发展
【多选题】
大学生积极情绪情感培养措施有___
A. 引导学生宣泄；
B. 引导学生转移注意；
C. 引导学生把不愉快的事主动遗忘；
D. 引导学生调节看法
【多选题】
陈述性知识的学习哪几个主要过程？___
A. 知识的获得；
B. 知识的表征；
C. 知识的存储；
D. 知识的提取
【多选题】
产生式学习中，每一个产生式的形成都包括哪两种表征___
A. 动作表征；
B. 活动表征；
C. 符号表征；
D. 条件表征
【多选题】
道德意志一般应经历以下三个阶段___
A. 认同心；
B. 下决心；
C. 树信心；
D. 立恒心
【多选题】
教师反思包括___
A. 对于活动的反思；
B. 活动中的反思；
C. 活动后的反思：
D. 为活动反思
【多选题】
可以通过以下哪几个方面来提升校园品位？___
A. 美化校园物质环境；
B. 倡导正确办学理念；
C. 促进师生和谐的文化；
D. 加强基础设施建设
【多选题】
思维的基本特征有___。
A. 间接性；
B. 目的性；
C. 概括性；
D. 形象性；
【多选题】
意义学习的过程分为哪几个阶段？___
A. 先行组织者；
B. 呈现学习材料；
C. 产生上位学习；
D. 形成知识系统
【多选题】
印象管理过程中的两个重要因素是什么？___
A. 外表；
B. 社会身份；
C. 自信；
D. 自我观念
【多选题】
大学教师常用的解决心理问题的方式有___
A. 学会倾诉自己的压力和情绪；
B. 主动接受心理健康教育；
C. 参加体育锻炼；
D. 保持一种以上的爱好
【多选题】
65，大学生高i价些因___
A. 在家人的帮助下生活一帆风顺；
B. 好胜心过于强烈；
C. 思想偏激；
D. 自我认识从消极方面入手
【多选题】
当代大学生品德存在的问题有___
A. 道德认知比较模糊；
B. 道德情感比较消极；
C. 道德意志比较薄弱；
D. 道德行为习惯比较差
【多选题】
大学生的品德评价指标体系建构的原则有发展性原则、科学性原则、适度性原则、前瞻性原则、___
A. 制度性原则：
B. 务实及可行性原则；
C. 稳定性及适应性原则；
D. 底线原则
【多选题】
大学生品德评价指标体系一般包括：___
A. 构建意义；
B. 构建程序；
C. 构建原则；
D. 构建的具体指标
【多选题】
大学生网络成瘾的自身原因有___
A. 天性的游戏倾向；
B. 自制力不足：
C. 对性缺乏科学的认识；
D. 个性特征
【多选题】
吉尔福特认为，个体的智力活动表现为哪几种思维形态？___
A. 形象思维；
B. 聚合思维；
C. 逻辑思维；
D. 发散思维
【多选题】
大学生的一般人际关系包括___
A. 师生关系；
B. 同学关系；
C. 社会实践关系；
D. 网络人际关系
【多选题】
心理发展的特点是___
A. 方向性与不可逆性；
B. 连续性与阶段性：
C. 个体的差异性；
D. 平衡性
【多选题】
发现式教学的优点主要表现在对学生的意义上，主要指___
A. 有助于学后长时记忆；
B. 有助于智力的发展；
C. 容易获得成就感的满足；
D. 有助于以后的独立求知与研究
【多选题】
意义学习的三个特点是___
A. 揭示知识的意义，并使之成为自己知识结构中的一部分：
B. 学习过程就是在新旧知识间建立联系的过程
C. 新旧知识之间的联系是实质性和非人为的联系：
D. 学习的内容必须具有逻辑意义
【多选题】
大学生社会知觉的途径主有___
A. 对他人外部特征的观察；
B. 对交往中的动作、表情、态度、语言、等进行人际直觉；
C. 通过对自己或他人在特定的社会或组织中的地位、权利等由此产生的行来规范来进行角色知觉；
D. 通过对物质自我、社会自我、精神自我的知觉来进行自我知觉
【多选题】
关于心理健康的含义，叙述正确的有___
A. 描述个体的心理健康水平；
B. 表示心理健康工作；
C. 是一门学科；
D. 以上三者相互联系、相互促进
【多选题】
大学教师的职业特征包括___
A. 教师劳动的示范性；
B. 教师劳动的创造性；
C. 教师劳动的复杂性：
D. 教师劳动的长效性
【多选题】
人的心理的实质是___
A. 天地万物皆在心理之中；
B. 心理是人脑的机能：
C. 心理是是客观现实的反映；
D. 心理是神灵所集；
【多选题】
大学校园文化的心理调试功能是通过下列哪几个方面实现的？___
A. 文化氛围与心理调试；
B. 校园物质环境与心理调试；
C. 校园精神环境与心理调试；
D. 校园制度环境与心理调试
【多选题】
大学生的品德教育就是要回归现实生活，要从现实出发，___
A. 贴近现实：
B. 贴近生活；
C. 贴近课堂；
D. 贴近大学生
【多选题】
特质因素学派协助青少年进行职业选择的策略是___
A. 职业生涯的决定；
B. 帮助学生自我了解：
C. 获取有关工作的知识：
D. 整合有关自我和职业的知识
