【多选题】
个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏，需办理兰盾初始化和___业务。
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书申请
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【多选题】
手机银行大众版不支持下列哪项功能___
A. 跨行转账
B. 口头挂失
C. 账户余额查询
D. 账户明细查询
【多选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡，凭借身份证件（ ），销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【多选题】
客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会___变更，即网上银行和手机银行所预留的手机号码须（ ）。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【多选题】
哪项不属于手机银行现有功能___
A. 行内转账
B. 话费充值
C. 口头挂失
D. 理财风险评估
【多选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置，账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【多选题】
我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 200万元
【多选题】
手机银行5万元（含）以上的，通过大额支付系统进行汇款，交易时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：30-17：00
【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端，为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
【多选题】
手机银行的___等业务都必须由本人持有效身份证件办理，他人不得代理，法律规定的除外。
【多选题】
关于客户端手机银行开通下列哪些说法错误的是___
A. 兰证书版可在客户端自助注册
B. 大众版必须在柜面注册
C. 证书版必须在柜面注册
D. 大众版可直接升级为证书版，无需销户后重新注册
【多选题】
以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有___。
A. 签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。
B. 柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字，在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)。
C. 客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行。
D. 客户可单独申请开通手机银行证书版。
【多选题】
下列有关手机银行登录的说法正确的有___
A. 可使用中文作为用户名登录手机银行
B. 可使用签约手机号码登录手机银行
C. 可使用任意加挂卡号登录手机银行
D. 可使用本人身份证号码登录手机银行
【多选题】
下列哪些情况可能导致无法通过手机银行购买理财产品___
A. 客户开通的是大众版手机银行
B. 加挂账户未在柜面进行首次理财签约
C. 客户账户余额不足
D. 客户账户状态不正常
【多选题】
关于客户端手机银行手机号转账下列说法正确的是___
A. 收款人为我行的，收款人手机号必须是签约本行手机银行短信版或证书版的手机号
B. 收款方可以是开通手机银行大众版的客户
C. 手机号转账支持行内或跨行转账
D. 收款人为他行的，收款人手机号必须是通过网上支付跨行清算系统注册手机号码支付功能绑定支付账户的手机号
【多选题】
手机银行理财产品相关业务描述正确的是___
A. 每天16:45-17:15为理财系统批处理时间，在此期间不支持理财产品购买、查询
B. 首次购买我行理财产品的客户，必须在手机银行客户端上做风险评估
C. 原风险评估已过期的客户，可在我行手机银行客户端上做风险评估
D. 手机银行委托的理财产品撤销交易必须在手机银行上完成
【多选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【多选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
四十九、电话银行业务中，仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”，涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作，在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时；
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时；
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下；
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时；
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
推荐试题
【单选题】
以下属于黑客攻击的是___
A. Web欺骗技术
B. 电子邮件攻击
C. 网络监听
D. 以上都是
【单选题】
以下属于操作系统中漏洞的是___
A. BIND
B. 文件共享
C. LSASS漏洞
D. 以上都是
【单选题】
以下哪个不属于网络安全的四个特征之一。___
A. 保密性
B. 延时性
C. 完整性
D. 可用性
【单选题】
网络安全的主要威胁因素有哪些___
A. 非人为的，自然力造成的数据丢失，设备失效，线路阻断
B. 人为的，但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失
C. 来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵
D. 以上都是
【单选题】
以下哪一项不属于TCP/IP的设计原则？___
A. 简单
B. 可扩展
C. 复杂
D. 尽力而为
【单选题】
下列哪一项不属于应用层协议问题。___
A. Finger的信息暴露
B. 应用层线路断线
C. DNS安全问题
D. FTP信息暴露
【单选题】
下列哪些问题属于操作系统中的安全漏洞___
A. RPC远程过程调用
B. LSASS漏洞
C. UNIX系统的远程命令
D. 以上都是
【单选题】
以下那一项不属于网络犯罪的类型？___
A. 网络色情和兴骚扰
B. 贩卖盗版光盘
C. 在大街小巷抢劫
D. 网络赌博
【单选题】
下列哪些属于打击网络犯罪面临的问题___
A. 互联网本省的缺陷
B. 黑客软件的泛滥
C. 网上商务存在的弊端
D. 以上都是
【单选题】
网络安全事故在很大程度上都是由于管理的失误造成的，所以要提高网络的安全性，就要做到安全管理，安全管理包括___
A. 严格的部门与人员的组织管理
B. 安全设备的管理
C. 安全设备的访问控制措施
D. 以上都是
【单选题】
数据加密技术是保障信息安全的最基本，最核心的技术措施之一，以下那一项不属于数据加密技术？___
A. 数据传输
B. 数据存储
C. 数据连接
D. 数据完整性鉴别
【单选题】
虽然网络的具体应用环境不同，二制定安全管理策略的原则是一致的，主要包括___
A. 使用性原则
B. 可行性原则
C. 动态性原则
D. 以上都是
【单选题】
网络安全的特征不包括。___
A. 保密性
B. 实时性
C. 可控性
D. 可用性
【单选题】
网络安全的主要威胁因素不包括。___
A. 非人为的、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断
B. 设备老化带来的损失
C. 来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵
D. 人为的，但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失
【单选题】
路由协议存在的问题不包括，___
A. FTP信息暴露
B. 源路由选项的使用
C. 伪装ARP包
D. OSPF的攻击
【单选题】
获取口令的方法有四种，其中危害最大的是___
A. 获得用户口令文件后，破译口令文件
B. 通过网络监听非法得到用户令
C. 在知道用户的账号后利用一些专业软件猜测用户口令
D. 利用操作系统提供的默认账号和密码
【单选题】
防火墙技术也是网络控制技术中很重要的一种访问控制技术，实现防火墙技术的主要技术手段不包括？___
A. 数据包过滤
B. 应用网关
C. 数据传输加密
D. 代理服务
【单选题】
数据加密技术一般可分为数据传输加密、数据存储加密技术、密钥管理技术、和什么?___
A. 数据传送
B. 数据存取
C. 数据完整性鉴别
D. 数据处理
【单选题】
在创建和确定安全策略时，涉及的人员类型包括___
A. 站点安全管理员、公司的大型用户管理员
B. 信息技术人员、安全事件响应小组
C. 法律顾问、相关责任部门
D. 以上都是
【单选题】
虽然网络的具体应用环境不同，而定制安全管理策略的原则是一致的，主要有___
A. 适用性原则
B. 可行性原则
C. 简单性原则
D. 以上都是
【单选题】
根据网络的应用情况和网络的结构，安全防范体系的层次划分不包括___
A. 链路层安全
B. 物理层安全
C. 系统层安全
D. 网络层安全
【单选题】
网络安全防范体系在整体设计过程中可遵循以下哪些原则___
A. 网络信息安全的木桶原则
B. 等级性原则
C. 安全性评价与平衡原则
D. 以上都是
【单选题】
以下哪一项是DOS攻击的实例？___
A. SQL注入
B. IP地址欺骗
C. Smurf攻击
D. 字典破解
【单选题】
___属于DoS攻击。
A. 为Wi-Fi设置安全连接口令，拒绝用户访问网络
B. 发送大量非法请求使得服务器拒绝正常用户的访问
C. 设置访问列表从而拒绝指定用户访问
D. 为用户设定相应的访问权限
【单选题】
以下关于Smurf攻击的描述，哪句话是错误的___
A. 攻击者最终的目标是在目标计算机上获得一个帐号
B. 它依靠大量有安全漏洞的网络作为放大器
C. 它使用ICMP的包进行攻击
D. 它是一种拒绝服务形式的攻击
【单选题】
下到关于DoS攻击的描述中，哪句话是错误的？___
A. DoS攻击通常通过抑制所有或流向某一特定目的端的消息，从而使系统某一实体不能执行其正常功能，产生服务拒绝
B. DoS攻击不需入目标系统，仅从外部就可实现攻击
C. 只要软件系统内部没有漏洞，DoS攻击就不可能成功
D. Ping of Death、Land攻击、UDP洪水、Smurf攻击均是常见的DoS攻击手段
【单选题】
泪滴也称为分片攻击，它是一种典型的利用___的漏洞进行拒绝服务攻击的方式。
A. HTTP协议
B. TCP/IP协议
C. ARP协议
D. IMCP协议
【单选题】
DoS攻击的特征不包括。___
A. 攻击者从多个地点发动攻击
B. 攻击者通过入侵，窃取被攻击者的机密信息
C. 被攻击者处于“忙”状态
D. 被攻击者无法提供正常的服务
【单选题】
基于TCP协议的通信双方在进行TCP连接之前需要进行___次握手的连接过程？
【单选题】
以下对拒绝服务攻击的分类叙述正确的是___
A. 按漏洞利用方式分类，可分为特定资源消耗类和暴力攻击类
B. 按攻击数据包发送速率变化方式分类，可分为固定速率和可变速率
C. 按攻击可能产生的影响，可分为系统或程序奔溃类和服务降级类
D. 以上都对
【单选题】
以下属于分布式拒绝攻击的防御方法的是___
A. 优化网络和路由结构
B. 保护主机安全
C. 安装入侵检测系统
D. 以上都是
【单选题】
在侦测到网络中可能有DNS欺骗攻击后，防范措施不包括。___
A. 在客户端直接使用IP Address访问重要的站点
B. 对SMTP的数据进行加密
C. 对DNS Server的数据流进行加密
D. 对Client的数据流进行加密
【单选题】
在钓鱼网站实验中，黑客连入的DHCP是用来___
A. 给出假的DNS
B. 定三台终端的IP地址
C. 给出假的web
D. 配置接口
【单选题】
关于IP协议与IP欺骗，下列不正确的是___
A. 基于TCP/IP，我们极难在IP数据包上对目标主机进行欺骗
B. IP欺骗不仅仅是伪造IP，还涉及如何去掌握整个会话过程
C. 对于IP协议来讲，源设备与目的设备是相互独立的
D. IP协议不会考虑报文在传输过程中是否丢失或出现差错
【单选题】
关于会话劫持下列不正确的是？___
A. 会话劫持是一种结合了嗅探和欺骗技术的攻击手段
B. 会话劫持有主动型的
C. 在会话劫持中，被冒充者不扮演如何角色
D. 会话劫持有被动型的
【单选题】
下列属于会话劫持攻击步骤的是___
A. 发现攻击目标
B. 确认动态会话
C. 使客户主机下线
D. 以上都是
【单选题】
下列可以防范会话劫持的是___
A. 进行加密
B. 限制保护
C. 使用安全协议
D. 以上都是
【单选题】
ARP协议的中文名是？___
A. 会话描述协议
B. 网络通讯协议
C. 地址解析协议
D. 远程登录协议
【单选题】
不小心遭受ARP欺骗攻击，下列应对措施无效的是。___
A. MAC地址绑定
B. 使用动态ARP缓存
C. 使用ARP服务器
D. 及时发现正在进行ARP欺骗的主机，并将它隔离
