【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端，为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
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相关试题
【多选题】
手机银行的___等业务都必须由本人持有效身份证件办理，他人不得代理，法律规定的除外。
【多选题】
关于客户端手机银行开通下列哪些说法错误的是___
A. 兰证书版可在客户端自助注册
B. 大众版必须在柜面注册
C. 证书版必须在柜面注册
D. 大众版可直接升级为证书版，无需销户后重新注册
【多选题】
以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有___。
A. 签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。
B. 柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字，在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)。
C. 客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行。
D. 客户可单独申请开通手机银行证书版。
【多选题】
下列有关手机银行登录的说法正确的有___
A. 可使用中文作为用户名登录手机银行
B. 可使用签约手机号码登录手机银行
C. 可使用任意加挂卡号登录手机银行
D. 可使用本人身份证号码登录手机银行
【多选题】
下列哪些情况可能导致无法通过手机银行购买理财产品___
A. 客户开通的是大众版手机银行
B. 加挂账户未在柜面进行首次理财签约
C. 客户账户余额不足
D. 客户账户状态不正常
【多选题】
关于客户端手机银行手机号转账下列说法正确的是___
A. 收款人为我行的，收款人手机号必须是签约本行手机银行短信版或证书版的手机号
B. 收款方可以是开通手机银行大众版的客户
C. 手机号转账支持行内或跨行转账
D. 收款人为他行的，收款人手机号必须是通过网上支付跨行清算系统注册手机号码支付功能绑定支付账户的手机号
【多选题】
手机银行理财产品相关业务描述正确的是___
A. 每天16:45-17:15为理财系统批处理时间，在此期间不支持理财产品购买、查询
B. 首次购买我行理财产品的客户，必须在手机银行客户端上做风险评估
C. 原风险评估已过期的客户，可在我行手机银行客户端上做风险评估
D. 手机银行委托的理财产品撤销交易必须在手机银行上完成
【多选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【多选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
四十九、电话银行业务中，仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”，涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作，在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时；
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时；
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下；
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时；
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
我行的自助设备包括___
A. 自动取款机（ATM）
B. 存取款一体机（CRS）
C. 自助服务终端（BSM）
D. POS机
【多选题】
一般吞卡的原因___
A. 发卡机构发出吞卡操作指令
B. 自助设备发生故障
C. 持卡人操作失误
D. 持卡人取卡超时
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，下列符合要求的有___
A. 七成新
B. 原封新钞
C. 无褶皱
D. 无透明纸粘贴
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 《自助设备流水登记簿》时如遇日期间断情况，可直接跳至下一日登记。
B. 持卡人要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的应登记持卡人的联系方式，最后期限前的三至五个工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
C. 对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》，并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
D. 流水日志由管理网点自行保管3年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值___万美元，凭本人有效身份证件在银行办理。
【多选题】
境内个人所购外汇需要携汇出境，当日累计最高可以直接提取等值___美元的外币现钞。
【多选题】
严禁本行工作人员利用职务之便私自收兑、买卖客户兑换的外币。违者视情节轻重给予___以上处理。
A. 白牌或白牌
B. 红牌或红牌
C. 黄牌或黄牌
【多选题】
境内个人超过年度总额购汇的情况不包括___。
A. 自费出境学习学费或生活费
B. 境外培训
C. 职工报酬
D. 境外直系亲属救助
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【多选题】
对“什么是社会主义，怎样建设社会主义”这个基本理论问题，我们过去（ ）
A. 已经搞清楚
B. 没有完全搞清楚
C. 处于摸索之中
D. 不是完全清醒的
【多选题】
社会主义本质的内容有（ ）
A. 解放生产力.发展生产力
B. 消灭剥削
C. 消除两极分化
D. 最终达到共同富裕
【多选题】
邓小平理论的科学体系包括（ ）
A. 社会主义本质理论
B. 社会主义初级阶段理论
C. 社会主义市场经济理论
D. 发展史党执政兴国的第一要务思想
【多选题】
邓小平认为，能否真正顺利地实现大陆和台湾的统一，主要看两个方面，即（ ）
A. 海峡两岸经济合作能否顺利进行
B. 台湾当局能否开放两岸“三通”
C. 香港实行“一国两制”的结果
D. 经济能不能真正发展
【多选题】
共同富裕并不意味着（ ）
A. 同等富裕
B. 同步富裕
C. 两极分化
D. 平均发展
【多选题】
关于党的十一届三中全会，下列说法正确的是（）
A. 重新确立了实事求是的思想路线
B. 把党和国家的工作重点转移到社会主义现代化建设上来
C. 系统地论述了社会主义初级阶段理论
D. 作出了改革开放的战略决策
【多选题】
邓小平理论的历史地位和指导意义有（）
A. 是马克思主义中国化的第二次历史性飞跃的理论成果
B. 是改革开放和社会主义现代化建设的科学指南
C. 是中国革命和建设的指南
D. 是党和国家必须长期坚持的指导思想
【多选题】
在社会主义社会，公平与效率（ ）
A. 没有矛盾
B. 存在着矛盾
C. 完全对立
D. 可以兼顾
【多选题】
从80年代中期开始，我国在农村开展有组织.有计划.大规模的扶贫开发工作。统计表明，全国农村的贫困人口，已从1985年的1.25亿人，减至1998年的4200万人。这一实践表明，消除贫困，逐步实现共同富裕是（ ）
A. 社会主义的本质要求
B. 社会主义制度优越性的体现
C. 社会主义的根本原则
D. 我国政府一贯坚持的重要方针
【多选题】
社会主义市场经济理论的要点包含下列哪些内容。（）
A. 计划经济和市场经济不是划分社会制度的标志，计划经济不等于社会主义，市场经济也不等于资本主义
B. 计划和市场都是经济手段，对经济活动的调节各有优势和长处，社会主义实行市场经济要把两者结合起来
C. 市场经济作为资源配置的一种方式本身不具有制度属性，可以和不同的社会制度结合，从而表现出不同的性质。坚持社会主义制度与市场经济的结合，是社会主义市场经济的特色所在
D. 市场经济带有资本主义性质
【多选题】
习近平指出：“邓小平同志留给我们的最重要的思想和政治遗产，就是他带领党和人民开创的（ ），就是他创立的（ ）。”括号中的内容应为下列哪些选项（）
A. 中国特色社会主义
B. 邓小平理论
C. 社会主义市场经济理论
D. 社会主义初级阶段理论
【多选题】
下面哪些内容是邓小平理论轮廓形成的标志性科学理论观点（）
A. 关于解放思想，实事求是，以实践作为检验真理的唯一标准的观点。
B. 关于建设社会主义必须根据本国国情，走自己的路的观点。
C. 关于在经济文化落后的条件下，建设社会主义必须有一个很长的初级阶段的观点。
D. 关于社会主义社会的根本任务是发展生产力，集中力量实现现代化的观点。
【多选题】
“三个代表”重要思想的形成条件（ ）。
A. “三个代表”重要思想是在对冷战结束后国际局势科学判断的基础上形成的
B. “三个代表”重要思想是在建设中国特色社会主义伟大实践基础上形成的
C. “三个代表”重要思想是在科学判断党的历史方位和总结历史经验的基础上提出来的
D. “三个代表”重要思想是在战争与革命的时代条件下形成的
【多选题】
党的十五大上，江泽民将新时期党的建设新的伟大工程的总目标，高度概括为（ ）。
A. 把党建设成为用邓小平理论武装起来.全心全意为人民服务
B. 思想上政治上组织上完全巩固.能够经受住各种风险
C. 始终走在时代前列
D. 领导全国人民建设有中国特色社会主义的马克思主义政党。
【多选题】
中国共产党对“三个代表”重要思想的集中概括是（ ）。
A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求
B. 代表中国先进文化的前进方向
C. 代表中国最广大人民的根本利益
D. 代表所有人的利益
【多选题】
江泽民强调，我们想事情，做工作，想得对不对，做得好不好，根本的衡量尺度是（ ）。
A. 人民拥护不拥护
B. 人民赞成不赞成
C. 人民高兴不高兴
D. 人民答应不答应。
【多选题】
建立社会主义市场经济体制，必须（ ）。
A. 必须坚持和完善公有制为主体.多种所有制经济共同发展的社会主义基本经济制度
B. 必须毫不动摇地巩固和发展公有制经济
C. 必须毫不动摇地鼓励.支持和引导非公有制经济发展
D. 必须发展资本主义经济
【多选题】
江泽民在十五大报告中初步勾画了实现第三步战略目标的蓝图（）。
A. 21世纪第一个十年实现国民生产总值比2000年翻一番，使人民的小康生活更加宽裕，形成比较完善的社会主义市场经济体制
B. 再经过十年的努力，到建党一百年时，使国民经济更加发展，各项制度更加完善
C. 到21世纪中叶新中国成立一百年时，基本实现现代化，建成富强民主文明的社会主义国家。
D. 从新世纪开始，我国将进入全面建设小康社会.加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。
【多选题】
理顺分配关系，调整和规范国家.企业和个人的分配关系。确立（）等生产要素按贡献参与分配的原则。
【多选题】
建设社会主义政治文明，最根本的就是要( )的有机统一。
A. 坚持党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 人民代表大会制度
【多选题】
始终做到“三个代表”，是我们党的( ）。
A. 立党之本
B. 执政之基
C. 力量之源
D. 为政之本
【多选题】
“三个代表”重要思想提出了党的建设的新要求是（ ）。
A. 必须使全党始终保持与时俱进的精神状态，不断开拓马克思主义理论发展的新境界
B. 必须把发展作为党执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面
C. 必须最广泛最充分地调动一切积极因素，不断为中华民族伟大复兴增添新力量
D. 必须以改革的精神推进党的建设，不断为党的肌体注入新活力，充分体现了共产党人的先进性和时代精神，为加强党的建设指明了方向。
【多选题】
全面建设小康社会，必须毫不放松地加强和改善党的领导，全面推进党的建设新的伟大工程，保证我们党（ ）。
A. 始终是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队
B. 始终是中国特色社会主义事业领导核心
C. 始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益
D. 始终坚持马克思列宁主义和中国具体实际相结合的正确方向
【多选题】
坚持我们党的解放思想.实事求是的思想路线，弘扬与时俱进的精神，就一定要( )。
A. 看到《共产党宣言》发表150多年来世界政治.经济.科学技术等发生的重要变化
B. 看到我国社会主义建设发生的重大变化
C. 看到广大党员干部和人民群众工作.生活条件和社会环境发生的重大变化
D. 充分估计这些变化对我们党执政提出的严峻挑战和崭新课题
【多选题】
“三个代表”是统一的整体，相互联系.相互促进的表现是（ ）。
A. 发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件
B. 人民群众是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量
C. 不断发展先进生产力和先进文化，归根到底都是为了满足人民群众日益增长的物质文化生活需要，不断实现最广大人民的根本利益
D. 发展先进生产力是实现最广大人民的根本利益的目的
【多选题】
江泽民同志指出：“三个代表”重要思想是发展的，前进的，这要求我们必须在( )。
A. 思想上不断有新解放
B. 理论上不断有新发展
C. 实践上不断有新创造
D. 改革上不断有新思路
【多选题】
党的十六大报告指出：贯彻“三个代表”重要思想，必须使全党始终保持与时俱进的精神状态。与时俱进，就是党的全部理论和工作要( )。
A. 体现时代性
B. 把握规律性
C. 富于创造性
D. 提高自觉性
【多选题】
江泽民同志号召全党，在建设中国特色社会主义事业中要坚持创新，它包括 ( )。
A. 理论创新
B. 制度创新
C. 科技创新
D. 文化创新
【多选题】
坚持解放思想.实事求是.与时俱进，必须根据实践的要求进行创新。创新是 ( )。
A. 一个民族进步的灵魂
B. 一个国家兴旺发达的不竭动力
C. 一个政党永葆生机的源泉
D. 全世界和平与发展的保证
【多选题】
从严治党必须全面贯穿到党的（）和制度建设之中。
【多选题】
江泽民强调推进党的建设新的伟大工程，重点是加强党的执政能力建设，不断提高科学判断形势的能力和( )。
A. 驾驭市场经济的能力
B. 应对复杂局面的能力
C. 依法执政的能力
D. 总揽全局的能力
【多选题】
在十六大报告中，江泽民把社会主义（ ）一起确立为社会主义现代化全面发展的三大基本目标，从而使中国特色社会主义的理论和实践更加走向成熟和完善。
A. 物质文明
B. 政治文明
C. 精神文明
D. 生态文明
【多选题】
江泽民强调，实行依法治国，必须坚持（ ）
A. 有法可依
B. 有法必依
C. 执法必严
D. 违法必究
【多选题】
江泽民强调，坚持党要管党，从严治党的方针，必须解决的两大历史性课题是（ ）
A. 提高党的执政能力和执政水平
B. 提高拒腐防变和抵御风险的能力
C. 驾驭市场的能力
D. 总揽全局的能力
【多选题】
党的十七大《报告》指出，（）是发展中国特色社会主义的基本要求。
A. 科学发展
B. 社会和谐
C. 解放思想
D. 改革开放
【多选题】
科学发展观的形成条件( )。
A. 科学发展观是在深刻把握我国基本国情和新的阶段性特征的基础上形成和发展的
B. 科学发展观是在深入总结改革开放以来特别是党的十六大以来实践经验的基础上形成和发展的
C. 科学发展观是在深刻分析国际形势.顺应世界发展趋势.借鉴国外发展经验的基础上形成和发展的
D. 科学发展观是在战争与革命的时代背景下形成和发展的
【多选题】
十七大报告明确指出：科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，（ ）。
A. 是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现
B. 是同马克思列宁主义.毛泽东思想.邓小平理论和‘三个代表’重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论
C. 是我国经济社会发展的重要指导方针
D. 是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想
【多选题】
2012年，十八大进一步强调：科学发展观是（ ）。
A. 是马克思主义同当代中国实际和时代特征相结合的产物
B. 是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现
C. 对新形势下实现什么样的发展.怎样发展等重大问题作出了新的科学回答
D. 开辟了当代中国马克思主义发展新境界
【多选题】
科学发展观是中国特色社会主义理论体系最新成果，是中国共产党集体智慧的结晶，是指导党和国家全部工作的强大思想武器。科学发展观同（ ）一道，是党必须长期坚持的指导思想。
A. 马克思列宁主义
B. 毛泽东思想
C. 邓小平理论
D. “三个代表”重要思想
【多选题】
以人为本的“人”，是指人民群众，就是以（ ）等劳动者为主体，包括社会各阶层人民在内的中国最广大人民。
A. 工人
B. 农民
C. 知识分子
D. 工人阶级
