【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定：生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告___。
A. 现场负责人
B. 工作负责人
C. 安监部负责人
D. 本单位负责人
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【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定：生产经营单位的主要负责人依照规定受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，___不得担任任何生产经营单位的主要负责人；
A. 一年内
B. 五年内
C. 十年内
D. 终身
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》中所称电力安全事故，是指电力生产或者电网运行过程中发生的影响电力系统___或者影响电力正常供应的事故（包括热电厂发生的影响热力正常供应的事故）。
A. 供电可靠性
B. 稳定运行
C. 安全运行
D. 安全稳定运行
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：根据电力安全事故（以下简称事故）影响电力系统安全稳定运行或者影响电力（热力）正常供应的程度，事故分为___事故、重大事故、较大事故和一般事故。
A. 非常严重
B. 特别严重
C. 特别重大
D. 极其重大
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：由独立的或者通过___与外省连接的省级电网供电的省级人民政府所在地城市，以及由单一输电线路或者单一变电站供电的其他设区的市、县级市，其电网减供负荷或者造成供电用户停电的事故等级划分标准，由国务院电力监管机构另行制定，报国务院批准。
A. 单一输电线路
B. 高压直流输电线路
C. 多回路输电线路
D. 输配电线路
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：___应当加强电力安全监督管理，依法建立健全事故应急处置和调查处理的各项制度，组织或者参与事故的调查处理。
A. 国家电网公司
B. 国务院电力监管机构
C. 国家电网监管部门
D. 各级人民政府
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：事故发生后，电力企业应当尽快恢复电力生产、电网运行和___（热力）正常供应。
A. 配电网
B. 输电网
C. 供电
D. 电力
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：因抢救人员或者采取恢复电力生产、电网运行和电力供应等紧急措施，需要___事故现场、移动电力设备的，应当作出标记、绘制现场简图，妥善保存重要痕迹、物证，并作出书面记录。
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：电力监管机构应当指导电力企业加强电力___建设，完善应急物资储备制度。
A. 应急救援队伍
B. 应急组织力量
C. 应急组织体系
D. 应急预案
【单选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定：根据事故的具体情况，电力调度机构可以发布开启或者关停发电机组、调整发电机组有功和无功负荷、调整___运行方式、调整供电调度计划等电力调度命令，发电企业、电力用户应当执行。
A. 配电线路
B. 供电线路
C. 电网
D. 调度
【单选题】
《国家电网公司应急工作管理规定》规定：国家电网公司应急工作办事机构是___。
A. 应急处置领导小组
B. 应急办
C. 安全监察质量部门
D. 专项应急处置指挥机构
【单选题】
《国家电网公司应急工作管理规定》规定：公司建立___的应急体系，形成快速响应机制，提升综合应急能力。
A. “谁主管、谁负责”
B. “统一指挥、结构合理、功能实用、运转高效、反应灵敏、资源共享、保障有力”
C. “横向到边、纵向到底、上下对应、内外衔接”
D. “统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、行业管理”
【单选题】
《国家电网公司应急工作管理规定》规定：应急体系建设内容包括应急预案体系，由___构成。
A. 总体预案、专项预案、现场处置方案
B. 综合预案、专项预案、现场处置方案
C. 总体预案、部门预案、专项预案、现场处置方案
D. 总体预案、专项预案、现场处置方案、一事一卡一流程
【单选题】
《国家电网公司应急工作管理规定》规定：应急体系建设内容包括应急预案体系，应满足___的要求。
A. “谁主管、谁负责”
B. “统一指挥、结构合理、功能实用、运转高效、反应灵敏、资源共享、保障有力”
C. “横向到边、纵向到底、上下对应、内外衔接”
D. “统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、行业管理”
【单选题】
根据《国家电网公司总部应急预案设置目录》，下列不属于事故灾难类专项预案的是___。
A. 通信系统突发事件处置应急预案
B. 网络信息系统突发事件处置应急预案
C. 环境污染事件处置应急预案
D. 重要保电事件处置应急预案
【单选题】
根据《国家电网公司总部应急预案设置目录》，下列不属于社会安全事件类专项预案的是___。
A. 通信系统突发事件处置应急预案
B. 电力服务事件处置应急预案
C. 突发群体事件处置应急预案
D. 突发事件新闻处置应急预案
【单选题】
根据《国家电网公司应急救援基干分队管理意见》规定：执行应急救援任务期间，应急基干分队按有关规定接受___的指挥，并快速、准确地向上级应急处置决策部门提供信息。
A. 省公司（直属单位）
B. 基干分队挂靠单位
C. 受援单位应急指挥机构
D. 受援单位现场应急总指挥
【单选题】
《国家电网公司应急救援基干分队管理意见》规定：应急基干分队跨网省公司支援时，费用原则上由___承担。
A. 本单位
B. 挂靠单位
C. 受援单位
D. 网省公司（直属单位）
【单选题】
___既是突发事件应急管理的重要组成部分，也是安全生产的重要组成部分。
A. 防灾减灾工作
B. 防汛抗旱
C. 安全生产应急管理
D. 应急救援工作
【单选题】
国务院办公厅设置___，是应急管理的办事机构。
A. 国家应急救援指挥中心
B. 国务院应急管理办公室
C. 国务院安委会办公室
D. 国务院总值班办公室
【单选题】
安全生产事故灾难国家应急领导机构为国务院安委会，___具体承担安全生产事故灾难应急管理工作。
A. 国务院安委会办公室
B. 国家安全生产应急救援指挥中心
C. 国家安全生产监督管理总局
D. 国务院应急管理办公室
【单选题】
突发事件主要分为四类：即自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类和社会安全事件类。其中突发森林草原火灾事件属于___。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
【单选题】
突发事件主要分为四类：即自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类和社会安全事件类。其中突发环境污染事件属于___。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
【单选题】
突发事件主要分为四类：即自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类和社会安全事件类。其中突发职业危害事件属于___。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
【单选题】
突发事件主要分为四类：即自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类和社会安全事件类。其中突发经济安全事件属于___。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
【单选题】
突发事件主要分为四类：即自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类和社会安全事件类。2014年10月，我国华北地区（特别是北京市）突发雾霾天气事件属于___。
A. 自然灾害类
B. 事故灾难类
C. 公共卫生事件类
D. 社会安全事件类
【单选题】
突发事件主要分为四类：即自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类和社会安全事件类。2013年3月下旬以来，浙江、江苏、上海等省市突发H7N9禽流感事件属于___。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
【单选题】
突发事件主要分为四类：即自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类和社会安全事件类。2013年4月20日8点20分四川雅安发生7．0级地震，国务院启动抗震救灾应急预案一级响应，该应急预案属于___。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
【单选题】
下列说法有错误的是___。
A. 应急管理是突发事件发生后的应急救援活动
B. 应急管理是对突发事件的全过程管理
C. 应急管理应贯穿于突发事件的全过程，体现“预防为主、常备不懈”的应急思想
D. 应急管理是一个动态的过程，包括预防、准备、响应和恢复4个阶段
【单选题】
在应急管理的特征中，管理主体可以是___。
A. 政府、单位、企业
B. 突发事件
C. 降低或减少突发事件带来的影响和损失
D. 预防、准备、响应、恢复
【单选题】
在应急管理的特征中，管理对象是___。
A. 政府、单位、企业
B. 突发事件
C. 降低或减少突发事件带来的影响和损失
D. 预防、准备、响应、恢复
【单选题】
在应急管理的特征中，管理目标是___。
A. 政府、单位、企业
B. 突发事件
C. 降低或减少突发事件带来的影响和损失
D. 预防、准备、响应、恢复
【单选题】
在应急管理的特征中，管理阶段包括___。
A. 政府、单位、企业
B. 突发事件
C. 降低或减少突发事件带来的影响和损失
D. 预防、准备、响应、恢复
【单选题】
当生产经营单位的生产工艺和技术发生变化时，应急预案___。
A. 应当废弃不用
B. 应当重新制定
C. 应当及时修订
D. 应当重新备案
【单选题】
生产经营单位未制定应急预案或者未按照应急预案采取预防措施，导致事故救援不力或者造成严重后果的，由县级以上安全生产监督管理部门依照有关法律、法规和规章的规定，责令___，并依法给予行政处罚。
A. 限期整改
B. 停产停业整顿
C. 关闭或取缔
D. 吊销营业执照
【单选题】
《安全生产法》规定，___级以上地方各级人民政府应当组织有关部门制定本行政区域内特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。
【单选题】
在应急管理中，___阶段的目标是尽可能地抢救受害人员、保护可能受威胁的人群，并尽可能控制并消除事故。
【单选题】
___应急机构是整个应急救援系统的重心，主要负责协调事故应急救援期间各个机构的运作，统筹安排整个应急救援行动，为现场应急救援提供各种信息支持等。
A. 应急救援中心
B. 应急救援专家组
C. 消防与抢险
D. 信息发布中心
【单选题】
在重大事故应急救援体系中，___部门的重要职责是尽可能、尽快地控制并消除事故，营救受害人员。
A. 应急救援专家组
B. 消防与抢险
C. 医疗救治
D. 洗消去污组织
【单选题】
应急预案是整个应急管理体系的反映，它的内容包括： ①事故发生过程中的应急响应和救援措施 ②事故发生前的各种应急准备 ③事故发生后的紧急恢复以及预案的管理与更新。以下那一个描述是正确的？___
A. 只包含①
B. 包含①、②
C. 包含①、③
D. 包含①、②、③
【单选题】
熟练掌握个人防护装备和通讯装备的使用，属于应急训练的___
A. 基础培训与训练
B. 专业训练
C. 战术训练
D. 其他训练
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【单选题】
用餐完毕后，餐巾布要叠好放在___。
A. 盘子的右面
B. 盘子的下面
C. 盘子的左面
D. 盘子的上面
【单选题】
穿着要求遵循TPO原则，其中字母O表示___。
【单选题】
穿着要求应遵循TPO原则，其中字母T表示___。
【单选题】
人们在穿着打扮时应遵循TPO的原则，其中P代表的含义是___。
【单选题】
乘务员饰物的颜色应呈___。
A. 金黄色、白色或银色
B. 金银色、白色或黄色
C. 银黄色、金色或黄色
D. 银白色、金色或黄色
【单选题】
在正式场合，女士西装套裙的上衣扣子___。
A. 第二粒不系
B. 第一粒不系
C. 也可以敞开
D. 都必须系好
【单选题】
男士双排扣西装上衣的扣子___。
A. 任何时候都须系好
B. 系中间一粒或两粒
C. 上面一粒可以不系
D. 下面一粒可以不系
【单选题】
女乘务员按职业化妆要求胭脂可使用___。
A. 浅玫瑰色、浅桔红色
B. 浅粉红色、浅桔红色
C. 浅桃红色、浅粉红色
D. 浅桔红色、浅桃红色
【单选题】
乘务员在执行航班任务时，眉笔、眼线笔、睫毛膏应使用___。
A. 黑色、深蓝色、深棕色
B. 黑色、蓝色、粽黑色
C. 黑色、孔雀蓝、深棕色
D. 黑色、深蓝色、深灰色
【单选题】
下列关于乘务员发型的描述不正确的是___。
A. 女乘务员可以梳有层次的短发
B. 男乘务员可以梳板刷头
C. 女乘务员只可以梳盘起式长发
D. 女乘务员可以梳不过肩的直发
【单选题】
在西餐进行时，未用完想离开餐桌时，餐巾布放在（ ）；用餐时刀叉放成（ ），用完后刀叉放在___
A. 餐盘上/并排斜放在盘内/“八”字型
B. 椅子上/“八”字型/并排斜放在盘内
C. 桌子上/“八”字型/并排斜放在盘内
D. 椅子上/并排斜放在盘内/“八”字型
【单选题】
制服秋冬装的穿着时间是___。
A. 11月1日－次年3月31日
B. 11月15日－次年3月31日
C. 11月31日－次年3月31日
D. 11月16日－次年3月31日
【单选题】
制服春夏装的穿着时间是___。
A. 4月1日－10月31日
B. 4月15日－10月31日
C. 5月1日－10月31日
D. 4月1日－10月15日
【单选题】
乘务员的双手保持清洁无污垢，指甲的长度从手心看不超过___
【单选题】
女乘务员制服短裙的长度标准是___。
A. 可根据个人情况
B. 必须齐膝
C. 不低于膝盖以上2cm
D. 不低于膝盖以上1cm
【单选题】
乘务员的头发应保持（ ），且发色均匀。 ___
A. 黑色或棕色
B. 棕色或自然黑
C. 自然黑或棕黑色
D. 深棕色或深紫色
【单选题】
隐性化妆包括对（ ）的修饰。 ___
A. 口气、体味、牙齿、体毛
B. 口气、眼睛、牙齿、四肢
C. 口气、眼睛、头发、体毛
D. 口气、四肢、牙齿、体毛
【单选题】
乘务员与旅客交谈时，___。
A. 态度要诚恳，语气要温和，尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度，目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑，目光要注视对方的眼睛，以示尊重
D. 态度要诚恳，语气要温和，为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分（子）公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时，应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在（ ）阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备，必须的应急设备，迫降时客舱准备简介单，还包括（ ），便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况，应该在手册的（ ）处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性，可通过查阅（ ）来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04，则代表： ___
A. 本手册为第二版发行，此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行，此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行，此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行，此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
【单选题】
CLB是指（ ） CABIN LOG BOOK ___
A. 公司管理手册
B. 客舱记录本
C. 客舱管理记录本
D. 公司营运指导文件
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评是（ ）中一项重要内容 ___
A. 餐饮服务
B. 飞行四个阶段
C. 乘务组凝聚力工作
D. 飞行实施阶段
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评工作，其目的是___
A. 以便管理层的检查
B. 帮助乘务长填写任务书
C. 整理免税品帐目
D. 对航班中的问题进行讲评总结
【单选题】
乘务工作的关键阶段（重要阶段）是指___
A. 空中颠簸时
B. 出口座位评估
C. 安全检查
D. 滑梯待命（预位）系统的操作
【单选题】
飞行中所携带的证件除登机证，乘务员训练合格证等相关证件外，还包括___
A. 航空人员体检合格证
B. 英语等级证书
C. 航空公司工作证
D. 乘务等级证书
【单选题】
需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员，在执行航班任务时 ___
A. 必须佩戴矫正视力眼镜，并携带备份镜
B. 需要携带备份镜
C. 需要佩戴矫正视力眼镜
D. 在不影响飞行的前提下，可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜
