【简答题】
你认为事故/事件管理统计分析的目的是什么？
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答案
事故事件管理统计分析的目的在于通过风险管理失效因素的分析，清晰了解系统运转中哪些风险管理要素失效、发生事故事件的根本原因是什么。通过根本原因分析，针对失效因素比例较高的情形，从制度标准、管理机制、人员意识与能力等方面，提出改进的建议和措施，落实执行整改措施。同时举一反三，消除同类型事件发生的隐患，降低事故事件发生的概率。
解析
略
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【单选题】
"273.☆☆银行办理支付结算，因工作差错发生延误，影响客户和他行资金使用的，按（）计付赔偿金。___
A. 每日万分之五
B. 与客户约定的违约金
C. 中国人民银行规定的同档次活期存款利率
D. 中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率"
【单选题】
"274.☆以下，不属于单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则是___
A. 恪守信用，履约付款
B. 谁的钱进谁的帐，由谁支配
C. 银行不垫款
D. 善意第三方免责"
【单选题】
"276.☆☆关于票据和结算凭证期限的计算，以下说法错误的是___
A. 适用民法通则关于计算期间的规定
B. 期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日为最后一日
C. 按月计算期限的，按到期月的对日计算；无对日的，月末日为到期日
D. 不因不可抗力的原因而终止"
【单选题】
"277.☆企业客户办理汇兑业务时，在业务委托书上记载“合约履行后付款”字样的，则___
A. 该记载事项不具有支付结算的效力
B. 付款银行需要与企业法定代表人电话核实付款依据
C. 付款银行应当向客户获取合约已履行的依据后方可付款
D. 收款银行对收到的汇划款项应进行宕账处理"
【单选题】
"278.☆银行办理汇兑业务时，对业务委托书的审核责任不包括___
A. 凭证是否由汇款人本人填写
B. 必须记载事项是否齐全
C. 不得更改要素是否存在更改
D. 客户签章是否真实"
【单选题】
"280.☆银行办理汇兑业务时，发现客户业务委托书上填写的大小写金额不一致，则应___
A. 不予受理
B. 以大写金额为准
C. 以小写金额为准
D. 要求客户更正并在更正处签章证明"
【单选题】
"281.☆企业客户办理汇兑业务时，以下说法错误的是___
A. 凭印付款的客户，应在业务委托书上加盖预留印鉴
B. 签约支付密码的客户，应在业务委托书上记载支付密码，无需加盖预留印鉴
C. 签约支付密码的客户，应在业务委托书上记载支付密码并加盖预留印鉴
D. 签约支付密码的客户，支付密码必须正确方可付款"
【单选题】
"283.☆客户办理变更和挂失预留银行印鉴业务时，如对客户变更或挂失行为存在疑问，应及时联系该开户单位的（），防止因单位内部纠纷或其他原因引起的恶意挂失行为和金融诈骗犯罪行为。___
A. 法人代表（单位负责人）
B. 客户经理
C. 财务
D. 正式员工"
【单选题】
"288.☆☆对支取金额将近（）万元的业务，应先查询该账户，若该账户现金取款日累计超过（）万元的，需要求客户出示身份证件，并联网核查。___
A. 5,5
B. 8,8
C. 10,10
D. 20,20"
【单选题】
"291.☆为防止未经员工同意为单位员工进行批量开户或收集获取非本单位员工的资料信息进行加塞开户，批量办卡成功后，必须由（）激活使用。___
A. 企业法人
B. 企业授权经办人
C. 客户本人
D. 客户委托代理人"
【单选题】
"292.☆☆异地对公客户开户原则上由客户部门双人履行上门核实客户开户意愿及法人身份证件的真实性，柜面人员对客户部门出具的核实报告进行（）审查，特殊情况采取公证或视频等方式确认开户真实性。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 有效性
D. 一致性"
【单选题】
"294.☆☆为防止银行返回错误的存款人账户可用余额信息，会导致银行垫款风险，为有权机关办理冻结业务时，应（）。___
A. 先系统处理，后填制冻结回执
B. 先填制冻结回执，后系统处理
C. 同时系统处理与填制冻结回执操作
D. 任意操作顺序均可"
【单选题】
"295.☆柜员受理由公司金融客户经理代办的，单笔金额在（）支付业务时，应事先与委托单位指定的联系人电话核实。___
A. 10万元（含）以上
B. 10万元以上
C. 100万元（含）以上
D. 100万元以上"
【单选题】
"298.☆银行业金融机构从业人员应当遵循（）原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。___
A. 存款自愿、取款自由
B. 公平竞争、客户自愿
C. 公平、公开、公正
D. 客户自愿"
【单选题】
"300.☆银行业金融机构从业人员应当对客户如实详细提示产品的（），切实保护客户权益；不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益。___
A. 风险
B. 特点
C. 特点和风险
D. 收益和风险"
【单选题】
"302.☆银行业金融机构从业人员在（），应当廉洁从业，自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为。___
A. 在职期间
B. 社会交往
C. 商业活动
D. 社会交往和商业活动中"
【单选题】
"306.☆☆个人代理他人开立个人结算账户，一次性申请开户数量不超过（）户。如确有需要超过上述代理限额的，应要求代理人说明理由，并采取更严格的审核措施。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5"
【单选题】
"307.☆☆☆原则上，对于纸票单张票面金额在（）万元（不含）以上的银行承兑汇票，应前往票据签发行进行实地查询。___
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000"
【单选题】
"308.☆防范操作风险三十禁规定，必须对（）或营业期间柜员因故结束工作、离开营业现场的现金尾箱库存情况进行核实。___
A. 营业终了
B. 营业之前
C. 中午
D. 暂时离柜"
【单选题】
"309.☆员工应当树立终身学习理念，保持行业敏感性，了解我行发行的金融产品，熟知与岗位职责相关的（），掌握（）与操作要求，确保具备岗位所需的专业知识、资格与能力。___
A. 金融知识，规章制度
B. 应知应会，规章制度
C. 金融知识，业务流程
D. 业务知识，业务流程"
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