【简答题】
体系审核四个关键点是什么?你在四个关键点上参与了哪些工作?
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体系审核是基于体系本身提供的管理内容与方法进行的SECP审核方法,着重解决系统问题,检查企业是否按体系要求制度标准、管理方法、管理机制,多维度测量评价其运转效果通俗地理解,就是事先明确应该建立怎样的管理系统或套路方法,后再看系统建立质量和执行的效果怎样。
体系审核有一套审核模式与方法(SECP),从策划/标准、执依从、效果四个维度进行测量分析与评价。
一、体系审核四个关键点是:SECP四个环节即“策划、执行、依从、绩效”。
S (策划):是否建立了各项业务相关的标准,符合体系相关要素要求。
E (执行):是否执行了标准规定的工作。
C( 依从性):所做的工作是否完全按标准要求执行。
P (绩效):对各要素工作绩效评价。
二、在四个关键点参与体系的建设与运转
1.大致讲述自己参与了哪些工作,如:参与安全检查工作、出席安委会、管理评审会议、与部门责任人沟通了解体系运转情况、到基层调研体系要求执行情况等等,可根据自己的工作实际,列举一两个参与的活动。
2.通过参与活动了解到的情况以及后续推进的决策。
如:局领导都应当参加每年局的管理评审会议,组织各分管领导、各部门负责人、职工代表等,召开管理评审会。将收集到的信息和资料供参会者评价,重点评价体系运作总体绩效方面。最后由最高管理者做出持续改进绩效的决策。包括对方针、目标加以完善,如何进入下一年度的PDCA循环,有哪些要素的主管部门的工作要改进以及哪些激励方法需要进一步完善等。
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