【简答题】
如何管理客户投诉问题？（副所长）
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答案
投诉实际上是客户的需求和期望未得到满足的一种表现形式，满足客户的需求和期望是我们的工作目标。实际服务中也不可能完全消灭投诉，客户投诉是客观存在的，正确认识和对待投诉问题是做好优质服务和行风建设的重要环节。通过认真统计、分析客户的投诉内容和数量时会发现，较大部分的投诉是确实值得去改进和提高的。客户直接向我们投诉是对供电企业的一种信任，因为他们相信企业会处理好；客户投诉的信息是宝贵的资源，可以从中获悉配网运行的薄弱点和企业服务工作不足、存在的问题；客户投诉可以转化为企业加强内部管理的积极的外部压力；客户投诉如果处理得当甚至可以把投诉者变为企业最好的宣传员和忠实的客户。
对每宗投诉，要从客户的反映内容中分析客户投诉的要求，分析客户的要求是否合理，分析客户投诉属于哪一方面，以及具体问题属于哪个部门，解决投诉前要跟归口部门沟通，按涉及的的问题归类并跟踪办结。整改措施要按能马上办就马上办，涉及项目改造才能办结的，主动联系客户给预期。投诉工单解决后要做好跟踪服务，联系客户询问情况，确保彻底解决客户反映的问题，争取客户对我们的服务“非常满意”。
解析
略
相关试题
【单选题】
中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入___的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A. 新时期
B. 新阶段
C. 新征程
D. 新时代
【单选题】
中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民____ ，为中华民族____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。___
A. 谋幸福，谋未来
B. 谋生活，谋复兴
C. 谋幸福，谋复兴
D. 谋生活，谋未来
【单选题】
党的十九大报告指出，统筹推进____“五位一体”全面布局。___
A. 经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设
B. 经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、法制建设
C. 经济建设、政治建设、思想建设、社会建设、生态文明建设
D. 经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、党的建设
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的____需要和____的发展之间的矛盾。___
A. 美好生活，不充分不平衡
B. 幸福生活，不平衡不充分
C. 幸福生活，不充分不平衡
D. 美好生活，不平衡不充分
【单选题】
必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于___的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。
A. 社会主义阶段
B. 社会主义初级阶段
C. 社会主义中级阶段
D. 社会主义高级阶段
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想，明确中国特色社会主义最本质的特征是___。
A. “五位一体”总体布局
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党领导
【单选题】
综合分析国际国内形势和我国发展条件，从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从______到______，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。___
A. 二〇二〇年二〇三五年
B. 二〇二五年二〇四〇年
C. 二〇三〇年二〇四五年
D. 二〇三五年本世纪中叶
【单选题】
实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，不断提高人民生活水平，必须坚定不移把___作为党执政兴国的第一要务。
A. 创新
B. 改革
C. 发展
D. 开放
【单选题】
发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻___的发展理念。
A. 创新、协调、绿色、开放、共享
B. 创造、协调、生态、开放、共享
C. 创新、统筹、绿色、开放、共享
D. 创造、统筹、生态、开放、共享
【单选题】
我国经济已由______阶段转向______阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。___
A. 高速增长，高水平发展
B. 高速发展，高水平发展
C. 高速增长，高质量发展
D. 高速发展，高质量发展
【单选题】
从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成___，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。
A. 创新型国家
B. 社会主义现代化强国
C. 社会主义现代化大国
D. 世界一流强国
【单选题】
十九大报告提出，___是当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的价值追求。
A. 社会主义核心价值观
B. 社会主义核心价值体系
C. 马克思主义
D. 中国特色社会主义
【单选题】
必须增 强“四个意识”，即___，自觉维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
A. 政治意识、大局意识、服务意识、看齐意识
B. 政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
C. 政治意识、服务意识、核心意识、看齐意识
D. 政治意识、服务意识、核心意识、纪律意识
【单选题】
坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，____的目标初步实现，____的笼子越扎越牢，____的堤坝正在构筑，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。___
A. 不敢腐，不能腐，不想腐
B. 不能腐，不敢腐，不想腐
C. 不想腐，不敢腐，不能腐
D. 不敢腐，不想腐，不能腐
【单选题】
十九大报告指出，___是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排，必须长期坚持、不断完善。
A. 人民代表大会制度
B. 民主集中制
C. 人民民主专政
D. 社会主义制度
【单选题】
中共中央、国务院印发了___，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《规划》强调，青年是国家的未来、民族的希望。青年兴则民族兴，青年强则国家强。促进青年更好成长、更快发展，是国家的基础性、战略性工程。
A. 中长期青年发展规划（2016－2025 年）
B. 中长期教育发展规划（2016－2025 年）
C. 中长期少年儿童发展规划（2016－2025 年）
D. 中长期妇女发展规划（2016－2025 年）
推荐试题
【单选题】
李某租用某建筑公司场地开了一家酒店，并为酒店财产投了1000万元人民币保险，后因经营不善，无力支付租金，场地被建筑公司封锁。李某决定放火烧毁酒楼，一是报复建筑公司（因酒店旁边还有建筑公司的其他建筑），二是可以获取保险赔偿金。李某放火后到保险公司理赔时被公安机关抓获归案。李某的行为构成（ ）。 ___
A. 放火罪
B. 保险诈骗罪
C. 故意毁坏财物罪
D. 放火罪和保险诈骗罪
【单选题】
甲与某保险公司签订汽车保险合同后，将自己的汽车藏匿，以汽车被盗为由向保险公司索赔。保险公司认为该案存有疑点，随即报警。在掌握充分证据后，侦查机关安排保险公司向甲“理赔”。甲到保险公司二楼财会室领取20万元赔偿金后，刚走到一楼即被守候的侦查人员抓获。关于甲的行为，下列选项中正确的是 （ ）。 ___
A. 保险诈骗罪未遂
B. 保险诈骗罪既遂
C. 诈骗罪
D. 合同诈骗罪
【单选题】
下列行为不构成保险诈骗罪的是（ ）。 ___
A. 评估人甲在保险事故中，根据投保人的授意，故意将价值10万元的汽车评估为20万元，以骗取保险金
B. 受益人乙故意伤害被保险人致残疾，以骗取保险金
C. 丙的车出过事故，不想要了，便找人将自己的车“偷”走。丙以车辆失窃为由，向保险公司索赔
D. 某国有保险公司理赔员丁，利用自己职务之便，故意虚构未曾发生的保险事故，骗取保险金3万元归自己所有
【单选题】
刘某经营了一家汽车修配厂，先后多次将待修车辆开到路面摆放出“交通事故现场”，并授意保险公司工作人员李某出具虚假证明文件，骗取保险金120多万元。下列对刘某、李某的行为定性正确的是（ ）。___
A. 刘某构成诈骗罪， 李某构成职务侵占罪
B. 刘某、李某均构成诈骗罪
C. 刘某构成保险诈骗罪，李某构成职务侵占罪
D. 刘某、李某均构成保险诈骗罪
【单选题】
纳税人缴纳税款后，采用骗取出口退税的方法，骗取所缴纳的税款的，构成（ ）。___
A. 骗取出口退税罪
B. 诈骗罪
C. 逃税罪
D. 逃避追缴欠税罪纳税人缴纳税款后，采取前款规定的欺骗方法，骗取所缴纳的税款的，依照本法第二百零一条（逃税罪）的规定定罪处罚。
【单选题】
某企业因产品出口得到国家出口退税款300万元，后因产品质量问题被国外客商退货三分之一，该企业隐瞒这一事实且未补缴应缴的税款100万元。该企业的行为构成（ ）。___
A. 骗取出口退税罪
B. 逃避追缴欠税罪
C. 逃税罪
D. 虚开用于骗取出口退税、抵扣税款发票罪
【单选题】
某企业生产的一批外贸供货产品因外商原因无法出口，该企业采用伪造出口退税单证和签订虚假买卖合同等方法，骗取出口退税款50万元（其中包括该批产品已征的产品税、增值税等税款19万元）。该企业的行为构成（ ）。 ___
A. 合同诈骗罪
B. 逃税罪
C. 骗取出口退税罪
D. 逃税罪和骗取出口退税罪
【单选题】
下列情形，不构成抗税罪的是（ ） 。___
A. 甲暴力抗税，造成税务工作人员轻微伤
B. 乙手拿菜刀，以要砍断税务工作人员一条腿相威胁抗税
C. 丙召集亲朋好友十余人聚众抗拒缴纳税款
D. 丁暴力抗税，致税务工作人员重伤【解析】 1.《刑法》第二百零二条 【抗税罪】以暴力、威胁方法拒不缴纳税款的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处拒缴税款一倍以上五倍以下罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处拒缴税款一倍以上五倍以下罚金。
【单选题】
关于骗取出口退税罪和虚开增值税专用发票罪的说法，下列选项错误的是（ ）。___
A. 甲公司具有进出口经营权，明知他人意欲骗取国家出口退税款，仍违反国家规定允许他人自带客户、自带货源、自带汇票并自行报关，骗取国家出口退税款。对甲公司应以骗取出口退税罪论处
B. 乙公司虚开用于骗取出口退税的发票，并利用该虚开的发票骗取数额巨大的出口退税，其行为构成虚开用于骗取出口退税发票罪与骗取出口退税罪，实行数罪并罚
C. 丙公司缴纳200万元税款后，以假报出口的手段，一次性骗取国家出口退税款400万元，丙公司的行为分别构成逃税罪与骗取出口退税罪，实行数罪并罚
D. 丁公司虚开增值税专用发票并骗取国家税款，数额特别巨大，情节特别严重，给国家利益造成特别重大损失。对丁公司应当以虚开增值税专用发票罪论处
【单选题】
张某非法购买增值税专用发票30份后，又虚开增值税专用发票构成犯罪。张某的行为（ ）。 ___
A. 构成虚开增值税专用发票罪
B. 构成非法购买增值税专用发票罪
C. 以虚开增值税专用发票罪和非法购买增值税专用发票罪数罪并罚
D. 以虚开增值税专用发票罪和非法购买增值税专用发票罪择一重罪处罚
【单选题】
关于发票犯罪，下列说法错误的是（ ）。 ___
A. 没有货物购销，而让他人为自己开具增值税专用发票，是虚开增值税专用发票行为
B. 使用地税营业税发票开具国税业务发票，是虚开发票行为
C. 非法购买的发票中，既包括真增值税专用发票，又包括伪造的增值税专用发票的，应分别计算其数量、数额
D. 利用虚开增值税专用发票骗取出口退税的，以虚开增值税专用发票罪定罪处罚
【单选题】
假冒注册商标罪在客观方面表现为（ ）。 ___
A. 以欺骗手段取得商标注册
B. 制造假注册商标
C. 销售假注册商标
D. 使用与他人注册商标相同的商标【解析】《刑法》第二百一十三条 【假冒注册商标罪】未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
【单选题】
下列选项中，构成假冒注册商标罪的是___。
A. 未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的
B. 未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相似的商标，情节严重的
C. 未经注册商标所有人许可，在类似的商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的
D. 未经注册商标所有人许可，在类似的商品上使用与其注册商标相似的商标，情节严重的
【单选题】
甲假冒耐克注册商标，数额较大。后甲又销售假冒耐克注册商标的衣服、鞋子，构成犯罪。对甲行为的处罚，下列表述正确的是（ ）。___
A. 以假冒注册商标罪定罪处罚
B. 以假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪数罪并罚
C. 以销售假冒注册商标的商品罪定罪处罚
D. 只处罚主管人员和直接责任人，不处罚单位
【单选题】
甲为谋取非法利益，假冒乙的专利产品予以销售，构成犯罪。甲的行为（ ）。 ___
A. 构成诈骗罪
B. 构成假冒专利罪
C. 以假冒专利罪与诈骗罪数罪并罚
D. 构成招摇撞骗罪
【单选题】
李某为了牟利，未经著作权人许可，私自复制了若干部影视作品的VCD，并以批零兼营等方式销售，违法所得数额较大。李某的行为构成（ ）___
A. 销售侵权复制品罪
B. 侵犯著作权罪
C. 非法经营罪
D. 生产、销售伪劣产品罪
【单选题】
下列不构成侵犯商业秘密罪的是（ ）。___
A. 窃取权利人的商业秘密，给其造成重大损失的
B. 捡拾权利人的商业秘密资料而擅自披露，给其造成重大损失的
C. 明知对方窃取他人的商业秘密而使用，给权利人造成重大损失的
D. 使用采取利诱手段获取的权利人的商业秘密，给权利人造成重大损失的
【单选题】
甲公司因拥有某项独家技术每年为公司带来100万元利润，故对该技术严加保密。乙公司经理张某为获得该技术，带人将甲公司技术员李某在其回家路上强行拦截并推入张某的汽车，对李某说如果他提供该技术资料就给他2万元，如果不提供就将他嫖娼之事公之于众。李某同意配合。次日李某向张某提供了该技术资料，并获得2万元报酬。之后，因乙公司采用该技术低成本销售有关产品导致甲公司破产。张某的行为构成（ ）。 ___
A. 强迫交易罪
B. 敲诈勒索罪
C. 绑架罪
D. 侵犯商业秘密罪
【单选题】
下列损害商业信誉、商业声誉的行为，不应当追究刑事责任的是（ ）。___
A. 给他人造成直接经济损失30万元
B. 利用互联网或者其他媒体公开损害他人商业信誉、商品声誉
C. 造成公司、企业等单位停业、停产7个月
D. 造成公司、企业等单位破产
【单选题】
下列行为构成损害商业信誉、商品声誉罪的是（）。___
A. 某报社记者对一企业进行暗访后，在报纸上发表了批评该企业产品质量的文章。后经查明，虽然产品存在该记者指出的问题，但只占该企业产品中的一小部分
B. 某消费者买到质量不合格产品后，在报纸上刊登文章公开反映该问题
C. 为打击竞争对手，某卫生纸生产厂在商品包装上标示：敬告顾客，现在市场出售的X品牌卫生纸含有荧光粉，会诱发癌症
D. 张某因被公司辞退心存不满，捏造并散布公司总经理私生活不检点的谣言
【单选题】
甲为了推销自己的商品，在某网站上发布广告，并以数名网友的身份在网上鼓吹用了其产品效果如何好，极力夸大其产品效能，使很多人信以为真，因此争相购买，几天就销售了10多万元的产品。顾客买回后方知上当受骗。甲的行为构成 （ ）。___
A. 诈骗罪
B. 虚假广告罪
C. 非法经营罪
D. 生产、销售伪劣产品罪
【单选题】
虚假广告罪的犯罪主体不包括（ ）。___
A. 广告主
B. 广告经营者
C. 广告发布者
D. 广告设计者【解析】《刑法》 第二百二十二条 【虚假广告罪】广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
【单选题】
甲与A公司签订租赁合同，约定在合同期间甲按月支付A公司车辆租赁费，一年以后车辆归甲所有，但在未交完一年费用之前车辆的所有权归A公司所有。甲在支付给A公司二次租赁费后，便将车辆卖给乙后逃匿。甲的行为（ ）。___
A. 构成诈骗罪
B. 构成侵占罪
C. 构成合同诈骗罪
D. 不构成犯罪
【单选题】
关于合同诈骗罪，下列表述错误的是（ ）。 ___
A. 在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人的财物，数额较大的，应予立案追诉
B. “收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的”是合同诈骗罪的表现形式之一
C. 是否以非法占有为目的，是合同诈骗犯罪与经济合同纠纷的一个重要界限
D. 合同诈骗罪的犯罪主体只能是自然人【解析】 1.《刑法》
【单选题】
下列行为不构成合同诈骗罪的是（ ）。___
A. 甲未经卢某同意以卢某名义签订合同，骗取对方1万元货款
B. 乙为取得对方当事人的信任，要求自己在审计事务所工作的同学杨某为其出具一份假的产权证明作担保
C. 丙在签订合同后，携带对方当事人给付的5000元定金逃匿
D. 丁经某公司同意借用该公司的公章和合同文本签订合同，后拖欠货款2万元【解析】 《刑法》
【单选题】
张某与钱某签订一份供销合同，合同签订后，钱某将80万元货款汇出，张某收到货款后，交付了约20万元的货物，其余货物一直未能履行。经查，张某并无货源，货款收到后，张某即将款项归还了以前所欠王某的货款，并与钱某断绝了联系。张某的行为构成（ ）。___
A. 诈骗罪
B. 合同诈骗罪
C. 合同违约
D. 民事欺诈 【解析】
【单选题】
张某、李某加入了以推销“亮白化妆品”为名的传销组织，该组织要求每人交纳2000元人民币获得加入资格，并按一定的顺序组成ABCD 4个层级，以发展人员的数量作为计酬依据。张某发展传销人员150人，升级为B级代理员；李某发展传销人员15人，升级为D级推广员。下列说法正确的是（ ）。 ___
A. 张某构成组织、领导传销活动罪，李某不构成犯罪
B. 张某、李某均构成组织、领导传销活动罪
C. 张某构成组织、领导传销活动罪，李某构成非法经营罪
D. 张某、李某均不构成犯罪【解析】 《刑法》
【单选题】
夏某为了谋取非法利益，违反国家规定，私设生猪屠宰厂，从事生猪屠宰、销售活动，情节严重，其行为构成（）。___
A. 生产、销售有毒、有害食品罪
B. 生产、销售伪劣产品罪
C. 非法经营罪
D. 生产、销售不符合安全标准的食品罪 【解析】 《刑法》
【单选题】
下列选项中不构成非法经营罪的是（ ）。___
A. 甲违反国家规定，擅自经营国际电信业务，扰乱电信市场秩序，情节严重
B. 乙非法组织传销活动，发展多层下线人员达数百人，扰乱市场秩序
C. 丙多次使用POS机以虚构交易的方式向信用卡持卡人直接支付现金，情节严重
D. 丁违反国家在预防、控制突发传染病疫情等灾害期间有关市场经营、价格管理等规定，哄抬物价、牟取暴利，严重扰乱市场秩序，违法所得数额较大
【单选题】
张某违规经营食盐，构成犯罪，并以暴力、威胁方法阻碍行政执法人员依法行使盐业管理职务，应当（ ）。___
A. 以妨害公务罪从重处罚
B. 以非法经营罪从重处罚
C. 以妨害公务罪和非法经营罪数罪并罚
D. 以妨害公务罪和非法经营罪择一重处
【单选题】
钱某使用假印章和变造的保险单与保险人签订保险合同，收取保费。投保人达160人之多，非法收取保费四十余万元，钱某在保险单上留有真实的联系电话，当投保人发生险损，钱某进行了一定的理赔。则钱某的行为表述正确的是（ ） ___
A. 钱某构成非法经营罪
B. 钱某构成诈骗罪
C. 钱某构成合同诈骗罪，属于牵连犯
D. 钱某构成保险诈骗罪
【单选题】
下列不构成非法经营罪的是（ ）。 ___
A. 甲违反国家规定，擅自经营国际电信业务，扰乱电信市场秩序，情节严重
B. 乙非法组织传销活动，扰乱市场秩序，情节严重
C. 丙居间介绍骗购外汇，数额巨大
D. 丁违反国家盐业管理规定，非法经营食盐，情节严重 【解析】1. 《刑法》
【单选题】
下列行为不构成非法经营罪的是（ ）。 ___
A. 甲在突发传染病疫情期间，哄抬物价，获利巨大
B. 乙非法组织传销活动，扰乱市场秩序，情节严重
C. 丙通过其经营的网店向他人出售国家颁布的动物制品进出口许可证
D. 丁违反国家规定，擅自经营国际电信业务，扰乱电信市场管理秩序【解析】1. 《刑法》
【单选题】
以暴力、威胁手段，实施下列行为，不构成强迫交易罪的是（ ）。___
A. 强迫他人转让公司股份、债券的
B. 强迫他人出卖毒品的
C. 强迫他人参与或者退出投标、拍卖的
D. 强迫他人参与或者退出特定的经营活动的
【单选题】
甲驾驶从朋友处借来的小轿车，伪装成出租车，在某火车站拉乘刚下火车的乙去某地。到目的地后，甲要求乙按已做过手脚的计价器显示的69元付钱，乙嫌多不答应，甲便朝乙胸部打了一拳，又给了他一个耳光，无奈，乙交给了甲40元钱。此外，甲又用同样手段作案数起。甲的行为构成（ ）。 ___
A. 强迫交易罪
B. 抢劫罪
C. 寻衅滋事罪
D. 敲诈勒索罪
【单选题】
律师赵某接受律师事务所指派，为某公司股票上市提供法律意见。赵某在接受该公司的10万元财物之后，提供了虚假的法律意见书，导致不具备上市条件的该公司取得上市资格，严重损害了股东利益。赵某的行为构成（ ）。___
A. 受贿罪
B. 非国家工作人员受贿罪
C. 提供虚假证明文件罪
D. 非国家工作人员受贿罪和提供虚假证明文件罪，应当数罪并罚
【单选题】
齐某因与胡某有矛盾，欲杀胡某。某夜，齐某趁胡某独自一人在家之机将其杀死，后又从其家中拿走现金2万元。齐某的行为应（ ）。___
A. 按故意杀人罪处理，取走钱财的行为作为加重情节予以考虑
B. 按抢劫罪的结果加重犯处理
C. 按盗窃罪和故意杀人罪数罪并罚
D. 构成抢劫罪与故意杀人罪，择一重罪处罚
【单选题】
张某的次子乙，平时经常因琐事打骂张某。一日，乙与其妻发生争吵，张某过来劝说。乙转而辱骂张某并将其踢倒在地，并掏出身上的水果刀欲刺张某，张某起身逃跑，乙随后紧追。张某的长子甲见状，随手从门口拿起扁担朝乙的颈部打了一下，将乙打昏在地上。张某顺手拿起地上的石头转身回来朝乙的头部猛砸数下，致乙死亡。下列说法正确的是（ ）。___
A. 张某的行为构成故意杀人罪，甲的行为属于正当防卫
B. 张某的行为构成故意杀人罪，甲的行为属于防卫过当
C. 张某的行为属于防卫过当，构成故意杀人罪，甲的行为属于正当防卫
D. 张某和甲的行为均构成故意杀人罪
【单选题】
下列行为不构成故意杀人罪的是（ ）。___
A. 某男与某女相约自杀，欺骗某女先自杀后，该男逃走
B. 某男周某与某女马某通奸多年，一日，周某要马某杀死其夫，马某不同意。周某毒打马某，并砸毁其家中物品，扬言如果马某二日内不能杀死其夫，就要马某自杀，马某不忍心杀夫而自杀身亡
C. 某男强奸某女，引起某女自杀
D. 某人在实施抢劫后，为灭口而将被害人杀死
【单选题】
甲在A市杀害乙后，将乙的尸体打成包裹，雇用丙运往B市。甲对丙称是鸦片，答应事后重谢。丙信以为真，在运输过程中被查获。本案中（ ）。___
A. 甲构成故意杀人罪，丙构成贩卖毒品罪
B. 甲构成故意杀人罪，丙不构成犯罪
C. 甲构成故意杀人罪，丙构成运输毒品罪
D. 甲构成贩卖毒品罪，丙构成运输毒品罪【解析】根据最高人民法院《关于适用<全国人民代表大会常务委员会关于禁毒的决定>的若干问题的解释》第17条之规定：“明知是假毒品而冒充毒品贩卖的，以诈骗罪定罪处罚。不知道是假毒品而当作毒品走私、贩卖、运输、窝藏的，应当以走私、贩卖、运输、窝藏毒品犯罪（未遂）定罪处罚。”因此丙构成运输毒品罪。故答案C是正确的。
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