【单选题】
CCS等级为禁止类（ ）不得办理业务、CCS等级为高风险类客户应由管户人员进行加强型尽职调查。 ___
A. 客户
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
（ ）服务签约，不能代理办理。客户身份证件为居民身份证的，需进行联网核查。 ___
【单选题】
《个人投资者风险承受能力评估问卷》（简称评估问卷）和《基金/集合资产管理计划投资客户需知》，由客户填写评估问卷并签字。若客户已在办理我行理财业务时填写过评估问卷，则在办理（ ）专户业务时无需填写评估问卷。 ___
【单选题】
（ ）服务签约，仅在客户需要开通电子合同服务时签订《代理投资类产品电子签名约定书》。 ___
【单选题】
（ ）服务签约，签约作为资金结算账户，允许使用全行异地卡签约，不允许使用军人保障卡、退役金专用卡、准贷记卡、贷记卡等。 ___
【单选题】
单位客户受理要件及初审时，需审核加盖预留印鉴的（ ）性。 ___
A. 一致
B. 不一致
C. 相似
D. 基本相同
【单选题】
（ ）客户受理要件及初审时，要审核营业执照正（副）本原件或组织机构代码证原件（“三证合一”、“五证合一”的客户提供统一信用代码）及加盖公章的复印件。 ___
【单选题】
（ ）客户受理要件及初审时，要审核需法定代表人签章并加盖单位预留印鉴的授权委托书。授权委托书应完整，内容要包含授权单位全称、被授权人姓名、被授权人证件类型及证件号码、授权的交易类型、授权期限及单位声明。 ___
【单选题】
（ ）客户受理要件及初审时，经办人身份证件为居民身份证的，需进行联网核查 ___
【单选题】
（ ）客户受理要件及初审时，要审核《代理投资类产品机构投资者申请表》，单位需加盖预留印鉴。 ___
【单选题】
（ ）服务签约时，校验卡介质记载信息合法性，请客户输入并校验支付密码。校验全部通过后，查回并反显对应的客户信息。根据客户填写的评估问卷录入相关内容后提交，生成《投资理财业务凭证》电子凭证，评估问卷作为电子凭证附件，打印客户回单，同金穗借记卡、客户证件一并交还客户。 ___
【单选题】
首次购买（ ）专户，客户应进行风险测评，同银行签订相关基金服务合约。 ___
【单选题】
（ ）专户购买时，个人客户需开立个人金穗借记卡、开通ＴＡ账户、网上银行。 ___
【单选题】
（ ）专户购买时，对公客户需提供单位预留印鉴、单位结算账户、加盖单位公章的法人授权书、经办人有效身份证件、营业执照正（副）本、组织机构代码证，若经办人非法定代表人，须同时提供法定代表人身份证件原件或复印件。 ___
【单选题】
（ ）专户购买时，明确客户的购买意向后，基金专户销售人员应当向其提供并提示阅读基金专户产品相关协议及资料，包含：资产管理合同（含风险揭示书及客户承诺函）、投资说明书、《中国农业银行股份有限公司代理业务风险声明及客户确认书》等。 ___
【单选题】
（ ）注册登记机构简称TA机构，是受基金管理人委托作为基金投资者基金账户及交易登记确认的机构，银行作为基金代理销售机构与若干个TA机构发生业务往来。 ___
【单选题】
每个TA机构的（ ）产品也有若干支。首次购买某TA机构的基金产品时，应同这些TA机构逐一签约。 ___
【单选题】
（ ）专户首次募集期的购买称为认购，之后购买称为申购。 ___
【单选题】
当系统检查发现客户的风险承受能力与基金专户产品风险等级不匹配时，客户将无法购买该（ ）专户产品。 ___
【单选题】
（ ）专户购买，若无特殊原因，客户认购交易一经受理不允许委托撤销。 ___
【单选题】
（ ）专户购买，当日开立TA账户不允许销TA账户，只能做基金委托撤销或柜面经理委托取消。 ___
【单选题】
（ ）专户购买，基金交易发生7个工作日内不得进行基金换卡交易。 ___
【单选题】
（ ）专户购买，TA机构签约时，需询问客户是否在其他机构（银行或券商）开过该TA账户，如果客户在其他机构（银行或者券商）开过该TA账户，则为多渠道开户，需提供在其他机构（银行或券商）开立的TA账号。 ___
【单选题】
（ ）专户购买，基金专户产品费用包括管理费、销售服务费、托管费等，具体费率以基金公司相关合同或公告为准。 ___
【单选题】
（ ）专户购买，要通过“双录”系统做好客户录音录像工作，充分介绍产品信息，揭示产品风险。 ___
【单选题】
（ ）专户购买时，协议签署如果采用纸质合同签署模式，应引导客户阅读并签署由资产管理人邮寄的纸质资产管理合同、风险揭示书等协议。 ___
【单选题】
（ ）专户购买时，协议签署如果采用电子合同签署模式，应确保客户已开通电子合同业务，引导客户通过网银或掌银签署资产管理合同及风险揭示书。 ___
【单选题】
（ ）专户赎回业务受理时，个人客户初审要查看客户有效身份证件，且客户不能代理办理。 ___
【单选题】
（ ）管理合约信息可以变更的内容包括信息修改、更换结算账户、重要信息同步等，但客户名称、证件类型和证件号码不能变更，已通过合约关联后的地址、电话等联系方式不能变更。 ___
【单选题】
（ ）其他业务主要有非交易过户、冻结解冻及异常交易信息处理。 ___
【单选题】
（ ）过户是指因继承、捐赠和司法判决等非交易因素，需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。 ___
【单选题】
（ ）过户由基金注册登记机构发起，由客户直接向基金管理人提出申请。 ___
【单选题】
（ ）过户，我行可协助客户联系资产管理人，可为未开立TA账户的转入方客户开立TA账户。 ___
【单选题】
冻结解冻是指由（ ）或司法机关提出申请，对TA账户或TA账户内可用产品份额实时冻结及对冻结的TA账户或产品份额进行解除冻结。 ___
A. 客户本人
B. 他人
C. 直系亲属
D. 朋友
【单选题】
冻结解冻业务由（ ）发起，由客户直接向资产管理人提出。我行可协助客户联系资产管理人。 ___
A. 资产管理人
B. 债券管理人
C. 股票管理人
D. 客户
【单选题】
异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息（户名、证件号码，下同）和（ ）代销系统、注册登记系统（TA）记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。 ___
【单选题】
异常交易信息处理业务由客户向银行申请，（ ）通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
异常交易信息处理业务，当常规操作无法修改时，由（ ）所在网点提交书面报告，逐级向上级行上报。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
异常交易信息处理业务在处理时，（ ）内容应包括：客户姓名、证件类型、证件号码、借记卡号、交易流水、涉及产品名称及份额、金额等。 ___
A. 书面报告
B. 口头报告
C. 电话报告
D. 传真报告
【单选题】
个人客户申请办理（ ）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。 ___
【单选题】
个人投资者风险承受能力评估问卷用于测评个人投资客户风险类型，风险类型评估是测评、记录和留存投资产品签约和购买投资产品的客户风险承受能力评估的内容和结果，以评估得分判断客户的（ ）类型。 ___
推荐试题
【判断题】
《商业银行信息披露办法》适用于在中华人民共和国境内依法设立的商业银行，包括中资商业银行、外资独资银行、中外合资银行、外国银行分行。适用于农村合作银行、农村信用社、村镇银行、贷款公司、城市信用社，本办法或银监会另有规定的除外
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应在会计报表附注中说明会计报表中重要项目的明细资料，其中表外项目应披露其年初余额、年末余额及其他具体情况
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应披露会计师事务所出具的审计报告。商业银行在会计师事务所出具审计报告前，应与会计师事务所、银行业监督管理机构进行双边会谈
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，财务情况说明书应当对本行经营的基本情况、利润实现和分配情况以及对本行财务状况、经营成果有重大影响的其他事项进行说明
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，外国银行分行的信息由主报告行汇总后披露；外国银行分行应将其总行所披露信息摘要译成中文后披露
【判断题】
《商业银行信息披露办法》没有规定的，但若遗漏或误报某个项目或信息会改变或影响信息使用者的评估或判断时，商业银行应将该项目视为关键性项目予以披露
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应确保股东及相关利益人能及时获取年度报告，但不应将年度报告置放在商业银行的主要营业场所
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行的行长应当保证所披露的信息真实、准确、完整，并就其保证承担相应的法律责任
【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，资产总额低于10亿元人民币或存款余额低于5亿元人民币的商业银行，按照《商业银行信息披露办法》规定进行信息披露确有困难的，经说明原因并制定未来信息披露计划，报中国银监会批准后，可免于信息披露
【判断题】
某商业银行就其资本构成在季度报表中披露如下：2014年9月30日总资本净额为392亿元，风险加权资产为3232亿元；2013年12月31日总资本净额325亿元，风险加权资产为2703亿元。 从以上数据我们可以看到该商业银行已依照《商业银行信息披露办法》充分披露了资本净额、加权资产合计数据，因此该商业银行就资本构成已符合披露要求。------
【判断题】
因经济下行，某地区的法人型银行不良贷款数额及比例出现大幅充上升，其核心资本充足率为此受到较大影响。该行经研究担心披露下降的核心资本充足率将影响其股价及储户对该银行的信赖。为此决定对外披露资本充足率，但不披露核心资本充足率。这一决定是为了社会稳定，也符合对外年资本充足率的管理要求。------
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，按照业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应按照有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构在制定格式合同和协议文本时，不得出现误导、欺诈消费者的条款
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况，必要时可向社会披露相关工作情况
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕，以及因出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构必须树立起以消费者为中心的服务理念，坚持以人为本，坚持服务至上
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当统一建立为特殊消费者群体提供金融服务的管理制度
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，以存单为表现形式的借贷，属于合法借贷
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，如以存单为表现形式的借贷行为确已发生，即使金融机构向出资人出具的存单、进账单、对账单或与出资人签订的存款合同存在虚假、瑕疵，或金融机构工作人员超越权限出具上述凭证等情形，亦不影响人民法院按规定对案件进行处理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在以存单为表现形式的借贷中，公款私存的，人民法院在查明款项的真实所有人基础上，应通知款项的真实所有人为权利人参加诉讼
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，存单纠纷案件中，金融机构向出资人出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同，会直接影响金融机构与出资人间委托贷款关系的成立
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在对存单纠纷案件中存在的委托贷款关系和信托贷款关系的认定上，委托贷款协议和信托贷款协议应当用书面形式
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，构成委托贷款的，金融机构出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同不作为存款关系的证明，借款方不能偿还贷款的风险应当由金融机构承担
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，委托贷款中约定的利率超过人民银行规定的部分无效
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，接受虚假存单质押的当事人如以该存单质押为由起诉金融机构，要求兑付存款优先受偿的，人民法院应当判决驳回其诉讼请求，并告知其可另案起诉出质人
【判断题】
黄某个人账户上的C万元被转到第三方账户。黄某以本人不知情情况下账户存款减少向人民法院提起诉讼。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定，金融机构应该对该笔存款的真实性负举证责任
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据被拒绝承兑、被拒绝付款或者汇票、支票超过提示付款期限后，票据持有人背书转让的，被背书人以背书人为被告行使追索权而提起诉讼的，人民法院应当依法受理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，因票据权利纠纷提起的诉讼，依法由票据支付地或者被告住所地人民法院管辖
