【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力
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相关试题
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，以存单为表现形式的借贷，属于合法借贷
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，如以存单为表现形式的借贷行为确已发生，即使金融机构向出资人出具的存单、进账单、对账单或与出资人签订的存款合同存在虚假、瑕疵，或金融机构工作人员超越权限出具上述凭证等情形，亦不影响人民法院按规定对案件进行处理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在以存单为表现形式的借贷中，公款私存的，人民法院在查明款项的真实所有人基础上，应通知款项的真实所有人为权利人参加诉讼
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，存单纠纷案件中，金融机构向出资人出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同，会直接影响金融机构与出资人间委托贷款关系的成立
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在对存单纠纷案件中存在的委托贷款关系和信托贷款关系的认定上，委托贷款协议和信托贷款协议应当用书面形式
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，构成委托贷款的，金融机构出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同不作为存款关系的证明，借款方不能偿还贷款的风险应当由金融机构承担
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，委托贷款中约定的利率超过人民银行规定的部分无效
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，接受虚假存单质押的当事人如以该存单质押为由起诉金融机构，要求兑付存款优先受偿的，人民法院应当判决驳回其诉讼请求，并告知其可另案起诉出质人
【判断题】
黄某个人账户上的C万元被转到第三方账户。黄某以本人不知情情况下账户存款减少向人民法院提起诉讼。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定，金融机构应该对该笔存款的真实性负举证责任
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据被拒绝承兑、被拒绝付款或者汇票、支票超过提示付款期限后，票据持有人背书转让的，被背书人以背书人为被告行使追索权而提起诉讼的，人民法院应当依法受理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，因票据权利纠纷提起的诉讼，依法由票据支付地或者被告住所地人民法院管辖
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据丧失后，失票人直接向人民法院申请公示催告或者提起诉讼的，人民法院不予受理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，连续背书的第一背书人应当是在票据上记载的收款人，最后的票据持有人应当是最后一次背书的被背书人
【判断题】
甲公司以乙公司为收款人签发一张汇票，乙公司未在付款提示期限内提示付款并将该票据遗失，乙公司向人民法院申请公示催告的，根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定，人民法院将不予受理
【判断题】
甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙、丁，金额为20万元，汇票到期日为1997年11月1日。乙持票后将其背书转让给戊，戊再背书转让给己，己要求付款银行付款时被以背书不具连续性为由拒绝付款。根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定， 己可以向戊行使追索权，也可以同时向甲、乙、戊行使追索权
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，开证行在作出付款、承兑或者履行信用证项下其他义务的承诺后，开证行履行在信用证规定的期限内付款的义务时，应当审查开证申请人与受益人之间的基础交易
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，保证人以开证行或者开证申请人接受不符点未征得其同意为由请求免除保证责任的，人民法院应当支持
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，开证申请人、开证行或者其他利害关系人发现法律规定的情形，并认为将会给其造成难以弥补的损害时，可以向有管辖权的人民法院申请中止支付信用证项下的款项
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，反担保人可以是债务人，也可以是债务人之外的其他人
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任就不再承担担保责任
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，担保物权所担保的债权的诉讼时效结束后，担保权人在诉讼时效结束后的二年内行使担保物权的，人民法院应当予以支持
【判断题】
甲公司向乙银行借款500万，双方签订借款合同，并由自然人王某提供保证担保。准备签订保证合同时，王某提出只愿意出具单方书面担保函，乙银行接受了王某的单方担保函。依据《担保法解释》规定，王某可以视为已经提供了担保，无需与乙银行签订合同
【判断题】
林某与甲银行签订借款合同，借款金额为C万元人民币，后来银行工作人员发现林某在公园附近有一房屋，要求林某追加该房屋作为抵押，双方签订了抵押合同。后林某的房屋被认定为违章建筑。依据《担保法解释》规定，甲银行认为抵押有效，因双方已经签订了抵押合同
【判断题】
现金流量是一个综合财务指标，既能体现流动性，也能体现盈利性
【判断题】
不良贷款拨备覆盖率=贷款损失准备金计提余额/不良贷款余额
【判断题】
《商业银行资本管理办法》实施后，正常时期系统重要性银行和非系统重要性银行的资本充足率要求分别为11.5%和10.5%
【判断题】
核心一级资本充足率=（总资本-对应资本扣减项）/风险加权资产×D％
【判断题】
流动比率是用来衡量企业长期偿债能力的财务分析比率
【判断题】
核心一级资本充足率=（核心一级资本-对应资本扣减项）/风险加权资产 ×D％
【判断题】
资产负债比率是用来衡量长期偿债能力的财务分析比率
【判断题】
不良贷款率=（次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款）/各项贷款×D％
【判断题】
一级资本充足率=（总资本-对应资本扣减项）/风险加权资产×D％
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，从业人员是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员，银行业金融机构董（理）事会成员、监事会成员及高级管理人员，以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业的其他人员（包括邮政代理人员）
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，处罚信息是指银行业金融机构从业人员在执业过程中受到行政处罚、党纪处分、内部处分及其他处罚等惩戒措施的信息
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，外资银行业金融机构不适用本办法
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，银行业金融机构对所报送信息的真实性和准确性负责
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，已离职从业人员的责任认定结果，由该人员离职前的任职机构向银监会或所在地派出机构报送
【判断题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定，银行业金融机构应与银监会或其派出机构签订“从业人员处罚信息申请使用查询承诺书”后方可查询有关处罚信息
推荐试题
【单选题】
V-660液位高报正确的处理措施是___。
A. 排CBD
B. 排D-651
C. 排现场
D. 排地沟
【单选题】
丙烯制冷压缩机出口压力高时，下列处理方法正确的是___。
A. 开大喷淋
B. 提高复水真空度
C. 提高驱动蒸汽的压力、温度
D. 降低循环水的温度
【单选题】
乙烯制冷压缩机出口压力高时，下列处理方法正确的是___。
A. 提高压缩机出口冷凝器丙烯的液位
B. 提高丙烯制冷压缩机一段吸入压力
C. 系统接乙烯增加冷剂
D. 提高裂解气的负荷
【单选题】
乙烯制冷压缩机出口压力高时，下列处理方法不正确的是___。
A. 提高丙烯制冷压缩机的一段吸入压力
B. 降低裂解气负荷
C. 提高乙烯制冷压缩机出口冷凝器丙烯的液位
D. 降低丙烯制冷压缩机的一段吸入压力
【单选题】
乙烯制冷压缩机出口压力高时，下列处理方法正确的是___。
A. 开大喷淋
B. 提高一段吸入压力
C. 降低转速
D. 降低裂解气负荷
【单选题】
丙烯制冷压缩机紧急停车后，必须打开的阀门是___。
A. 丙烯冷剂用户进料阀
B. 喷淋阀
C. 各吸入罐液位控制阀
D. 一段返回控制阀
【单选题】
乙烯制冷压缩机紧急停车后，下列处理方法正确的是___。
A. 停裂解气压缩机，停丙烯制冷压缩机
B. 裂解气压缩机维持运行，停丙烯制冷压缩机
C. 停裂解气压缩机，丙烯制冷压缩机维持运行
D. 裂解气压缩机维持运行，丙烯制冷压缩机维持运行
【单选题】
乙烯制冷压缩机紧急停车后，下列处理方法不正确的是___。
A. 关闭主汽阀
B. 盘车
C. 接脱盐水
D. 微开去消音器阀门
【多选题】
下列描述正确的是:___
A. 可燃液体的闪点越低，火灾危险越小。
B. 可燃物质的自燃点越高，则火灾危险性越大。
C. 可燃液体的闪点越低，火灾危险越大。
D. 可燃物质的自燃点越高，则火灾危险性越小。
【多选题】
根据润滑剂状态的不同，可分为以下几大类___
A. 润滑油
B. 润滑脂
C. 固体润滑剂
D. 气体润滑剂
【多选题】
关于甲醇的说法下列表述正确的有___。
A. 可用作防冻剂
B. 甲醇会使人眼盲
C. 易燃易挥发
D. 可以直接接触
【多选题】
易燃液体的危险特性包括___
A. 易燃性
B. 蒸汽易爆性
C. 流体扩散性
D. 毒害性
【多选题】
下列选项中，描述气力输送特点正确的是___
A. 产生高压气体是气力输送的用途之一
B. 利用气体在管道内的流动输送粉粒状固体
C. 空气是最常用的输送介质
D. 气力输送机械与液体输送机械的工作原理基本相同
【多选题】
热传播的形式有___
A. 热传导
B. 热辐射
C. 热损失
D. 热对流
【多选题】
设备外壁温度较高时,其向周围环境介质散发热量的方式有___｡
A. ､热传导
B. ､对流传导
C. ､热辐射
D. ､蒸发
【多选题】
现代石油化工生产特点是:___
A. 生产装置规模大、集中布局、立体交叉
B. 连续化、自动化生产 ，科技含量高
C. 易燃易爆、有毒有害
D. 高温高压、
【多选题】
裂解气脱除酸性气的目的，下列正确的是___。
A. 符合乙烯产品质量要求
B. 提高乙烯收率
C. 避免在冷系统形成“干冰”堵塞设备
D. 保护下游装置，因这些酸性气是下游装置剂的毒物
【多选题】
裂解气中夹带的酸性气体主要包括___。
A. CO2
B. 烯烃
C. CO
D. H2S
【多选题】
“三查四定”中的“四定”是指对检查出来的问题___。
A. 定任务
B. 定负责人
C. 定措施
D. 定时间、期限解决
【多选题】
离心泵轴承一般分为___｡
A. ､滑动轴承
B. ､ 推力轴承
C. ､ 直线轴承
D. ､滚动轴承
【多选题】
列管式换热器包括___
A. 喷淋式
B. 固定管板式
C. 浮头式
D. U型管式
【多选题】
下类介质可用泵来输送的是___
A. 液态介质
B. 液、固混合介质
C. 气态介质
D. 固态介质
【多选题】
下列各类泵当中，属于容积泵的是___
A. 柱塞泵
B. 隔膜泵
C. 螺杆泵
D. 齿轮泵
【多选题】
润滑油有___的作用。
A. 润滑作用
B. 冷却作用
C. 清洗作用
D. 密封作用
【多选题】
漏电保护装置主要用于___。
A. 防止人身触电事故
B. 防止中断供电
C. 减少线路损耗
D. 防止漏电火灾事故
【多选题】
下列属于电气火灾灭火器的是___
A. 干粉灭火器
B. CO2灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 1211灭火器
【多选题】
DCS是分散控制系统，又叫集中分散控制系统，它是利用___实现过程控制和过程管理的控制系统
A. 计算机技术
B. 控制技术
C. 通信技术
D. 图形显示技术
【多选题】
DCS系统的特点有___。
A. 操作显示集中
B. 控制功能强
C. 数据处理方便
D. 可靠性较差
【多选题】
调节阀按阀芯动作形式可分为___等类型
A. 气开阀
B. 气关阀
C. 直行程式
D. 角行程式
【多选题】
对于带压开孔、带压堵漏、带压焊接等危险作业和受限空间作业，检查脚手架内容包括___。
A. 脚手架必须设置两个方向不同的逃生通道。
B. 作业平台的脚手板必须铺秘并绑实，设置双拦腰杆的挡脚板。
C. 受限空间内不得使用可燃的脚手板材料；
D. 必须有剪刀叉和连墙件。
【多选题】
现场脚手架检查要点包括___
A. 是否有扫地杆；
B. 是否有双拦腰杆和挡脚板；
C. 是否踏板铺得密并绑牢；
D. 是否有验收合格牌或禁用牌；
【多选题】
扑灭火灾的基本方法有___。
A. 窒息法
B. 冷却法
C. 隔离法
D. 化学抑制法
【多选题】
佩戴空气呼吸器前，检查内容包括___。
A. 确认气瓶压力大于24MPa以上方可使用
B. 气瓶阀门打开至尽头
C. 先做报警试验
D. 做面罩严密性试验
【多选题】
电气线路着火的原因包括___
A. 短路
B. 过载
C. 接触电阻过大
D. 电线电缆温度过高
【多选题】
火灾的直接原因包括___
A. 现场的设施不符合消防安全要求
B. 缺少防火、防爆安全设置和设施
C. 在高处实施电焊、气割作业时对作业周围和下方缺少防护遮挡
D. 消防、疏散、急救设施不全或设置不当
【多选题】
生产工艺过程中所产生静电的最大危险是引起爆炸。因此，在爆炸危险环境必须采取严密的防静电措施。下列各项措施中，属于防静电措施的有___。
A. 安装短路保护和过载保护装置
B. 将作业现场所有不带电的金属连成整体并接地
C. 限制流速
D. 增加作业环境的相对湿度
【多选题】
安全教育包括___等方面
A. 安全知识教育
B. 安全技能教育
C. 安全态度教育
D. 操作技能教育
【多选题】
根据《中国石化用火作业安全管理规定》的要求，用火的作业方式有___。
A. 使用喷灯、火炉、液化气炉、电炉等明火作业
B. 烧（烤、煨）管线、熬沥青、炒砂子、锤击（产生火花）物件、喷沙和产生火花的其他作业
C. 使用雷管炸药等进行爆破作业
D. 刷漆
【多选题】
用火作业前对作业人员的劳保穿戴检查，哪些内容___？
A. 安全帽、工作服、工作鞋等质量是否合格、过期、损坏。
B. 安全带质量是否合格、过期、损坏。
C. 绝缘手套、护脚套、护面罩、眼镜等质量是否合格、过期、损坏；
D. 电焊钳、把线是否完好；
