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【单选题】
一家跨国公司有一个分为 10 个阶段的项目落后于进度计划,团队领导通知项目经理,如果对进度计划进行赶工,项目可以按计划完成。但是,存在一些项目目标可能未满足的风险。项目经理应该怎么做?
A. 请求项目相关方的批准
B. 更新风险登记册并与发起人沟通后续步骤
C. 使用快速跟进,而不是赶工
D. 修订项目管理计划,以变更项目目标
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答案
B
解析
解析: B 是参考答案。识别了风险应该更新风险登记册,然后沟通赶工造成的影响,以及后续的步骤。知识点:章节 11.2.3.1。
相关试题
【单选题】
项目经理加入一个具有分布式团队、固定预算和紧迫期限的项目。在项目规划过程中若要避免任何范围蔓延,并让团队专注于交付满足要求的产品,项目经理应该怎么做?
A. 确保范围的任何变更都经过正式的批准过程
B. 与所有开发团队召开每日站会
C. 要求所有开发团队主管准备详细的需求
D. 防止相关方直接与开发团队主管交流
【单选题】
项目发起人通知项目经理一种产品可能会对客户产生不利于健康的影响。因此,发起人要求改变生产材料。项目经理应该怎么做?
A. 通过遵循实施整体变更控制过程,进一步调查该事项
B. 立即实施这项变更并提交正式文档的变更请求
C. 停止当前工作,并启动实施整体变更控制过程
D. 拒绝该请求,因为已超出范围
【单选题】
两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试,项目经理仍无法解决这个问题,项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题?
A. 缓和/包容
B. 妥协/调解
C. 撤退/回避
D. 强迫/命令
【单选题】
项目经理向指导委员会展示项目章程,指导委员会非常担心预先分配的资源,因为相关方不了解他们在项目中的参与情况。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 获得相关方的期望
B. 管理相关方参与程度
C. 完成相关方登记册
D. 定义每个相关方的角色与职责
【单选题】
项目经理担心团队成员会花费大多的时间去帮助最近委托的一个项目组件的运营和维护人员,项目经理应该查阅哪一份文件来确认该组件是否已签署并转让所有权?
A. 组织过程资产更新,采购协议和最终报告
B. 组织过程资产更新,采购协议和项目文件更新
C. 组织过程资产更新,采购协议和相关方参与计划
D. 组织过程资产更新,最终报告和项目文件更新
【单选题】
一个项目已经交付了一个应用程序。但是,在与相关方的会议中,发现该产品没有达到法律要求。项目经理首先应该怎么做?
A. 更新需求文档
B. 修订项目管理计划
C. 提出变更请求
D. 实施要求的变更
【单选题】
项目经理负责管理一个处于执行阶段的项目,并希望审查项目范围以进行成本结算,项目经理发现在工作分解结构( WBS)中遗漏了一项可交付成果。项目经理下一步应该怎么做?
A. 询问相关方是否需要添加这些遗漏的可交付成果
B. 请求项目管理办公室( PMO)批准这项工作的额外资金
C. 根据 100%的规则将工作添加到 WBS 中,并重新计算项目总成本
D. 要求主题专家( SMEs)检查这些可交付成果是否有必要
【单选题】
项目经理与项目相关方和团队成员开会,审查范围管理计划、批准的章程和其他需求文档。 专家判断和引导技术用于制定所需产品的详细描述。项目经理还应使用哪一项其他输入?
A. 过往项目的经验教训
B. 问题日志
C. 相关方登记册
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
在项目开始时提出一个涉及盗窃的安全风险,并且创建一个行动项作为应对措施。两个月后,风险敞口增加,现在必须考虑新的行动项。但是,项目经理不愿意增加新的风险或更新当前的风险,因为已经制定了计划应对措施。项目经理应该怎么做?
A. 创建另一个风险,因为每个已识别到的风险都有一个应对措施
B. 采用新的应对措施更新现有的风险,因为一种风险可能有多个应对措施
C. 制定一份管理计划以处理已识别风险的应对措施
D. 在决定如何进行之前,检查风险责任人的数量
【单选题】
由于组织结构调整,负责解决问题日志中某一项的小组已被解散。项目经理首先应该怎么做?
A. 确定现在由谁负责该小组的任务
B. 评估该问题的优先权
C. 确定解决问题所取得的任何进展
D. 确定可以解决问题的项目资源
【单选题】
在第一次团队会议期间,一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一个问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息?
A. 团队绩效评价
B. 项目资源管理计划
C. 问题日志
D. 工作绩效报告
【单选题】
项目经理正在管理一个全球性项目,该项目的资源位于不同地区。若要适应正确的渠道来处理正确的信息,项目经理应该怎么做?
A. 安排在不同时区召开会议
B. 频繁举行视频会议
C. 制定沟通管理计划
D. 创建相关方参与计划
【单选题】
由于一个组织的项目发起人在地理上分散在不同地方。项目管理办公室( PMO)启动了一个项目来实施定制的、统一的组织过程。这个过程包括在每个里程碑结束时产生所需的工作。该项目的结束将被用作未来实施的原型。确保这个项目取得成功,项目经理应该怎么做?
A. 制定详细的项目管理计划,与所有相关方分享
B. 让相关方参与并在每个阶段结束时要求签署
C. 促成每周状态更新的虚拟会议
D. 每周更新一次项目管理计划
【单选题】
项目经理正在监督一个跨国项目,拥有提供开发、支持和质量测试服务方面的资源。由于语言和文化的差异,项目经理遇到沟通挑战。若要改善沟通,项目经理可以怎么做?
A. 更新沟通管理计划
B. 开展团队建设活动,考虑团队成员集中办公
C. 请求管理层支持来升级资源
D. 提高信任感和意见一致性,提高士气,增强团队合作精神。
【单选题】
项目经理在收到项目发起人的项目章程后,发现一个众所周知的高层级风险未列入其中。项目经理应该怎么做?
A. 将该风险包含进工作说明书( SOW)中
B. 开始实施整体变更控制过程
C. 与项目发起人讨论该问题
D. 修订风险管理计划,以包含该风险
【单选题】
在一个项目的最终阶段,一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见。团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做?
A. 将该情况记录在风险登记册中
B. 提交变更请求
C. 审查沟通管理计划
D. 审查变更管理计划
【单选题】
一位经验丰富的项目经理在到达一个重大开发里程碑之前识别到一个问题,项目经理采取相应的行动,并能够按时解决问题。两周后,发起人通知项目经理,客户发出了处罚费。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 提出变更请求
B. 更新问题日志
C. 通知客户
D. 更新风险日志
【单选题】
一位项目团队成员临时离开项目,由具有类似技术技能的资源代替,由于新资源未参加过往项目会议,导致项目中断,项目经理应向新资源提供什么?
A. 项目绩效报告
B. 定期培训以及项目文件的访问权
C. 项目管理计划,包括范围和进度基准
D. 工作绩效报告
【单选题】
项目经理作为项目团队的一位替代项目经理人选加入一个项目。在最初的会议中,项目经理发现关于如何解决技术决策存在不同的意见。团队成员不尊重彼此的意见,这种环境起到反效果。该团队处于团队建设的哪个阶段?
A. 震荡阶段
B. 形成阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
一个项目已经进行了六个月,这时有人意识到由于最近批准的所需准确度方面的变更,成本管理计划不再有效,项目经理应该怎么做?
A. 要求团队审查并修订成本管理计划
B. 促成一次团队会议,以审查工作分解结构( WBS)、分析每个工作包并更新成本
C. 召开一次团队会议,以讨论变更并带领团队更新成本管理计划
D. 与团队一起审查此变更对预算的影响,并确定是否有必要对成本管理计化进行变更
【单选题】
项目经理新加入一家公司,之前没有管理过具有国际团队成员的项目。项目经理应该如何培养文化敏感性?
A. 认识到需要学习文化,设法了解当地习俗,并在与团队成员一起工作时保持灵活性
B. 与人力资源部门开会,以获得这方面的正式培训
C. 拒绝该项目,理由是与文化多样化人员一起工作存在困难
D. 了解每个团队成员文化的每个细节,以便对他们的需求保持敏感
【单选题】
项目经理和项目发起人在合同收尾期间发生争议。在确定项目完成时,哪一份文件是项目经理和项目发起人之间协议的依据?
A. 验收的可交付成果
B. 项目范围说明书
C. 项目管理计划
D. 项目章程
【单选题】
一位团队成员发现一项新法规可能影响一个异地项目的交付日期,项目经理下一步应该怎么做?
A. 要求项目发起人接收该风险
B. 在进度计划中添加额外时间
C. 更新风险登记册进行风险分析
D. 请主要相关方将该问题提交给变更控制委员会( CCB)
【单选题】
在大量数据中获得的质量报告表明,目前的可交付成果存在许多缺陷。项目经理应该使用什么工具或技术来获得制定决策的洞察力?
A. 亲和图
B. 石川图
C. 控制图
D. 帕累托分析
【单选题】
项目经理完成了项目管理计划的初稿,并打算将其提交给相关方进行批准,但是,项目管理计划篇幅很长,相关方分散在各地,项目经理获得批准的时间有限。若要按时完成该计划的审查,项目经理应该怎么做?
A. 安排一次与所有相关方的会议,并在会议前发送该计划以供审查
B. 将该计划分别发送给每位相关方,要求他们添加他们的评论意见并返回以供更新
C. 将该计划分成若干部分,并要求选定的相关方根据其专业领域审查特定部分
D. 安排只与关键相关方召开单独会议,以便他们完成该计划的走查
【单选题】
项目经理必须管理潜在的相关方利益冲突,相关方参与评估矩阵识别到一个反对项目且有影响力的相关方。项目经理应该做什么以便签署该相关方的期望?
A. 创建相关方参与计划
B. 与其沟通相关方参与计划
C. 与所有相关方开会,对项目目标达成共识
D. 更新相关方登记册
【单选题】
在项目执行阶段,一名项目干系人要求项目经理加入一个新过程的优化。项目经理应该怎么做?
A. 执行实施整体变更控制过程。
B. 与过程专家一起审查项目。
C. 将优化项目分配给团队。
D. 拒绝范围蔓延企图。
【单选题】
项目经理要求团队提供对项目应急计划的评估。若要完成这项工作,团队应该使用哪一项?
A. 定性风险分析
B. 风险审计
C. 风险审查
D. 风险分类
【单选题】
为公共活动提供 IT 基础设施设备的某公司已被选中为一个国家的国庆活动提供设备。该公司只能在截止日期前提供 50%的设备。项目经理找到可以提供剩余设备的另一个供应商。项目经理应使用什么风险策略?
A. 减轻
B. 分享
C. 回避
D. 转移
【单选题】
根据迄今为止取得的项目进展,项目团队希望改变他们在项目开始时选择的风险管理方法。为了确保项目成功,项目活动继续进行,项目经理批准了这一请求。项目经理本应该怎么做?
A. 查阅风险管理计划,并鼓励项目团队遵循项目的约定变更控制流程
B. 拒绝进行变更,因为这种方法已经获得相关方的同意
C. 告诉项目团队,风险管理方法是根据项目需求确定的,不能改变
D. 因项目团队确定新的风险管理方法而奖励团队
【单选题】
一个采用固定总价( FFP)合同的项目已经到达其最终里程碑,项目经理对最终产品充满信心,并向客户背书该产品,一周后,项目发起人通知项目经理,客户正在针对其所认可的产品向他们公司提起诉讼。若要避免这种情况,项目经理事先应该做什么?
A. 确认项目团队向客户收费的工作小时数
B. 向客户批注该产品之前重新测试该产品
C. 花时间与客户一起了解项目的需求
D. 要求客户正式书面通知合同已经完成
【单选题】
两个项目团队正在为同一个项目工作,一个团队在海外的客户现场工作,另一个团队在公司总部工作,客户要求新的文档格式以符合当地法律以及战略供应商的新要求,位于公司总部的团队抱怨说,公司已有程序和政策规定不允许对文档格式进行任何变通。客户现场的项目经理应该怎么做?
A. 向前推进项目,并在问题日志中更新客户请求的详细信息
B. 请求变更以获得公司总部的新格式
C. 根据客户请求修改格式,并通知公司团队
D. 与公司总部的项目经理召开视频会议以解决该问题
【单选题】
对于一个新项目,公司要求项目经理识别潜在的项目团队成员。项目经理下一步应该怎么做?
A. 请职能经理提供项目团队成员
B. 创建一份资源管理计划
C. 制定一份具有岗位描述的组织图
D. 使用专家判断
【单选题】
在执行一个道路维修项目期间,风险减轻程序和工作的预算减少,项目经理首先应该是怎么做?
A. 执行风险分析
B. 提交变更请求
C. 更新风险登记册
D. 修订成本基准
【单选题】
一家公司正在冒险进入一项新业务,但之前在该市场中没有经验,项目经理应使用什么工具或技术来收集需求?
A. 原型法
B. 专家判断
C. 产品分析
D. 制定决策
【单选题】
几个子团队正在为一个具有固定工期的项目工作,实施团队经常延迟向质量保证( QA)团队提供工作产品,从而导致关系紧张。 项目经理应该做什么?
A. 与两个团队一起,以便质量保证团队可以说明实施团队延迟交付的影响,并讨论可能的解决方案
B. 将提供给实施团队进行质量保证任务的实际预期时间加倍,以确保在延迟交付的情况下有足够的时间进行全面测试
C. 指示质量保证团队在可用时间内完成尽可能多的测试
D. 为质量保证团队增加人员,以便即使由于延迟交付而压缩进度计划,也可以完成测试
【单选题】
一家咨询公司的负责人启动一个项目来扩大公司提供的服务数量,这公司具有竞争优势、出色的企业知识以及卓越的声誉,高管团队担心与增加新服务相关的负面业务结果的可能性。若要评估负面业务结果的可能性和影响,项目经理应该使用什么?
A. 因果图
B. 预测
C. 制定决策
D. 风险评估矩阵
【单选题】
一个项目的延迟交付,且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别,项目经理签发正式的变更请求,并与所有干系人沟通变更,然后项目经理得知这种沟通方式未能满足干系人的期望。项目经理应该怎么做?
A. 审查沟通管理计划和相关方参加计划
B. 签发变更请求,在项目管理计划中包含干系人的期望
C. 与项目发起人开会, 以更好地了解干系人的期望
D. 遵循沟通管理计划,并签发一份状态报告
【单选题】
由于不可预见的社区反对意见,一个项目暂时停止,由于在项目规划阶段没有将其识别为一项风险,因此未将其纳入风险登记册。项目经理应该怎么做?
A. 通过会议和头脑风暴向相关方推荐减轻措施
B. 重新计划剩余工作,并为未完成的任务和完成日期重新制定进度计划
C. 将该事项升级上报给项目发起人和职能经理
D. 与相关方开会以审查各种应急方案,然后推荐适当的措施
【单选题】
项目经理正在亚洲的八个国家执行一个项目,交付一个新的银行体系,项目经理应该关注什么?
A. 集中办公
B. 团队沟通
C. 文化多样化
D. 资源日历
推荐试题
【单选题】
客户经理应对客户的()信贷业务的风险状况等进行全面评价,并形成综合性评价意见。___
A. 整体资信状况
B. 关系网络
C. 学历
D. 家庭状况
【单选题】
《商业银行授信工作尽职指引》所指授信对象是指()。___
A. 自然人
B. 非自然人
C. 自然人和非自然人
D. 个人和公司
【单选题】
以下不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息的是()。___
A. 信用记录
B. 贷款背景
C. 项目收益
D. 抵押品变现难易程度
【单选题】
以下导致企业流动资产增加的因素不包括()。___
A. 季节性销售增长
B. 长期销售增长
C. 资产效率下降
D. 债务重构
【单选题】
以下关于企业现金类资产表述不正确的是()。___
A. 速动资产扣除应收账款后的余额
B. 只包括货币资金
C. 最能反映客户直接偿付流动负债的能力
D. 现金比率越高,表明客户直接支付能力越强
【单选题】
银行广告一般有形象广告和产品广告两种类型。下列不属于产品广告的差异化策略的是()。___
A. 在广告形式上加以创新以引起客户的注意和兴趣
B. 同类产品中,尽力找出并扩大自己的产品和其他银行产品的区别
C. 利用人无我有的创新产品,大做广告
D. 利用产品品质上的优势,突出宣传产品以及形象的差异
【单选题】
银行认为能成为公司红利发放合理的借款需求的是()。___
A. 公司的股息发放压力很大
B. 公司的营运现金流仍为正
C. 公司的营运现金流能够满足偿还债务、资本支出和预期红利发放的需要
D. 公司未来的发展速度能够满足现在的红利支付水平
【单选题】
银行市场定位的步骤()。___
A. 识别重要型-制定定位图-定位选择-执行定位
B. 识别重要型-定位选择-制定定位图-执行定位
C. 定位选择-识别重要型-制定定位图-执行定位
D. 定位选择-制定定位图-识别重要型-执行定位
【单选题】
银行为了与客户保持长期稳定关系,可以采取()。___
A. 薄利多销定价策略
B. 高额定价策略
C. 关系定价策略
D. 渗透定价策略
【单选题】
银行营销组织的主要职能不包括()。___
A. 组织结构、部门与岗位设置及其相互联系
B. 根据业务活动与环境的变化,处理好各种关系
C. 已结清贷款的文件材料,经过整理立卷形成档案
D. 根据各种岗位活动的需要,解决好人员招聘、考核和培训问题
【单选题】
银行在产品生命周期介绍期一般采取的措施不包括()___
A. 建立有效的信息反馈机制
B. 制定合理的价格
C. 通过广告等多种途径让客户尽量了解新产品的用途和特点
D. 不断提高产品质量,改善服务
【单选题】
银行在对客户进行借款需求分析时,不需要关注的是()。___
A. 企业的借款需求原因,即所借款项的用途
B. 企业的还款来源
C. 企业还款的可靠程度
D. 公司的治理结构
【单选题】
银企合作协议涉及的贷款安排一般属于()性质。___
A. 贷款申请
B. 贷款意向书
C. 借款申请书
D. 贷款承诺
【单选题】
营运能力是指通过借款人()的有关指标反映出来的资产利用效率,它表明客户管理人员经营、管理和运用资产的能力。___
A. 盈利比率
B. 财务杠杆
C. 现金流量
D. 资金周转速度
【单选题】
影响行业的外部因素不包括()。___
A. 国民经济
B. 外部经济
C. 国家政策
D. 企业自身规模效益
【单选题】
与借款人的偿债能力无关的是()。___
A. 盈利能力
B. 营运能力
C. 产品竞争力
D. 资本结构
【单选题】
在财务分析中,ROE可以分解的因素不包括()。___
A. 利润率
B. 资产使用效率
C. 财务杠杆
D. 留存比率
【单选题】
在行业发展的四阶段模型中,“行业动荡期”一般会出现在()。___
A. 启动阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
【单选题】
在银行流动资金贷前调查报告中,借款人财务状况不包括()。___
A. 流动资金数额和周转速度
B. 主要客户、供应商和分销渠道
C. 资产负债比率
D. 存货净值和周转速度
【单选题】
主要通过流动资产与流动负债的关系反映借款人到期偿还债务能力的指标是()。___
A. 成本费用率
B. 存货持有天数
C. 应收账款回收期
D. 流动比率
【单选题】
()为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据,有助于贷款人防范信用风险和法律风险。___
A. 贷后管理
B. 诚信申贷
C. 实贷实付
D. 审贷分离
【单选题】
采用主导式定位方式的银行()。___
A. 资产规模很小
B. 刚刚开始经营或刚刚进入市场
C. 分支机构不多
D. 在市场上占有极大的份额
【单选题】
从一般意义上讲,产品竞争需要经历()的过程。___
A. 产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争
B. 品牌竞争—产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争
C. 质量竞争—价格竞争—服务竞争—产量竞争—品牌竞争
D. 产量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争—质量竞争
【单选题】
贷款人应根据审慎性原则,完善授权管理制度,规范审批操作流程,明确贷款审批权限,实行()和(),确保贷款审批人员按照授权独立审批贷款。___
A. 审贷综合;全权审批
B. 审贷分离;授权审批
C. 审贷分离;全权审批
D. 审贷综合;授权审批
【单选题】
当商业银行资产规模很小,提供的信贷产品较少时,应采用的市场定位方式是()。___
A. 补缺式定位
B. 赶超式定位
C. 追随式定位
D. 主导式定位
【单选题】
当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,采取()特别奏效。___
A. 专业化策略
B. 产品差异策略
C. 情感营销策略
D. 大众营销策略
【单选题】
对银行而言,进行市场细分时,所要细分的“市场”是指()。___
A. 产品服务区域
B. 能开展业务的地理范围
C. 银行产品、服务实现和潜在的客户
D. 产品服务手段
【单选题】
反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是()。___
A. 不良资产率
B. 不良贷款拨备覆盖率
C. 贷款迁徙率
D. 风险运营效率
【单选题】
房地产开发项目资本金比例达不到()的项目,商业银行不得发放任何形式的贷款。___
A. 5%
B. 15%
C. 25%
D. 35%
【单选题】
机动车押品的登记部门为()。___
A. 财税所在地的工商管理部门
B. 机动车管辖地车辆管理所
C. 证券登记结算公司
D. 中国人民银行征信中心
【单选题】
借款人申请无担保流动资金贷款,必须具备的条件中不包括()。___
A. 具有完全民事行为能力,且年龄在18~60周岁的自然人
B. 具有当地常住户口或有效居留身份
C. 具有正当的职业和稳定的经济收入,具有按期偿还贷款本息的能力
D. 个人信用为借款人单位所评定认可
【单选题】
就潜在损失的程度而言,()是首要的银行风险。___
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 法律风险
D. 合作机构风险
【单选题】
审批人员不受干扰,按照()的原则自主审批贷款,是信贷风险管理的重要保证。___
A. 注重收益
B. 注重风险
C. 收益与风险平衡
D. 收益大于风险
【单选题】
授信风险越高的客户,贷后检查次数应越多、频率越高,按()原则进行管理。___
A. 差别管理
B. 动态管理
C. 重点关注
D. 静态管理
【单选题】
下列不属于市场细分原则的是()。___
A. 集中性原则
B. 可衡量性原则
C. 可进人原则
D. 经济性原则
【单选题】
下列关于SWOT分析法的表述错误的是()。___
A. 它是银行市场环境分析的基本方法
B. 其中O表示劣势,W表示机遇
C. 可以从四个方面对银行所处的内外部环境进行分析
D. 银行可以结合各种机遇与威胁的可能性、重要性来制定实际的战略
【单选题】
下列关于保证期间债权债务转让的说法,错误的是()。___
A. 在合同约定的保证期间,债权人依法将主债权转让给第三人的,若未另行约定,保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任
B. 债权人与债务人协议变更主合同的,若未另行约定,无须取得保证人书面同意
C. 保证期间,债权人许可债务人转让债务的,应当取得保证人书面同意
D. 保证期间,保证人对未经同意转让的债务,不再承担保证责任
【单选题】
下列关于贷款风险分类的说法,错误的是()。___
A. 贷款风险分类指按规定的标准和程序对贷款资产进行分类
B. 贷款风险分类一般先进行定性分类,再进行定量分类
C. 一笔贷款不能同时处于多种贷款形态
D. 贷款形态应遵循不可拆分原则
【单选题】
下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是()。___
A. 依据消费者依赖心理细分市场
B. 依据消费者文化细分信贷市场
C. 依据消费者收入细分信贷市场
D. 依据消费者的职业细分市场
【单选题】
银行从事营销管理主要活动的顺序为()。①制定营销战略②设计营销方案③分析营销机会④调整业务组合⑤实施营销控制___
A. ①②③④⑤
B. ②①③④⑤
C. ③④①②⑤
D. ④③①②⑤
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