【单选题】
一个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有干系人沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足干系人的期望。项目经理应该怎么做？
A. 审查沟通管理计划和相关方参加计划
B. 签发变更请求，在项目管理计划中包含干系人的期望
C. 与项目发起人开会， 以更好地了解干系人的期望
D. 遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
解析： A 是参考答案。 沟通管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何规划，结构化、执行与监督项目沟通，以提高沟通的有效性。相关方参与计划是项目管理计划的组成部分。它确定用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和行动。项目经理发现沟通方式未能满足干系人的期望应首先审查沟通管理计划和相关方参与计划。 知识点：章节 10.1.3.1 和13.2.3.1。
相关试题
【单选题】
由于不可预见的社区反对意见，一个项目暂时停止，由于在项目规划阶段没有将其识别为一项风险，因此未将其纳入风险登记册。项目经理应该怎么做？
A. 通过会议和头脑风暴向相关方推荐减轻措施
B. 重新计划剩余工作，并为未完成的任务和完成日期重新制定进度计划
C. 将该事项升级上报给项目发起人和职能经理
D. 与相关方开会以审查各种应急方案，然后推荐适当的措施
【单选题】
项目经理正在亚洲的八个国家执行一个项目，交付一个新的银行体系，项目经理应该关注什么？
A. 集中办公
B. 团队沟通
C. 文化多样化
D. 资源日历
【单选题】
项目经理领导一支经验丰富的团队，该团队由职能员工和顾问组成，为一项成功产品推出促销版本，为了独特的全国性活动，该产品版本必须及时推出。制定风险管理计划时，项目经理应该怎么做？
A. 采用与风险共存方法来处理项目风险，因为这种产品版本将是短暂性的。
B. 执行预期货币价值（ EMV）分析，确定成功概率。
C. 使用初始产品发布中的风险核对单。
D. 与团队一起头脑风暴识别风险。
【单选题】
一个更换关键应用程序的项目将影响多个内部和外部服务。在规划过程中，拥有这些服务的项目相关方未能承诺履行约定活动。项目经理应该如何改进项目相关方的参与程度？
A. 用谈判和沟通。
B. 将这种情况上报给指导委员会。
C. 准备一份概率和影响矩阵。
D. 将这种情况记录在问题日志中。
【单选题】
一家公司的法律部门请求一项变更，而该变更将会影响到进度基准。但是，发起人并不认为这项变更是必要的，并希望保持发布日期。项目经理应该怎么做？
A. 批准该变更，并应用进度优化技术来保持相同发布日期
B. 拒绝该变更，因为项目发起人并不认为该变更是必要的
C. 分析所有可能的影响，并向变更控制委员会（ CCB）提交变更及其影响
D. 向承包商咨询该变更的可行性，并根据他们的专家意见作出决定
【单选题】
在向项目指导委员会提交项目状态信息时，一位高管要求项目经理提供项目相对于其预算的执行情况的更新，项目经理应该向该高管报告哪一个测量指标？
A. 成本偏差（ CV）
B. 成本绩效指数（ CPI）
C. 实际成本（ AC）
D. 挣值（ EV）
【单选题】
一家公司希望与供应商签订为期 15 年的合同，项目经理应建议哪种合同类型？
A. 固定总价合同
B. 总价加激励费用合同
C. 工料合同
D. 总价加经济价格调整合同
【单选题】
一家全球性公司希望开设一个新办事处，在新地区开拓业务，他们决定使用交钥匙式合同来实施这个项目。这公司使用的是什么类型的风险反对策略？
【单选题】
客户拒绝了一项交付成果，因为它不符合约定的质量规格，项目团队调查该问题，并确定供应商提供的零件有问题，供应商拒绝纠正这种情况。项目经理应该审查什么？
A. 与供应商订立的服务水平协议（SLA）
B. 采购管理计划和合同协议
C. 内部质量保证报告
D. 资源管理计划
【单选题】
一个关键项目资源的职能经理通知项目经理，该资源对项目的方向和进度表示严重关切。这个信息让经理感到意外，因为在最近的任何团队会议都没有表达存在这个问题。项目经理应该怎么做？
A. 向该关键资源沟通遵循沟通管理计划的重要性，以有效解决问题
B. 进行一项行动，以更好地了解该资源关切的问题，并制定一份计划来解决这些问题
C. 在问题日志中添加这些关切的问题，并在下次项目状态会议上讨论这些问题
D. 与该关键资源和职能经理开会，以讨论他们关切的问题
【单选题】
在一个项目的用户验收阶段，一些用户抱怨他们的期望未得到满足，项目经理事先应该采取哪一个不同做法？
A. 考虑相关方的反馈
B. 执行风险评估
C. 实施冲突管理技术
D. 与用户建立一种专业关系
【单选题】
一位相关方要求更频繁，更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？
A. 尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
B. 将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与程度更新为支持
C. 与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
D. 更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
【单选题】
一家公司的竞争对手向市场推出了一种新的解决方案，该公司的首席执行官决定创建一个项目来评估这种解决方案的影响，并快速实施类似的产品来留住现有的客户。有关竞争对手新解决方案的信息很少，发起人必须在得知这些信息之后尽快满足需求。在制定一份项目章程时，项目经理应该向发起人建议什么？
A. 在项目章程中定义一个多阶段项目，分阶段处理每个新需求
B. 与关键相关方一起审查在该项目中使用适应性方法的可行性
C. 制定一份项目的章程，仅识别、列明各种需求并对需求进行优先级排序，然后在后续项目中实施这些需求
D. 根据识别到的需求使用小增量来改进当前服务的现有功能
【单选题】
为了扩大客户群，一家公司考虑设立海外分支机构。项目发起人希望得到这项投资的论证。项目经理应该怎么做？
A. 与项目干系人开会
B. 制定商业论证
C. 进行成本效益分析
D. 起草项目管理计划
【单选题】
在项目执行阶段，由于缺乏承诺、对结果和责任漠不关心，团队成员之间发生冲突。成本绩效指数（ CPI）开始下降。项目经理应该怎么做？
A. 鼓励建设性讨论，与团队开会，解决项目目标的合理性，并定期开展团队绩效评估。
B. 将这种情况上报给指导委员会。
C. 鼓励建设性讨论，在问题日志中添加该冲突，并记录纠正措施。
D. 与管理层和同事讨论该问题，并更新经验教训。
【单选题】
项目经理正在开展与 IT 系统开发相关的项目。负责安装服务器的一位团队成员询问项目经理是否可以订购具有比原计划更快处理器的服务器。这款服务器来自同一制造商，成本大致相同。主题专家（ SME）分析并确定已遵循纠正措施和变更管理程序。项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新问题日志，变更请求和工作绩效数据
B. 批准变更请求，更新项目管理计划并评估事业环境因素
C. 更新项目文件、项目管理计划和工作绩效报告
D. 与相关方沟通、更新变更日志并执行变更
【单选题】
一位高级项目经理正在指导新项目经理终结项目活动。记录最终项目活动时，高级项目经理应该将什么列为关键效益？
A. 提供案例研究和客户参考
B. 允许最终产品交付和质量分析
C. 提供经验教训和历史信息
D. 允许提供发票并从客户处收到最终付款
【单选题】
一项新功能被批准用于软件开发项目。在该功能获得批准三周后，一位团队成员得知这项新功能的开发已经超出预算。项目经理下一步应该怎么做？
A. 接受预算超支，因为该功能已获得批准
B. 停止开发新功能
C. 提交变更请求
D. 更新成本基准
【单选题】
项目经理、团队成员以及若干相关方共同参与一次风险研讨会。已经根据风险管理计划生成并提供一份风险报告。若要为各个项目风险进行优先级排序，现在必须执行哪一项分析？
A. 定量风险分析
B. 根本原因分析
C. 偏差分析
D. 定性风险分析
【单选题】
一个项目团队成功实现了一个关键里程碑。为此，团队满足了一个新工艺的关键技术需求，然后使用该工艺开发了几个类似可交付成果的第一个。项目经理下一步应该怎么做？
A. 开展绩效评估
B. 将该项目移交给运营团队
C. 记录经验教训
D. 确保已记录最终成本
【单选题】
项目经理想要采购一些订制产品，且可以从多个供应商处获得相同等级和质量的订制产品。若要确保他们的报价具有可比性，采购包中应包含哪些内容？
A. 定制产品的成本估算
B. 详细说明所需产品必须属性和测量指标的工作说明书（SOW）
C. 经批准的项目范围说明书，工作分解结构（WBS）和 WBS 词典
D. 风险管理计划以及风险管理审查报告
【单选题】
在识别一个新项目的风险时，项目团队考虑到以下内容：1、一次罕见的自然灾害可能会撞击建筑物并导致建筑物倒塌。2、存储所有项目技术数据的主要现有数据库已过时，并可能会失效。 项目经理应该怎么做？
A. 请求将项目转移给另一个地理区域的团队。
B. 建议取消该项目。
C. 将该风险添加进风险登记册。
D. 通知发起人这两种风险的概率和影响都非常低。
【单选题】
一些项目团队成员质疑项目的有效性，因为可能不能获得项目发起人的支持。若要确保项目成员理解并支持项目，项目经理应该怎么做？
A. 请管理层向那些担心的人士解释。
B. 启动项目，但寻求项目发起人的快速批准。
C. 获得项目管理计划的批准。
D. 与团队成员开会，解决他们担心的问题。
【单选题】
项目发起人指出，为确保项目成功，必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此，客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决，项目经理应该审查哪一份文件？
A. 沟通管理计划
B. 需求跟踪矩阵
C. 执行、 负责、咨询和知情（ RACI）矩阵
D. 项目章程
【单选题】
由于升职，一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识，但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做？
A. 与新相关方开会，审查相关项目文件并收集背景信息，然后更新相关方登记册。
B. 请新相关方书面确认他们对新角色的理解，然后更新项目章程。
C. 更新项目治理计划以添加这位新相关方，并包含相关责任的描述以反映这项变更。
D. 修订工作分解结构（ WBS），以包含这位新相关方的相关可交付成果。
【单选题】
项目经理正在为一个新项目制定项目进度计划，根据项目经理的经验，该项目需要两年才能完成。然而，公司总监要求该项目在 18 个月内完成。项目经理应该怎么做？
A. 根据总监的要求修订项目进度计划。
B. 使用资源平衡，来平均项目团队成员的任务。
C. 减少项目范围以满足修订的项目进度计划。
D. 保持项目进度计划不变，但显示这种变更对其能制约因素的影响。
【单选题】
项目经理识别并登记多个风险，然后为项目起草一份风险应对计划。然而，由于资金限制以及发起人不愿意为不确定的活动创建预算，风险应对计划未获批准。项目经理应该怎么做？
A. 将该问题升级上报给高级相关方。
B. 请求批准风险应对计划，以解决高优先级风险。
C. 将其他项目的预算利用情况审查组织过程资产。
D. 接受发起人的决定，并继续执行项目。
【单选题】
客户在用户测试期间同意最终产品，但现在却有另一种想法。若要解决这个问题，项目经理应该查阅哪一份文件？
A. 验收标准
B. 质量管理计划
C. 需求文件
D. 项目章程
【单选题】
项目经理正在制定相关方参与计划，并识别到一位权力等级较高但在项目中兴趣较低的相关方，项目经理应该如何对待该相关方？
A. 重点管理
B. 随时告知
C. 监督
D. 令其满意
【单选题】
项目经理识别到项目相关方具有明显不同的需求和期望。为确保项目成功，项目经理应该怎么做？
A. 应用推进技术
B. 创建权力/影响方格
C. 执行风险分析
D. 定义角色和职责
【单选题】
在项目执行期间，某些任务所花的时间比预期长，团队成员之间存在一些分歧，并且发起人要求迅速采取行动来解决这个问题。项目经理应该怎么做？
A. 制定团队章程。
B. 与团队一起审查团队章程。
C. 与人力资源部门和团队一起开会讨论这个问题。
D. 实施冲突管理过程。
【单选题】
一位团队成员急于将客户正在考虑的新功能添加到项目可交付成果中。在开始为这些新功能工作之前，需要谁的批准？
A. 项目经理
B. 变更控制委员会（ CCB）
C. 项目发起人
D. 主题专家（ SME）
【单选题】
在一个价值 100 万美元的项目中途，项目经理进行挣值分析（ EVA），分析显示计划价值（ PV）为 623， 000 美元，挣值（ EV）为 523， 000 美元，实际成本（ AC）为643， 000 美元。根据这些数字，项目的成本偏差（ CV）和进度偏差（ SV）分别是多少？
A. CV=+120.000 美元， SV=+100， 000 美元
B. CV=+100.000 美元， SV=+120， 000 美元
C. CV=-100.000 美元， SV=-120， 000 美元
D. CV=-120.000 美元， SV=-100， 000 美元
【单选题】
在一个项目的执行阶段，一些资源不能按照计划可用，项目经理应该怎么做？
A. 将该问题上报给项目发起人。
B. 提交变更请求。
C. 实施风险应对计划。
D. 与其他项目经理进行谈判。
【单选题】
项目经理发现由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源，将不影响到关键路径。项目经理应该使用什么来满足进度计划？
A. 假设情景分析
B. 资源平衡
C. 快速跟进
D. 资源平滑
【单选题】
项目发起人通知项目经理，最关键的项目标准是按时交付产品，客户对资源可用性没有时间限制，哪个行动会减少时间表，但会增加风险？
A. 添加团队成员
B. 并行执行活动
C. 外包项目执行
D. 聘请高薪专家
【单选题】
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？
A. 管理质量来确认可交付成果是否符合标准。
B. 根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收。
C. 解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收。
D. 审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收。
【单选题】
项目经理成功完成一个项目，需要收集在地理位置上分散的大量相关方的反馈意见。项目经理应该用什么沟通方法来收集反馈意见？
A. 拉式沟通
B. 推式沟通
C. 有效沟通
D. 互动沟通
【单选题】
在新项目的相关方会议中，项目经理发现一名干系人对项目有抵触。项目经理记录这个问题，并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级？
A. 相关方参与评估矩阵
B. 风险概率和影响评估
C. 人际关系技巧
D. 专家判断
【单选题】
由于质量过程的问题，一个项目明显落后于进度计划。项目相关方坚持要求项目经理采取任何必要的行动来满足初始时间表。项目经理下一步应该怎么做？
A. 与相关方谈判质量标准并更新质量管理计划。
B. 重新确定客户的需求清单优先级并调整项目范围。
C. 在风险登记册中记录所有问题并接受质量过程。
D. 审查质量核对单以确定根本原因并实施所需的变更。
推荐试题
【多选题】
软件内计算剔槽必须需要满足哪些条件？___
A. 砌块墙
B. 管在墙内
C. 管端点有设备
D. 必须是立管
E. 必须是水平管
【多选题】
选择起点不能使用的原因有哪些？___
A. 无起点
B. 与起点未连通
C. 未选择管线
D. 未选择桥架
E. 有多个起点
【多选题】
避雷网可以采用以下哪些功能进行绘制？___
A. 直线绘制
B. 回路识别
C. 布置立管
D. 选择识别
E. 自动识别
【多选题】
下列工程量软件能够自动统计的是？___
A. 电缆头
B. 接地母线附加长度
C. 预留长度
D. 敷设驰度
E. 接线盒
【多选题】
布置立管功能可以处理哪些构件？___
A. 引上线
B. 竖向桥架
C. 引下线
D. 竖向配管
E. 水平配管
【多选题】
电气管线剔槽软件如何快速处理___
A. 将管道属性中，是否计算跳槽改为“是”
B. 识别墙，墙类型改为砌块墙
C. 不能处理，只能手算
D. 以上说法多对
【多选题】
安装专业的图纸一般包括___安装大样图等。
A. 主要设备材料表
B. 系统图
C. 平面图
D. 设计说明
【多选题】
下列哪个构件套定额的工程量不是按体积计算的___
A. 焊接钢管
B. PPR管
C. 通风管道
D. 管道保温层
【多选题】
水管自动识别下面说法正确的是___
A. 标识必须与CAD线平行
B. 标识与CAD线的距离不受CAD识别选项的控制
C. 标识与CAD线的夹角小于等于5度则认为平行
D. 遇到立管的圆圈时水平管自动打断，不生成通头
【多选题】
在给水系统中，以下构件工程量计算和管道长度计算有关的是___
A. 管道刷油
B. 管道保温
C. 阀门
D. 管道保护层
【多选题】
电气照明专业，关于铜芯聚氯乙烯绝缘电线的型号不正确的是___
A.
B. V B ZR
C. SC
D. PVC
E. DN
【多选题】
属于电气专业要计算的设备是___
A. 开关
B. 插座
C. 线缆
D. 接线盒
E. 桥架
【多选题】
材料表中包含的信息有___
A. 图例
B. 名称
C. 型号
D. 工程规模
E. 工期
【多选题】
下列是人体触电的直接原因，哪一种说法是正确的___
A. 误触高压线
B. 误触带电裸导线
C. 接触漏电电气设备
D. 缺乏安全用电知识
【多选题】
关于镇流器的作用，以下错误的是___
A. 产生高压脉冲以点燃低压汞灯
B. 稳定工作电流
C. 改善功率因数
D. 节能
【多选题】
民用电系统包括以下哪几个系统___
A. 动力系统
B. 发电系统
C. 照明系统
D. 应急照明系统
E. 防雷接地系统
【多选题】
以下哪些设备属于配电设备___
A. 卤素灯
B. 断路器
C. 隔离开关
D. 互感器
E. 高低压配电柜
【多选题】
电机指的是（）和（）的总称___
A. 高压配电机
B. 发电机
C. 柴油机
D. 电动机
E. 电压报警机
【多选题】
电缆桥架包括（）和（）___
A. 电缆梯架
B. 电缆管架
C. 电缆导管
D. 电缆沟
E. 电缆托盘
【多选题】
下列线缆中需要计算电缆敷设驰度的是？___
A. RVVP-4*4
B. YJV-4*4
C. BTTZ-4*4
D. YJ(F)Y-4*4
【多选题】
防雷一般指的是防（）两种雷击。___
A. 直击雷
B. 感受雷
C. 感应雷
D. 间接击雷
【多选题】
下列线缆中，计算时不需要拆开计算的是___
A. RVB
B. RVS
C. BV
D. KVV/KYJF
E. BYJ
【多选题】
在电气专业中，以下关于回路识别描述不正确的是___
A. 回路识别插座回路时，在某插座处有两根导管经过时则会在该插座处自动生成两根立管
B. 执行回路识别功能时，导管不会与灯具自动生成立管，但是会与开关插座自动生成立管
C. 执行回路识别功能时，可以将不同导线根数的导管一次性识别出来
D. 以关于回路识别功能的描述均错误
【多选题】
关于按照系统回路对线路进行检查，以下哪些是错误的___
A. 合法性
B. 检查线缆
C. 计算式
D. 检查回路
【多选题】
关于防雷接地，下列说法正确的是？___
A. 避雷针通常由钢管或圆钢制成
B. 避雷网置于建筑物顶部，一般采用圆钢做避雷网
C. 接地极可以由接地母线代替
D. 避雷引下线是从避雷针或屋顶避雷网向下沿建筑物、构筑物和金属构件引下的导线
【多选题】
对材料表识别描述正确的是___
A. 材料表识别是快速建立构件的一种方式
B. 材料表识别可以将材料表里的图例提取到属性里
C. 材料表识别按钮在“CAD操作设置”里
D. 设备和管线信息都可以使用材料表识别功能快速建立构件
【多选题】
对于“设备提量”下列说法正确的是？___
A. 代替了图例识别+形式别
B. 可以一次性把形状相同的设备全部提取出来
C. 可以全楼识别
D. 不可以全楼识别
【多选题】
在电气照明的配管配线工程中，管子的切割可以使用（）几种。___
A. 砂轮机切割
B. 气焊切割
C. 切管机切割
D. 钢锯切割
【多选题】
请选出对“电气工程中，先识别出灯具、开关、插座后，再识别导管”这些操作描述正确的选项是___
A. 管线与照明灯具相连时，只生成1根立管
B. 管线与插座相连时，根据平面图上有几根水平管与插座相交，就生成几根立管
C. 生成立管的高度是根据灯具，开关，插座的距地高度生成的
D. 水平管与灯具，开关、插座相连时不会自动生成立管
【多选题】
关于查看具体预留长度的计算内容，以下哪个不能实现___
A. 图元查量
B. 检查线缆
C. 检查回路
D. 计算式
【多选题】
使用哪个功能不能快速全图生成连接设备的立管？___
A. 设备连管
B. 设备连线
C. 立管连线
D. 生成立管
E. 布置立管
【多选题】
输入电缆导管的导线规格型号属性时，当一根管内存在两根相同电缆规格时，如两根 YJV-3*35+1*16，则在软件中的输入方式以下哪个是错误的___
A. YJV-3*35+1*16
B. 2* YJV-3*35+1*16
C. 2+YJV-3*35+1*16
D. 2*YJV-3*35/1*16
E. 2/ YJV-3*35+1*16
【多选题】
在电气专业中，在进行电气导管的识别时，以下哪个构件不能生成多立管___
A. 双管荧光灯
B. 电动机
C. 插座
D. 接线盒
【多选题】
关于碰撞检查的检查范围说法不正确的是___
A. 当前专业
B. 当前工程
C. 当前构件
D. 当前分层
【多选题】
关于常用火线和零线的颜色描述错误的是___
A. 红色，黄色
B. 红色，蓝色
C. 蓝色，绿色
D. 蓝色，白色
E. 红色，白色
【多选题】
电气工程算量是，不扣除___的工程量。
A. 接线盒
B. 保险盒
C. 灯头盒
D. 开关盒
【多选题】
接线盒计算的规则中，正确的是___
A. 当管长度每超过30米，且无弯曲
B. 当管长度每超过20米，且有1个弯曲
C. 当管长度每超过15米，且有2个弯曲
D. 当管长度每超过10米，且有3个弯曲
E. 当管长度每超过8米，且有3个弯曲
【多选题】
配线进入箱、柜、板预留长度说法错误的是___
A. 预留长度5m
B. 预留长度为箱体半周长
C. 预留长度2.5m
D. 预留长度和电缆芯数有关，芯数越多预留长度越长
E. 不需要预留
【多选题】
关于功能描述正确的是___
A. 利用设备连管功能，可以同时选择多个设备进行操作
B. 延伸水平管功能，可以将某一标高点相同但平面图未相交的水平管与立管，通过延伸水平管与立管相交，并且自动生成弯头
C. 管道绘制后，需要点击生成通头功能才能生成管与管连接的通头
D. 扣立管功能，输入正值后，所选方向上的管标高增加所输入数值，另一方向上的管标高不变。
