【单选题】
项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目，并应开始制定人力资源计划，但项目经理在阅读项目章程和 项目的成本效益分析报告后发现，已任命了三名资深分析师，该例属于下列那一项？
A. 预分派
B. 项目员工指派
C. 组织分解结构
D. 团队清单
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参考答案：A。解析：如果项目团队成员是事先选定的，他们就是被预分派的，预分派可能是由于在竞标过程中承诺分配特定人员进行项目工作，项目取决于特定人员的专有技能或者项目章程中制定了某些人员的工作分派。
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【单选题】
在一个高层管理会议上，定义了战略组织目标。其中一个目标是通过进入本地区内的一个细分市场提高8°% 的销售组合。一名项目经理被任命管理这个项目。项目经理下一步应该怎么做？
A. 执行成本效益分析。
B. 召开焦点小组会议收集市场调研。
C. 执行相关方分析。
D. 查阅组织过程资产。
【单选题】
在开展项目执行的过程中,需要利用和分享各种知识,包括显性知识和隐性知识。以下哪个技术最有利于分享隐性知识?（）
A. 从图书馆查找相关资料
B. 团队成员之间的交互式培训
C. 编制经验教训登记册
D. 使用项目管理信息系统
【单选题】
项目经理注意到可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务被继续执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队，而职能经理们有他们自己的优先 川顺字，没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做？
A. 审查角色和职责并更新培训需求。
B. 查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估。
C. 执行整体变更控制流程，调整项目范围以适合可用的资源。
D. 更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
【单选题】
资源直方图可以但是责任分配矩阵不能显示的是：
A. 时间
B. 活动
C. 相互关系
D. 负责每个活动的人
【单选题】
项目经理收到一个请求，向额外的项目相关方发送状态报告。项目经理应该更新哪一份文件？
A. 项目章程
B. 变更曰志
C. 沟通管理计划
D. 相关方管理计划
【单选题】
项目经理组织项目管理团队编制了项目计划,并得到了主要相关方批准。接着，项目经理应该做什么?（）
A. 召开项目启动会议（Initiating meeting )
B. 召开项目开工会议(Kick- off Meeting)
C. 召开项目开始会议（Launch Meeting )
D. 召开项目规划会议（Planning Meeting)
【单选题】
一个交付产品原型的项目符合进度计划。但是，实际成本却超过估算成本。项目经理必须确定产品质量的过 程是否稳定并且可预测。项目经理应该使用下列哪一种工具？
A. 立场分析
B. 控制图
C. 关键链方法
D. 标杆对照
【单选题】
在执行项目期间，项目经理认识到团队的表现不够出色.团队沟通不良.团队成员都独立工作。项目经理应 该怎么做？
A. 与一线经理和项目团队开会，i寸论这种情况
B. 考虑更换某些项目团队成员
C. 与整个项目团队进行非正式谈话
D. 请求资金，开展团队建设训练
【单选题】
如何表述对于WBS下层的每个要素所需要资源的类型和数量？
A. 资源需求
B. 成本估算
C. 资源库描述
D. 专家判断
【单选题】
由于客户对解决方案的期望得到满足，一个项目被终止，项目经理现在应更新哪一份文件？
A. 项目记录
B. 经验教训
C. 相关方通知
D. 项目演示
【单选题】
行业权威机构发布了《互联网汽车租赁市场专题分析》，预测共享汽车将成为未来发展新趋势。公司高层要求 引进高端人才和先进技术，确保在该领域占据领先地位。这是采用了哪种机会应对策略?（）
【单选题】
控制图会向项目经理提供什么信息？
A. 指出偏差分析的需求
B. 说明流程是如何随着时间表现的
C. 帮助项目经理改变项目范围
D. 识别项目风险
【单选题】
项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成，在项目经理认识到由于存在文化和语言差异，项目团队 缺乏凝聚力。项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效？
A. 使用人际交往工具
B. 应用冲突管理技术
C. 推动团队建设活动
D. 实施项目绩效评估
【单选题】
在制定全球性的项目资源管理计划之前，应更新哪一项工具来确保计划的准确性？
A. 组织机构图与职位描述
B. 人际交往与责任分配矩阵
C. 团队建设活动与虚拟团队储备
D. 集中办公与预分派矩阵
【单选题】
在一个价值200万美元的项团则试阶段，团队发现了一些缺陷，由于截止期限快到了，他们可能无法修复 所有缺陷。若要确定集中哪项工作，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 帕累托图
B. 矩阵图
C. 散点图
D. 专家判断
【单选题】
项目执行组织的政策规定，各项目所需的材料都必须由公司的物资采购部门统一采购。公司每个月初都会要求 各项目上报所需采购的材料的种类和数量，以及项目预计使用这些材料的时间。为满足公司的要求，项目经理最好上 报哪个文件?（）
A. 资源日历和资源直方图
B. 资源分解结构和资源直方图
C. 资源分解结构和责任分配矩阵
D. 责任分配矩阵和资源曰历
【单选题】
项目落后于进度，项目团队确定了根本原因，并实施纠正措施将项目带回正常的进度轨道上，以下哪份图表 将会显示这段时间的进度变化趋势？
A. 帕累托图
B. 直方图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
一安装项目的成本绩效指数为1.03,进度绩效指数为1.0。团队有14名成员，每名成员都参与了最终项 目管理计划。客户已经接受了现已完成的3项交付成果，没有提出异议。从项目启动开始，责任分配矩阵还没有 变动。该项目是在矩阵环境中完成的，不需要合同。虽然发起人对项目状态表示满意，但是一名团队成员总是抱怨 说他在项目工作花了太多时间。项目经理最好怎么办？
A. 审核项目的奖励体系
B. 改进项目的进度执行
C. 会见客户，试图延长进度计划
D. 从客户的书面材料中取得认可
【单选题】
沟通障碍( ) 。
A. 会导致项目团队成员之间的信任和合作
B. 会导致严重的冲突
C. 会导致为项目经理创造了更愉快的工作环境
D. 会导致项目在预算范围内按时完成
【单选题】
在项目实施期间，一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作, 项目经理应该怎么做？
A. 审查执行.负责.咨询和知情（RACI)矩阵。
B. 更新沟通管理计划，澄清期望。
C. 与团队分享项目章程。
D. 将工作分解结构（WBS)分发给团队。
【单选题】
在你的项目上，运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一 发生会有很严重的影响。对这个风险，应该采用什么方法加以监控?（）
A. 直方图
B. 控制图
C. 散点图
D. 鱼骨图
【单选题】
在冲突解决过程中，项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧？
【单选题】
在马斯洛需求层次理论中，最高级的需求是：
A. 生理需求
B. 生存需求
C. 社交需求
D. 自尊
【单选题】
多数沟通都采取什么形式？
A. 非语言形式的沟通
B. 口头
C. 辅助语言
D. 参考形式
【单选题】
你的上一个项目，因为预付款比例较低且合同范围模糊而导致进展不顺利。你道争取一个好的合 同条款对项目成功至关重要。什么时候与客户进行合同条款洽谈，能带来最佳效果?（）
A. 提交投标文件之前
B. 提交投标文件之后
C. 收到中标通知书之后
D. 项目执行中需要进行变更时
【单选题】
下列哪一项技术通过检查备选方案解决冲突并要求相关方公开对话来解决异议？
【单选题】
项目经理所在的团队里，成员来自于不同文化和语言背景。培训开始，建立信任，然后团队成员一起工作， 共同实现项目目标。项目团队处于下列哪个发展阶段？
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 解散阶段
【单选题】
在项目的过程中，一切都进行得很顺利。工作授权体系允许人们知道什么时候开始工作，问题日志帮助相关 方进行记录。发起人通过举行一个有里程碑意义的聚会来表达他对队员努力的赞赏。项目经理从某团队成员那边接 到一个电话，说她的活动的前置任务推迟了两天完成。下面哪个原因能最好地阐述发生的事情？
A. 项目经理关注发起人的需要。
B. 职能经理没有包括在沟通管理计划之中。
C. 应该关注后续活动，而非前置活动。
D. 正确的人没有被邀请到里程碑意义的聚会中。
【单选题】
某项目因为资金不足，项目团队的几个关键成员打算离开本项目，而加入其他项目。如果这种情况发生,项目将 陷入巨大困境。面临这种情况，谁能够拯救目？（）
A. 支持项目的高级管理人员
B. 项目管理办公室
C. 一个能干且能影响项目发起人的项目经理
D. 一个善于与团队成员沟通的项目经理
【单选题】
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎 么做？
A. 在风险管理日志中记录该问题
B. 将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决
C. 将冲突上报给项目发起人
D. 连夜考虑该问题，并在早晨做决定
【单选题】
一个进度计划具有挑战性的项目中，多名相关方的目标互相冲突。为确保项目顺利推进，项目经理必须协助 建立关系，处理冲突以及应用积极倾听技巧。项目处于团队发展的哪一个阶段？
A. 解散阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
将项目计划文档化并分发，其主要目的是 。
A. 减少项目执行的不确定性
B. 与项目相关方进行沟通
C. 改进对项目费用的控制
D. 评估其他的技术方案
【单选题】
根据观察到的风险触发因素，团队成员判断一个已识别的风险即将发生。风险登记记册中已经对该风险规定了 应对计划。下一步应该怎么做?（）
A. 将该风险记录在观察清单中
B. 举行团队会议看能否提出更好的应对方案
C. 如果该风险在关键路径上，则应立即采取措施
D. 采用管理储备，执行既定的应对计划
【单选题】
在团队会议中产生了许多意见分歧，项目经理使用征集多数代表意见来解决冲突，这称作下列哪一项技术？
【单选题】
成功的项目经理理必须具备良好的谈判技巧，包括：
A. 积极倾听
B. 问题升级
C. 说服
D. 团队建设
【单选题】
你正在管理的一个大型项目，需要部分成员派驻到其他国家，这些国家存在很大的时差，项目团队的大部分 成员也分布在你们国家的其他地方。从下面选择出一种团队沟通的最佳方法。
A. 电子邮件
B. 用有密码保护的网页
C. 频繁的电话会议
D. 面对面的会议
【单选题】
财务部经理通知你，答应派给项目的两个人中，有一人已经提出离职。目前财务部也人手不足，新人的招聘可能 需要一段时间。项目经理下一步应该怎么做?（）
A. 记录该变更，审查资源管理计划
B. 记录在风险登记册中
C. 请求职能经理从其他项目调人
D. 建议职能经理请猎头，缩短招聘时间
【单选题】
从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧？
A. 缓解/包容
B. 撤退/回避
C. 妥协
D. 合作
【单选题】
在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做?
A. 与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动.
B. 与职能经理协商，确保项目能获得可胜任工作的员工.
C. 让项目团队集中办公，提高项目缋效
D. 制定基本规则，提出对可接受的团队行为的明确期望.
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【单选题】
我国现行空域管理体制，是在空管委的统一领导下，哪个部门负责统一组织实施___
A. 空军
B. 国务院
C. 空管委
D. 军航管制部门
【单选题】
超视距飞行定义中的高度，一般是指高于起飞点___米
A. 100 米
B. 120 米
C. 500 米
D. 1000 米
【单选题】
我行2年期抵押贷款月利率 ；1年期保证贷款月利率 ；金燕普惠贷5万元（含）以内利率 。___
A. :7.98‰; 9.27‰; 6.9‰
B. : 7.98‰; 7.89‰; 4.8‰
C. : 8.28‰; 8.97‰; 4.8‰
D. : 7.98‰; 8.97‰; 4.8‰
【单选题】
以下哪项是我行目前的信贷产品 。___
A. :金燕普惠贷、金燕惠民贷、金燕园丁贷、金燕教师贷、金燕扶贫贷
B. : 金燕社保贷、金燕流水贷、金燕普惠贷、金燕园丁贷、金燕银税贷
C. : 金燕欢乐贷；金燕连续贷、金燕幸福贷、金燕园丁贷、金燕职工贷
D. : 金燕园丁贷、金燕社保贷、金燕普惠贷、金燕流水贷、金燕银企贷
【单选题】
根据我行信贷管理制度， 万元（不含）以上信用、保证担保类贷款和 万元（不含）以上抵质押贷款实行评审会集体表决。___
A. :50、300
B. :60、300
C. :50、200
D. :30、100
【单选题】
根据我行信贷管理制度，对金额较大、风险度较高的贷款，采取抵（质）押担保。抵押率=（信贷本金+借款期限内利息）÷押品估值×100%，住宅抵押率按不超过 执行；商用房、土地抵押率按不超过 执行；定期存单、银行承兑汇票抵押率按不超过 执行。___
A. :60%; 40%;80%
B. :50%；65%；95%
C. :60%；50%；90%
D. :70%；70%；70%
【单选题】
关于金燕普惠贷类贷款授信额度，公职人员家庭以信用、保证方式授信最高不超 万元，家庭成员有实职正科可授信不超过 万元，有实职副科可授信不超过 万元；其余类型家庭以纯信用方式授信最高不超 万元，家庭成员中成年人仅有两人的最高不超 万元。___
A. :20；50；30；15；10
B. :30；40；20；10；10
C. :15；30；30；10；10
D. :25；30；30；15；10
【单选题】
关于金燕普惠贷类贷款授信额度，家庭成员已有贷款的（任何金融机构），按贷款金额的 %扣减授信额度。如果已有的贷款是按揭贷款，扣减金额= 。___
A. :50；每月还款金额*6
B. :60；每月还款金额*5
C. :100；每月还款金额*6
D. :100；每月还款金额*12
【单选题】
根据我行信贷管理制度，借款人月因故不能按期归还贷款需展期的，应在贷款到期 日前提出书面申请；展期贷款利率在原利率基础上上浮 。___
A. :15；20%
B. :20；15%
C. :30；10%
D. :15；5%
【单选题】
下列不属于不良贷款的有___。
A. 关注贷款
B. 逾期贷款
C. 呆账贷款
D. 损失贷款
【单选题】
以下可以作为保证人的有___。
A. 国家机关
B. 以公益为目的的学校
C. 企业法人
D. 社会团体
【单选题】
对公评级如果评为C级，则___贷款。
A. 不影响
B. 不能发放贷款
C. 只能发放抵押贷款
D. 不能发放信用贷款
【单选题】
下列不属于按照担保方式划分的个人贷款产品的是___。
A. 个人抵押贷款
B. 个人质押贷款
C. 个人信用贷款
D. 个人流动资金贷款
【单选题】
大额贷款复核系统录入时，抵质押类贷款抵质押物数量超过___个时，可以打包录入。
【单选题】
对公客户评级为___级及以上时，财务报表必须为审计过的报表。
【单选题】
我行规定征信报告有效期为___。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 四个月
【单选题】
评级为___级的客户属于问题客户，对于此类新建客户不得授信，存量客户应逐步压缩存量用信余额，直至退出。
【单选题】
“金燕e贷”客户原则上最低授信 万元，最高授信 万元。___
A. 0.5 20
B. 0.1 30
C. 0.3 30
D. 0.3 20
【单选题】
大额复核系统中贷款复核被发回补充资料，以下哪种情况无需做合同撤销处理，可以修改后重新提交？___
A. 抵质押物证号录入错误
B. 借款申请中备注栏受托方名称或账户错误
C. 抵押物评估价值与系统录入行社认定价值不一致
D. 客户身份证地址录入错误
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 信贷系统中客户名称错误或身份证号码为15位，综合业务系统中存在疑似客户的，需先在综合业务系统中做合并客户号处理
B. 信贷管理系统中客户配偶为15位身份证的，如客户已是正式客户，可以直接发放贷款，无需删除错误配偶信息重新录入
C. 信贷管理系统中报送客户信息变更申请表删除客户错误配偶信息时，必须提前删除未提交的贷款申请
D. 信贷管理系统中有黑名单记录的客户，即使已注销黑名单后仍无法申请“金燕e贷”
【单选题】
根据省联社下发的贷款复核操作要求，关于企业财务报表，成立两年以上的企业，需提供 的报表；成立一年至两年的，需提供 的报表；成立一年以内的，需提供 的报表；___
A. 上两个年度的及最近一期、上年年报及最近一期、最近两期；
B. 上两个年度的及最近一期、上年年报及最近两期、最近两期；
C. 上两个年度的及最近两期、上年年报及最近一期、最近三期；
D. 上两个年度的及最近两期、上年年报及最近两期、最近两期；
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，展期贷款的风险分类最高分为___。
【单选题】
根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，对有存量不良信用余额或欠息的客户，信用等级评定结果最高为___。
A. D 级
B. C 级
C. B 级
D. A 级
【单选题】
下列信贷流程正确的是：___
A. 受理→调查→审查→审议与审批→信用发放与支付→贷后管理
B. 受理→审查→调查→审议与审批→信用发放与支付→贷后管理
C. 调查→受理→审查→审议与审批→信用发放与支付→贷后管理
D. 受理→调查→审查→信用发放与支付→审议与审批→贷后管理
【单选题】
我行客户经理A受理了一笔120万元的普通抵押贷款，根据我行信贷管理制度及办理流程，下列哪项是正确的？___
A. 自己调查→支行双人调查→评审小组审议→信用发放
B. 自行调查→支行调查→信贷管理部初审→分管领导汇报→总行复调→审查、审批→合同签署→办理抵押登记
C. 自行调查→支行调查→信贷管理部审查→ 办理抵押登记→信用发放
D. 支行调查→办理抵押登记→信贷管理部审查→信用发放
【单选题】
我行客户经理A受理了1笔20万元信用贷款、35万元保证贷款，根据我行信贷管理制度相关规定，其独立审批人为分别为 ___
A. 支行自行审批、信贷管理部经理
B. 信贷管理部经理、信贷管理部经理
C. 信贷管理部经理、分管信贷业务副行长
D. 信贷管理部经理、评审会集体表决
【单选题】
我行客户经理A受理了1笔201万元抵押贷款，根据我行信贷管理制度相关规定，审批权限为 ___
A. 信贷管理部经理
B. 分管信贷业务副行长
C. 评审会集体表决
D. 总行行长
【单选题】
我行客户经理A受理了1笔100万元抵押贷款，根据我行信贷管理制度相关规定，独立审批人为 ___
A. 信贷管理部经理
B. 分管信贷业务副行长
C. 评审会集体表决
D. 总行行长
【单选题】
我行客户经理A受理了1笔280万元抵押贷款，根据我行信贷管理制度相关规定，应如何办理抵押 ___
A. 支行调查完毕后，直接办理抵押登记
B. 分管信贷业务副行长审批后办理抵押登记
C. 评审会集体表决通过后，签署合同，然后再办理抵押登记
D. 先行办理抵押登记，然后再进行评审会集体表决
【单选题】
我行客户经理A受理了1笔15万元金燕普惠贷（非抵押类），根据我行信贷管理制度相关规定，须准备相关合同，下列哪项符合要求?___
A. 《最高额个人授信合同》、《抵押合同》、《最高额保证合同》
B. 《最高额个人授信合同》、《抵押合同》、《最高额个人借款合同》
C. 《最高额个人授信合同》、《最高额流动资金借款合同》、《最高额保证合同》
D. 《最高额个人授信合同》、《河南固始农村商业银行个人授信额度借款支用合同》、《最高额保证合同》
【单选题】
我行客户经理A受理了1笔200万元产业扶贫贷款，担保方式为企业担保、个人担保、存单质押，根据我行信贷管理制度相关规定，须准备相关合同，下列哪项符合要求？___
A. 《最高额个人授信合同》、《最高额流动资金借款合同》、《最高额保证合同》
B. 《最高保证合同》、《最高额抵押合同》、《最高额个人借款合同》
C. 《最高流动资金借款合同》、《最高额保证合同》、《最高额质押合同》
D. 《流动资金借款合同》、《保证合同》、《质押合同》
【单选题】
我行客户经理A在整理贷款档案时发现，申请书、合同、担保承诺书等贷款资料内容填写错误时，下列正确做法是___
A. 用刀片刮去错误的，再填写正确的
B. 将错就错，直接办理
C. 认真整改， 让客户重新签署
D. 自己替客户填写一份
【单选题】
2018年末泰山农商行资产总额为100亿元，2019年末资产总额为120亿元，泰山农商行资产总额增长率为___
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
【单选题】
以下不属于求和函数的是 。___
A. SUM()
B. SUMIF()
C. SUBTOTAL()
D. VLOOKUP()
【单选题】
根据《征信业管理条例》，向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并 。 ___
A. 进行公证
B. 限定范围
C. 约定用途
D. 限定时间
【单选题】
根据《征信业管理条例》，不良信息超过保存期限的，征信机构应当予以 。 ___
【单选题】
征信机构对个人不良信息保存期限，自不良行为或事件终止之日起 年。___
【单选题】
以下关于征信监管系统用户描述错误的是___
A. 严禁公共用户
B. 允许非正式员工担任查询用户
C. 严禁离柜不锁号
D. 严禁用户信息更新不及时
【单选题】
征信业务的监督管理机构是___
A. 银行业监督管理机构
B. 省联社
C. 市办
D. 中国人民银行及其派出机构
