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【单选题】
一个进度计划具有挑战性的项目中,多名相关方的目标互相冲突。为确保项目顺利推进,项目经理必须协助 建立关系,处理冲突以及应用积极倾听技巧。项目处于团队发展的哪一个阶段?
A. 解散阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
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答案
B
解析
参考答案:B。解析:PMBOK 9.4团队建设活动的五个阶段(塔克曼阶梯理论)。
相关试题
【单选题】
将项目计划文档化并分发,其主要目的是 。
A. 减少项目执行的不确定性
B. 与项目相关方进行沟通
C. 改进对项目费用的控制
D. 评估其他的技术方案
【单选题】
根据观察到的风险触发因素,团队成员判断一个已识别的风险即将发生。风险登记记册中已经对该风险规定了 应对计划。下一步应该怎么做?()
A. 将该风险记录在观察清单中
B. 举行团队会议看能否提出更好的应对方案
C. 如果该风险在关键路径上,则应立即采取措施
D. 采用管理储备,执行既定的应对计划
【单选题】
在团队会议中产生了许多意见分歧,项目经理使用征集多数代表意见来解决冲突,这称作下列哪一项技术?
A. 回避
B. 强迫
C. 撤退
D. 合作
【单选题】
成功的项目经理理必须具备良好的谈判技巧,包括:
A. 积极倾听
B. 问题升级
C. 说服
D. 团队建设
【单选题】
你正在管理的一个大型项目,需要部分成员派驻到其他国家,这些国家存在很大的时差,项目团队的大部分 成员也分布在你们国家的其他地方。从下面选择出一种团队沟通的最佳方法。
A. 电子邮件
B. 用有密码保护的网页
C. 频繁的电话会议
D. 面对面的会议
【单选题】
财务部经理通知你,答应派给项目的两个人中,有一人已经提出离职。目前财务部也人手不足,新人的招聘可能 需要一段时间。项目经理下一步应该怎么做?()
A. 记录该变更,审查资源管理计划
B. 记录在风险登记册中
C. 请求职能经理从其他项目调人
D. 建议职能经理请猎头,缩短招聘时间
【单选题】
从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧?
A. 缓解/包容
B. 撤退/回避
C. 妥协
D. 合作
【单选题】
在组建一支跨职能项目团队时,项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做?
A. 与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动.
B. 与职能经理协商,确保项目能获得可胜任工作的员工.
C. 让项目团队集中办公,提高项目缋效
D. 制定基本规则,提出对可接受的团队行为的明确期望.
【单选题】
在项目的中途,你给5个人的团体增加了两个人。增加后将有多少沟通渠道?
A. 10
B. 2
C. 11
D. 21
【单选题】
在收集需求过程中,项目团队绘制了下图,用来搞清楚产品应该具备的功能与 特性。对此图描述最准确的是()。
A. 思维导图
B. 头脑写作
C. 流程图
D. 系统交互图
【单选题】
如果冲突双方虽不配合但也不固执,应该使用下列哪一项冲突管理?
A. 回避
B. 面对
C. 妥协
D. 缓解
【单选题】
一个为期五年的项目进行到一半。虽然团队缋效没有问题,项目经理担心团队士气低落,项目经理应该怎么 做才能保持团队受到激励?
A. 在项目问题日志中记录任何问题。
B. 确保项目的RACI图准确。
C. 使用德尔菲技术。
D. 完成团队绩效评估。
【单选题】
还有几个月项目就要完成了。Carol被委派到项目中代替Bob的工作,Bob分配到新的任务中去了。你和你们团队中的其他人都没有和Card—起工作过。在这种情况下开什么类型的会议来向Carol介绍他的新任务 并进行工作的移交?
A. 让Bob根据Carol要做的工作以及项目的范围整理出文档。
B. 让Carol开一个一对一的会议以帮助Carol尽快熟悉Bob的工作并分配工作。
C. 召开一个团队的特殊会议,让所有的成员描述他们的职责及需要Carol所做的工作的接口。
D. 让每个团队成员单独与Carol谈话,帮助他加速进人项目。
【单选题】
为了先于竞争对手发布产品,公司要求提前15天交付产品。在你的带领下,团队成员斗志昂扬,并主动推迟了休 假安排,加班加点投入项目工作中,最终按要求交付了产品。这展示了你的哪项技能?()
A. 沟通技能
B. 政治技能
C. 领导技能
D. 人际交往技能
【单选题】
在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的:
A. 矩阵形式的组织.方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确
B. 冲突的来源包括项目优先级、PERT/CPM时间表.管理采购程序以及合同类型
C. 尽可能地避免冲突
D. 强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出要求
【单选题】
项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制当中,一名关键团队成员离开,项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应执行下列哪一项?
A. 继续张贴招聘广告,直到招到合格人员
B. 使用技能较低的资源继续项目执行
C. 获得客户的授权终止该项目
D. 跟职能经理协商强行留下关键团队成员,直到做完为止
【单选题】
工作绩效信息是项目经理用来( )。
A. 提供范围基准计划变更的概览
B. 对收集到的绩效数据进行组织和总结
C. 建立项目的风险水平
D. 项目中止或者完成时作为经验的学习建立基础
【单选题】
在团队基本规则讨论会上,大家对如何避免冲突看法不一。你应该提醒大家()。
A. 冲突的主要来源是个性
B. 冲突可能是有益的
C. 缓解是解决冲突的最好办法
D. 为防止冲突,最好是减少成员之间的接触
【单选题】
项目经理接手一个大型项目,该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间,项目经理就发现其中有两组人 员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员,为他们提供特殊的补贴和住宿条件。新项目经理应该怎么做?
A. 使用协作的方法,立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突
B. 找出前任项目经理偏爱其中一组的原因
C. 在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度
D. 向人力资源部报告此事
【单选题】
若要完成一个过程,阶段或项目,必须获得下列哪一项的批准?
A. 预算
B. 可交付成果
C. 资源
D. 进度表
【单选题】
确保配置条目得到登记评估.批准.跟踪并正确实施是下列哪一项配置管理过程的实例?
A. 配置协调
B. 配置状态统计
C. 配置核实与审计
D. 配置条目识别
【单选题】
在项目中识别和控制产品结构功能设计特性的过程出现在下列哪一项中?
A. 项目管理方法论
B. 配置管理系统
C. 采购管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
市场动态发生变化,由于项目绩效不确定,项目发起人希望终止合同,项目经理和项目发起人应审查什么?
A. 根本原因分析和技术问题的行动计划
B. 项目的技术和商务目标,可行性和盈利性
C. 修订项目需求的变更请求
D. 对导致技术问题进行解释
【单选题】
配置管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管理过程中执行的内容
A. 建立先进的方法以提出对既定基准的变更
B. 通过对变更影响的分析来为项目改进创造机会
C. 建立向相关方沟通变更审批情况的沟通机制
D. 允许对变更的自动承认
【单选题】
下列哪一项包含在整体变更控制之内?
A. 项目管理计划.变更请求和工作绩效报告
B. 经验教训.项目计划更新和绩效报告
C. 额外的规划和纠正措施
D. 变更控制系统
【单选题】
项目成功结束,并迁移到公司的一个部门,项目的许多资源成了公司职能结构的组成部分,这种项目类型称为下列哪一项?
A. 中止
B. 添加
C. 内包
D. 外包
【单选题】
项目成功的原因往往是相似的,但失败的原因是多种多样的。以下哪项最好地描述了导致项目失败的主要原因?( )
A. 没有项目管理办公室.没有项目章程.没有项目管理计划
B. 相关方需求不清楚.团队成员地理位置分散.团队建设不力
C. 缺乏高级管理层的支持.相关方负面影响大.项目团队内部不协调
D. 组织文化.相关方需求不清楚,项目目标不可测量
【单选题】
项目执行过程中,一电气工程师告诉项目经理,某一新空调系统的生命周期成本比另外一空调系统的生命周期成本要高。项目经理应该怎么做?
A. 确定项目是否有足够的费用支付这项额外成本。
B. 选择生命周期成本较低的产品。
C. 选择挣值比率中生命周期成本最佳的产品。
D. 选择生命周期成本比率中维修费用最低的产品。
【单选题】
在合同实施过程中,你发现卖方违规将部分项目工作分包给了另一家公司。这大大增加了项目的风险。项目经理应该怎样做?( )
A. 与卖方沟通变更合同
B. 继续执行项目并更新风险登记册
C. 查阅合同
D. 直接提出合同解约
【单选题】
一家公司的管理团队希望雇佣一名资源,来管理对公司现有产品的软件升级。该产品是某个部门多个产品的其中一个产品,且该部门还有其它重要活动.那么应该选择下列哪一个候选人来管理软件更新?
A. 经验丰富的软件开发人员
B. 外部顾问
C. 部门经理
D. 兼职项目经理
【单选题】
在编制项目最终报告时,将会使用各种数据分析技术,除了( )
A. 趋势分析
B. 回归分析
C. 决策树分析
D. 文件分析
【单选题】
在与客户召开的项目状态会议上,客户希望获得某项可交付成果,但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程?
A. 实施整体变更控制
B. 审查工作分解结构
C. 更新项目管理计划
D. 实施风险评估
【单选题】
某供应商因为一批次产品成分标注造假而被媒体曝光,你刚刚看到新闻才得知这个消息。该供应商已和公司合作十余年,一直信誉良好。项目还有 1 个月就结束,为确保对项目的影响最小,你应该如何处理?( )
A. 不对其他团队成员透露这个信息
B. 与该供应商沟通如何处理
C. 核实该批次产品是否被用于项目上
D. 按合同中的争议条款解决
【单选题】
一项目在执行过程中,项目相关方建议做出重大变更,这会造成项目的第 3 次全面检查。同时,项目经理发现一个主要的工作包没有完成,因为一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中去了。项目经理最好和谁谈这个问题?
A. 团队
B. 高级管理层
C. 客户
D. 出资人
【单选题】
你和卖方会晤并就一个范围变更达成了一致意见。之后,卖方给你反馈,他在与你方的采购管理员办理合同变更手续时遇到了麻烦,采购管理员不愿意做出相应变更。你最好()。
A. 坚持原有意见,命令采购管理员进行变更
B. 与采购管理员共同解决问题
C. 告诉卖方你也无能为力了
D. 向高级管理层求助
【单选题】
变更控制委员会通知项目经理,他们的项目变更请求已获得批准,这项目变更将影响到项目成本和进度,项目经理应该怎么做?
A. 变更基准
B. 变更工作分解结构
C. 提交变更
D. 变更资源计划
【单选题】
某项目组除了给团队成员提供医疗保险,还规定了卓越业绩可以带薪休假 10 天的奖励。虽然都是福利,这二者是完全不同的,因为()。
A. 前者是边际福利,后者是额外待遇
B. 后者是边际福利,前者是额外待遇
C. 前者是期望理论的应用,后者是需求层次理论的应用
D. 前者是需求层次理论的应用,后者是期望理论的应用
【单选题】
项目经理收到一名关键相关方的请求,需要对产品添加两个功能,而这将令项目延期三个月,项目经理首先应该怎么做?
A. 立即终止项目管理计划,根据需要调整进度
B. 与关键相关方开会,了解他们的要求
C. 更新风险登记册
D. 让一名员工与相关方会面
【单选题】
项目执行过程中,客户提出 5 个问题,要求立即解决以免影响产品上市日期。两名团队成员对哪个问题应该优先解决出现了争议。项目经理应该如何指示?
A. 询问客户的意见
B. 两名团队成员协商解决
C. 在问题日志中记录这些问题
D. 优先解决对进度影响最大的那个问题
【单选题】
项目落后于进度,并超出预算,问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经理的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题?
A. 沟通计划
B. 风险管理计划
C. 项目管理计划
D. 变更控制系统
推荐试题
【单选题】
主动脉粥样硬化形成的主动脉瘤最常见于___
A. 冠状动脉开口处
B. 升主动脉
C. 腹主动脉
D. 肾动脉开口处
E. 主动脉弓
【单选题】
要判断刘女士服用的抗凝剂药物用量是否合适,护士应注意评估下面哪项指标___
A. 凝血酶原时间
B. 血清钾含量
C. 出入量
D. 血小板
E. 白细胞
【单选题】
临床最常用下列哪项检查诊断隐性冠心病___
A. X线及临床化验
B. 超声心动图
C. 选择性冠状动脉造影及心向量图
D. 心电图及心电图负荷试验
E. 心功能检查与放射性核素检查
【单选题】
下列原发性高血压的主要并发症,哪一项除外___
A. 高血压性心脏病
B. 糖尿病
C. 急性心血管疾病
D. 慢性肾功能衰竭
E. 冠心病
【单选题】
导致心肌病猝死的直接原因是___
A. 急性左心衰竭
B. 突发呼吸衰竭
C. 心内膜炎
D. 恶性心律失常
E. 脑动脉栓塞
【单选题】
患者,女性,20岁,发热.心悸.乏力2天,晕厥1次。平素体健,两周前曾因着凉感冒。体检:体温38℃,咽部充血;心率116次/分,心律尚齐,偶闻及期前收缩5~6次/分,余无特殊发现。血白细胞计数为12×10_TagUpStart_9_TagUpEnd_/升,红细胞沉降率(ESR)为28mm/h。心电图见S-T段压低,T波低平或倒置,窦性心动过速,室性期前收缩频发(7~8次/分)。您认为最可能是患有___
A. 上呼吸道感染
B. 风湿热
C. 柯萨奇病毒性心肌炎
D. 流感病毒性心肌炎
E. 风湿性心肌炎
【单选题】
某患者半小时前急起气短,咳粉红色泡沫痰。查体示:心率120次/分,血压170/100mmHg,双肺可闻及散在湿啰音和哮鸣音。下列治疗用药哪组最为合理___
A. 哌替啶.西地兰.氨茶碱.硝普钠
B. 吗啡.速尿.地塞米松.西地兰
C. 哌替啶.西地兰.速尿.硝普钠
D. 西地兰.速尿.氨茶碱.多巴酚丁胺
E. 千胺哇琳.多巴酚丁胺.西地兰.氨茶碱
【单选题】
患者,女性,46岁,反复心慌.气促15年,再发加重伴双下肢浮肿1周,既往有风湿活动史,现诊断为风湿性心脏病合并___
A. 风湿活动
B. 肺气肿
C. 肝硬化
D. 周围循环衰竭
E. 充血性心力衰竭
【单选题】
某患者服用地高辛0.25mg,每日1次,共2周,出现何种情况下应停药___
A. 血钾降低
B. BUN升高
C. 心尖区收缩期杂音增强
D. 心率40次/分,心尖区闻及大泡音
E. 心房颤动,心率由120次/分降至80次/分
【单选题】
患者,女学生,16岁,平素体健,学校体检时心率96次/分,律齐,心尖区闻及舒张期隆隆样杂音,心界增大不明显。恰当的保健指导是___
A. 保持卧床休息
B. 及早洋地黄治疗
C. 宜口服利尿剂
D. 避免重体力活动,防止感染,经常随访
【单选题】
高血压最常见的死因是___
A. 心功能不全
B. 心律失常
C. 脑血管意外
D. 肾功能衰竭
E. 眼底动脉硬化
【单选题】
患者突然心脏停搏,护士独自发现首选措施是___
A. 尽快招呼医师来抢救
B. 推抢救车行电极除颤
C. 心肺基础复苏术
D. 给予吸氧,作好气管插管准备
E. 建立静脉通路,保证静脉给药途径
【单选题】
电极复律前正确的准备措施是___
A. 停服洋地黄3~5天
B. 暂时拔除吸氧导管
C. 禁食4小时,排空大.小便
D. 忌用镇静剂
E. 褥垫保证松软无硬物
【单选题】
窦性心动过速的特点是___
A. 静脉推注利多卡因后停止发作
B. 心电图无室性融合波
C. 心率大于100次/分
D. 按压颈动脉窦能停止发作
E. 静脉推注强心药后停止发作
【单选题】
风湿性心瓣膜病最常见的并发症是___
A. 亚急性感染性心内膜炎
B. 充血性心力衰竭
C. 栓塞
D. 心律失常
E. 肺部感染
【单选题】
低温疗法一般肛温以保持什么温度为宜___
A. 22℃
B. 30℃
C. 32℃
D. 34℃
E. 36℃
【单选题】
有症状的病态窦房结综合征患者,最宜选择的治疗方法是___
A. 阿托品
B. 普萘洛尔
C. 异丙肾上腺素
D. 麻黄碱
E. 人工心脏起搏器
【单选题】
急性心肌梗死常发生左心衰竭的主要原因是___
A. 频发性室性心动过速
B. 房室传导阻滞
C. 心脏负荷加重
D. 心肌收缩力不协调
E. 心肌收缩力下降
【单选题】
某中年女教师晨起锻炼时,发生心绞痛,即用硝酸甘油1片(0.5mg)舌下含服,1分多钟后感眼前发黑.恶心,手心发凉。此时应嘱患者___
A. 马上吃些点心
B. 立即躺下平卧
C. 再服一片硝酸甘油
D. 站立勿动待自行恢复
E. 急去医院心电图室检查
【单选题】
高血压患者不宜选用下列哪种食物油___
A. 菜油
B. 花生油
C. 玉米油
D. 大豆油
E. 茶油
【单选题】
最常见的诱发心力衰竭的因素是___
A. 呼吸道感染
B. 发生快速性心律失常
C. 过度体力活动或情绪激动
D. 钠盐摄入过多
E. 输液(血)过量及过快
【单选题】
右心衰竭与肝硬化的区别是___
A. 肝颈静脉返流征阳性
B. 食欲减退
C. 肝脏肿大
D. 腹水形成
E. 下肢水肿
【单选题】
心力衰竭临床表现的基本原理是___
A. 动脉系供血不足,静脉系瘀血
B. 肺循环充血,体循环缺血
C. 微循环血流灌注不足
D. 急性肺水肿致组织缺氧
E. 体液潴留致细胞水肿
【单选题】
对心力衰竭患者输液,应严格限制滴速在每分钟___
A. 20~30滴
B. 30~40滴
C. 40~50滴
D. 50~60滴
E. 60~80滴
【单选题】
下列哪项症状区分心源性哮喘和支气管哮喘最有价值___
A. 端坐呼吸
B. 咳粉红色泡沫痰
C. 突发夜间呼吸困难
D. 冬.春季发病多见
E. 喘息
【单选题】
某慢性心功能不全患者表现为夜间阵发性呼吸困难.尿量减少等症状,给予药物治疗后,上述症状好转,但是出现心慌.恶心.呕吐.食欲不振.头晕头痛.黄视.视物模糊等,应考虑为___
A. 慢性心功能不全症状反复
B. 利尿剂的副作用
C. 洋地黄药物中毒
D. 扩血管药物的不良反应
E. 洋地黄药物用量不足
【单选题】
左心功能不全的主要症状为___
A. 肝大
B. 咳嗽.咳痰
C. 少尿
D. 呼吸困难
E. 颈静脉怒张
【单选题】
下列各项中不属洋地黄中毒表现的是___
A. 恶心呕吐
B. 室性早搏
C. 心律不齐
D. 色视幻觉
E. 震颤抽搐
【单选题】
急性肺水肿患者吸氧时在湿化瓶中加乙醇(酒精),其目的是___
A. 增强痰液的稀释作用
B. 扩张肺泡毛细血管床
C. 抑制肺泡内细菌生长
D. 降低肺泡表面张力
E. 兴奋呼吸中枢
【单选题】
患者,男性,50岁,突感胸骨后压榨性疼痛,伴出汗.恶心,含服硝酸甘油休息后仍不能缓解。该患者最可能的诊断是___
A. 高血压性心脏病
B. 心绞痛
C. 心肌炎
D. 急性心肌梗死
E. 充血性心力衰竭
【单选题】
导致急性心肌梗死患者24小时内死亡的最常见原因是___
A. 心律失常
B. 心源性休克
C. 心脏破裂
D. 脑部栓塞
E. 心力衰竭
【单选题】
决定心肌梗死患者预后的最主要因素为___
A. 心律失常
B. 心功能
C. 冠心病危险因素控制的程度
D. 年龄及病程
E. 心肌坏死的数量
【单选题】
下列哪项情况适合于尿激酶溶血栓治疗___
A. 急性心肌梗死发生后4~6小时
B. AMI伴高血压病,血压为26B.6/18B.8kPa(220/140mmHg)
C. 不稳定型心绞痛反复发作
D. AMI患者合并甲型血友病
E. AMI合并糖尿病视网膜病变
【单选题】
一位急性前壁心肌梗死患者突然发生心室颤动,护士首先采取的措施是___
A. 立即准备临时起博器
B. 立即准备静脉注射利多卡因
C. 立即准备除颤器选择同步电复律
D. 立即准备除颤器选择非同步电复律
E. 立即准备除颤器
【单选题】
急性心肌梗死最常发生在___
A. 用力排便
B. 精神紧张
C. 安静或睡眠时
D. 重体力活动时
E. 大量脂肪餐后
【单选题】
高血压患者的饮食原则中,应___
A. 低盐
B. 低脂
C. 低糖
D. 高维生素
E. 高热量
【单选题】
关于慢性心功能不全的护理措施,下列不正确的是___
A. 低盐.易消化清淡饮食
B. 对严重心功能不全患者采用半坐卧位
C. 一般采用低流量间断给氧
D. 对心功能Ⅲ级患者,应限制日常活动
E. 观察心律和心率
【单选题】
下列心律失常中哪一项最严重___
A. 心室颤动
B. 室上性心动过速
C. 偶发室性期前收缩
D. 窦性心动过速
E. 心房颤动
【单选题】
一位长期接受治疗的心力衰竭患者,再次出现乏力.腹胀.心慌等症状,心率120次/分,心电图见明显U波,正确的处理措施是___
A. 加大洋地黄用量
B. 立即停用洋地黄
C. 静脉滴注碳酸氢钠
D. 补充氯化钾
E. 肌注硫酸镁
【单选题】
患者,男性,70岁,慢性肺源性心脏病晚期,经吸氧.抗感染.利尿及洋地黄类药物治疗后,呼吸困难减轻,但出现昼睡夜醒,恍惚多言。您认为最可能的是___
A. 肺性脑病
B. 洋地黄中毒
C. 并发神经官能症
D. 痰液堵塞
E. 并发脑卒中(脑血管意外)
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