【多选题】
根据民法通则第十六条的规定，可以担任未成年人的监护人的包括（）。___
A. 父母
B. 祖父母、外祖父母
C. 兄、姐
D. 关系密切的其他亲属、朋友
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【多选题】
未成人的监护人是其近亲属的，认定其身份可以通过出具（）来证实身份。___
A. 介绍信
B. 有权机关证明
C. 公证证明
D. 户籍证明
【多选题】
借记卡换卡是指发卡行为借记卡持卡人办理的（）业务。___
A. 挂失换卡
B. 损坏换卡
C. 介质升级（磁条换ＩＣ卡、标准借记换借电卡）
D. 以上均正确
【多选题】
银行卡撤销口头挂失，以下说法正确的是（）。___
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C. 办理书面挂失后，原口头挂失不自动撤销。
D. 办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
【多选题】
金穗IC借记卡按通讯方式分为（）。___
A. 接触式IC卡
B. 非接触式IC卡
C. 双界面IC卡
D. 磁条芯片复合卡
【多选题】
借记卡发卡行是经总行批准具有发卡城市代号的（），是借记卡的经营管理机构。___
A. 直辖市分行
B. 总行
C. 直属分行
D. 二级分行
【多选题】
在以下几种情况下，发卡行或所属上级机构须对金穗借记卡进行止付（）。___
A. 持卡人挂失止付
B. 单位法定代表人或其委托代理人对单位借记卡止付
C. 主卡持卡人对附属卡的止付
D. 法定部门按照法律程序冻结止付
【多选题】
以下说法正确的是：（）。___
A. 持卡人凭密码进行交易时，对同一张借记卡同一日内在各种交易渠道连续输错二次交易密码，该借记卡即被锁定。
B. 持卡人须持本人有效身份证件到我行任一网点申请解除密码锁定。
C. 密码重置须由持卡人本人在原密码挂失网点办理。
D. 网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务。
【多选题】
金穗借记卡按结算币种不同分为（）。___
A. 人民币卡
B. 个人卡
C. 外币卡
D. 多币卡
【多选题】
军人保障卡单张开户,需同时提供（）材料。___
A. 原卡为我行发行的，需提供原卡挂失申请书回执
B. 新制成的军人保障卡
C. 基层部队开具的补换卡证明
D. 申领人有效身份证件复印件
【多选题】
军人保障卡不提供（）功能，不允许开通网上银行功能。___
A. 存款
B. 外汇
C. 基金
D. 第三方存管
【多选题】
自助金融业务管理，要坚持以下原则:（）。___
A. 整体规划，合理布局
B. 统一标准，规范发展
C. 集约经营，提高效益
D. 渠道整合，协同服务
【多选题】
网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合（）条件可以领取卡片。___
A. 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B. 持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C. 代理领卡的，需出具领卡人、持卡人有效身份证件，并通过卡片密码验证
D. 能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
【多选题】
对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（）方式符合规定。___
A. 有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户
B. 属于他行卡的，可联系客户领取现金
C. 发生短款的，由设备管理员自行垫付
D. 有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
【多选题】
自助设备集中加配钞的基本原则有（）。___
A. “根据指令、见单处理”的原则
B. “不相容岗位相分离”的原则
C. “双人操作”的原则
D. “谁操作，谁负责”的原则
【多选题】
管理机构应建立集中加配钞业务应急预案，应急预案应包括但不限于以下应急处置内容:（）___
A. 系统无法登录或操作
B. 电子设备无法登录或操作
C. 车辆、人员或钞箱无法到达（送达）设备现场。
D. 其他突发事件影响加配钞业务无法处理等。
【多选题】
关于自助设备集中加配钞管理系统的不相容岗位的表述，正确的有（）。___
A. 系统管理岗与库房管理岗、账务处理岗、现金清分岗、设备管理A.B岗分离
B. 业务主管与监控监督岗、库房管理岗、设备管理A.B岗、账务处理岗分离
C. 账务处理岗与库房管理岗、现金清分岗、现场项目经理岗、设备管理A.B岗分离
D. 设备管理A.B岗与现金清分岗可有条件地相容
【多选题】
个人客户信息“九要素”包括：（）。___
A. 证件类型
B. 民族
C. 婚姻状况
D. 职业
【多选题】
个人重点关注客户包括：（）。___
A. 涉案账户开户人
B. 开户6个月未动账账户
C. 惩戒账户开户人
D. 多人使用同一手机号码开户人
【多选题】
借记卡账户应急控制按照控制方式包括（）。___
A. 只收不付
B. 不收不付
C. 部分金额控制
D. 只付不收
【多选题】
中国农业银行借记卡账户应急控制管理规定所称“特定的紧急情况”包括（）。___
A. 诈骗类风险事件，是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，引诱我行客户把资金存入、转入指定账户的操作风险事件。
B. 伪卡盗刷欺诈风险事件，是指不法分子利用非法获取的银行卡卡片信息，制作并使用伪卡盗刷我行客户资金的操作风险事件；
C. 电子银行欺诈风险事件，是指他人冒用客户身份，利用电子银行渠道盗用/取客户资金，或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金，给客户造成损失的操作风险事件。
D. 商户欺诈风险事件，是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息，克隆借记卡，盗取客户资金。
【多选题】
行内核查结果为以下（）情况的，应进行人行核查___
A. 客户二代身份证无留存记录
B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致
C. 行内核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致
D. 行内核查返回结果不一致
【多选题】
根据客户要求，我行可提供（）三种转账方式。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 延时到账
D. 次日到账
【多选题】
在以下几种情况下，发卡行或所属上级机构须按监管要求对借记卡进行账户控制。___
A. 开户证件失效
B. 开户之日起三个月无交易
C. 存在出租出借出售、被他人盗用、涉嫌诈骗等情况
D. 被我行反洗钱系统设置为禁止类客户
【多选题】
客户开立（）等特殊用途个人借记卡时，可由所在单位代理办理。___
A. 代发工资
B. 教育
C. 社会保障
D. 拆迁
【多选题】
个人代理开卡的，受理网点应要求代理人出具（）有效身份证件等。___
A. 代理人有效身份证件
B. 被代理人有效身份证件
C. 合法的委托书
D. 辅助身份证件
【多选题】
个人开户时应严格审查客户提供有效身份证件的真伪性和有效性。存在以下情况时应拒绝开户：（）。___
A. 鉴别为伪冒证件时
B. 居民身份证不能机读识别时
C. 超过证件有效期时
D. 证件照片与客户相貌存在明显不符时
【多选题】
交易成功后，经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认，同时应注意：（）。___
A. 跟随客户及银行工作人员可以代签
B. 客户不会签名的，可使用个人名章代替签名
C. 客户无法签名时，可以当面捺指纹确认，指纹印须清晰可辨
D. 当客户拒不签字确认的，经办柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后在凭证上签批说明情况，柜员和运营主管双人签字确认，并根据具体情况灵活做好冲抹账等客户善后工作，同时还应将当时办理业务的监控录像进行妥善保管，以便备查。
【多选题】
预留银行印鉴卡应填写账号、（）、地址、（）、联系电话、（）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___
A. 户名
B. 联系人
C. 启用日期
D. 法人代表
【多选题】
在下列（）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 异地采购
D. 注册验资
【多选题】
存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（）。___
A. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同
B. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明
C. 存款人因支现需要，应出具有关证明
D. 基本存款账户开户登记证
【多选题】
一般存款账户用于办理存款人（）资金收付。___
A. 借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算
D. 现金业务
【多选题】
下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？___
A. 金融机构存放同业资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 更新改造资金
【多选题】
下列哪些情形存款人应向开户银行提出撤销银行结算账户的申请？（）___
A. 被撤并、解散的
B. 注销、被吊销营业执照的
C. 因迁址需要变更开户银行的
D. 宣告破产或关闭的
【多选题】
人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（）等。___
A. 团体
B. 部队
C. 事业单位
D. 个体工商户
【多选题】
单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（）___
A. 原印鉴卡片
B. 开户许可证
C. 营业执照正本
D. 司法部门证明
【多选题】
银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（）进行认真审查。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 及时性
【多选题】
下列（）专用存款账户不得支取现金。___
A. 财政预算外资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 信托基金专用存款账户
【多选题】
汇票专用章的使用范围（）。___
A. 签发全国银行汇票和省辖银行汇票时，在“出票人签章”处签章；
B. 申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签章；
C. 承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章；
D. 中国人民银行规定的其他使用范围。
【多选题】
结算专用章的使用范围（）。___
A. 发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章；
B. 贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章；
C. 跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章；
D. 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章；
【多选题】
票据合法性审核要求包括（）。___
A. 是否是统一印制的凭证，是否到期；
B. 票据要素是否齐全，记载事项是否完整、规范、合法；
C. 背书是否连续；
D. 粘单是否符合标准；
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【单选题】
CRH380A型动车组为达到减少车体的振动和降低车内噪音的目的，在局部的大型中空挤压型材内部壁上加 材料。
A. 橡胶
B. 泡沫
C. 热熔减振
D. 防火
【单选题】
CRH380A型动车组车头排障装置由 构成，距轨道面 150mm。
A. 排障板
B. 缓冲板
C. 减压板
D. 导向板
【单选题】
CRH380A型动车组车头排障板的下部装有 ，下缘距轨道面 20mm，用于清除轨道上的较小体积的障碍物。
A. 辅助排障铝合金
B. 辅助排障不锈钢
C. 辅助排障铸铁
D. 辅助排障橡胶
【单选题】
动车组的车种组成包括： 、餐车、卧车、座车与餐车合造车及带有司机室的头部合造车。
A. 座车
B. 一等座车
C. 二等座车
D. VIP座车
【单选题】
动车组的基本组成单位称为动力单元。每个动力单元由不同数量的 组成。
A. 动车及座车
B. 动车及拖车
C. 座车及头车
D. 拖车及头车
【单选题】
动车组车体结构的强度应满足欧洲、日本等（ ）速度级铁道车辆强度设计标准中的各项规定。
A. 200km／h及以上
B. 120km／h及以上
C. 250km／h及以上
D. 160km／h及以上
【单选题】
高速列车车内结构的设计理念如下：1.形象设计2.人性化设计3. 4.模块化设计
A. 轻量化设计
B. 经济化设计
C. 安全化设计
D. 节约化设计
【单选题】
车内结构的轻量化设计主要是通过对 的选择来实现的。
A. 车内设备的重量
B. 内部装饰材料
C. 车内设备的结构
D. 车内设备的位置
【单选题】
车辆门、窗等的密封采用 材料。以保证客室的密闭性要求。
A. 硅胶密封
B. 聚氨酯密封
C. 胶条密封
D. 橡胶密封
【单选题】
车内墙、顶、地板安装采用无 的模块化结构；
A. 木骨架
B. 不锈钢骨架
C. 玻璃钢骨架
D. 铸铝骨架
【单选题】
通过在空心型材结构中注入 来实现结构密封的气密性要求及隔声和减振的效果。
A. 发泡材料
B. 橡胶材料
C. 聚酯材料
D. 减震材料
【单选题】
通过在空心型材结构中注入发泡材料来实现结构密封的气密性要求及 的效果。
A. 聚酯材料
B. 橡胶材料
C. 隔声和减振
D. 隔热和减振
【单选题】
动车组车内结构在可能发生电弧或发热的设备附近或与其连接的电线，应采用 或不燃性材料覆盖。
A. 阻燃性
B. 超阻燃性
C. 低阻燃性
D. 高阻燃性
【单选题】
CRH1A型动车组半永久性车钩车钩用机械方式将一节车厢连接到另一节车厢，连接应为 ，无松动。
A. 弹性连接
B. 刚性连接
C. 挠性连接
D. 半钢性连接
【单选题】
过渡车钩装置用于回送速度 的情况。
A. ＞120km／h
B. ＜120km／h
C. ≤120km／h
D. ≤160km／h
【单选题】
CRH1A型动车组上的电路连接是采用电气端头通过
【单选题】
CRH1A型动车组相邻两车之间电路连接包括高、中、低压供电连接，等电位保护接地连接及 。
A. 控制连接
B. 通信连接
C. 控制与通信连接
D. 控制与信号连接
【单选题】
CRH380A统型动车组外端墙上安装有 ，内风挡，防雪风挡等车端设备。
A. 压缩形外风挡
B. 双层折棚式风挡
C. 挤压式外风挡
D. 密接式外风挡
【单选题】
CRH380A统型动车组无动力回制动实验时机车向动车组充风至 。
A. 500kPa
B. 600kPa
C. 780kPa
D. 880kPa
【单选题】
CRH5型动车组气路设计为：机械连接后电气连接器
【单选题】
CRH5型动车组气路设计为：机械连接后电气连接器伸出，机械解钩前电气连接器 。
【单选题】
CRH5型动车组气路设计为：机械连接后电气连接器 ，机械解钩前电气连接器 。
A. 伸出，缩回
B. 缩回，伸出
C. 伸出，解编
D. 解编，伸出
【单选题】
待挂状态：为车钩连接前的准备状态，此时钩舌定位杆被固定在待挂位置，拉簧处于较大 ，钩锁连接杆退缩至凸锥体内，钩舌上的钩嘴对着钩头正前方。
A. 正常状态
B. 压缩状态
C. 拉伸状态
D. 受力状态
【单选题】
待挂状态：为车钩连接前的准备状态，此时钩舌定位杆被固定在待挂位置，拉簧处于较大拉伸状态，钩锁连接杆退缩至凸锥体内，钩舌上的钩嘴对着钩头 。
A. 正前方
B. 正上方
C. 正下方
D. 正后方
【单选题】
待挂状态：为车钩连接前的准备状态，此时钩舌定位杆被固定在待挂位置，拉簧处于较大 ，钩锁连接杆退缩至凸锥体内，钩舌上的钩嘴对着钩头 。
A. 拉伸状态，正前方
B. 压缩状态，正前方
C. 拉伸状态，正后方
D. 压缩状态，正后方
【单选题】
CRH1A型动车组在系统有电情况下，风挡门门系统有 状态。
【单选题】
380A统型动车组司机室电气柜位于司机的左右两侧，驾驶列车所需的电子和电气、 的设备设于司机室柜中。
A. 空气和机械
B. 信号和机械
C. 空气和信号
D. 信号和指令
【单选题】
动车组司机室是整个动车组的 、检修中心、控制中心。
A. 信息中心
B. 维修中心
C. 服务中心
D. 娱乐中心
【单选题】
动车组司机室是整个动车组的信息中心、 、控制中心。
A. 服务中心
B. 检修中心
C. 娱乐中心
D. 分析中心
【单选题】
动车组司机室是整个动车组的信息中心、检修中心、 。
A. 娱乐中心
B. 分析中心
C. 控制中心
D. 服务中心
【单选题】
动车组司机室操纵台上牵引手柄决定 。
A. 网侧电压
B. 牵引力
C. 运行方向
D. 摩擦力
【单选题】
动车组司机室操纵台上制动手柄决定 。
A. 摩擦力
B. 网侧电压
C. 制动力
D. 运行方向
【单选题】
动车组司机室操纵台上方向手柄（按钮）决定 。
A. 牵引力
B. 制动力
C. 网侧电压
D. 运行方向
【单选题】
动车组司机室操纵台上 决定运行方向。
A. 方向手柄（按钮）
B. 制动手柄
C. 牵引手柄
D. 紧急复位按钮
【单选题】
动车组在紧急时刻可以通过按下紧急制动按钮断开 。
A. 全列照明
B. 全列供水
C. 司机室照明
D. 全列车安全环路
【单选题】
动车组在紧急时刻可以通过按下 断开全列车安全环路。
A. 紧急制动按钮
B. 紧急驱动按钮
C. 主断断开按钮
D. 紧急升弓按钮
【单选题】
CRH1A型动车组司机室中央面板设备包含 、ATP、参考速度/扭矩显示 。
A. LKJ2000
B. CIR
C. LT
D. DSD
【单选题】
CRH1A型动车组司机室中央面板设备包含LKJ2000、 、参考速度/扭矩显示 。
A. CIR
B. ATP
C. LT
D. DSD
【单选题】
CRH1A型动车组司机室中央面板设备包含LKJ2000、ATP、 显示 。
A. LT
B. DSD
C. 参考速度/扭矩
D. CIR
