【单选题】
《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》保管年限是（）。___
A. 5年
B. 10年
C. 30年
D. 长期
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相关试题
【单选题】
《柜面重要事项登记簿》保管年限是（）。___
A. 5年
B. 10年
C. 30年
D. 长期
【单选题】
运营档案管理系统是（）的电子化管理平台。___
A. 运营档案库
B. 运营档案和运营档案库
C. 运营档案
D. 以上都不对
【单选题】
凭证应定期移交（）集中保管，在周转库临时保管时间最长不得超过（）。___
A. 周转库，一年
B. 周转库，三年
C. 中心库，一年
D. 中心库，三年
【单选题】
《箱包交接登记簿》保管年限是（）。___
A. 5年
B. 永久
C. 10年
D. 15年
【单选题】
临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。将错误记载事项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由（）在右端加盖私人名章证明。___
A. 运营主管
B. 经办人员
C. 运营主管和经办人员
D. 主任
【单选题】
临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁。经（）审核同意后换页记载，在原账页上划交叉红线注销，由经办人员及会计主管签章确认。___
A. 运营主管
B. 营业机构负责人
C. 大堂经理
D. 运营主管或营业机构负责人
【单选题】
远程集中授权中，营业机构运营主管在对业务进行事前审批时，所承担的责任中不包括对（）负责。___
A. 业务的真实性
B. 资料的完整性
C. 业务的合规性
D. 录入准确性
【单选题】
对于人民币现金收付类业务，实行限额分类处理，现金限额为（）元。___
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
【单选题】
对于电子影像资料传输不完整的授权业务，以下说法正确的是（）。___
A. 授权员应要求经办柜员补充业务所需资料，审核无误后方可授权
B. 授权员应选择相应的拒绝理由，拒绝授权
C. 授权员应与经办柜员沟通，要求柜员主动退回该笔授权业务
D. 授权员应与网点运营主管沟通，核实无误后方可授权
【单选题】
对于被拒绝的授权业务，经办柜员应（）。___
A. 重新提交该笔授权申请，在授权员审核时与授权员进行文字沟通
B. 立即与授权中心联络，明确拒绝理由，修改无误后重新提交授权申请
C. 无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请
D. 根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请
【单选题】
对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况，授权员应（）。___
A. 选择相应的拒绝理由后，拒绝授权
B. 要求经办柜员调整拍摄角度，重新拍摄客户证件
C. 先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理
D. 要求现场运营主管进行指纹认证
【单选题】
在远程授权中，对于外币现金收付、贵金属类业务，以下说法错误的是（）。___
A. 成把外币现金拍照上传
B. 不论其额度大小均不上传实物影像
C. 实行现场换人审核
D. 通过指纹认证确认后再提交远程集中授权
【单选题】
对于无原始凭证的远程授权业务,申请授权时应（）。___
A. 由现场主管指纹认证后申请授权
B. 无需拍摄任何凭证资料直接申请授权
C. 填制记账凭证，与相关资料一并提交授权申请
D. 以上都不对
【单选题】
能够反映营业机构业务处理质量的指标是（）。___
A. 平均排队时间
B. 平均审核时间
C. 授权业务成功率
D. 业务抽查差错比率
【单选题】
对于（）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。___
A. 流程未终结
B. 业务处理完成
C. 流程已终结
D. 业务未完成
【单选题】
遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（）运营管理部申请，审批通过后由（）系统管理人员维护处理。___
A. 二级分行，二级分行
B. 支行，支行
C. 市分行，市分行
D. 一级分行，一级分行
【单选题】
集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（）两类。___
A. 日终检查
B. 现场检查
C. 非现场检查
D. 不定期抽查
【单选题】
集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。___
A. 业务受理凭证
B. 日终报表
C. 凭证影像
D. 以上均是
【单选题】
集中作业平台网点任务撤销须由受理网点运营主管审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。___
A. 业务受理人员
B. 业务审核人员
C. 业务授权人员
D. 切片录入人员
【单选题】
网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___
A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜员凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（）保管。___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。___
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
【单选题】
业务审批时，审核客户提交的身份证件、证明文件是否真实有效属于（）审查。___
A. 权限性
B. 真实性
C. 合规性
D. 完整性
【单选题】
对假币处理不正确的做法是（）。___
A. 收缴假币必须由两名以上临柜人员同时认定
B. 实际收缴过程中，持有人对认定的假币要求拿回再辨认时，收缴人员应交客户供其辨认
C. 假币收缴后，柜员应向持有人说明其有申请鉴定的权力
D. 收缴的操作（如盖戳、封装等）须在货币持有人视线范围内或有效监控内进行
【单选题】
营业机构调入重要空白凭证时，（）应认真审核凭证调拨单与实际调入的实物种类及数量是否相符，清点核对凭证号码是否正确、连续。___
A. 运营主管
B. 记账员
C. 管库员
D. 重要空白凭证管理员
【单选题】
在集中作业模式下，营业机构基本职责不含（）。___
A. 受理业务
B. 真实性、合规性审核
C. 采集凭证影像
D. 录入切片
【单选题】
不属于授权审核要点的是（）。___
A. 真实性
B. 合规性
C. 及时性
D. 准确性
【单选题】
对次日及在本年内发现的差错处理正确的是（）。___
A. 借记差错，先选择“冲正”交易补记正确账务，打印蓝字填制的记账凭证，再选择“冲正”交易冲销原错误账务
B. 借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印红字填制的记账凭证，再选择“冲正”交易补记正确账务
C. 借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印蓝字填制的记账凭证，再选择“冲正”交易补记正确账务
D. 借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印红字填制的记账凭证，再直接记载正确账务
【单选题】
有权机关查询、冻结、扣划函件应加盖（）。___
A. 业务专用章
B. 业务办讫章
C. 结算专用章
D. 受理凭证章
【单选题】
临柜业务印章上刻制的机构名称应与本级机构（）批准的机构名称保持一致。___
A. 金融机构许可证
B. 营业执照
C. 组织机构代码证
D. 税务登记证
【单选题】
因印章损毁、印章规格内容变更等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用（）办理印章停用手续，在相关登记簿上进行登记，并将停用的印章及时上缴。___
A. 当日
B. 次日
C. 1周内
D. 1月内
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【多选题】
ONU无法注册的原因可能有（ ）___
A. ONU的授权方式与配置不同
B. EPON端口下存在长发光ONU
C. 光功率太低
D. PON口被关闭
E.
F.
【多选题】
ONU不能注册可能的原因包括（ ）。___
A. ONU光接收功率异常
B. ONU电源异常
C. ONU自身故障或其它ONU影响
D. 找错用户线导致（光分箱内用户线）
E.
F.
【多选题】
ONU注册异常，可能的原因有（）___
A. ONU至分光器光纤异常
B. 分光器端口异常
C. 分光器到OLT主干光纤异常
D. 上联OLT PON口与实际不符
E. ONU的LOID输入有误
F.
【多选题】
ONU的LOS灯异常，可能的原因有（）___
A. ONU至分光器光纤异常
B. 分光器端口异常
C. 分光器到OLT主干光纤异常
D. 上联OLT PON口与实际不符
E. ONU的LOID输入有误
F.
【多选题】
ONU经常掉线的原因可能有（ ）___
A. 光衰存在临界点
B. ONU电源不稳定
C. 网络中存在发光异常ONU
D. 数据链路问题导致的丢包
E.
F.
【多选题】
用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断，可能存在的故障原因是（）___
A. ONU掉线
B. ONU到用户之间的线路有问题
C. 数据链路有问题导致丢包
D. PON 口故障
E.
F.
【多选题】
假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的? ( )___
A. 小区ONU设备供电线路断电
B. OLT至ODN之间的光路中断
C. OLT的下联光口板运行故障
D. OLT的上联板的上联口连接中断或故障
E.
F.
【多选题】
在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法是（）___
A. ONU是被动发光
B. 测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间
C. 保证光口清洁，连接可靠
D. 要注意光功率计测试波长的正确选择
E.
F.
【多选题】
引起光功率衰减的主要影响因素有（ ）___
A. 分光器的插入损耗
B. 光缆本身的损耗，与长度有关
C. 光缆熔接点损耗
D. 尾纤/跳纤通过适配器端口连接的插入损耗
E.
F.
【多选题】
ONU PON指示灯常亮，但POTS1 POTS2指示灯灭，电话无法拨打的原因()___
A. LOID注册失败
B. 电话机坏
C. ONU语音数据配置有误
D. 断纤
E.
F.
【多选题】
若ONU下的用户PPPOE出现691错误,可能的原因有（）___
A. 用户名/密码不对
B. ONU上vlan未配置
C. ONU上配置的vlan与用户绑定的vlan不一致
D. 该帐号已经在别的地方使用
E.
F.
【多选题】
ONU的数据配置地址是192.168.1.1，在电脑上配置ONU之前，需要做（）___
A. 用网线连接电脑和ONU的任意LAN端口
B. 配置电脑的IP地址和掩码为192.168.1.5/255.255.255.0
C. 打开网页输入：http://192.168.1.5
D. 当ONU要求管理员账号时，输入正确的用户名和密码
E.
F.
【多选题】
EPON网络中用户上网速度慢主要原因有（ ）___
A. 光纤衰耗过大
B. OLT速率模板配置过小
C. BARS上QoS配置错误
D. 用户网线故障
E.
F.
【多选题】
光接入网中，可能造成上网速度慢或者掉线的原因有（）___
A. ONU带宽配置过小
B. DBA算法为内部算法
C. 光强度太高或者太弱
D. 上联设备工作异常
E.
F.
【多选题】
如果一个ONU用户上网,本来应该10Mb/s的速率,但是只能达到100-200kB/s的下载速度,可能的原因是（）___
A. 光路不稳定
B. ONU上下行速率未设置而使用了默认带宽
C. 下载服务器带宽问题
D. 用户PPPOE的帐号已经限速
E.
F.
【多选题】
FTTH 100M测速不达标的可能原因有（ ）___
A. 网卡问题
B. 网线问题
C. XP操作系统
D. 光猫终端NAT处理机制
E.
F.
【多选题】
目前ONU设备安装方式有（ ）。___
A. 桌面安装方式
B. 壁挂安装方式
C. 室外多媒体箱安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
E.
F.
【多选题】
WLAN符合（ ）协议。___
A. IEEE 802.11b/g
B. IEEE 802.16
C. IEEE 802.11n
D. IEEE 802.3
E.
F.
【多选题】
下列哪些标准使用的是2.4GHz的频段？（ ） ___
A. 802.11a
B. 802.11b
C. 802.11g
D. 802.11n
E.
F.
【多选题】
下列哪些类型的无线信号工作在2.4GHz频段?( )___
A. 802.11a/b/g/n
B. NFC
C. 蓝牙
D. Zigbee
E.
F.
【多选题】
下列无线网络技术标准中工作在5.8GHz频段的是（ ）。 ___
A. IEEE802.11a
B. IEEE802.11b
C. IEEE802.11g
D. IEEE802.11n
E.
F.
【多选题】
在IEEE802.11b/g中，哪些信道可以进行蜂窝覆盖？( )___
A. 1、6、11
B. 2、7、12
C. 3、8、13
D. 4、9、14
E.
F.
【多选题】
802.11b/g协议在中国共开放13个信道（1－13），请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下哪组的选择是正确的___
A. 1、6、11
B. 1、2、3
C. 2、7、12
D. 1、5、9
E.
F.
【多选题】
以下哪种方法可以提供WLAN数据传输中的安全性？（ ）___
A. 802.1x认证
B. PPPoE认证
C. WEB认证
D. WAPI
E.
F.
【多选题】
下列哪些设备能对AP造成干扰，AP周围应尽量避开干扰源。（ ）___
A. 微波炉
B. 蓝牙设备
C. 医疗或科学设备
D. 2.4GHz无绳电话
E.
F.
【多选题】
假设AP使用2信道，下列哪些设备会对WLAN信号造成干扰（ ） ___
A. 微波炉
B. 使用6信道的AP
C. 蓝牙
D. 使用7信道的AP
E.
F.
【多选题】
家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到（ ）的干扰。___
A. 微波炉
B. 2.4G无绳电话
C. 同无线信道设备
D. 手机4G信号
E.
F.
【多选题】
以下属于非802.11干扰源的为（ ） ___
A. 微波炉
B. 蓝牙
C. 同一信道的AP
D. 相邻信道的AP
E.
F.
【多选题】
用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成（ ）___
A. AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度
B. 周围环境中存在强干扰源
C. 关联到该AP的用户过多
D. 客户站无线网卡加密方式与AP不一致
E.
F.
【多选题】
无线客户站搜索不到WLAN信号，有可能是什么原因？（ ）___
A. 客户站无线网卡不支持12、13信道
B. AP设置为桥接模式
C. 无线客户端的无线开关没有打开
D. AP启用802.1Q VLAN
E.
F.
【多选题】
当无线客户端检测不到信号时，可能的原因是（ ）___
A. 可能是配置问题，配置有误可能导致AP没有发射信号
B. 可能信号弱问题，信号弱可能导致覆盖不到
C. 可能是客户端问题，客户端错误设置可能导致搜索不到信号
D. 以上说法都不对
E.
F.
【多选题】
用户家庭布放一台支持802.11n 2×2 + 802.11ac 2×2的双频网关设备，下列说法正确的是（ ）___
A. 该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866Mbps
B. 该设备具备WiFi承载视频的最低要求
C. 该设备下挂WiFi中继设备时建议采用802.11ac中继
D. 该设备具备2组天线，双收双发
E.
F.
【多选题】
家庭网络部署设备之间的连接，可采用的方式有（ ）___
A. 网线
B. WiFi中继
C. 电力线
D. 电话线
E.
F.
【多选题】
针对家庭网络WiFi的特点，下列描述正确的是（ ）___
A. 上网设备WiFi协商速率就是实际的传输速率
B. 家庭内特定上网地点可获得的WiFi速率在不同时间点是恒定的
C. 家庭WiFi多个上网设备速率总和比单个WiFi设备单独工作时会更低
D. 5G频段比2.4G频段可用的不重叠信道多
E.
F.
【多选题】
影响WLAN通讯的常见因素包括（ ）___
A. 空间损耗
B. 同频干扰
C. 障碍物
D. 邻频干扰
E.
F.
【多选题】
属于无线AP的安全措施的是（ ）___
A. 隐藏SSID
B. 启用WEP
C. 启用DHCP服务
D. 启用MAC地址过滤
E.
F.
【多选题】
下面因素会造成AP吞吐量降低的有（ ）___
A. 频率干扰
B. 距离增远
C. 用户数增多
D. 以上都不是
E.
F.
【多选题】
下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的？（ ）___
A. 管理SSID只能用于维护WEB页面，不能上网
B. 管理SSID既能用于维护WEB页面，也能上网
C. 数据SSID用于上网，不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面
D. 数据SSID用于上网，也能访问WEB页面
E.
F.
【多选题】
WLAN与TD、GSM共室分系统建设时，需要考虑以下哪些因素（ ）。___
A. 查看合路器、耦合器、功分器是否支持WLAN频段
B. 通过链路预算选择合适的合路点，尽量保证WLAN与TD、GSM同覆盖
C. 根据覆盖区域用户数，选择合适数量WLAN
D. 合理规划每个AP的信道，避免同频干扰
E.
F.
【多选题】
关于WLAN的覆盖范围，下列说法哪些是正确的？（ ）___
A. 距离越远速率越低
B. 不同使用环境（信号干扰、衰耗）下最大覆盖范围也不一样
C. 覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系
D. 802.11g的理论覆盖与802.11b的相同，比802.11a覆盖距离增加50％
E.
F.
