【单选题】
凭证应定期移交（）集中保管，在周转库临时保管时间最长不得超过（）。___
A. 周转库，一年
B. 周转库，三年
C. 中心库，一年
D. 中心库，三年
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【单选题】
《箱包交接登记簿》保管年限是（）。___
A. 5年
B. 永久
C. 10年
D. 15年
【单选题】
临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。将错误记载事项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由（）在右端加盖私人名章证明。___
A. 运营主管
B. 经办人员
C. 运营主管和经办人员
D. 主任
【单选题】
临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁。经（）审核同意后换页记载，在原账页上划交叉红线注销，由经办人员及会计主管签章确认。___
A. 运营主管
B. 营业机构负责人
C. 大堂经理
D. 运营主管或营业机构负责人
【单选题】
远程集中授权中，营业机构运营主管在对业务进行事前审批时，所承担的责任中不包括对（）负责。___
A. 业务的真实性
B. 资料的完整性
C. 业务的合规性
D. 录入准确性
【单选题】
对于人民币现金收付类业务，实行限额分类处理，现金限额为（）元。___
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
【单选题】
对于电子影像资料传输不完整的授权业务，以下说法正确的是（）。___
A. 授权员应要求经办柜员补充业务所需资料，审核无误后方可授权
B. 授权员应选择相应的拒绝理由，拒绝授权
C. 授权员应与经办柜员沟通，要求柜员主动退回该笔授权业务
D. 授权员应与网点运营主管沟通，核实无误后方可授权
【单选题】
对于被拒绝的授权业务，经办柜员应（）。___
A. 重新提交该笔授权申请，在授权员审核时与授权员进行文字沟通
B. 立即与授权中心联络，明确拒绝理由，修改无误后重新提交授权申请
C. 无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请
D. 根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请
【单选题】
对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况，授权员应（）。___
A. 选择相应的拒绝理由后，拒绝授权
B. 要求经办柜员调整拍摄角度，重新拍摄客户证件
C. 先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理
D. 要求现场运营主管进行指纹认证
【单选题】
在远程授权中，对于外币现金收付、贵金属类业务，以下说法错误的是（）。___
A. 成把外币现金拍照上传
B. 不论其额度大小均不上传实物影像
C. 实行现场换人审核
D. 通过指纹认证确认后再提交远程集中授权
【单选题】
对于无原始凭证的远程授权业务,申请授权时应（）。___
A. 由现场主管指纹认证后申请授权
B. 无需拍摄任何凭证资料直接申请授权
C. 填制记账凭证，与相关资料一并提交授权申请
D. 以上都不对
【单选题】
能够反映营业机构业务处理质量的指标是（）。___
A. 平均排队时间
B. 平均审核时间
C. 授权业务成功率
D. 业务抽查差错比率
【单选题】
对于（）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。___
A. 流程未终结
B. 业务处理完成
C. 流程已终结
D. 业务未完成
【单选题】
遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（）运营管理部申请，审批通过后由（）系统管理人员维护处理。___
A. 二级分行，二级分行
B. 支行，支行
C. 市分行，市分行
D. 一级分行，一级分行
【单选题】
集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（）两类。___
A. 日终检查
B. 现场检查
C. 非现场检查
D. 不定期抽查
【单选题】
集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。___
A. 业务受理凭证
B. 日终报表
C. 凭证影像
D. 以上均是
【单选题】
集中作业平台网点任务撤销须由受理网点运营主管审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。___
A. 业务受理人员
B. 业务审核人员
C. 业务授权人员
D. 切片录入人员
【单选题】
网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___
A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜员凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（）保管。___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。___
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
【单选题】
业务审批时，审核客户提交的身份证件、证明文件是否真实有效属于（）审查。___
A. 权限性
B. 真实性
C. 合规性
D. 完整性
【单选题】
对假币处理不正确的做法是（）。___
A. 收缴假币必须由两名以上临柜人员同时认定
B. 实际收缴过程中，持有人对认定的假币要求拿回再辨认时，收缴人员应交客户供其辨认
C. 假币收缴后，柜员应向持有人说明其有申请鉴定的权力
D. 收缴的操作（如盖戳、封装等）须在货币持有人视线范围内或有效监控内进行
【单选题】
营业机构调入重要空白凭证时，（）应认真审核凭证调拨单与实际调入的实物种类及数量是否相符，清点核对凭证号码是否正确、连续。___
A. 运营主管
B. 记账员
C. 管库员
D. 重要空白凭证管理员
【单选题】
在集中作业模式下，营业机构基本职责不含（）。___
A. 受理业务
B. 真实性、合规性审核
C. 采集凭证影像
D. 录入切片
【单选题】
不属于授权审核要点的是（）。___
A. 真实性
B. 合规性
C. 及时性
D. 准确性
【单选题】
对次日及在本年内发现的差错处理正确的是（）。___
A. 借记差错，先选择“冲正”交易补记正确账务，打印蓝字填制的记账凭证，再选择“冲正”交易冲销原错误账务
B. 借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印红字填制的记账凭证，再选择“冲正”交易补记正确账务
C. 借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印蓝字填制的记账凭证，再选择“冲正”交易补记正确账务
D. 借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印红字填制的记账凭证，再直接记载正确账务
【单选题】
有权机关查询、冻结、扣划函件应加盖（）。___
A. 业务专用章
B. 业务办讫章
C. 结算专用章
D. 受理凭证章
【单选题】
临柜业务印章上刻制的机构名称应与本级机构（）批准的机构名称保持一致。___
A. 金融机构许可证
B. 营业执照
C. 组织机构代码证
D. 税务登记证
【单选题】
因印章损毁、印章规格内容变更等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用（）办理印章停用手续，在相关登记簿上进行登记，并将停用的印章及时上缴。___
A. 当日
B. 次日
C. 1周内
D. 1月内
【单选题】
针对柜员指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（）方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜员类型为（）的柜员使用。___
A. 主管兼柜员
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 一般柜员
【单选题】
网点一级（含）以上主管兼柜员、纯主管必须使用（）方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
推荐试题
【单选题】
工作票应由___填写签发。
A. 电气负责人
B. 工作负责人
C. 工作票签发人
D. 工作监护人
【单选题】
___是断路器的感测元件，用来感测电路特定的信号。
A. 电磁元件
B. 灭弧元件
C. 脱扣器
D. 操作机构
【单选题】
离接地体越远，一般到___m处时，电流密度为零。
【单选题】
以下哪一项不是填用第一种工作票的工作范围___。
A. 高压设备上工作需全部停电或部分停电的
B. 高压室内的二次接线和照明等回路上的工作
C. 需要将高压设备停电或采取安全措施
D. 在控制盘和低压配电盘的工作
【单选题】
楼梯顶一般不应低于工作人员的___。
A. 颈部
B. 胸部
C. 腰部
D. 无具体要求
【单选题】
应急照明应选用能___的照明光源。
A. 显色性好
B. 色温高
C. 快速点亮
D. 反射比强
【单选题】
电阻串联电路总电压等于各电阻的分电压___。
【单选题】
在某些对启动性能及调速有特殊要求的设备中，较多采用___。
A. 鼠笼式异步电动机
B. 感应式异步电动机
C. 双鼠笼式异步电动机
D. 绕线转子异步电动机
【单选题】
电阻串联电路，电路总电阻等于各串联电阻___。
【单选题】
___类电动工具的外壳为金属结构，额定电压在500v以下。
A. I
B. II
C. III
D. II、III
【单选题】
钢管电气设备之间应有螺纹连接，螺纹啮合不得少于___扣，并应采取防松和防腐措施。
【单选题】
基尔霍夫电流定律表述为、对于电路中任一节点，流入节点的电流之和恒等于流出节点的电流___。
【单选题】
工作许可人在完成施工现场的安全措施后，还应会同___到现场检查所做的安全措施。
A. 工作值班人
B. 工作监护人
C. 值长
D. 工作负责人
【单选题】
定子铁芯作为电动机磁通的通路，一般用___mm厚表面有绝缘层的硅钢片叠压而成。
A. 0.2
B. 0.35
C. 0.5
D. 0.55
【单选题】
二氧化碳灭火器没有喷射软管，应把喇叭筒上扳___。
A. 10°~30° 10°～30° 10°～30°
B. 40°～60°
C. 70°~90°
D. l80°
【单选题】
当采用安全特低电压作直接电击防护时，应选用___V及以下的电压。
【单选题】
每一照明支路上配线电流不得大于___A。
【单选题】
机械设备由专用的移动式发电设备供电，该机械设备应不超过___台。
【单选题】
线路单横档的安装，直线杆应装于___。
A. 拉线侧
B. 受电侧
C. 电源侧
D. 负荷侧
【单选题】
照明灯具的端电压不宜大于其额定电压的___。
A. 0.95
B. 1
C. 1.05
D. 1.1
【单选题】
特低电压限值是指在___条件下，任意导体之间或任一导体与地之间允许出现的最大电压值。
A. 正常运行
B. 故障
C. 空载
D. 任何
【单选题】
电工仪表按照工作原理，电工仪表分为电磁式、磁电式、电动式、___等仪表。
A. 安装式
B. 便携式
C. 感应式
D. 比较式
【单选题】
装设临时接地线的顺序是___。
A. 先接地端，后接线路端或设备端
B. 先接线路端或设备端，后接接地端
C. 同时接接地端和线路端或设备端
D. 没有要求
【单选题】
用高压验电器时要防止发生___短路事故。
【单选题】
电阻串联电路中流过各电阻的电流___。
【单选题】
工业企业用电单位总功率因数低于___时，应投入并联电容。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
【单选题】
为了防止跨步电压伤人，防直击雷接地装置距建筑物出入口和人行道边的距离不应小于___m。
【单选题】
荧光灯开始工作后，镇流器起着降压和___的作用。
A. 限制电压
B. 稳压
C. 分压
D. 限制电流
【单选题】
在___系统中，可装设剩余电流保护装置或其他装置限制故障持续时间。
A. IT
B. TT
C. TN-C
D. TN-S-C
【单选题】
RCD的动作时间指动作时___分断时间。
【单选题】
操作的基本条件就是具有与实际运行方式___的一次系统模拟图。
【单选题】
静电电压高，但静电能量不大，发生电击时，人体可能因电击造成___。
A. 电击事故
B. 轻微灼伤
C. 二次事故
D. 电磁辐射
【单选题】
触电者神志不清，意识丧失，应在___s内用看、听、试的方法，判定伤员呼吸心跳情况。
【单选题】
Ⅲ类电动工具，其额定电压不超过___V。
A. 500
B. 380
C. 220
D. 50
【单选题】
熔断器的额定电流是指熔体长期通过此电流而不熔断的___电流。
A. 最小
B. 长期最小
C. 短期最小
D. 最大
【单选题】
熔断器的安秒特性为反时限特性，即通过熔体的电流值（ ），熔断时间___。
A. 越大、越长
B. 越小、越差
C. 越大、越短
D. 不一定
【单选题】
热继电器发热元件由电阻丝制成，使用时它与主电路串联，热元件对双金属片加热方式有___种。
【单选题】
电动机在额定工作状态下运行时，定子电路输入的是___。
A. 额定电流
B. 最大电流
C. 相电流
D. 线电流
