【单选题】
某药品的有效期至2013年11月，则表示该药品有效期的终止日期是___
A. 2013年11月30日
B. 2013年12月1日
C. 2013年10月31日
D. 2013年11月1日
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相关试题
【单选题】
某药品的批准文号为国药准字H××××××××，那么“H”表示该药品为___
A. 化学药品
B. 中药
C. 生物制品
D. 体外化学诊断试剂
【单选题】
下面关于“副作用”的说法错误的是___
A. 一般都较严重，是不可逆性的功能变化
B. 随治疗目的的不同，副作用有时也可成为治疗作用
C. 因使用治疗的药物时出现的副作用是难以避免的，故可事先向患者说明，以免误认为病情加重
D. 有些药物的副作用可以设法纠正
【单选题】
在火灾中，由于中毒造成人员死亡的罪魁祸首是___
A. 二氧化碳
B. 一氧化碳
C. 硫化氢
D. 烟
【单选题】
下列关于火场逃生的方法说法不正确的是___
A. 用手巾、手帕捂鼻护嘴
B. 乘坐普通电梯迅速逃离现场
C. 寻找避难处所
D. 利用疏散通道逃生
【单选题】
着火源是指具备一定___的能源
A. 温度
B. 热量
C. 温度和热量
D. 能量
【单选题】
下列关于自燃特征说法正确的是___
A. 无须着火源作用
B. 无须明火作用
C. 无须加热
D. 无须氧化剂作用
【单选题】
油脂滴落于高温暖气片上发生燃烧的现象属于___
A. 着火
B. 闪燃
C. 自热自燃
D. 受热自燃
【单选题】
可燃液体的闪点越低，则发生着火的危险性___
【单选题】
遇水燃烧物质的火灾不得采用___进行扑救
A. 泡沫灭火器
B. 干粉灭火器
C. 二氧化碳灭火器
D. 干沙
【单选题】
凡是能与氧气或者其他氧化剂发生氧化反应而燃烧的物质，称之为___
A. 可燃物
B. 不燃物
C. 氧化剂
D. 还原剂
【单选题】
下列灭火器中，不适用于扑灭电器火灾的是___
A. 二氧化碳灭火器
B. 干粉灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 沙土
【单选题】
___是火灾探测系统的“感觉器官”
A. 火灾报警控制器
B. 火灾探测器
C. 火灾报警按钮
D. 火灾灭火器
【单选题】
将燃烧物体附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停止，这种灭火方法称之为___
A. 冷却灭火法
B. 窒息灭火法
C. 隔离灭火法
D. 抑制灭火法
【单选题】
物质发生极迅速的化学反应后产生高温、高压引起的爆炸称为___
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 分解爆炸
【单选题】
容器内液体的蒸气或气体迅速膨胀，压力急剧增加，大大超过容器所能承受的极限压力而发生的容器爆炸称为___
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 分解爆炸
【单选题】
可燃物具备了燃烧条件后引起燃烧，当引火源离开后仍能持续燃烧，直至将可燃物质燃尽，这种燃烧现象称为___
【单选题】
使用二氧化碳灭火器时，人应站在___
A. 上风位
B. 下风位
C. 任意位置
D. 通风处
【单选题】
下面关于水的说法不正确的是___
A. 水能迅速冷却燃烧物，隔绝空气，使燃烧窒息
B. 一般建筑物和木材等固体可燃物质的火灾都可用水扑救
C. 可以用水扑救比水轻的石油、汽油、苯等能浮在水面的油类火灾
D. 不能用水扑救高压电气设备、精密仪器设备和贵重文件、档案的火灾
【单选题】
下面关于二氧化碳的说法不正确的是___
A. 不燃烧，也不助燃，比空气重
B. 可用于扑救电气设备、精密仪器、档案资料等的火灾
C. 用于灭火时人要站在下风口
D. 是无色无味的惰性气体
【单选题】
灭火器应放置在___
A. 隐蔽的地方
B. 上锁的仓库里
C. 远离库房的地方
D. 易于取用的地方
【单选题】
火灾使人致命的最主要原因是___
A. 被人踩踏
B. 窒息
C. 烧伤
D. 爆炸
【单选题】
以下不属于顾客异议类型的是___
A. 真实的异议
B. 需求异议
C. 虚假的异议
D. 隐含的异议
【单选题】
在促进成交时运用第三者的力量，不包含___
【单选题】
在处理顾客咨询查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复。
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
顾客查询处理纪录不包括___
A. 查询内容
B. 投诉内容
C. 顾客姓名
D. 处理意见
【单选题】
记载咨询处理过程和结果时，重大问题的处理过程必须在___内向总经理报告
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
以下不属于服务态度不佳的具体表现的是___
A. 不尊重顾客
B. 用词不当
C. 语言冷漠
D. 主动耐心询问
【单选题】
顾客的抱怨和投诉主要集中的问题不包括___
【单选题】
以下不属于面对顾客投诉时服务态度不好的表现是___
A. 不尊重顾客，缺乏礼貌
B. 抽奖或赠品发放等促销活动不公平
C. 对顾客的提问或要求表现烦躁，不情愿
D. 有不当的身体语言
【单选题】
下列药品可以退换的是___
A. 药品已经拆封，确认无质量问题
B. 包装没有拆封，确认是本店售出且无质量问题
C. 包装已经拆封，确认有质量问题，而且是本店出售的
D. 包装没有拆封，本店没有卖过此批号
【单选题】
退货后的处理不包括___
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列
D. 质量不合格的进入不合格区
【单选题】
引起流行性感冒的主要病原体是___。
A. 流感病毒
B. 冠状病毒
C. 肠病毒
D. 鼻病毒
【单选题】
病人咳嗽咳痰3个月，痰液为白色黏液，每年冬天症状加重，X线检查无异常，该患者可能是___。
A. 支气管哮喘
B. 支气管扩张
C. 急性支气管炎
D. 慢性支气管炎
【单选题】
结核病的主要病因是感染___。
A. 流感病毒
B. 变形杆菌
C. 结核分枝杆菌
D. 鼻病毒
【单选题】
慢性胃炎最突出的表现是___。
A. 进餐后上腹不适或疼痛
B. 厌食
C. 反酸、嗳气
D. 恶心、呕吐
【单选题】
不属于消化性溃疡的临床表现是___。
A. 慢性过程，反复发作，规律性上腹痛
B. 上腹部有局限性压痛，可无肌紧张
C. 寒战、高热、黄疸
D. 可伴有恶心、呕吐、反酸、嗳气及上腹饱胀感
【单选题】
预防胆道感染的关键措施是___。
A. 禁食和胃肠减压
B. 解除胆道梗阻
C. 定期进行B超检测
D. 常规应用抗生素
【单选题】
预防尿路感染的措施不包括___。
A. 多饮水、勤排尿
B. 尽量避免使用尿路器械
C. 经常保持阴部清洁
D. 常规使用抗生素
推荐试题
【单选题】
诱明防护板的防弹性能应达到GA165-1997中F79型___的要求；防砸性能应达到GA844-2009中( )的要求。
A. B级，A级
B. A级，B级
C. A级、A级
【单选题】
单块透明防护板宽度应不大于___，高度应不小于( )，单块面积应不大于( )。
A. 1.8m, 1.2m, 4㎡
B. 2m, 1.5m, 4㎡
C. 1.8m, 1.5m，4.5㎡
【单选题】
防尾随联动互锁安全门两道门之间的纵深度应不小于___。
【单选题】
紧急报警装置应设置不少于___的独立防区，每路防区上串联的紧急报警按钮不得多于( )。
A. 2路，5个
B. 2路，4个
C. 1路，4个
【单选题】
报警系统应采取___以上向外报警的传输方式。
【单选题】
银行营业场所与外界相通的出入口应安装摄像机，系统应能实时监控、记录出入营业场所人员情况和营业场所出入口___监控范围内情况，回放图像应能清晰显示往来人员的面部特征、车辆号牌等。同时，应能实时监控、记录银行营业场所出入口( )监控范围内情况，回放图像应能清晰显示往来人员体貌特征、车辆颜色、车型等。
A. 50m、100m
B. 20m, 50m
C. 50m, 80m
【单选题】
在行式自助银行与其他客户活动区相通的出入口应安装___。
A. 防盗安全门
B. 卷帘门
C. 防盗安金门或卷帘门
【单选题】
在行式自助银行、自助设备加钞间的出入口应设置___，门体强度应不低于GB17565-2007规定的( )，防盗锁应符合GAfT73-2015中( )的要求。
A. 防盗安全门，乙级,
B. 级 B、金库门，甲级，A级
C. 防盗门，丙级，A级
【单选题】
银行营业场所与外界相的出入口应安装防盗安全门，门体强度应不低于GB17565-2007规定的___，防盗锁应符合GB/T73-2015中( )的要求。
A. 乙级，A级
B. 甲级，B级
C. 乙级，B级
【多选题】
当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是___。
A. 先报警、再反击、后防身
B. 先藏身、后报警、再反击
C. 先反击、再防身、后报警
D. 先撤离、后报警、在反击
【多选题】
银行自助设备、自助银行现金装填区安全门的钥匙和密码必须实行___制度，不准交叉交接使用，密码要定期更换。
【多选题】
县级行社保卫部门组织检查每年不少于（ ）次；基层行社社负责人要每月___次的常规检查。
A. 12、3
B. 12、4
C. 6、3
D. 6、4
【多选题】
公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应___。
A. 迅速撤离
B. 抢救贵重物品
C. 组织引导在场群众疏散
【多选题】
下列不属于突发事件的是___。
A. 营业场所或周边地区发生异常情况
B. 营业场所遭遇持枪抢劫
C. 营业场所发生火灾
D. 某柜员因家中有急事提前办理交接班
【多选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于（ ）天，出入口控制信息存储时间不应小于___天。
A. 60 90
B. 30 180
C. 90 180
D. 60 180
【多选题】
视频监控应实时监视、记录___及运钞交接全过程，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。
A. 营业柜员
B. 网点负责人
C. 运钞车停靠区
D. 网点保安
【多选题】
下列不属于技术防范设施的是___。
A. 视频监控系统
B. 报警系统
C. 数据中心机房
D. 无线通讯及有关的卫星定位系统
【多选题】
客户提取现金、特别是大额现金时，柜台工作人员应___
A. 提供优质服务
B. 提醒其注意安全防范
C. 注意观察周边情况
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；___安全保卫部门人员配备情况； 其他需要检查的事项。
A. 安全保卫工作制度贯彻落实情况
B. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况
C. 定期分析案件特点、作案手段、发案原因，及时提出防范意见
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
E. 各类刑事案件和治安、灾害事故查处情况
【多选题】
安全保卫检查以（ ）定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 普查和抽查、自查与互查
B. 白天查与晚上查、现场查与非现场查
C. 听（汇报）、看（现状）
D. 问（情况）、查（实况）、评（反馈意见）
【多选题】
上级或外部单位对营业场所、业务库进行检查的。检查时必须持有___经被查单位验证确认登记后，方可允许进入。
A. 检查单位介绍信
B. 并有被查单位保卫部门负责人陪同
C. 出示身份证
D. 非河南省农村信用社系统人员还需要工作证
【多选题】
有下列行为之一的，给予有关责任人经济处罚并视情节给予警告直至开除行政处分，触犯刑法的，移交司法机关处理___
A. 营业期间，大宗现金（抽屉内存放现金超过5 万元或存有整把现金）未入保险柜存放的
B. 营业终了未将现金、印鉴、密押、移动存储介质、有价单证、重要空白凭证入库保管的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的
D. 营业期间接打电话的
E. 营业期间擅离职守，形成一人临柜的或无人临柜的
【多选题】
银行营业场所接待安全检查人员应做到___
A. 在没有本单位领导和保卫人员陪同的情况下，可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查
B. 请检查人员出示有关证件
C. 对检查人员提出的任何问题可以做解答
D. 检查人员出示相关手续后，营业人员必须接受检查人员的检查，并如实向检查人员反映情况
【多选题】
防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应能手动开启。发生紧急情况时，应有___和（ ）功能。
A. 双开应急开启
B. 钥匙开启
C. 双开强制复位
D. 身份证开启
【多选题】
技防设施系统运行主要检查___、值班、（ ）、（ ），安全用电，（ ）的管理和使用情况。
A. 监控室及数据中心机房人员配备
B. 应急演练和突发事件处置能力
C. 监控室运行日志、安防设施运行登记
D. 环境卫生、设备完整
E. 视频监控、报警、消防设施
【多选题】
现金业务区应安装摄像机，系统应能（ ）等交易全过程，回放图像应能清晰显示（ ）及___。
A. 柜员活动情况
B. 实时监视、记录现金、贵金属
C. 每个客服业务办理全过程
D. 每个现金柜台柜员操作全过程
E. 客户的面部特征
【多选题】
新建改建营业网点、自助设备等安防设施，做到“四明确”即：___
A. 明确建设标准
B. 明确建设方案
C. 明确建设内容
D. 明确责任
E. 明确建设验收结算流程
【多选题】
安全保卫工作坚持（ ）的原则。各市县行社___为安全保卫工作第一责任人。
A. 领导班子集体负责
B. “谁主管，谁负责”
C. 主要负责人
D. 监事长
【多选题】
1：电子现金账户(金燕IC卡中的子账户)，该账户最高转入资金( )，单笔最高支付金额不得超过___人民币。
A. 500元，500元
B. 500元，1000元
C. 1000元，1000元
D. 1000元，2000元
【多选题】
2：1张ETC记账卡只能签约( )张银行卡，1张银行卡最多可以签约( )张ETC记账卡___。
A. 1,5
B. 1,3
C. 3,5
D. 3,3
【多选题】
3：我行金燕卡在我行自助设备上的转账限额___。
A. 单日5万元，日累计5万元
B. 单日5万元，日累计10万元
C. 单日5000元，日累计2万元
D. 单日5000元，日累计5万元
【多选题】
4：某日，一客户前来咨询：我有一张在杭州市宁波银行开的储蓄卡，在你们行的ATM上取款手续费怎么收？ ___
A. 2元+交易金额的0.5%(其中按交易金额的的0.5％计算部分最低收费2元)
B. 12元+取款金额的1%
C. 金额≤1万，收3元/笔， 1万元＜金额≤5万元，收5元/笔。
D. 咨询发卡行
【多选题】
5：采用UK认证方式的个人网银限额是多少？___
A. 单笔500万元，单日累计2000万元
B. 单笔5万元，单日累计5万元
C. 单笔500万元，单日累计5000万元
D. 单笔5万元，单日累计20万元
【多选题】
6：企业网银限额是多少？___
A. 单笔500万元，单日累计2000万元
B. 单笔5万元，单日累计5万元
C. 单笔500万元，单日累计5000万元
D. 单笔5万元，单日累计20万元
【多选题】
7：跨行转账系统中，工作时间为上班时间，且金额为5万元以上的是哪一个？___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 农信银支付系统
D. 超级网银
【多选题】
8：张三自行了下载河南农信个人家，并使用已有的金燕卡自助注册成为我行手机银行客户，此时该卡的跨行转账额度是___。
A. 单笔5000元，日累计2万元
B. 单笔5万元，日累计5万元
C. 单笔20万元，日累计20万元
D. 单笔5000元，日累计5万元
【多选题】
9：手机银行无卡取款单次及日累计预约取款限额为___。
A. 单笔5000，单日累计2万
B. 单笔1000，单日累计2000
C. 单笔5000，单日累计5000
D. 单笔2万，单日累计2万
【多选题】
10：个人手机(已开启指纹支付)，自助下挂账号的转账交易限额为( )，升级为柜签后的交易限额为___。
A. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔5万元，单日累计5万元。
B. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔5万元，单日累计5万元。
C. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔20万元，单日累计100万元。
D. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔20万元，单日累计100万元。
【多选题】
11：某超市办理我行聚合支付二维码，一天，赵某来店中购买商品后使用微信扫码付款100元，又用我行手机银行扫码付款200元，请问这100元和200元分别会结算到商户的哪个账户上？___
A. 商户的微信账户、绑定的我行账户
B. 商户的微信账户、商户的微信账户
C. 绑定的我行账户、商户的微信账户
D. 绑定的我行账户、绑定的我行账户
【多选题】
12：使用惠民付时，刷卡顺序是先刷()后刷___。
A. 同名付款账户、同名收款账户
B. 同名收款账户、同名付款账户
