相关试题
【单选题】
下列关于火场逃生的方法说法不正确的是___
A. 用手巾、手帕捂鼻护嘴
B. 乘坐普通电梯迅速逃离现场
C. 寻找避难处所
D. 利用疏散通道逃生
【单选题】
着火源是指具备一定___的能源
A. 温度
B. 热量
C. 温度和热量
D. 能量
【单选题】
下列关于自燃特征说法正确的是___
A. 无须着火源作用
B. 无须明火作用
C. 无须加热
D. 无须氧化剂作用
【单选题】
油脂滴落于高温暖气片上发生燃烧的现象属于___
A. 着火
B. 闪燃
C. 自热自燃
D. 受热自燃
【单选题】
可燃液体的闪点越低，则发生着火的危险性___
【单选题】
遇水燃烧物质的火灾不得采用___进行扑救
A. 泡沫灭火器
B. 干粉灭火器
C. 二氧化碳灭火器
D. 干沙
【单选题】
凡是能与氧气或者其他氧化剂发生氧化反应而燃烧的物质，称之为___
A. 可燃物
B. 不燃物
C. 氧化剂
D. 还原剂
【单选题】
下列灭火器中，不适用于扑灭电器火灾的是___
A. 二氧化碳灭火器
B. 干粉灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 沙土
【单选题】
___是火灾探测系统的“感觉器官”
A. 火灾报警控制器
B. 火灾探测器
C. 火灾报警按钮
D. 火灾灭火器
【单选题】
将燃烧物体附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停止，这种灭火方法称之为___
A. 冷却灭火法
B. 窒息灭火法
C. 隔离灭火法
D. 抑制灭火法
【单选题】
物质发生极迅速的化学反应后产生高温、高压引起的爆炸称为___
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 分解爆炸
【单选题】
容器内液体的蒸气或气体迅速膨胀，压力急剧增加，大大超过容器所能承受的极限压力而发生的容器爆炸称为___
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 分解爆炸
【单选题】
可燃物具备了燃烧条件后引起燃烧，当引火源离开后仍能持续燃烧，直至将可燃物质燃尽，这种燃烧现象称为___
【单选题】
使用二氧化碳灭火器时，人应站在___
A. 上风位
B. 下风位
C. 任意位置
D. 通风处
【单选题】
下面关于水的说法不正确的是___
A. 水能迅速冷却燃烧物，隔绝空气，使燃烧窒息
B. 一般建筑物和木材等固体可燃物质的火灾都可用水扑救
C. 可以用水扑救比水轻的石油、汽油、苯等能浮在水面的油类火灾
D. 不能用水扑救高压电气设备、精密仪器设备和贵重文件、档案的火灾
【单选题】
下面关于二氧化碳的说法不正确的是___
A. 不燃烧，也不助燃，比空气重
B. 可用于扑救电气设备、精密仪器、档案资料等的火灾
C. 用于灭火时人要站在下风口
D. 是无色无味的惰性气体
【单选题】
灭火器应放置在___
A. 隐蔽的地方
B. 上锁的仓库里
C. 远离库房的地方
D. 易于取用的地方
【单选题】
火灾使人致命的最主要原因是___
A. 被人踩踏
B. 窒息
C. 烧伤
D. 爆炸
【单选题】
以下不属于顾客异议类型的是___
A. 真实的异议
B. 需求异议
C. 虚假的异议
D. 隐含的异议
【单选题】
在促进成交时运用第三者的力量，不包含___
【单选题】
在处理顾客咨询查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复。
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
顾客查询处理纪录不包括___
A. 查询内容
B. 投诉内容
C. 顾客姓名
D. 处理意见
【单选题】
记载咨询处理过程和结果时，重大问题的处理过程必须在___内向总经理报告
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
以下不属于服务态度不佳的具体表现的是___
A. 不尊重顾客
B. 用词不当
C. 语言冷漠
D. 主动耐心询问
【单选题】
顾客的抱怨和投诉主要集中的问题不包括___
【单选题】
以下不属于面对顾客投诉时服务态度不好的表现是___
A. 不尊重顾客，缺乏礼貌
B. 抽奖或赠品发放等促销活动不公平
C. 对顾客的提问或要求表现烦躁，不情愿
D. 有不当的身体语言
【单选题】
下列药品可以退换的是___
A. 药品已经拆封，确认无质量问题
B. 包装没有拆封，确认是本店售出且无质量问题
C. 包装已经拆封，确认有质量问题，而且是本店出售的
D. 包装没有拆封，本店没有卖过此批号
【单选题】
退货后的处理不包括___
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列
D. 质量不合格的进入不合格区
【单选题】
引起流行性感冒的主要病原体是___。
A. 流感病毒
B. 冠状病毒
C. 肠病毒
D. 鼻病毒
【单选题】
病人咳嗽咳痰3个月，痰液为白色黏液，每年冬天症状加重，X线检查无异常，该患者可能是___。
A. 支气管哮喘
B. 支气管扩张
C. 急性支气管炎
D. 慢性支气管炎
【单选题】
结核病的主要病因是感染___。
A. 流感病毒
B. 变形杆菌
C. 结核分枝杆菌
D. 鼻病毒
【单选题】
慢性胃炎最突出的表现是___。
A. 进餐后上腹不适或疼痛
B. 厌食
C. 反酸、嗳气
D. 恶心、呕吐
【单选题】
不属于消化性溃疡的临床表现是___。
A. 慢性过程，反复发作，规律性上腹痛
B. 上腹部有局限性压痛，可无肌紧张
C. 寒战、高热、黄疸
D. 可伴有恶心、呕吐、反酸、嗳气及上腹饱胀感
【单选题】
预防胆道感染的关键措施是___。
A. 禁食和胃肠减压
B. 解除胆道梗阻
C. 定期进行B超检测
D. 常规应用抗生素
【单选题】
预防尿路感染的措施不包括___。
A. 多饮水、勤排尿
B. 尽量避免使用尿路器械
C. 经常保持阴部清洁
D. 常规使用抗生素
【单选题】
尿路感染的易发因素不包括___。
A. 尿路梗阻
B. 尿道内或尿道口附近有感染性病灶
C. 家族遗传史
D. 导尿或尿路器械检查
【单选题】
急性膀胱炎的主要临床表现是___。
A. 腹痛、腹泻
B. 肾区明显叩击痛
C. 寒战高热
D. 尿频、尿急、尿痛
【单选题】
下列___不是高血压的慢性并发症。
A. 心脏损害
B. 肝脏损害
C. 脑血管损害
D. 肾损害
【单选题】
不属于心绞痛发作时的临床表现的是___。
A. 常发生在情绪激动时或过度劳累后
B. 心前区窒息性疼痛
C. 疼痛持续时间一般为3-5min，不超过15min
D. 舌下含服硝酸甘油无效
推荐试题
【判断题】
目前总行未提供分行特色业务产品共享系统功能，分行间进行特色业务需求共享只能靠线下沟通获取
【判断题】
分行报送特色业务需求时应同步填列选择“需求规划编号”信息
【判断题】
为便于分行操作，分行在需求提交时同时报送规划信息即可，无需严格按照总行规划上报时间要求进行报送
【判断题】
手持终端分行特色业务需求比较特殊，无需按照分行特色业务需求统一流程上报
【判断题】
对于无需分行相关业务部门会签的优化建议可直接由分行营运部提交至总行评估
【判断题】
分行营运部审核优化建议时，若涉及跨部门的优化建议，可在审核时通过“填写协办”按钮提交分行相关业务部门共同评审
【判断题】
分行优化建议通过GUOP系统上报总行后，总行评估意见最终将以营邮形式下发至分行
【判断题】
优化建议审批流程中，若审批人员选择审批不通过，则该上报流程只能直接结束，无法退回至前道审批节点或起草人
【判断题】
分行可通过GUOP系统路径为“新建事项-信息科技-需求及开发事项-分行优化建议上报”交易发起优化建议上报操作
【判断题】
“优化建议查询统计”功能主要供总分行各层级业务人员查询优化建议提交情况
【判断题】
关于优化建议上报界面中“业务品种”的选项，仅作为总行分类统计使用，故分行对“业务品种”的选择仅需大致与优化建议上报内容一致即可
【判断题】
省辖行网点上报的优化建议，经辖行营运部审核后，可以直接上报总行营运部
【判断题】
531工程中，各条线行员均通过统一入口进行身份验证，登陆到系统
【判断题】
每个行员同一时间只能有一种GUIP登陆认证方式，当需要变换认证方式时，必须报参数维护部门审批
【判断题】
机构第一位行员成功登入系统后系统自动进行机构开门
【判断题】
机构最后一位行员正式登出系统成功后系统自动进行机构关门
【判断题】
锁屏期间行员仍为正式登入状态，但操作页面不保留
【判断题】
锁屏期间行员变为临时签退状态，操作页面保留
【判断题】
锁屏后最多五分钟行员未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为临时登出状态
【判断题】
行员一次只能在一台终端签到，不允许同时在两个终端登陆
【判断题】
行员可在GUIP终端切换用户。例如，若行员在A终端登录后，再至B终端登陆，则自动在A终端登出，其他行员可以使用A终端
【判断题】
锁屏后五分钟行员未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为临时登出状态，该终端被释放，其他行员可登陆该终端办理业务
【判断题】
若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由机构管理人员（营运主管等）代其进行正式登出操作，但需经上级管理部门审批
【判断题】
行员如上一日为强制登出状态，本日登入需授权
【判断题】
机构营业结束后，本机构任一行员再次登入系统时，需授权
【判断题】
行员正式登出时，不符合登出条件项目系统逐个检查，逐一展示给用户
【判断题】
行员长期离开操作台可作系统锁屏操作，五分钟后待系统自动临时登出
【判断题】
抹账业务归集在发起抹账的行员结单下，既登记抹账笔数，又登记非账务类业务笔数
【判断题】
531系统提供结单的日间查询和历史查询功能，便于行员实时查询结单信息
【判断题】
三段式查询功能支持查询已办理完毕或流程已结束的交易（以是否产生相应流水为准），但无法查询业务处理中流程尚未结束的交易
【填空题】
正常成年人体生命指征指标中，每分钟呼吸、脉搏、体温值各多少？
【填空题】
呼吸、心跳停止后超过多长时间将几乎无法复苏希望？
【填空题】
心肺复苏急救过程中，进行人工呼吸与胸外心脏挤压术比率为？
