相关试题
【单选题】
火灾使人致命的最主要原因是___
A. 被人踩踏
B. 窒息
C. 烧伤
D. 爆炸
【单选题】
以下不属于顾客异议类型的是___
A. 真实的异议
B. 需求异议
C. 虚假的异议
D. 隐含的异议
【单选题】
在促进成交时运用第三者的力量，不包含___
【单选题】
在处理顾客咨询查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复。
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
顾客查询处理纪录不包括___
A. 查询内容
B. 投诉内容
C. 顾客姓名
D. 处理意见
【单选题】
记载咨询处理过程和结果时，重大问题的处理过程必须在___内向总经理报告
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
以下不属于服务态度不佳的具体表现的是___
A. 不尊重顾客
B. 用词不当
C. 语言冷漠
D. 主动耐心询问
【单选题】
顾客的抱怨和投诉主要集中的问题不包括___
【单选题】
以下不属于面对顾客投诉时服务态度不好的表现是___
A. 不尊重顾客，缺乏礼貌
B. 抽奖或赠品发放等促销活动不公平
C. 对顾客的提问或要求表现烦躁，不情愿
D. 有不当的身体语言
【单选题】
下列药品可以退换的是___
A. 药品已经拆封，确认无质量问题
B. 包装没有拆封，确认是本店售出且无质量问题
C. 包装已经拆封，确认有质量问题，而且是本店出售的
D. 包装没有拆封，本店没有卖过此批号
【单选题】
退货后的处理不包括___
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列
D. 质量不合格的进入不合格区
【单选题】
引起流行性感冒的主要病原体是___。
A. 流感病毒
B. 冠状病毒
C. 肠病毒
D. 鼻病毒
【单选题】
病人咳嗽咳痰3个月，痰液为白色黏液，每年冬天症状加重，X线检查无异常，该患者可能是___。
A. 支气管哮喘
B. 支气管扩张
C. 急性支气管炎
D. 慢性支气管炎
【单选题】
结核病的主要病因是感染___。
A. 流感病毒
B. 变形杆菌
C. 结核分枝杆菌
D. 鼻病毒
【单选题】
慢性胃炎最突出的表现是___。
A. 进餐后上腹不适或疼痛
B. 厌食
C. 反酸、嗳气
D. 恶心、呕吐
【单选题】
不属于消化性溃疡的临床表现是___。
A. 慢性过程，反复发作，规律性上腹痛
B. 上腹部有局限性压痛，可无肌紧张
C. 寒战、高热、黄疸
D. 可伴有恶心、呕吐、反酸、嗳气及上腹饱胀感
【单选题】
预防胆道感染的关键措施是___。
A. 禁食和胃肠减压
B. 解除胆道梗阻
C. 定期进行B超检测
D. 常规应用抗生素
【单选题】
预防尿路感染的措施不包括___。
A. 多饮水、勤排尿
B. 尽量避免使用尿路器械
C. 经常保持阴部清洁
D. 常规使用抗生素
【单选题】
尿路感染的易发因素不包括___。
A. 尿路梗阻
B. 尿道内或尿道口附近有感染性病灶
C. 家族遗传史
D. 导尿或尿路器械检查
【单选题】
急性膀胱炎的主要临床表现是___。
A. 腹痛、腹泻
B. 肾区明显叩击痛
C. 寒战高热
D. 尿频、尿急、尿痛
【单选题】
下列___不是高血压的慢性并发症。
A. 心脏损害
B. 肝脏损害
C. 脑血管损害
D. 肾损害
【单选题】
不属于心绞痛发作时的临床表现的是___。
A. 常发生在情绪激动时或过度劳累后
B. 心前区窒息性疼痛
C. 疼痛持续时间一般为3-5min，不超过15min
D. 舌下含服硝酸甘油无效
【单选题】
高脂血症的临床表现不包括___。
A. 一般都有明显症状和体征
B. 多伴有脂肪肝或肥胖
C. 可并发有高血压、动脉硬化、冠心病
D. 血液检查血脂升高
【单选题】
关于糖尿病的慢性并发症说法错误的是___。
A. 糖尿病性脑血管病变
B. 糖尿病足
C. 高渗性非酮症糖尿病昏迷
D. 糖尿病性视网膜病变
【单选题】
引起过敏性鼻炎的原因不包括___。
A. 吸入花粉、尘螨、动物皮屑等过敏源
B. 外出着凉
C. 接触化妆品、汽油、油漆、酒精等
D. 使用某些药物如磺胺类药物、抗生素
【单选题】
蛔虫病的临床表现不包括___。
A. 脐周腹痛
B. 营养不良、贫血、面色萎黄
C. 食欲不振
D. 异嗜症
【单选题】
对氨苄西林的特点描述错误的是___。
A. 耐酸，口服可吸收
B. 对革兰阴性菌有较强抗菌作用
C. 对铜绿假单胞菌无效
D. 对耐药金葡菌也有效
【单选题】
对铜绿假单胞菌及抗药金葡菌感染均有效的抗生素是___。
A. 红霉素
B. 苯唑西林
C. 庆大霉素
D. 阿莫西林
【单选题】
氟喹诺酮类药物不宜用于妊娠及哺乳期妇女的主要原因是___。
A. 影响生长激素分泌
B. 软骨损害
C. 导致流产
D. 妨碍乳汁分泌
【单选题】
___不属于阿司匹林的不良反应。
A. 瑞氏综合症
B. 水杨酸反应
C. 溶血性贫血
D. 凝血障碍
【单选题】
有关地西泮的作业说法错误的是___。
A. 抗抑郁
B. 镇静催眠
C. 抗惊厥
D. 中枢性肌肉松弛
【单选题】
用药期间不宜驾驶车辆、操纵机械和高空作业的药物是___。
A. 阿司匹林
B. 金刚烷胺
C. 甲氯芬酯
D. 胞磷胆碱
【单选题】
易诱发强心苷中毒的因素是___。
A. 心肌缺氧、肝肾功能低下
B. 高血镁
C. 高血钾
D. 低血钙
【单选题】
易产生全身性红斑狼疮样不良反应的药物是___。
A. 利多卡因
B. 维拉帕米
C. 奎尼丁
D. 普鲁卡因胺
【单选题】
伴有肾功能不良的高血压患者宜选用___。
A. 利舍平
B. 可乐定
C. 卡托普利
D. 硝普钠
【单选题】
呋塞米的不良反应不包括___。
A. 耳毒性
B. 低尿酸血症
C. 低血钾
D. 胃肠反应
【单选题】
氢氯噻嗪的临床应用不包括___。
A. 轻中度水肿
B. 高血压
C. 前列腺增生症
D. 尿崩症
【单选题】
有高血钾的病人禁用___。
A. 呋塞米
B. 布美他尼
C. 氢氯噻嗪
D. 氨苯蝶啶
【单选题】
维生素B12用于治疗___。
A. 缺铁性贫血
B. 再生障碍性贫血
C. 恶性贫血
D. 溶血性贫血
推荐试题
【单选题】
肺“通调水道”主要依赖于___
A. 肺主一身之气
B. 勒朝百脉
C. 肺司呼吸
D. 肺主肃降
E. 肺主宜发和肃降
【单选题】
下列哪项不是肺气宣发运动的体现___
A. 排出体内浊气
B. 将津液输布全身，外达皮毛
C. 将水谷精微布散全身，外达皮毛
D. 宣散卫气于体表
E. 使全身的血液会聚于肺
【单选题】
下列哪项不是肺气肃降运动的体现___
A. 吸入自然界的清气
B. 将津液和水谷精微向下布散
C. 排出体内浊气
D. 清除肺和呼吸道异物
E. 助大肠传导精柏
【单选题】
与肺相表里的是___
A. 心包
B. 小肠
C. 大肠
D. 胃
E. 三焦
【单选题】
肺的门户是___
A. 喉
B. 鼻
C. 腠理
D. 汗孔
E. 皮毛
【单选题】
脾为“气血生化之源”的生理基础是___
A. 脾化生水谷精微
B. 脾主升清
C. 脾主统血
D. 脾为后天之本
E. 人以水谷为本
【单选题】
脾主运化是指脾能够___
A. 运化水液
B. 运化水谷
C. 化生血液
D. 化生气血
E. 运化水谷和水液
【单选题】
脾统血的机制主要是___
A. 脾阳的温藏作用
B. 脾气的固摄作用
C. 痹的升清作用
D. 脾气的升举作用
E. 脾气的气化作用
【单选题】
维持人体内脏位置的相对恒定，主要是下列哪项的作用___
A. 肝气
B. 脾气
C. 肺气
D. 肾气
E. 心气
【单选题】
与脾相表里的是___
A. 大肠
B. 小肠
C. 胃
D. 租
E. 膀胱
【单选题】
腠理是指___
A. 肌肉的纹理
B. 皮肤的纹理
C. 汗孔
D. 肌肉和皮肤的纹理
E. 皮肤
【单选题】
脾的生理特性是___
A. 喜燥恶湿主升
B. 喜燥恶湿主降
C. 喜润恶煤主降
D. 喜润悉燥主升
E. 以上都不是
【单选题】
《素问·五脏生成》认为“人静则血归于”___
【单选题】
肝主疏淮生理功能的核心是___
A. 调畅情志
B. 疏泄气机
C. 促进脾胃运化
D. 促进生殖
E. 促进血行和津液代谢
【单选题】
胆汁的分泌和排泄主要取决于___
A. 胆贮藏胆汁
B. 胆排泄胆汁
C. 脾运化水谷
D. 肝疏泄气机
E. 以上都不是
【单选题】
对肝疏泄功能影响最大的情志活动是___
【单选题】
肝主硫泄和藏血的关系，常表述为___
A. 肝体阴而用阳
B. 肝为刚脏
C. 肝体常不足
D. 肝用常有余
E. 肝为将军之官
【单选题】
女子的月经和男子精液的正常排泄是哪两脏作用配合的结果___
A. 肝牌
B. 脾肾
C. 心勒
D. 肝肾
E. 肝肺
【单选题】
情志抑郁与下列哪项关系密切___
A. 心神失常
B. 肺气虚弱
C. 肝失疏泄
D. 肾精不足
E. 脾失健运
【单选题】
肾脏所藏之精是___
A. 先天之精
B. 后天之精
C. 先后天之精
D. 脏腐之精
E. 生殖之精
【单选题】
机体的生长发育生殖与下列哪项关系密切___
A. 心血是否充盈
B. 肺气盛衰
C. 脾之运化
D. 肾气盛衰
E. 脑髓充足与否
【单选题】
判断机体生长发育状况和衰老程度的客观标志是___
A. 齿、骨、发
B. 筋、骨、脉
C. 皮肤、肌肉
D. 面、舌
E. 呼吸、心率
【单选题】
促进和维持生殖机能的物质是___
A. 肾精
B. 元气
C. 肾气
D. 肾阳
E. 天癸
