【多选题】
6:新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
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相关试题
【多选题】
7:新版电子银行中的限额包含了___级别?
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8:客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元,授信期限为12个月,到2019年10月30日时,客户支用一笔,此时关于该合同的到期日,下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9:电子银行中的社保缴费功能,其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员,个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10:我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
11:微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号;
B. 姓名;
C. 身份证号;
D. 银行预留手机号码;
E. 短信验证码
【多选题】
12:自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管,实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
13:自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作,保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测,重点检查现金库存和打印纸,保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时,须立即检查自助设备工作状态,一般性故障要及时排除,遇有无法解决的故障,应立即上报主管部门组织维修,并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备,做好柜面分流,及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护,发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
14:济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
15:收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记,依法经营,有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
16:要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
17:收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
18:特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
19:特约商户出现下列情况之一的,收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议,收回POS机具,并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作,经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的;发生套现、洗单的
C. 侧录、泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉、无法妥善处理相关问题的
【多选题】
20:收单行应留存的新增特约商户的档案资料包括___。
A. 商户基本信息相关资料(包括营业执照、税务登记证、法人身份证复印件等)
B. 受理协议及相关附属协议
C. 各项申请书及表格
D. 与商户终止或意欲终止收单协议的书面文件
E. 与商户终止收单协议的其他相关报告和资料
【多选题】
21:以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22:收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1:商业银行风险监管核心指标分为三个层次,即___
A. 风险水平
B. 风险缓释
C. 风险迁徙和
D. 风险抵补
【多选题】
2:财务公开按照公开层级划分为___
A. 总行财务公开
B. 机关财务公开
C. 部门财务公开
D. 支行财务公开
【多选题】
3:下列不符合规定的原始凭证不予报销___
A. 发票要素填写不全的
B. 发票上客户名称非本单位或填写不正确的
C. 旧版发票、发票与收费单位经营范围明显不符的
D. 发票大小写不符或字迹有涂改痕迹的
E. 其他不符合规定的票据
【多选题】
1:无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人,可由下列有监护能力的人担任监护人 ___
A. 配偶;
B. 父母、子女;
C. 其他近亲属;
D. 其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
【多选题】
2:有下列情形之一的,监护关系终止:___
A. 被监护人取得或者恢复完全民事行为能力;
B. 监护人丧失监护能力;
C. 被监护人或者监护人死亡;
D. 人民法院认定监护关系终止的其他情形。
【多选题】
当营业场所遭遇不法分子侵犯时,其处置方式是___。
A. 先报警、再反击、后防身
B. 先藏身、后报警、再反击
C. 先反击、再防身、后报警
D. 先撤离、后报警、在反击
【多选题】
银行自助设备、自助银行现金装填区安全门的钥匙和密码必须实行___制度,不准交叉交接使用,密码要定期更换。
【多选题】
县级行社保卫部门组织检查每年不少于___次;基层行社社负责人要每月( )次的常规检查。
A. 12、3
B. 12、4
C. 6、3
D. 6、4
【多选题】
公共场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员应___。
A. 迅速撤离
B. 抢救贵重物品
C. 组织引导在场群众疏散
【多选题】
下列不属于突发事件的是___。
A. 营业场所或周边地区发生异常情况
B. 营业场所遭遇持枪抢劫
C. 营业场所发生火灾
D. 某柜员因家中有急事提前办理交接班
【多选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于___天,出入口控制信息存储时间不应小于( )天。
A. 60 90
B. 30 180
C. 90 180
D. 60 180
【多选题】
视频监控应实时监视、记录___及运钞交接全过程,回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。
A. 营业柜员
B. 网点负责人
C. 运钞车停靠区
D. 网点保安
【多选题】
下列不属于技术防范设施的是___。
A. 视频监控系统
B. 报警系统
C. 数据中心机房
D. 无线通讯及有关的卫星定位系统
【多选题】
客户提取现金、特别是大额现金时,柜台工作人员应___
A. 提供优质服务
B. 提醒其注意安全防范
C. 注意观察周边情况
【多选题】
安全保卫检查的主要内容:上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况;___安全保卫部门人员配备情况; 其他需要检查的事项。
A. 安全保卫工作制度贯彻落实情况
B. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况
C. 定期分析案件特点、作案手段、发案原因,及时提出防范意见
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
E. 各类刑事案件和治安、灾害事故查处情况
【多选题】
安全保卫检查以___定期查与不定期查相结合,采取( )的检查方法。
A. 普查和抽查、自查与互查
B. 白天查与晚上查、现场查与非现场查
C. 听(汇报)、看(现状)
D. 问(情况)、查(实况)、评(反馈意见)
【多选题】
上级或外部单位对营业场所、业务库进行检查的。检查时必须持有___经被查单位验证确认登记后,方可允许进入。
A. 检查单位介绍信
B. 并有被查单位保卫部门负责人陪同
C. 出示身份证
D. 非河南省农村信用社系统人员还需要工作证
【多选题】
有下列行为之一的,给予有关责任人经济处罚并视情节给予警告直至开除行政处分,触犯刑法的,移交司法机关处理___
A. 营业期间,大宗现金(抽屉内存放现金超过5 万元或存有整把现金)未入保险柜存放的
B. 营业终了未将现金、印鉴、密押、移动存储介质、有价单证、重要空白凭证入库保管的
C. 未按规定进行安全检查,致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的
D. 营业期间接打电话的
E. 营业期间擅离职守,形成一人临柜的或无人临柜的
【多选题】
银行营业场所接待安全检查人员应做到___
A. 在没有本单位领导和保卫人员陪同的情况下,可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查
B. 请检查人员出示有关证件
C. 对检查人员提出的任何问题可以做解答
D. 检查人员出示相关手续后,营业人员必须接受检查人员的检查,并如实向检查人员反映情况
【多选题】
防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时,应能手动开启。发生紧急情况时,应有___和( )功能。
A. 双开应急开启
B. 钥匙开启
C. 双开强制复位
D. 身份证开启
【多选题】
技防设施系统运行主要检查___、值班、( )、( ),安全用电,( )的管理和使用情况。
A. 监控室及数据中心机房人员配备
B. 应急演练和突发事件处置能力
C. 监控室运行日志、安防设施运行登记
D. 环境卫生、设备完整
E. 视频监控、报警、消防设施
【多选题】
现金业务区应安装摄像机,系统应能___等交易全过程,回放图像应能清晰显示( )及( )。
A. 柜员活动情况
B. 实时监视、记录现金、贵金属
C. 每个客服业务办理全过程
D. 每个现金柜台柜员操作全过程
E. 客户的面部特征
【多选题】
新建改建营业网点、自助设备等安防设施,做到“四明确”即:___
A. 明确建设标准
B. 明确建设方案
C. 明确建设内容
D. 明确责任
E. 明确建设验收结算流程
【多选题】
安全保卫工作坚持___的原则。各市县行社( )为安全保卫工作第一责任人。
A. 领导班子集体负责
B. “谁主管,谁负责”
C. 主要负责人
D. 监事长
推荐试题
【单选题】
在规划阶段,某个新来的团队成员正在编制责任分配矩阵, 结果如下图所示。 作为项目经理你应该提出怎么样的指导意见? ( )(传不了图片,大家自己画一下RACI图),人员有安妮 本 卡洛斯 吉娜4人,活动数据按人员顺序如下:收集需求 A R C C;制订测试计划 I A C R;提交变更请求 R R I I;追踪客户反馈 A C I R。
A. 收集需求活动不能有两个 “ C”
B. 提交变更请求这个活动不能有两个 “ R”
C. 提交变更请求这个活动缺少唯一责任人
D. 安妮不能同时作为收集需求和追踪客户反馈活动的 “ A”
【单选题】
某项目主要依靠外部组织的力量来完成, 其中一个合同的期限预计为 3 年, 价格可能高达 500 万美元。 买方想要采用总价合同, 但又担心潜在卖方在报价中计入过高的通货膨胀应急储备。 买方应该选择 ( )。
A. 固定总价合同
B. 总价加激励费用合同
C. 总价加奖励费用合同
D. 总价加经济价格调整合同
【单选题】
项目经理为一个较复杂的项目组建了项目管理团队。 项目管理团队已经编制出项目计划。 项目经理在审查该计划时, 发现对风险的识别与分析存在严重的不足, 例如没有对以网络图所表示的项目进度计划进行风险分析。 如果不使用网络图, 就很可能会遗漏 ( )。
A. 进度活动
B. 活动之间的某种依赖关系
C. 活动之间的提前量或滞后量
D. 活动之间的路径汇聚
【单选题】
你被授权起草项目章程, 经过多次修改和会议讨论后, 发起人终于认可并签发了项目章程。 你的下一步行动是 ( )。
A. 组织召开项目开工会
B. 进行该项目的商业论证
C. 动用组织资源开展项目活动
D. 正式通知各主要相关方项目章程已被批准
【单选题】
公司经过商业论证后准备上马一个新项目。 一旦项目正式立项, 你将是该项目的项目经理。 公司领导授权你编制项目章程。 作为长期在本行业工作的人, 你知道行业最近发生了一些新的情况。 你应该如何行动? ( )
A. 立即着手编制项目章程
B. 重新开展商业论证
C. 开展项目评估, 来确认商业论证中的结论
D. 编制项目管理计划
【单选题】
通过对市场行情的认真分析, 项目团队认为项目所需的某种关键材料很可能会大幅涨价。 他们决定现在就把以后所需的这种材料全部备齐。 这是采用了以下哪种策略?( )
A. 机会利用
B. 威胁规避
C. 威胁减轻
D. 威胁转移
【单选题】
你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。 这个项目正处于收集需求过程中,你带领项目管理团队对关键相关方进行访谈。 在访谈中, 政府相关部门要求信息系统有向政府部门自动传递相关信息的功能, 以满足其进行监控的需要; 公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定; 相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。 当你与项目相关方一起工作时, 你应该 ( )
A. 对项目相关方归类, 以便更容易识别与管理他们
B. 尽量减少那些可能对项目产生不利影响的相关方的活动
C. 特别注意项目相关方之间的目标差异, 因为这种差异会加大管理的难度
D. 认识到项目相关方的角色与职责有可能重叠
【单选题】
酒店项目已经完工, 项目经理与发起人和客户一起进行验收。 只有获得发起人和客户签署的以下哪个文件, 才能说明本项目已正式结束? ( )
A. 确认范围过程产生的客户验收文件
B. 项目收尾文件
C. 控制质量过程产生的质量验收单
D. 酒店正式进人商业运营
【单选题】
在项目执行过程中, 项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行, 沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前 2 天提交项目进展情况报告。 尽管他们过去都严格按计划执行, 但这次却直到状态评审会议之前 4 小时才提交了报告。 你粗略地看了一下报告, 发现其中有几处严重的错误。你 应 该 ( )。
A. 照常召开状态评审会议, 并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误, 并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误, 并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议, 并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
项目业主和供应商都意识到,合同执行期间可能遇到项目所在地法规修订引发的风险。 在编写合同时, 这些风险应该考虑由谁承担? ( )
A. 支付额外费用, 要求该风险由供应商承担
B. 双方风险共担
C. 由项目业主承担该风险
D. 写合同时不需要考虑, 等风险发生后再协商
【单选题】
在某个软件开发项目中, 卖方已经按照合同要求圆满地完成了项目工作, 这时,买方又要求在合同中添加一项新工作。 鉴于上述情况, 卖方应该如何做?( )
A. 开始合同收尾, 并要求就新工作签订新合同
B. 同意添加新工作, 但要求用成本补偿的方式来做
C. 拒绝做新工作, 因为合同已经完成
D. 立即开展新工作, 以便维护与买方的良好关系
【单选题】
连续的降雨导致山洪暴发, 道路被冲毁。 如果未来一段时间内继续降雨,道路抢修需要 20 天;如果晴天,10 天就可以修好; 不过, 从未来一段时间的天气预报情况推测,最有可能 12 天完成。 则完成道路抢修的期望工期为 ( )。
A. 13 天
B. 15 天
C. 12 天
D. 14 天
【单选题】
项目经理把发起人的指示函件通过电子邮件转发给了异地的团队成员, 该团队成员收到该邮件后及时发送了邮件回执, 并开始采取行动。 然而, 项目经理去检查时,对项目团队成员的工作非常不满意, 坚持说他曲解了邮件的内容。 这可能是沟通中哪个环节出了问题?( )
A. 项目经理编码错误
B. 不应该采取电子邮件来传递信息
C. 缺乏信息反馈
D. 没有及时告知收到信息
【单选题】
公司总经理刚刚委任你为项目经理, 并请你起草项目章程。 你从总经理那里得到了项目的概要说明文件, 了解到项目的时间很紧。 你也知道公司等级森严、 权力距离很大。 针对这种情况, 制定项目章程的最佳办法是 ( )。
A. 召开头脑风暴会议, 与潜在的项目团队成员一起制定项目章程
B. 自己起草项目章程, 然后提交给潜在团队成员和其他项目相关方征求意见
C. 与项目发起人一起编制项目章程, 然后分发给项目相关方
D. 与职能经理一起编制项目章程, 并提交给项目发起人签字确认
【单选题】
某团队成员不能及时反馈, 即使别人主动打电话与他沟通, 他也经常不接电话,招致大家强烈不满。 项目经理与其谈话后得知, 突然的电话会导致他出现应激性口吃, 无法清晰表述。 项目经理应该如何处理这个问题? ( )
A. 要求他必须用电话沟通, 确保快速反馈
B. 询问其他团队成员是否愿意更改沟通方式
C. 把他调到与他人沟通较少的岗位
D. 询问他可以做到的其他有效反馈方式
【单选题】
为了给新工业园供电, 公司决定新建一个变电站。 被授权的项目经理正在基于已批准的商业论证起草项目章程, 随后他发现市场上的电价根据区域政策进行了调整,商业论证中的收益可能无法实现。 项目经理应该采取以下哪个措施?( )
A. 向高级管理层建议进行成本效益分析, 修订商业论证
B. 继续基于已批准的商业论证编写项目章程
C. 与运营经理协商, 在随后的运营中想办法弥补效益
D. 不理会商业论证中的信息, 按新情况编写项目章程
【单选题】
你是某项目管理公司的负责人, 正在与客户洽谈合作事宜。 客户希望你们的管理费用能优惠10%。 你说: “ 我们最多能优惠 5%, 这已经是按战略合作考虑的最优惠价格了; 一般对新客户是没有优惠的。” 这是在使用哪种谈判策略?( )
A. 权力有限
B. 公平合理
C. 既成事实
D. 出人意料
【单选题】
你所负责的一个为期3 年的项目, 刚刚进入收尾阶段, 再过3 周就可以宣布正式结束。这时, 发现了一个已定义的重大缺陷。 这很可能是以下哪个过程没有做好?( )
A. 识别风险
B. 规划风险管理
C. 监督风险
D. 实施整体变更控制
【单选题】
某项目建成后, 如果市场情况很好, 可以盈利 500 万元; 如果市场情况一般, 可以盈利 200 万元; 如果市场情况很差, 预计将会亏损 300 万元。 市场情况很好的概率为 25%, 市场情况一般的概率为 60%。 该项目的预期货币价值为 ( )。
A. 245 万元
B. 200 万元
C. 400 万元
D. 信息不足, 无法计算
【单选题】
你刚刚在启动大会上被任命为项目经理, 项目章程中要求整个项目要在 2018 年 10 月15 曰这个里程碑完工。 某个重要相关方认为项目完工日期会错过十一黄金周赚钱的好时机, 不断给你施加压力, 要求提前到 9 月 20 日完工。 你应该如何行动? ( )
A. 向他出示项目章程进行澄清
B. 要求其提交正式的变更请求
C. 忽略他, 继续开展项目
D. 向他说明商业论证已经被批准
【单选题】
某个重要相关方当前参与项目的程度是 “不知晓", 项目团队正在策划如何才能把他参与项目的程度提高到 “ 支持”。 这一行动方案应该记录在以下哪个文件中?( )
A. 相关方参与计划
B. 相关方登记册
C. 沟通管理计划
D. 相关方参与度评估矩阵
【单选题】
变更控制委员会批准了对项目进度基准的变更。 由于项目的可交付成果将作为公司的新产品上市, 运营经理表示不满, 怀疑对该变更的审查和批准存在漏洞。 你将如何证明该变更是符合正式流程的?( )
A. 请变更控制委员会澄清
B. 不需要向运营经理解释项目的决策
C. 查阅配置管理计划和变更日志
D. 查阅变更管理计划和变更日志
【单选题】
你是项目管理办公室 (PMO) 主任, 刚刚接到某个项目的进展情况报告。 该项目已经完成 60%, 进度稍有提前, 但成本超支严重。 经过分析, 该项目在完成后仍将给公司带来一定的收益, 为了决定该项目是否继续进行, 你应该做以下哪项?( )
A. 开展项目成本效益分析
B. 考察该项目的项目经理的能力
C. 了解发起人能否为该项目投人更多资金
D. 评估项目超支会对其他项目造成的影响
【单选题】
某团队成员组织各供应商召开协调会来解决问题。 项目经理发现参会人数很多, 有管理层、 技术员, 还有销售代表。 大家看待同一个问题的角度和层次始终不统最终没有解决任何问题。 为了让下次的会议更高效, 项目经理应该给该团队成员什么建议?( )
A. 确定会议主题
B. 只邀请相关人员参会
C. 记录会议纪要
D. 跟进后续行动
【单选题】
在一个大型开发项目的关键里程碑处, 绩效报告显示项目实施工作已经落后进度计划一个月。 另外, 项目中的一个关键子系统的技术特性, 也比较令人担心。 为此,项目经理建议对该子系统的技术特性和功能开展审计, 以确保符合要求。 但是,这个审计将导致项目再延误一个星期。 该审计工作是 ( )。
A. 变更管理的合理应用
B. 配置管理的合理应用
C. 效益成本分析的合理应用
D. 绩效测量方法的合理应用
【单选题】
某软件开发公司通过投标获得了一个信息管理系统开发合同。 经过一年时间的努力, 项目开发团队顺利完成了合同规定的信息管理系统。 但是, 在最终验收时, 买方认为该系统的功能不符合要求。 下列哪一项是导致这种情况发生的原因? ( )
A. 买方采用了不同的系统测试方法
B. 采购工作说明书不严密
C. 买方与卖方沟通不足
D. 合同变更控制不力
【单选题】
与项目团队一起,项目经理发现了可以实施快速跟进的两项工作,即在任务 A 开始1 天后就开始实施任务C,从而使任务C 与任务 A 并行实施3 天。这种做法对项目完工日期有什么影响? ( )
A. 项目将提前 2 天完成
B. 关键路径将改变
C. 信息不足, 无法确定
D. 项目将提前 3 天完成
【单选题】
洗衣粉生产企业需要每天对包装好的洗衣粉进行重量检测。 要求的重量是每袋1kg,允许的偏差范围为 ±10g。对今天所生产的 1 万袋洗衣粉进行随机抽样检查,发现99.95%的产品在可接受的重量范围内。 这种抽样检查属于 ( )。
A. 变量抽样
B. 属性抽样
C. 自由抽样
D. 比例抽样
【单选题】
在公司高层会议上, 你被任命为项目经理, 接受一项要求 2 个月完成的紧急任务。由于高层内部会议纪要并不对全员发布,各职能经理不知道该项目的重要性,导致你不能获得想要的资源。 为获得有效授权, 项目经理应该事先做什么?( )
A. 要求高层内部会议纪要对全员发布
B. 自己着手编写项目章程, 请高层签字
C. 请求高层给各职能部门经理开会
D. 与高层进一步沟通该问题
【单选题】
项目执行过程中, 突然发生了一起安全事故, 远比团队预想的严重。 项目经理应该如何行动?( )
A. 按原来制订的应对计划执行
B. 直接使用弹回计划
C. 变更已商定的应对措施
D. 进行定量风险分析
【单选题】
在项目执行阶段, 一名团队成员提醒项目经理 , 某重要项目相关方在项目中的实际参与程度没有达到所要求的参与程度, 并提出了一些具体措施建议, 以便提升该相关方的实际参与程度。 项目团队成员所从事的工作属于以下哪个过程? ( )
A. 识别相关方
B. 规划相关方参与
C. 管理相关方参与
D. 监督相关方参与
【单选题】
办公楼建设项目已进入内部装修阶段, 某一重要相关方来项目进行视察, 口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。 这项工作本不在项目工作范围内。此时,项目预算还有较大结余。 作为项目经理,你最好怎么做? ( )
A. 直接拒绝他的要求
B. 请他提交正式的书面变更请求
C. 动用项目预算满足他的要求
D. 评估此项变更带来的影响.
【单选题】
在某设备制造和安装项目的执行阶段, 卖方所在城市机场的员工罢工, 导致设备不能按时启运。 根据项目的进度计划, 设备运输是关键路径上的活动。 在这种情况下, 买方 最好 ( )。
A. 允许卖方推迟项目完工时间
B. 通知卖方必须按期完工, 否则将违约
C. 从另一个卖方购买同类设备
D. 要求卖方赶工并由卖方承担赶工费用
【单选题】
项目经理要求彼得在编写招标文件时必须写明采购的原因和具体要求, 以便潜在供应商对采购有明确的了解。 这是书面沟通 5C 原则中的哪一条? ( )
A. 正确的目的和表述( Correct Purpose and Expression )
B. 简洁的目的和表述( Concise Purpose and Expression )
C. 清晰的目的和表述( Clear Purpose and Expression )
D. 受控的目的和表述( Controlled Purpose and Expression )
【单选题】
团队成员通过分析确定了本项目关键相关方为了实现项目目标愿意冒多大的风险,这一内容应该被记录在哪个文件中? ( )
A. 相关方登记册
B. 风险管理计划
C. 风险登记册
D. 组织过程资产
【单选题】
项目团队将要评估风险管理工作的有效性, 你可以提出以下建议,除了 ( )。
A. 可以在日常项目审查会上开展评估工作
B. 可以召开专门的会议开展评估
C. 必须提前明确评估的目标和程序
D. 评估工作可以随机召开, 也可以按计划召开
【单选题】
项目所在国发生了军事政变, 公司所承包的一个工程建设项目受到了极大的影响。项目经理应该如何应对这个风险? ( )
A. 暂停项目有关工作, 等待所在国的形势恢复正常
B. 号召团队成员团结一致、 共渡难关
C. 向高级管理层请示该如何应对
D. 准备向项目业主索赔相关经济损失
【单选题】
被授权的团队成员将负责小组的进度管理工作。 他对管好进度并没有十足的把握,提出可能会申请增加资源来赶工, 你应该建议他 ( )。
A. 先干着, 等接近完工时再申请增加资源赶工
B. 现在就着手申请更多资源, 防止进度延误
C. 当重要里程碑不能完成时, 申请增加资源
D. 继续完善进度计划, 避免发生赶工
【单选题】
对需求很不易确定的项目, 最好采用以下哪种项目生命周期?( )
A. 预测型生命周期
B. 混合型生命周期
C. 增量型生命周期
D. 适应型生命周期
【单选题】
你是一个大型安装项目的项目经理, 这个项目涉及 200 个潜在的项目相关方。 下列哪一项是你的最佳选择? ( )
A. 筛选掉一些项目相关方, 因为相关方太多
B. 询问项目管理办公室谁是重要相关方
C. 收集对项目有重大影响的相关方的需求
D. 收集所有相关方的需求