【单选题】
某软件开发公司通过投标获得了一个信息管理系统开发合同。 经过一年时间的努力， 项目开发团队顺利完成了合同规定的信息管理系统。 但是， 在最终验收时， 买方认为该系统的功能不符合要求。 下列哪一项是导致这种情况发生的原因？ （ ）
A. 买方采用了不同的系统测试方法
B. 采购工作说明书不严密
C. 买方与卖方沟通不足
D. 合同变更控制不力
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A. 尽管有这种可能， 但题目中未说买方采用了不同的系统测试方法。 B.正确答案。 采购工作说明书是对被采购的产品或服务的叙述性说明， 如果描述 不严密， 容易使买卖双方有不同的理解， 导致一方认为产品符合要求， 另一方 却认为不符合要求。 C. 尽管有这种可能， 但这个选项不如 B 具体和直接。 D. 与题意无关。 题干中未提及变更管理。 考点与页码： 采购工作说明书。 注意： 不能选 C 的原因是， 这个题目所考的知识点 不是沟通管理。 尽管项目中的许多问题都与沟通有关， 但是不能随意选择与沟通有 关的选项， 除非题目就是考沟通管理。《 指南》 第 478 ~479 页，《 解读》 第 252 页。
相关试题
【单选题】
与项目团队一起，项目经理发现了可以实施快速跟进的两项工作，即在任务 A 开始1 天后就开始实施任务C，从而使任务C 与任务 A 并行实施3 天。这种做法对项目完工日期有什么影响？ （ ）
A. 项目将提前 2 天完成
B. 关键路径将改变
C. 信息不足， 无法确定
D. 项目将提前 3 天完成
【单选题】
洗衣粉生产企业需要每天对包装好的洗衣粉进行重量检测。 要求的重量是每袋1kg,允许的偏差范围为 ±10g。对今天所生产的 1 万袋洗衣粉进行随机抽样检查，发现99.95%的产品在可接受的重量范围内。 这种抽样检查属于 （ ）。
A. 变量抽样
B. 属性抽样
C. 自由抽样
D. 比例抽样
【单选题】
在公司高层会议上， 你被任命为项目经理， 接受一项要求 2 个月完成的紧急任务。由于高层内部会议纪要并不对全员发布，各职能经理不知道该项目的重要性，导致你不能获得想要的资源。 为获得有效授权， 项目经理应该事先做什么？（ ）
A. 要求高层内部会议纪要对全员发布
B. 自己着手编写项目章程， 请高层签字
C. 请求高层给各职能部门经理开会
D. 与高层进一步沟通该问题
【单选题】
项目执行过程中， 突然发生了一起安全事故， 远比团队预想的严重。 项目经理应该如何行动？（ ）
A. 按原来制订的应对计划执行
B. 直接使用弹回计划
C. 变更已商定的应对措施
D. 进行定量风险分析
【单选题】
在项目执行阶段， 一名团队成员提醒项目经理 ， 某重要项目相关方在项目中的实际参与程度没有达到所要求的参与程度， 并提出了一些具体措施建议， 以便提升该相关方的实际参与程度。 项目团队成员所从事的工作属于以下哪个过程？ （ ）
A. 识别相关方
B. 规划相关方参与
C. 管理相关方参与
D. 监督相关方参与
【单选题】
办公楼建设项目已进入内部装修阶段， 某一重要相关方来项目进行视察， 口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。 这项工作本不在项目工作范围内。此时，项目预算还有较大结余。 作为项目经理，你最好怎么做？ （ ）
A. 直接拒绝他的要求
B. 请他提交正式的书面变更请求
C. 动用项目预算满足他的要求
D. 评估此项变更带来的影响.
【单选题】
在某设备制造和安装项目的执行阶段， 卖方所在城市机场的员工罢工， 导致设备不能按时启运。 根据项目的进度计划， 设备运输是关键路径上的活动。 在这种情况下， 买方 最好 （ ）。
A. 允许卖方推迟项目完工时间
B. 通知卖方必须按期完工， 否则将违约
C. 从另一个卖方购买同类设备
D. 要求卖方赶工并由卖方承担赶工费用
【单选题】
项目经理要求彼得在编写招标文件时必须写明采购的原因和具体要求， 以便潜在供应商对采购有明确的了解。 这是书面沟通 5C 原则中的哪一条？ （ ）
A. 正确的目的和表述（ Correct Purpose and Expression ）
B. 简洁的目的和表述（ Concise Purpose and Expression ）
C. 清晰的目的和表述（ Clear Purpose and Expression ）
D. 受控的目的和表述（ Controlled Purpose and Expression ）
【单选题】
团队成员通过分析确定了本项目关键相关方为了实现项目目标愿意冒多大的风险，这一内容应该被记录在哪个文件中？ （ ）
A. 相关方登记册
B. 风险管理计划
C. 风险登记册
D. 组织过程资产
【单选题】
项目团队将要评估风险管理工作的有效性， 你可以提出以下建议，除了 （ ）。
A. 可以在日常项目审查会上开展评估工作
B. 可以召开专门的会议开展评估
C. 必须提前明确评估的目标和程序
D. 评估工作可以随机召开， 也可以按计划召开
【单选题】
项目所在国发生了军事政变， 公司所承包的一个工程建设项目受到了极大的影响。项目经理应该如何应对这个风险？ （ ）
A. 暂停项目有关工作， 等待所在国的形势恢复正常
B. 号召团队成员团结一致、 共渡难关
C. 向高级管理层请示该如何应对
D. 准备向项目业主索赔相关经济损失
【单选题】
被授权的团队成员将负责小组的进度管理工作。 他对管好进度并没有十足的把握，提出可能会申请增加资源来赶工， 你应该建议他 （ ）。
A. 先干着， 等接近完工时再申请增加资源赶工
B. 现在就着手申请更多资源， 防止进度延误
C. 当重要里程碑不能完成时， 申请增加资源
D. 继续完善进度计划， 避免发生赶工
【单选题】
对需求很不易确定的项目， 最好采用以下哪种项目生命周期？（ ）
A. 预测型生命周期
B. 混合型生命周期
C. 增量型生命周期
D. 适应型生命周期
【单选题】
你是一个大型安装项目的项目经理， 这个项目涉及 200 个潜在的项目相关方。 下列哪一项是你的最佳选择？ （ ）
A. 筛选掉一些项目相关方， 因为相关方太多
B. 询问项目管理办公室谁是重要相关方
C. 收集对项目有重大影响的相关方的需求
D. 收集所有相关方的需求
【单选题】
团队一致推选杰西作为公司优秀员工的候选人， 你和公司高层将作为评委进行最终评选。 你发现， 拿到手的候选人名单上， 杰西的名字被同一团队中的琳达替代。 你应该如何为处理这种情况？（ ）
A. 告知杰西， 并让她自己想办法
B. 与公司某个高层私下聊聊
C. 向公司说明情况， 并拒绝作为评委参与
D. 要求公司高层给予解释
【单选题】
项目经理已经提醒某团队成员， 不要在工作时间浏览购物网站， 团队成员表示接受。 但是在 3 天后的检查中， 该团队成员再次被发现浏览购物网站， 并且因此导致项目的计算机中毒， 丢失了重要的项目资料。 此时， 项目经理应该采用哪种沟通方式再次与该成员沟通？ （ ）
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目刚获准立项， 项目发起人要求项目经理对整个项目的成本进行类比估算。 公司一个季度前已经完成了一个类似的项目。 为了更好地进行类比估算， 项目经理应该（ ）。
A. 了解项目发起人愿意为项目花多少钱
B. 查看项目范围说明书
C. 查看商业论证
D. 查看项目章程
【单选题】
在风险分析过程中， 你认为某些风险的发生可能性低且影响较小。 对这些风险， 最有效的处理办法是 （ ）
A. 列入观察清单并建立应急储备
B. 不需要采取任何措施
C. 等待做进一步的分析
D. 风险转移
【单选题】
在控制质量过程中， 发现了某个可交付成果存在质量缺陷。 项目团队提出的缺陷补救建议已经获得批准。 接下来， 项目团队应该做什么？（ ）
A. 在管理质量过程中实施缺陷补救措施
B. 在建设团队过程中实施缺陷补救措施
C. 在控制质量过程中实施缺陷补救措施
D. 在指导与管理项目工作过程中实施缺陷补救措施
【单选题】
如果集团能与供应商签订长期合作协议， 本项目的采购成本就能大幅下降。 项目经理找到集团采购部门协商此事。 这是采取了以下哪种机会应对策略？ （ ）
【单选题】
项目被项目章程的变更所困扰， 确定这些变更是否必要是下述哪位的责任？ （ ）
A. 项目经理
B. 项目团队
C. 项目发起人
D. 项目相关方
【单选题】
某个新产品研发项目， 研发小组与项目相关方一起罗列出了新产品可以具备的所有功能以及目标用户的各种潜在需求。 由于资源有限， 研发小组必须对各种功能能够满足用户需求的程度进行排序。 研发小组应该使用以下哪个工具？ （ ）
A. 联合应用设计或开发
B. 头脑风暴法
C. 亲和图
D. 质量功能展开
【单选题】
项目已经进入收尾阶段， 项目经理正在组织团队编写项目的最终报告。 这份报告将最可能用于以下哪个目的？（ ）
A. 作为项目后评价的主要依据之一
B. 作为开展奖励或处罚的主要依据之一
C. 作为主要相关方提出变更请求的主要依据之一
D. 作为考核团队成员业绩的主要依据之一
【单选题】
某电子结算设备研发项目已进入试生产阶段。 项目的主要相关方书面提出要对电子结算设备的一项技术参数进行变更， 这一变更甚至可能导致整个电子结算系统的功能发生变化。 项目经理下一步应该怎么做？ （ ）
A. 全面评估变更的影响
B. 向变更控制委员会提交申请， 等待审批
C. 要求工厂马上停止生产以减少损失
D. 拒绝这项变更
【单选题】
团队成员不知道用什么技术来确定本项目拟建系统的功能需求， 只知道该系统必须与现存的多个系统之间发生密切的联系。 你应该建议他绘制以下哪种图形？ （ ）
A. 思维导图
B. 影响图
C. 系统交互图
D. 亲和图
【单选题】
当地空气污染严重， 政府部门制定了《 空气重污染应急预案》， 规定了四种预警信号。你刚收到明天空气重污染的红色预警信号， 按规定应该停止项目上的一切土方作业。你应该如何向团队成员下达指令？ （ ）
A. 马上停止土方作业
B. 等明天空气重污染情况出现， 再要求停止土方作业
C. 向高级管理层请示是否停工
D. 分析对项目进度的影响之后再决定是否停工
【单选题】
乔治将被派到项目上负责采购有关工作， 他在以下哪个文件中可以找到有关他的角色和职责描述？ （ ）
A. 采购管理计划
B. 采购策略
C. 采购工作说明书
D. 资源管理计划
【单选题】
项目的 3 名重要相关方参与项目的程度见下表， 其中 C 表示当前参与程度， D 表示所需参与程度。 根据目前3 名相关方的表现， 在制定相关方管理策略时应注意 （ ）。表格如下(自己画下图)：相关方有1、2、3三名，参与层度有 不知晓 抵制 中立 支持 领导五种，相关方1 为C:不知晓，D支持；相关方2 为C：中立， D支持；相关方3为 CD都为领导。
A. 对 3 名相关方都要制定管理策略
B. 对相关方 1 制定管理策略， 因为他最不符合项目的需要
C. 对相关方 3 制定管理策略， 因为需要他保持对项目的大力支持
D. 用分析技术做进一步分析
【单选题】
在项目执行阶段， 一位新任项目经理发现客户对项目状态报告极度不满。 他首先要做的是什么？ （ ）
A. 与客户面谈， 允诺满足客户的需求
B. 审查所有变更， 并重新制订项目基准计划
C. 通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息
D. 与项目团队成员一起分析客户的需求
【单选题】
项目团队中的质量管理专家正在采用精益六西格玛技术做过程分析， 采用这一技术可以帮助团队 （ ）。
A. 使质量管理计划更加合理
B. 把产品质量做得超过要求
C. 重新评价质量标准是否合理
D. 识别出不增加价值的活动
【单选题】
项目经理给虚拟团队的专家发送了工作邮件， 该专家一直未回复， 项目团队本周内就要提交整合的报告。 项目经理应该如何行动？（ ）
A. 向整个团队发送邮件， 批评该专家并要求他立即回复
B. 逾期不回复就视为无意见
C. 主动打电话向该专家询问
D. 在报告中不记录该专家的意见
【单选题】
在某个大型土木施工合同中， 你注意到合同一般条件要求承包商在规定的时间提交某个可交付成果。 现在规定的时间已经过去， 但是你没有收到该可交付成果。 在询问承包商的合同管理员后得知， 合同专用条件中已经取消了这个可交付成果。 你应该 （ ）
A. 口头要求承包商提交这个可交付成果
B. 书面要求承包商提交这个可交付成果
C. 不能要求承包商提交这个可交付成果
D. 通过合同变更控制系统来解决合同一般条件和专用条件之间的矛盾
【单选题】
项目经理使用责任分配矩阵在团队成员之间分配工作任务。 他把对工作的责任分成Responsible （ R ）.Accountable （A ）、 Consulting （C ） % Informing （I ） 4 种。 为了鼓励成员之间的合作和共担责任， 他对每项工作的每种角色都安排了至少 2 个成员来承担。 他的这种做法是 （ ）。
A. 正确的， 因为有利于团队合作
B. 错误的， 因为违反了唯一责任点的原则
C. 错误的， 因为只能有一个人承担 R 的责任
D. 错误的， 因为只能有一个人承担 C 的责任
【单选题】
你在一个多民族聚集地区做项目， 团队成员也来自不同的民族， 文化习惯和宗教信仰都有较大差异， 有的民族有较多的民族宗教节日。 针对这种多样性的团队， 你应该怎么办？（ ）
A. 忽略团队成员之间的民族差异
B. 制定适用于所有成员的行为标准指南
C. 统一按照你公司的政策放假， 不考虑民族宗教节曰
D. 制订管理计划时尊重并考虑不同文化之间的差异
【单选题】
由于原定的工厂建设所在地的环保措施要求越来越严格， 公司研究后决定将建设地点改为另一个环境承载力相对较高的地区。 这是采取了哪项风险应对策略？（ ）
【单选题】
下周将召开项目团队的第一次全体会议， 项目经理意识到需要一份团队章程来规范大家的行为规则。 接下来项目经理应该怎么做？ （ ）
A. 使用组织过程资产中类似项目的团队章程
B. 提前制定好团队章程， 第一次全体会的时候下发给大家
C. 要求团队中的人力资源专家拟定团队章程
D. 把制定团队章程列为下周团队会议的重要议程
【单选题】
项目经理带领团队完成了对各种材料涨价风险的定量分析， 得出了不同材料的涨价对项目总成本会有不同程度影响的结论。 为了更直观地展示分析结果， 他们应该使用以下哪种图形？（ ）
A. 决策树
B. 累计概率分布图
C. 龙卷风图
D. 贝塔概率分布图
【单选题】
项目经理要求持续监测某一条流水线的产品质量， 以评价过程改进是否达到了预期的改进效果，应使用以下哪种工具与技术？（ ）
A. 控制图
B. 因果图
C. 统计抽样
D. 直方图
【单选题】
项目团队加入一名新成员，你希望他和其他人的沟通更具互动性， 让其他人更容易判断他是否正确地理解了相关工作指示。 你应该引导他加强沟通中的哪个环节？
A. 确认已收到
B. 反馈
C. 解码
D. 编码
【单选题】
对于某个工作包的任务，项目团队已经做出从外部采购的决定， 接下来应该 （ ）。
A. 编制采购管理计划
B. 制定采购策略
C. 编写采购工作说明书
D. 确定合同类型
推荐试题
【单选题】
[47][单选]经核对停电作业线路的名称和杆号无误，___方可登杆塔作业。
A. ：工作负责人
B. ：工作许可人
C. ：工作人员
D. ：专责监护人
【单选题】
[48][单选]在禁火区、易燃易爆场所等规定区域内进行用火作业，均应按所在作业区主管单位的规定办理___手续。
A. ：作业票证
B. ：临时用电
C. ：用火许可
D. ：现场确认
【单选题】
[49][单选]临时接地体埋深不应小于 ___ m。
A. ：.6
B. ：.7
C. ：.8
D. ：.9
【单选题】
[50][单选]电缆不需要停电工作应填写___工作票
A. ：电力线路第一种
B. ：电力线路第二种
C. ：带电作业票
D. ：事故抢修
【单选题】
[51][单选]如实对从业人员进行职业病危害告知，要在劳动合同中明确告知职业病危害情况。作业场所按规定设置职业病危害___。
A. ：安全标识
B. ：警示标识
C. ：黄色标识
D. ：绿色标识
【单选题】
[52][单选]以下非填用第一种工作票的工作是___
A. ：需要线路全部停电或部分停电的工作
B. ：需要配电设备全部停电或部分停电的工作
C. ：电力电缆需要停电的工作
D. ：运行中的配电设备上的工作
【单选题】
[53][单选]下列不属于工作票签发人安全责任的是___
A. ：确认工作必要性和安全性
B. ：确认工作票上所填安全措施正确完备
C. ：确认所派工作负责人和工作班人员适当、充足
D. ：正确安全地组织工作
【单选题】
[54][单选]设备管理“四懂三会”中的“三会”是指会使用、会保养、___。
A. ：会操作
B. ：会修理
C. ：会排除故障
D. ：会原理
【单选题】
[55][单选]10kV带电线路杆塔上工作与带电导线的最小安全距离为___m。
A. ：.7
B. ：1
C. ：1.5
D. ：3
【单选题】
[56][单选]以下非填用第二种工作票的工作是___
A. ：需要线路全部停电或部分停电的工作
B. ：带电线路杆塔上与带电导线的安全距离符合规定的工作
C. ：电缆不需要停电的工作
D. ：运行中的配电设备上的工作
【单选题】
[57][单选]钢丝绳直径为28～37mm时，固定用绳卡数量最少要___个。
【单选题】
[58][单选]电缆施工完成后应将穿越过的孔洞进行封堵。进入电缆工井、控制柜、开关柜等处的电缆孔洞，应用___封闭。
A. ：金属材料
B. ：防火材料
C. ：灌浆方式
D. ：泡沫材料
【单选题】
[59][单选]工作人员不应擅自变更工作票中指定的接地线位置，如需变更，应由工作负责人征得___同意，并在工作票上注明变更情况。
A. ：带班领导
B. ：工作票签发人
C. ：专责监护人
D. ：工作许可人
【单选题】
[60][单选]事故隐患确认和治理实行___，定期不定期的确认、销号。
A. ：动态管理
B. ：严格管理
C. ：台帐管理
D. ：专人管理
【单选题】
[61][单选]钢丝绳直径为19～27mm时，固定用绳卡数量最少要___个。
【单选题】
[62][单选]重大风险及较大风险为不可接受风险；一般风险为___；低风险为广泛可接受风险。
A. ：有条件可接受风险
B. ：可接受风险
C. ：不可接受风险
D. ：无条件可接受风险
【单选题】
[63][单选]设备管理“四懂三会”中的“四懂”是指___、懂性能、懂原理、懂用途。
A. ：懂结构
B. ：懂保养
C. ：懂使用
D. ：懂操作
【单选题】
[64][单选]在交叉档内松紧、降低或架设导（地）线的工作，只有停电作业线路在___下面时方可进行。
A. ：带电电缆
B. ：带电线路
C. ：绝缘线路
D. ：防护线路
【单选题】
[65][单选]工作人员有权拒绝___和强令冒险作业。安全措施不正确完备的有权拒绝作业。
A. ：上级命令
B. ：违章指挥
C. ：电调指令
D. ：工作负责人安排
【单选题】
[66][单选]操作机械传动的断路器或隔离开关时，应戴___。
A. ：安全帽
B. ：线手套
C. ：护目眼镜
D. ：绝缘手套
【单选题】
[67][单选]杆塔施工中，顶杆及叉杆只能用于竖立 ___以下的拔稍杆，不得用铁锹、桩柱等代用。
A. ：6m
B. ：7m
C. ：8m
D. ：10m
【单选题】
[68][单选]线路电压等级为110kV时，绝缘操作杆的有效绝缘长度不应小于___m。
A. ：1.3
B. ：1.4
C. ：1.5
D. ：1.6
【单选题】
[69][单选]线路电压等级为35kV时，绝缘操作杆的有效绝缘长度不应小于___m。
A. ：.8
B. ：.9
C. ：1
D. ：1.2
【单选题】
[70][单选]整体立、撤杆塔前应检查各受力和联接部位全部合格方可起吊。杆顶起立离地约 ___时，应对杆塔进行一次冲击试验，检查各受力部位确无问题方可继续起立。
A. ：0.5m
B. ：0.6m
C. ：0.7m
D. ：0.8m
【单选题】
[71][单选]风险控制措施确定后，应对相关管理和操作人员进行___，确保措施落实到位。
A. ：培训和技术交底
B. ：检查
C. ：说明
D. ：考试
【单选题】
[72][单选]在居民区及交通道路附近开挖的基坑，应设坑盖、安全网或遮栏，加挂警示牌，夜间宜设置___。
A. ：警示带
B. ：警示光源
C. ：照明灯
D. ：应急电源
【单选题】
[73][单选]潜水泵工作时,泵的周围 ___以内水面不应有人进入。
A. ：15m
B. ：20m
C. ：30m
D. ：40m
【单选题】
[74][单选]填写___的工作，不必履行工作许可手续
A. ：第一种工作票
B. ：第二种工作票
C. ：口头或电话命令
D. ：带电作业票
【单选题】
[75][单选]运用中的电气设备是指全部带有电压、一部分带有电压或___即带有电压的电气设备。
A. ：一经合闸
B. ：一经触碰
C. ：一经靠近
D. ：一经操作
【单选题】
[76][单选]手提式二氧化碳灭火器出厂日期满___年的灭火器报废
A. ：5
B. ：8
C. ：10
D. ：12
【单选题】
[77][单选]安全工器具和___在使用前应确认合格、齐备。
A. ：作业机具
B. ：劳动防护用品
C. ：电动工具
D. ：接地线
【单选题】
[78][单选]在___kV及以下高压跌落式熔断器与电缆头之间，宜加装过渡连接装置。
A. ：1
B. ：10
C. ：35
D. ：110
【单选题】
[79][单选]使用梯子时，应采取防滑措施并设专人扶持。人在梯子上时，___移动梯子。
A. ：不应
B. ：严禁
C. ：可以
D. ：必须
【单选题】
[80][单选]在隐患排查治理工作中自然环境恶劣属于___。
A. ：环境的不安全条件
B. ：安全管理上的缺陷
C. ：物的不安全状态
D. ：人的不安全行为
【单选题】
[81][单选]使用携带型火炉或喷灯时，火焰与带电部分的距离：电压在10kV以上者，不应小于___m。
【单选题】
[82][单选]个人保安线应使用有透明护套的多股软铜线，截面积不应小于 ___mm ，并有绝缘手柄或绝缘部件。
A. ：10
B. ：16
C. ：25
D. ：35
【单选题】
[83][单选]设备缺陷是指运用中的电气设备自身或相关功能发生___而影响设备或系统正常运行的现象。
A. ：异常
B. ：正常
C. ：其他
D. ：故障
【单选题】
[84][单选]直接验电时，应使用___电压等级、合格的接触式验电器
A. ：大于
B. ：小于
C. ：相应
D. ：感应
【单选题】
[85][单选]下列不属于工作负责人安全责任的是___
A. ：确认工作必要性和安全性
B. ：正确安全地组织工作
C. ：确认工作票上所填安全措施正确完备，符合现场实际条件，必要时予以补充
D. ：严格执行工作票所列安全措施
【单选题】
[86][单选]检修线路中联络用的断路器，应在其两侧分别___
A. ：停电
B. ：验电
C. ：卦标示牌
D. ：专人看守
