相关试题
【单选题】
大数据元年是指___
A. 2012 年
B. 2011 年
C. 2010 年
D. 2013 年
【单选题】
根据最高法、最高检就打击侵犯公民个人信息犯罪出台的司法解释，对于行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息，非法获取、出售或者提供___条以上即算“情节严重”。
A. 50
B. 500
C. 5000
D. 50000
【单选题】
大数据的利用过程是___
A. 采集----挖掘----清洗----统计
B. 采集----清洗----挖掘----统计
C. 采集----清洗----统计----挖掘
D. 采集----统计----清洗----挖掘
【单选题】
舆情通为客户所监测与分析的信息为___
A. 社会负面事件
B. 新闻报道
C. 新浪微博、微信聊天与朋友圈
D. 互联网公开发布的各类信息、情报
【单选题】
舆情通的客户在使用过程中遇到问题，正确的提问途径是___。
A. 找客户经理
B. 找当地产品管理员
C. 在舆情通客户服务微信群里提问
D. 400 电话
【单选题】
舆情通账号的开通需要___。
A. 至少等三个工作日
B. 客户经理帮助配置专题和关键词
C. 需要配置信源
D. 以上都不需要，只要邮件提供一页申请表，30 分钟之内由省公司专业运营团队解决开通问题
【单选题】
客户提出需要舆情处置服务，我们的答复是___。
A. 没问题，我们公司可以提供相应服务
B. 我们是正规公司，只提供监测与分析服务，不提供处置服务
C. 我们最多提供一些处置建议
D. 具体问题具体分析，让省公司产品团队和您细聊
【单选题】
第一个提出大数据概念的公司是___
A. 微软公司
B. 谷歌公司
C. 麦肯锡公司
D. 脸谱公司
【单选题】
大数据的起源是___。
A. ：金融
B. ：电信
C. ：互联网
D. ：公共管理
【单选题】
关于舆情通里的微博舆情的说法，正确的是___。
A. 不含微博的数据
B. 包含全量的微博数据
C. 低价套餐只含有部分微博数据（不全，只有约 30%），高价套餐可以有完整微博数据（除非极端情况，正常情况下可保证 100%）
D. 以上都不对
【单选题】
尚未签约的客户遇到突发舆情，请移动公司紧急帮忙，正确的做法是___。
A. 先谈钱，什么时候签约了，什么时候才能提供服务
B. 请省公司提供紧急服务（免费），服务完就 Ok 了
C. 请省公司提供紧急服务（免费），服务完告诉客户省公司付出了相当大的成本为他服务了，为了今后遇到这样的事情还能这么迅速的完美的解决，希望双方能在舆情通业务上尽快形成正式合作
D. 事不关已、高高挂起
【单选题】
“和洞察”下有两个产品体系，其中___是面向行业客户的大数据收费产品。
A. 智系列
B. 慧系列
C. 智慧系列
D. 洞察系列
【单选题】
“和洞察”下有两个产品体系，其中___是面向公众提供的公益大数据产品。
A. 智系列
B. 慧系列
C. 智慧系列
D. 洞察系列
【单选题】
基于通信交往圈的大小，主被叫，时间序列，可以得到用户的___。
A. 出行特征
B. 消费特征
C. 通话行为特征
D. 社交特征
【单选题】
我公司大数据对外运营服务的核心是什么？___
A. 公司品牌
B. 服务能力
C. 客户关系
D. 企业性质
【单选题】
下列论据中，能够支撑“大数据无所不能”的观点的是___。
A. ：互联网金融打破了传统的观念和行为
B. ：大数据存在泡沫
C. ：大数据具有非常高的成本
D. ：个人隐私泄露与信息安全担忧
【单选题】
大数据可能带来___，但未必能够带来（ ）。
A. 精确度；准确度
B. 准确度；精确度
C. 精确度；多样性
D. 多样性；准确度
【单选题】
什么是大数据使用的最可靠方法？___
A. 大数据源
B. 样本数据源
C. 规模大
D. 大数据与样本数据结合
【单选题】
分类变量使用___建立预测模型。
A. 决策树
B. 分类树
C. 离散树
D. 回归树
【单选题】
大数据获取的个人信息比传统调研获得的个人信息真实性___。
【单选题】
阿里巴巴旗下的数据管理平台，被称为___
A. 达摩盘
B. 支付宝
C. 蚂蚁花呗
D. 招财宝
【多选题】
大数据安全管理应遵循___的原则。
A. 谁主管谁负责
B. 谁维护谁负责
C. 谁使用谁负责
D. 谁接入谁负责
【多选题】
安防产品的主要针对的是公安的打防管控中的___方面。
A. “防”
B. “管”
C. “控”
D. “打”
【多选题】
安防类产品可以应用在一下哪些场景？___
A. 大型活动监控
B. 区域内客客群动态
C. 社区化、网格化管理
D. 电信诈骗预防提醒
【多选题】
安防类产品的客户包含一下哪些？___
A. 各级公安部门
B. 法院、检察院
C. 各大活动组委会
D. 各级政府部门
【多选题】
关于安防服务平台 v4.0 下列描述错误的是___
A. 大屏展示模块的内容可以进行全屏展示切换
B. 系统设置中不可以对客群进行编辑
C. 每个账号可以配置个性化的 logo 和标题
D. 账号之间存在关联，同级别的账号可以互相查看对方信息
【多选题】
安防服务平台不可展示以下哪些信息。___
A. 指定号码私人信息
B. 指定号码位置信息
C. 指定号码轨迹信息
D. 指定号码的通信
【多选题】
专题定制平台圈选基站包含___方式。
A. 地图圈选
B. 往期活动已有基站导入
C. Excel 基站表格导入
D. 手动单个输入
【多选题】
专题定制平台活动定制模板包含___
A. 马拉松
B. 演唱会
C. 景区监控
D. 社区网格化治理
【多选题】
大数据业务收入是公司收入新兴业务的收入增长点，在拓展大数据对外行业产品时，以下哪些是产品推广成功的关键点？___
A. 数据准确性
B. 响应及时性
C. 可视化效果
D. 客情关系
【多选题】
城市管理新的产品体系包含哪些应用方向？___
A. 城市居民分析应用
B. 城市运行分析应用
C. 城市规划分析应用
D. 全域旅游分析应用
【多选题】
目前城市管理平台应用分析数据源有哪些？___
A. 话单数据（BOSS 话单）
B. 信令数据（A 口、S1-MME）
C. 客户数据（CRM 系统）
D. 上网内容数据（DPI 解析）
【多选题】
基于江苏移动用户体量优势，利用大数据实时监测、路径分析和智能预测能力，在城市交通运营与治理过程中，通过（）的管理与协同，提升交通运营管理部门管理和经营效率的提升。___
【多选题】
移动用户位置信令数据，通过算法与建模分析，可以为公路管理相关部门提供日常运营监控提供数据服务，服务内容主要有。___
A. 流量统计
B. 车型识别
C. 拥堵状态
D. 拥堵预测
【多选题】
目前江苏移动精确营销已经在应用的渠道有哪些___
A. 短信
B. 燃信
C. 互联网电视
D. 外呼
【多选题】
目前江苏移动外呼渠道有哪些___
A. ICT 外呼平台
B. 在线公司外呼平台
C. 个人终端外呼
【多选题】
属于精确外呼的优势有___
A. 效率高
B. 用户成本低
C. 效果可以感知
D. 转化率相对较高
【多选题】
精确营销 API 接口方式针对客户特征___
A. 有自主开发能力并长期发送需求的大型客户
B. 中间代理商客户
C. 一次性服务客户
【多选题】
下列哪些是移动公司内部自有数据___
A. 用户上网数据
B. 用户 MME 位置数据
C. 语音、短信
D. 车辆违章数据
【多选题】
以下哪些属于文旅行业的客户___
A. 旅游局
B. 景区
C. 度假区
D. 乡村旅游
推荐试题
【填空题】
13.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的___。
【填空题】
14. 依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后，电能表异常业务___个工作日内处理，抄表数据异常业务___个工作日内核实。
【填空题】
15.《国家电网公司供电服务规范》规定：如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量恢复原状或___。
【填空题】
16.《供电营业规则》规定：用户应在提高用电___的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力___。
【填空题】
17.《供电营业规则》规定：供电企业应不断改善供电可靠性，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。
【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息，以及供电可靠性预警的服务。
【填空题】
19.国家电网公司承诺：城市地区供电可靠率不低于___，居民客户端电压合格率___。
【填空题】
20. 《国家电网公司供电服务规范》规定：处理客户投诉应以___和___为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【填空题】
21.“三严三实”是指严以___、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、___要实。
【填空题】
22.《国家电网公司供电服务规范》规定，___以上供电营业场所无周休日。
【填空题】
23.对窗口服务人员仪容的基本要求是___、大方、端庄。
【填空题】
24. 窗口人员应统一着装，并佩戴___。
【填空题】
25.窗口服务人员接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有___、去有___ 。
【填空题】
26.供电设施计划检修停电，提前 ___向社会公告。
【填空题】
27. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，计划停电、___、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括停电类型、停电范围等。
【填空题】
28. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，停送电信息内容发生变化后 ___分钟内更新系统信息，并记录变更类型、变更说明等，以便及时答复客户。
【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
30.省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以___ 形式上报。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【填空题】
33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。
【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量，
A. 火焰传播速度；
B. 反应速度；
C. 火灾速度；
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸；
B. 物理爆炸；
C. 化学爆炸；
D. 蒸汽云爆炸；
【单选题】
关于甲醇的性质，下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定，车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
【单选题】
燃烧三要素是___。
A. 可燃物、助燃物、火源
B. 物质闪点、燃点、沸点
C. 火柴、氢气、可燃液体
D. 可燃液体、燃点、沸点
【单选题】
关于可燃液体的燃烧过程，描述正确的是___。
A. 氧化分解—气化—燃烧
B. 燃烧—气化—氧化分解
C. 气化—燃烧—氧化分解
D. 气化—氧化分解—燃烧
【单选题】
物料在管线中运动时，流速最大的是___。
A. 管线中心
B. 管壁处
C. 管线中心与管壁之间
D. 弯头处
