【多选题】
1：在残缺污损人民币兑换过程中涉及的专用袋有___
A. 残缺污损人民币硬币兑换专用袋
B. 残缺污损人民币纸币兑换专用袋
C. 特殊残缺污损人民币兑换专用袋
D. 特殊残缺污损人民币硬币兑换专用袋
E. 特殊残缺污损人民币纸币兑换专用袋
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【多选题】
2：客户可以通过以下哪种方式向我行营业网点预约兑换小面额人民币？___
A. 柜面预约
B. 电话预约
C. 网上银行预约
D. 手机银行预约
【多选题】
3：6674交易可用于下列哪个业务场景？___
A. 资金内部账互转
B. 资金内部账与待销账互转
C. 客户账与会计内部账互转
D. 客户账与资金内部账互转
E. 会计内部账与资金内部账互转
【多选题】
4：6747交易可用于下列哪个业务场景？___
A. 资金内部账互转
B. 资金内部账与待销账互转
C. 客户账与会计内部账互转
D. 客户账与资金内部账互转
E. 会计内部账与资金内部账互转
【多选题】
5： 8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
6：下列单位银行结算账户，属于核准类的有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 预算类专户
D. 临时户
【多选题】
7：下列有关【1058】单位活期账户启用交易的说法，正确的有___
A. 基本户、临时户启用时，取现标志自动默认为可取现；
B. “登记日期”录入时，核准类账户按照开户许可证发证日期，备案类账户按照人行账户管理系统打印出的开户日期；
C. 一般户启用时其取现标志默认为不可取现，且不得修改；
D. 一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为0天，当天可以办理支付业务。
【多选题】
8：通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因部分原因，无法进行密码重置，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
9：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
10：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
11：单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
12：下列关于单位保证金账户的说法，正确的是___
A. 活期保证金存款起存金额不限，可多次存入，多次支取；
B. 定期保证金存款起存金额1万元，可多次存入，多次支取；
C. 活期保证金存款计息方式同单位活期存款一致；
D. 定期保证金存款计息方式同单位定期存款一致。
【多选题】
13：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
14：下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；
B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；
C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；
D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。
【多选题】
15：单位结算账户存在下列哪些情况时，系统不允许销户___
A. 账户下有单位卡；
B. 账户是久悬户或转营业外收入户；
C. 账户存在凭证状态不正常或有未使用的凭证；
D. 账户状态不正常，如存在冻结控制、挂失未到期等情况的。
【多选题】
16： 现金清分指对人民币现金进行___，并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。
A. 面额和套别区分
B. 捆扎
C. 清点
D. 真假币鉴别
E. 数量统计
【多选题】
17：以下___券别人民币必须采用机械清分。
A. 100
B. 50
C. 20
D. 10
E. 5
【判断题】
1：各营业网点在分析客户风险等级时，对于风险级别介于相邻等级之间的，原则上应归入较低等级风险类客户进行管理
【判断题】
2：客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
【判断题】
3：客户在多个营业网点开户且被评定为不同风险等级的，以其中较高的风险等级为准
【判断题】
4：省级以上大型国有企业，可评定为低风险客户
【判断题】
5：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
6：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
7：《高风险个人客户认定表》、《高风险单位客户认定表》以及调整为高风险客户的《客户风险等级建议调整申请表》等资料的保管期限为应自认定或调整为高风险客户当年起算，至少5年
【判断题】
8：各支行反洗钱工作小组，成立及变更均需向反洗钱牵头管理部门报备
【判断题】
9：对恐怖活动组织及恐怖活动人员与他人共同拥有或者控制的资产采取冻结措施，但该资产在采取冻结措施时无法分割或者确定份额的，各支行应当一并采取冻结措施
【判断题】
10：审计部门每年至少应对本行开展两次反洗钱内部审计
【判断题】
11：定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时，可以免报大额交易报告
【判断题】
12：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易
【判断题】
13：对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，本行应当分别提交大额交易报告和可疑交易报告
【判断题】
14：客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存10年
【判断题】
15：同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存
【判断题】
16：客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的，本行各营业机构应当重新识别客户
【判断题】
17：对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的，应当进行客户身份尽职调查，并考虑提交大额交易报告
【判断题】
18：发现已经开立的账户有假名情形的，应终止业务关系，并提交可疑交易报告
【判断题】
19：本行为外国政要客户提供开立账户服务时，应当报本行行长批准后方可开立
【判断题】
20：自然人客户的“身份基本信息”中，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地
【判断题】
21：支行各营业网点反洗钱工作人员由营业网点负责人担任
【判断题】
22：反洗钱内部审计以风险导向审计理念为基础，只能采用现场审计方式开展反洗钱内部审计工作
【判断题】
23：属于艺术品、珠宝古董批发和零售行业的客户，可评定为低风险客户
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【多选题】
接入网的特点有：( )___
A. 接入网结构变化大、网径大小不一
B. 接入网支持各种不同的业务
C. 接入网技术可选择性大、组网灵活
D. 接入网成本与用户有关、与业务量基本无关
E.
F.
【多选题】
接入网光缆称为用户光缆，主要包括（ ）___
A. 主干光缆
B. 引入光缆
C. 配线光缆
D. 中继光缆
E.
F.
【多选题】
井盖板的种类，目前通用的人手井盖板为（ ）___
A. 铸铁盖板
B. 钢纤维盖板
C. ABS复合盖板
D. 铸钢盖板
E.
F.
【多选题】
局端及客户端网络设备维护资料应如实、完整填写，不得（ ）___
A. 交由派班员填写
B. 错填
C. 漏填
D. 交由其他维护员填写
E.
F.
【多选题】
可代维的工作内容包括以下哪些.（ ）___
A. 网络资料更新
B. 工程建设
C. 配合进行业务测试
D. 告警、故障和投诉处理
E.
F.
【多选题】
客户信息包括（ ）___
A. 用户账号
B. 客户姓名
C. 客户联系方式
D. 客户地址
E.
F.
【多选题】
某地发生洪水导致网络通信中断时，代维公司应配合移动公司进行（ ）和（ ）工作，服从移动公司的统一调度.___
A. 抢险救灾
B. 服从指挥
C. 应急保障
D. 及时看护
E.
F.
【多选题】
某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有（ ）___
A. 使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡
B. 输入的无线WIFI验证密码错误
C. 错误连接附近邻居的无线WIFI网络
D. 无线网卡开关未开启或驱动异常
E.
F.
【多选题】
某局点ONT丢包严重，频繁掉线并在OLT上上报“错误帧到达上限”，可能的原因是（ ）___
A. 光路衰减有问题
B. 分光器光纤连接错误
C. ONU吊死
D. 光纤衰减过大ONT故障
E.
F.
【多选题】
目前PTN技术采用两大技术标准是（ ）___
A. PBB
B. PBT
C. MPLS
D. T-MPLS/MPLS-TP
E.
F.
【多选题】
哪个最能正确的描述integrated IS-IS网络中骨干的概念？中接到ISIS的骨干area上___
A. Integrated IS-IS使用L3路由作为骨干路由
B. 骨干网是一个连续的L2或L1/L2 ISIS路由器的链条
C. Integrated ISIS路由器属于至少一个area，不需要中央化的骨干area
D. 所有的ISIS其他area都必须连集中接到ISIS的骨干area上
E.
F.
【多选题】
普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用（ ）等做相应防护.___
A. 柔性波纹管
B. PVC套管
C. 线槽
D. 硬性波纹管
E.
F.
【多选题】
日常维护过程中，如果出现PON LOS的告警，可首先考虑（ ）___
A. PON口到分光器之间的光路故障
B. LT板故障
C. ONU故障
D. PON口光模块故障
E.
F.
【多选题】
入户蝶形光缆敷设完毕后应使用（ ）对其进行测试.___
A. 光源
B. 光衰
C. OTDR
D. 光功率计
E.
F.
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（ ）要求.___
A. 防鼠
B. 防火
C. 防雷电
D. 防水
E.
F.
【多选题】
若一个子网掩码为255.255.255.224，以下那个ip地址可被分配到主机（可用的IP地址）（ ）___
A. 192.168.18.56
B. 16.23.16.159
C. 92.11.178.93
D. 134.178.16.96
E.
F.
【多选题】
上门服务中对工具包的要求包括（ ）___
A. 要求配置统一的工具箱包
B. 工具箱包要求标示移动标准logo
C. 工具配备齐全
D. 工具不应乱塞、暴露在外
E.
F.
【多选题】
上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（ ）___
A. 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
B. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
C. 不准剃光头
D. 不准漂染或留怪异的发型
E.
F.
【多选题】
设备支持的组网形式及自愈方式中不需要APS协议的是（ ）。___
A. 线性1：1复用段
B. 单向通道保护环
C. 双向通道保护环
D. 子网连接保护
E.
F.
【多选题】
什么方法可以使一个应用获得更多的带宽.（ ）___
A. 载荷压缩
B. 通过MPLS转发
C. 包头压缩
D. 使用QoS机制一个应用程序在与其他应用竞争中获得更多的带宽
E.
F.
【多选题】
使用梯子时，应注意哪些事项.（ ）___
A. 不准垫高后使用
B. 使用直梯时需有人在旁边看护
C. 梯子根部应该有防滑措施
D. 严禁坐在梯子上操作
E.
F.
【多选题】
收集故障时要注意以下哪些要素.（ ）___
A. 采取的措施
B. 时间和地点
C. 告警信息
D. 故障现象
E.
F.
【多选题】
属于ODN链路检测工具有（ ）___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
E.
F.
【多选题】
属于远程登录的命令有（ ）___
A. telnet
B. show
C. ftp
D. ping
E.
F.
【多选题】
所有文档资料的（ ） 应按照有关安全管理规定执行，符合安全、保密的原则，不允许未经授权的人员接触资料，同时应避免单人负责的情况.___
A. 保存
B. 报送
C. 采集
D. 整理
E.
F.
【多选题】
通信管道按其材料的类型可分为（ ）___
A. 水泥管道
B. 塑料管道
C. 钢管管道
D. 碳素管道
E.
F.
【多选题】
通信线路设备维护工作的基本任务是（ ）___
A. 保持线路设备完好
B. 保证传输质量良好
C. 尽快排除障碍
D. 预防障碍发生
E.
F.
【多选题】
通信线路中常见的高处坠落情况有下列哪些选项.（ ）___
A. 拆除工程中发生的坠落（拆除电杆或电杆的线缆时）
B. 悬空高处作业坠落（挂挂钩时）
C. 梯子上作业坠落
D. 坠落（电杆、预留口、通道口、楼梯口、阳台口坠落等）
E.
F.
【多选题】
统计告警可以以下列哪些座位条件.（ ）___
A. 告警分类
B. 告警代码
C. 时间
D. 系统对象
E.
F.
【多选题】
统一制服包括以下哪些内容.（ ）___
A. 颜色统一
B. 大小统一
C. 式样统一
D. 穿戴统一
E.
F.
【多选题】
网管可以查看网元的哪些告警.（ ）___
A. 未结束告警
B. 历史告警
C. 已结束告警
D. 当前告警
E.
F.
【多选题】
为用户增加带宽的方法可以为（ ）___
A. 组建交换式以太网
B. 增加链路速率
C. 减少在同一共享介质线缆段上的设备数量
D. 减少用户
E.
F.
【多选题】
维护员进行施工时，安装位置应选择安全、实用、方便的场所，尽量减免（ ） 等情况.___
A. 占用用户工作时间
B. 占用用户休息时间
C. 造成环境破坏
D. 影响客户环境美观
E.
F.
【多选题】
尾纤的布放工艺下述正确的是（ ）___
A. 尾纤拐弯外的曲率半径不小于30mm
B. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
C. 布放后多余的尾纤部分须盘在ODF的盘纤单元上
D. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
E.
F.
【多选题】
下列机盘中，哪些机盘不属于业务盘.（ ）___
A. GC8B
B. EC8B
C. HU1A
D. PUBA
E.
F.
【多选题】
下列哪是无线局域网的特点（ ）___
A. 安装方便、但成本高
B. 移动性强
C. 带宽提供能力强、技术较成熟
D. 组网灵活
E.
F.
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（ ）___
A. IEEE 802.11
B. Bluetooth
C. HiperLAN
D. 3GPP
E.
F.
【多选题】
下列哪些协议工作于应用层（ ）___
A. TFTP
B. ARP
C. SMTP
D. TCP
E.
F.
【多选题】
下列属于ONU设备的质量标准的是（ ）___
A. 线缆连接紧固
B. 标签内容准确、标识清晰
C. 设备干净整洁
D. 滤网清洁无灰尘
E.
F.
【多选题】
下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有（ ）___
A. 工作总结
B. 报表
C. 巡检记录
D. 维护原始资料
E.
F.
